À mesure que la technologie progresse et que la législation sur la confidentialité évolue, Meta Ads s’est adapté en conséquence, modifiant notre manière d’atteindre et de connecter avec les audiences pour atteindre nos objectifs publicitaires.

En coulisses, nous avons Andromeda, le moteur ML de nouvelle génération de Meta qui traite des milliards de signaux pour associer les publicités aux utilisateurs en temps réel. Ensuite, nous avons également les campagnes Advantage+ en première ligne. Celles-ci couvrent les ventes, les installations d’applications, et maintenant même la génération de leads. Elles peuvent automatiser le ciblage, les tests créatifs et l’allocation budgétaire pour une efficacité maximale.

Il est clair que nous sommes passés de l’hyper-segmentation des audiences et de la dépendance au ciblage par centres d’intérêt et comportemental à l’essor et au déclin de nombreuses audiences personnalisées, telles que les audiences similaires. Désormais, l’IA fait le gros du travail, excellant à identifier nos audiences cibles les plus susceptibles de réaliser les actions que nous spécifions.

Dans ce guide, nous passerons en revue les dernières stratégies de ciblage Meta Ads qui vous aideront à trouver et engager vos clients avec succès.

Ciblage démographique et détaillé pour toutes les marques

Avant de couvrir les stratégies que je (et de nombreux autres annonceurs) trouve les plus efficaces en ce moment, abordons toutes les options de ciblage actuellement disponibles, qu’elles soient nouvelles ou anciennes.

Comprendre toutes les options vous aide à déterminer quel type de ciblage vous souhaitez tester pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque, vos objectifs, votre budget et votre temps afin de savoir exactement par où commencer.

En fonction de l’objectif de campagne sélectionné, au niveau de l’ensemble de publicités, sous “Contrôles d’audience”, vous verrez des options de ciblage démographique qui incluent la localisation, l’âge et la langue (si vous ne voyez que le ciblage par localisation, cliquez sur le lien “afficher plus d’options” pour voir les options d’âge et de langue). Ce sont les principaux contrôles pour votre ciblage.

“Choisir une zone large pour afficher vos publicités peut améliorer les résultats,” recommande Meta dans Ad Manager, “Par exemple, en ajoutant un pays au lieu de plusieurs villes.” Dans mes tests de géo-ciblage, j’ai également trouvé cela exact.

Ciblage détaillé par centres d’intérêt et comportement

En ce qui concerne le ciblage détaillé, vous pouvez cibler par centres d’intérêt, comportements et autres données démographiques. Meta est depuis longtemps réputé pour ses capacités de ciblage précis, permettant aux annonceurs de trouver des moyens innovants pour atteindre leurs audiences.

Cependant, avec l’évolution des lois sur la confidentialité, les annonceurs ont perdu de nombreuses options de ciblage détaillé, diminuant leur efficacité au cours des dernières années.

Cela ne signifie pas que vous devez abandonner ces options entièrement, mais il est important de noter que le ciblage a (et continuera de) évoluer. Ce changement pourrait indiquer un avenir où les méthodes de ciblage traditionnelles, telles que le ciblage détaillé, pourraient devenir obsolètes. Au lieu de cela, nous nous appuierons probablement davantage sur l’apprentissage automatique pour identifier les individus les plus susceptibles d’atteindre nos objectifs de campagne.

Si vous êtes intéressé par l’utilisation de ces options de ciblage comme test autonome ou en conjonction avec les audiences Advantage+, vous pouvez y accéder dans le menu “Audience Advantage+” (si vous ne le voyez pas, cliquez sur le bouton “Suggestion d’audience (optionnel)” pour le révéler).

Ciblage détaillé pour les marques de niche

Si vous travaillez pour une marque ciblant des titres de poste spécifiques (par exemple, infirmières) ou vendant des produits de niche (par exemple, pièces automobiles spécialisées, panneaux solaires, vin), envisagez d’utiliser le ciblage détaillé.

Cette approche peut vous aider à évaluer l’efficacité par rapport aux options de ciblage plus larges, comme les audiences Advantage+ (que je couvrirai dans une section ultérieure). Vous pouvez saisir manuellement des mots-clés pertinents pour voir des suggestions connexes, regrouper ces audiences pour une audience plus large à cibler, et explorer d’autres données démographiques, telles que l’éducation, les relations, les finances, et plus encore.

Assurez-vous de tester diverses stratégies pour déterminer plus précisément la meilleure approche pour atteindre votre audience souhaitée.

Il est également important de se rappeler que le ciblage de niche signifie souvent plus petit, donc vous devez le surveiller de près. Si votre audience est trop étroite, vos campagnes peuvent avoir du mal à sortir de la phase d’apprentissage, entraînant des CPM plus élevés et des performances incohérentes. Suivez les métriques de visibilité des performances et de livraison tôt pour décider s’il faut élargir votre audience ou repenser votre segmentation.

Testez quelques combinaisons pour voir ce qui génère le meilleur engagement, puis concentrez-vous sur les segments de plus grande valeur.

Le commerce électronique devrait utiliser les campagnes Advantage+ Shopping

Si vous travaillez dans le commerce électronique, envisagez d’utiliser les campagnes Advantage+ Shopping (ASC), qui offrent une approche plus simplifiée. Ces campagnes utilisent un ciblage plus large, et la seule option que vous pouvez modifier est la localisation.

Si vous n’êtes pas dans le commerce électronique, d’autres types de campagnes (comme celle pour les leads) présentent une configuration plus simplifiée avec moins d’options de ciblage au niveau de l’ensemble de publicités. Ces structures de campagnes simplifiées et pilotées par l’IA reposent sur un ciblage plus large et moins de restrictions pour offrir de meilleurs résultats.

De plus, puisque le ciblage est largement verrouillé, votre créativité devient votre principal levier de différenciation. Testez plusieurs variations—formats, messages, visuels, pour alimenter l’IA de Meta avec les données dont elle a besoin pour optimiser les performances. Des bibliothèques créatives plus larges peuvent aider les campagnes à sortir plus rapidement de la phase d’apprentissage et à stabiliser les performances.

Créez des audiences personnalisées pour la prospection et le reciblage

Meta offre une option dans la zone Audiences de Ads Manager où vous pouvez configurer des audiences personnalisées en utilisant des contacts clients ou leads, le trafic du site web, les utilisateurs d’applications, ou les données de Meta (par exemple, les engageurs) pour votre ciblage d’inclusion ou d’exclusion, pour les campagnes de prospection et de reciblage.

Vous pouvez configurer une variété d’audiences personnalisées en utilisant vos sources ou les sources de Meta, telles que :

Chacun des types d’audience personnalisée disponibles a une fenêtre de rétention. Je recommande généralement une fenêtre de rétention plus longue afin que vous ayez un plus grand pool d’audience—cela aide le système à mieux diffuser vos publicités, avec plus de personnes voyant vos publicités, de sorte qu’elles ne seront pas saturées aussi rapidement que les audiences plus petites.

Dans le Social Campaign Manager d’Optmyzr, vous pouvez créer et organiser vos audiences personnalisées, puis les lier directement à des campagnes nouvelles ou existantes.

Audiences personnalisées couramment utilisées

Voici une liste de quelques audiences personnalisées couramment utilisées par les annonceurs pour la prospection et le reciblage que vous pourriez également envisager :

• Visiteurs du site web
• Leads
• Abonnés à la newsletter
• Clients
• Personnes ayant consulté vos produits dans votre catalogue
• Engageurs Facebook
• Engageurs Instagram

Beaucoup des audiences ci-dessus sont des audiences plus chaudes que vous pouvez utiliser dans vos efforts de reciblage (ou exclure de vos campagnes de prospection).

Alors que certains annonceurs jurent encore par les exclusions, d’autres non, car certains ont constaté que (avec les changements de confidentialité) elles ne sont pas aussi efficaces qu’elles l’étaient autrefois. Mais encore une fois, je vous encourage à tester ; le pire qui puisse arriver en les mettant en œuvre est qu’elles n’excluent pas réellement certaines personnes.

Vous pouvez également créer des audiences similaires à partir des audiences personnalisées ci-dessus et les utiliser dans votre ciblage de campagne prospective pour atteindre de nouvelles personnes.

Audiences similaires et comment les utiliser

Une audience ‘similaire’ est une audience qui ressemble à votre audience originale, mais est composée de nouvelles personnes. Par exemple, si vous créez une audience similaire de clients, Meta créera une nouvelle audience de personnes qui ressemblent à vos clients—basée sur les données d’intérêt et comportementales que Meta Ads possède—que vous pouvez utiliser pour trouver plus de personnes susceptibles de convertir.

Vous pouvez désigner un pourcentage de déviation lors de la configuration d’une audience similaire. Plus le pourcentage est bas, plus la nouvelle audience sera similaire à votre audience initiale. Plus le pourcentage est élevé, plus elle sera large et moins similaire à votre audience initiale. Je recommande généralement de tester d’abord 1% puis de tester progressivement des audiences similaires à pourcentage plus élevé pour voir si vous pouvez obtenir plus ou de meilleurs résultats.

Exploitez les audiences Advantage+ pour une croissance évolutive

Bien que vous ayez toujours accès aux options de ciblage que j’ai expliquées ci-dessus, vous avez peut-être remarqué que Meta rend le ciblage détaillé moins accessible (souvent en le cachant dans des menus déroulants). De nombreux annonceurs, y compris moi-même, prévoient que le ciblage détaillé finira par disparaître, compte tenu de la suppression progressive des anciennes options.

Même ainsi, ne laissez pas cette tendance vous dissuader de tester le ciblage détaillé. Utilisez-le plutôt en conjonction avec des options de ciblage plus larges, telles que les audiences Advantage+.

L’option d’audience Advantage+ au niveau de l’ensemble de publicités utilise la technologie publicitaire de Meta pour trouver automatiquement votre audience, et elle le fait de manière assez efficace.

Avec le ciblage d’audience Advantage+, vous pouvez ajouter une audience suggérée pour aider le système à identifier plus efficacement votre audience cible. Cela permet au système de prioriser des critères spécifiques pour trouver des individus qui correspondent étroitement à votre profil souhaité avant d’élargir la recherche. De plus, vous pouvez ajuster l’âge et le sexe de votre audience et appliquer un ciblage détaillé (comme discuté précédemment).

Au cours de l’année écoulée de tests avec les audiences Advantage+, j’ai testé le ciblage de certaines audiences personnalisées plus chaudes (comme les visiteurs du site web, les leads, et les engageurs) à l’utilisation d’aucune audience suggérée du tout. Mes conclusions indiquent un plus grand succès lorsque j’ai exploité les audiences riches en données de Meta, sur la plateforme, par rapport aux listes d’e-mails de mes clients et aux données de pixel. En particulier, les engageurs Facebook et Instagram au cours des 90 derniers jours étaient les audiences les plus performantes.

Cela signifie que vous ciblerez à la fois des audiences plus chaudes et froides dans un seul ensemble de publicités, donc vos créations doivent faire double emploi—équilibrer la crédibilité et la confiance de la marque avec des propositions de valeur claires pour les nouveaux utilisateurs. Les tests A/B de différents formats créatifs et messages sont particulièrement cruciaux ici, car les campagnes Advantage+ optimisent en fonction des signaux de performance.

En ce qui concerne le ciblage, cela est devenu ma stratégie de prédilection pour trouver plus de clients qui convertissent à un volume, des taux et des retours plus élevés par rapport à toutes les autres qui sont actuellement disponibles et partagées dans cet article. Je recommande vivement de tester cette approche dans votre ou vos comptes tout en testant également d’autres (si votre budget le permet).

Pour faciliter ce processus, vous pouvez utiliser l’Ad Analyzer pour suivre les performances créatives à travers les campagnes Advantage+. Vous pouvez filtrer les publicités par CTR en baisse ou coûts par résultat en hausse, vous aidant à détecter la fatigue tôt et à identifier quels formats ou messages tirent leur épingle du jeu.

Utilisez des audiences enregistrées pour une meilleure efficacité et cohérence

Gagnez du temps en enregistrant les audiences chaque fois que vous créez des audiences manuelles pour les tester aux côtés de campagnes et ensembles de publicités à ciblage plus large. Cela vous permet de reprendre facilement l’audience à l’avenir pour d’autres campagnes, sans avoir besoin de la recréer à partir de zéro, vous permettant de lancer vos campagnes sociales plus rapidement.

Au niveau de l’ensemble de publicités (sous Audience Advantage+, en dessous de toutes les options de ciblage), il y a un bouton “Enregistrer l’audience” sur lequel vous pouvez cliquer. Une fenêtre contextuelle résumant l’audience apparaîtra et vous donnera la possibilité de la nommer afin que vous puissiez la retrouver facilement plus tard.

Améliorez l’efficacité des dépenses publicitaires avec des audiences d’exclusion

Bien que les audiences d’exclusion n’excluent pas parfaitement chaque personne qui s’y trouve (en raison de la nature de la confidentialité, de la technologie et des taux de correspondance), elles peuvent toujours aider à améliorer l’efficacité de vos dépenses publicitaires en ne ciblant pas certaines personnes. Cela peut également aider à prévenir la fatigue publicitaire parmi les clients existants, éviter de montrer des publicités à des utilisateurs non pertinents, et améliorer les performances—surtout lorsque vous cherchez à scaler sans laisser les dépenses gaspillées s’infiltrer.

Comment créer des audiences d’exclusion

Pour créer une audience d’exclusion, suivez les mêmes étapes (ci-dessus) que vous utiliseriez pour créer n’importe quelle audience personnalisée. Lorsqu’elle est configurée, peuplée et prête à être utilisée, allez au niveau de l’ensemble de publicités et sous “Contrôles d’audience”, entrez le nom de votre audience personnalisée dans le champ “Exclure ces audiences personnalisées”.

Cas d’utilisation pour les audiences d’exclusion

Pendant l’ère de l’hyper-segmentation du marketing payant, les exclusions étaient beaucoup plus couramment et efficacement utilisées ; mais maintenant, elles sont moins efficaces pour exclure les gens. En même temps, cependant, le ciblage de Meta s’est amélioré.

Dans certains cas, l’utilisation la plus courante des audiences d’exclusion de nos jours est dans les campagnes de reciblage où les annonceurs excluent les clients récents, les leads ou les acheteurs, afin de préserver le budget mais aussi d’éviter de bombarder les clients existants avec plus de publicités.

Créez des publicités à fort impact

Un texte publicitaire bien conçu augmente la probabilité que votre message résonne avec vos clients potentiels, tandis que les éléments créatifs comme les images et les vidéos complètent et améliorent l’engagement pour générer des taux de conversion plus élevés.

Ensemble, ils créent une expérience publicitaire cohérente, persuasive et réussie qui atteint efficacement et motive vos clients cibles.

Meilleures pratiques pour un texte publicitaire convaincant

Lors de la rédaction d’un texte publicitaire, considérez votre audience. Rédigez votre texte publicitaire pour leur parler directement en utilisant un langage, un ton et des références qui résonnent avec leurs points de douleur, leurs intérêts, leur familiarité avec votre marque, et comment votre produit ou service est une solution ou un avantage pour eux.

• Utilisez un texte clair et concis pour que les gens prennent l’action que vous souhaitez (comme en savoir plus, s’inscrire, ou acheter maintenant). Allez droit au but rapidement et évitez le jargon pour qu’il n’y ait pas de confusion.
• Bien que les publicités contiennent des boutons d’appel à l’action (CTA) automatiquement intégrés, il est également efficace de déclarer clairement ce que vous voulez que le spectateur fasse dans le texte publicitaire (par exemple, en savoir plus, s’inscrire, acheter maintenant). Facilitez et rendez intuitif pour les gens de savoir ce qu’ils doivent faire ensuite, les guidant de la publicité à la page de destination.
• Si vous faites des ventes ou des promotions, mettez-les en avant aux côtés de points de vente uniques, de caractéristiques spéciales du produit, d’offres à durée limitée, ou de détails sur la livraison gratuite.
• Appuyez-vous sur la persuasion en ajoutant des témoignages de clients, des avis, et des statistiques car cela peut augmenter la confiance et la crédibilité.

De plus, utilisez l’urgence (surtout dans les publicités de reciblage) pour encourager une action immédiate afin que les gens ne manquent pas la vente ou avant qu’un produit ne soit épuisé. Voici un excellent exemple d’un avis client utilisé très efficacement dans une publicité de vêtements.

Un exemple de publicité sur Facebook. Source : Ingrid+Isabel

Moi aussi, j’utilise souvent des emojis cinq étoiles sur les publicités d’avis pour aider à attirer plus d’attention sur elles et pour représenter visuellement qu’il s’agit d’un produit bien noté.

Conseils pour créer des images efficaces

Pour les images, prenez des photos haute résolution qui sont claires et visuellement attrayantes sous divers angles.

• Assurez-vous que le focus reste sur le produit pour éviter toute confusion sur ce que vous annoncez.
  
  Souvent, dans les images de modèles en pied, j’ai vu des commentaires sur les publicités où les gens demandent où ils peuvent acheter diverses parties de la tenue alors que la marque avait l’intention de promouvoir leurs bijoux. En se concentrant sur un seul message ou produit clair, vous pouvez améliorer les performances.
• Utilisez des superpositions de texte minimalistes pour assurer la lisibilité sur les petits écrans et assurez-vous que le texte complète vos visuels.

Conseils pour créer des vidéos efficaces

• Mettez votre meilleur pied en avant dans les trois premières secondes pour que vous puissiez accrocher les gens et qu’ils sachent exactement ce que vous annoncez. Peu importe à quel point votre contenu vidéo est intéressant, divertissant ou utile, les gens décrocheront et continueront de défiler s’il n’est pas clair ce qu’ils regardent.
• Pour améliorer les taux de visionnage et les conversions, commencez par une question intrigante, une déclaration convaincante, ou un visuel frappant dans les premières secondes.
• Optimisez votre vidéo pour une visualisation silencieuse en incluant des superpositions de texte ou des sous-titres afin que votre message soit clair, même sans son, car c’est essentiel pour les spectateurs malentendants ou ceux qui regardent en mode muet.
• Les visuels seuls devraient raconter l’histoire efficacement. Voici un excellent exemple de Ruggable, où la publicité vidéo commence par une question captivante :

Un exemple de publicité sur Instagram. Source : Ruggable

• Quant à la durée de la vidéo, gardez-la courte et idéalement environ 15–30 secondes. Les vidéos plus courtes vous aident à maintenir l’intérêt des spectateurs et à transmettre plus de votre message de manière concise.
• Enfin, terminez votre vidéo avec un appel à l’action fort.

Lorsque vous commencez le développement d’actifs créatifs, comprenez les différents emplacements publicitaires sur les propriétés de Meta et leurs spécifications, afin que vos publicités apparaissent de manière optimale et augmentent vos chances de succès.

En savoir plus : Outils de publicité sur les réseaux sociaux : Un guide comparatif de 6 plateformes leaders

Tout rassembler : Élaborer une stratégie globale pour réussir

Comprendre les différentes options de ciblage au sein de Meta Ads vous aidera à déterminer lesquelles méritent d’être prioritaires pour vos objectifs publicitaires. Profitez des nouvelles fonctionnalités pour voir de quoi elles sont capables afin de ne pas prendre de retard dans vos compétences publicitaires (ce qui pourrait finalement nuire au succès de vos campagnes).

Si votre budget est limité, privilégiez d’abord les campagnes de ciblage assistées par l’IA plus simplifiées, parallèlement à vos meilleures performances actuelles (ou plus anciennes) et, au fur et à mesure que vous obtenez plus de conversions, éliminez progressivement les campagnes et actifs sous-performants.

Les tests perpétuels constituent une grande partie de notre rôle dans la publicité sur les réseaux sociaux, alors habituez-vous à le faire et à créer un processus.

À mesure que vous avancez, la capacité à vous adapter et à faire preuve de créativité sera essentielle à votre croissance et à votre succès. En combinant un ciblage stratégique avec des créations à fort impact, vous pouvez créer une stratégie globale qui engage et convertit votre audience.

Alors que Meta Ads continue d’évoluer, testez de nouvelles idées et options de ciblage, car cela aidera à maintenir vos campagnes prospères.

Si vous recherchez un moyen plus intelligent de gérer Meta Ads à travers les campagnes et les clients, Optmyzr for Social regroupe tout sous un même toit—configuration des campagnes, suivi des performances et optimisation. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours et voyez à quel point votre flux de travail social peut être plus fluide.

Les gens demandent aussi

Q. Quelles sont les différentes options de ciblage disponibles dans Meta Ads ?

R. Meta Ads prend en charge plusieurs types de ciblage :

• Ciblage démographique (âge, sexe, localisation, langue, éducation, emploi, revenu du ménage)
• Ciblage basé sur les intérêts et le comportement, qui couvre les intérêts, le comportement d’achat, l’utilisation de la technologie, et plus encore
• Audiences personnalisées, y compris les visiteurs du site web, les utilisateurs d’applications, les listes CRM et les segments basés sur l’engagement
• Audiences similaires, qui ciblent de nouveaux utilisateurs ressemblant à vos audiences personnalisées en utilisant la modélisation de Meta
• Audiences Advantage+, l’option de ciblage pilotée par l’IA de Meta qui automatise la correspondance des audiences en utilisant des signaux larges au lieu de paramètres manuels

Q. Quels types d’audiences personnalisées puis-je créer dans Meta Ads ?

R. Vous pouvez créer diverses audiences personnalisées dans Meta Ads, y compris :

• Visiteurs du site web suivis via Meta Pixel
• Utilisateurs d’activité d’application basés sur les actions dans l’application
• Listes de clients/contacts utilisant des correspondances d’e-mails, de téléphones ou d’ID utilisateur
• Audiences basées sur l’engagement, telles que les personnes ayant interagi sur Facebook ou Instagram (par exemple, likes, commentaires, vues de vidéos) Ces audiences sont utiles pour les campagnes de prospection et de reciblage, et peuvent être utilisées pour créer des audiences similaires pour l’expansion

Q. Quelle est la meilleure stratégie de ciblage si j’ai un budget limité ?

R. Avec des budgets contraints, il est recommandé de :

• Tester d’abord les campagnes d’audience Advantage+, car l’IA de Meta gère une grande partie du travail d’optimisation
• Associer celles-ci à des audiences personnalisées performantes comme les récents engageurs ou anciens acheteurs
• Mettre en pause les ensembles de ciblage manuel s’ils sous-performent, en veillant à ce que les dépenses soient concentrées sur des signaux forts
• Maintenir une haute qualité créative—puisque l’IA repose fortement sur les entrées de signaux, vos créations aident Meta à apprendre plus rapidement. Ce mélange de portée large assistée par l’IA équilibrée avec un reciblage ciblé maximise l’efficacité et les résultats

Akvile DeFazio est la Présidente de AKvertise, une agence de publicité sur les réseaux sociaux primée. Avec 16 ans d’expérience, elle travaille avec des clients eCommerce, de génération de leads, d’applications, de voyages et d’événements pour atteindre leurs objectifs grâce à des stratégies tournées vers l’avenir.

Cet article est une réflexion des expériences et opinions de l’auteur. Optmyzr croit qu’il existe de nombreuses façons de réussir dans la publicité numérique et s’engage à présenter une gamme diversifiée d’idées et d’approches.