Le shopping en ligne a changé la façon dont les gens recherchent les articles dont ils ont besoin et qu’ils désirent. Une simple recherche génère des centaines de milliers de résultats en une seconde. 

Cela peut être accablant pour un client. Cela peut être carrément dommageable pour une entreprise qui ne s’appelle pas Nike, Home Depot ou Target. En effet, les grandes entreprises ont les ressources pour investir dans de vastes campagnes SEO et de publicité PPC.

Pour les petites entreprises, c’est là que les campagnes Google Shopping entrent en jeu. Elles peuvent aider vos produits à être trouvés. Les annonces Google représentent environ 76 % des dépenses publicitaires de détail. Cela se traduit par plus de 85 % de tous les clics sur les campagnes Google Shopping.

Mais décider d’investir dans des campagnes Google Shopping ne suffit pas. Vous et votre équipe devez prendre le temps d’optimiser ces campagnes, sinon c’est simplement de l’argent jeté par les fenêtres.

Dans cet article, nous passerons en revue 12 meilleures pratiques pour optimiser vos campagnes Google Shopping.

Si vous avez besoin d’aide pour gérer et optimiser vos campagnes shopping cette saison, regardez la vidéo suivante.

12 Meilleures Pratiques pour Optimiser Vos Campagnes Google Shopping

1. Effectuez des Recherches de Produits.

Votre campagne Google Shopping ne sera aussi réussie que vos recherches de produits. Avant même de créer votre campagne, vous devez plonger profondément dans la compréhension de votre public cible et de ses préférences.

La recherche de produits implique d’explorer les tendances du marché, d’analyser les concurrents et d’identifier les lacunes dans le marché que vos produits peuvent combler.

Commencez par vous plonger dans les données démographiques pour trouver l’âge, le sexe, la localisation et les intérêts de vos clients potentiels. Ces informations sont votre “étoile du nord” de la campagne. Ensuite, analysez les produits et les stratégies de vos concurrents. Examinez leurs forces et leurs faiblesses, en identifiant les opportunités de positionner vos offres de manière avantageuse.

Ensuite, examinez le comportement des consommateurs. Découvrez leurs points de douleur et les motivations qui influencent les décisions d’achat. En comprenant ce qui déclenche les conversions, vous pouvez adapter vos fiches produits pour répondre directement à ces facteurs.

Utilisez des outils comme Google Trends, des plateformes de recherche de mots-clés et des insights des réseaux sociaux pour voir la demande actuelle du marché. Ces insights vous aideront à affiner vos offres de produits, à rédiger des descriptions convaincantes et à optimiser vos titres pour une visibilité maximale.

2. Rédigez des Titres et Descriptions de Produits Convaincants.

Avec vos insights issus de la recherche de produits, la prochaine étape pour optimiser votre campagne Google Shopping est de rédiger des titres et descriptions de produits convaincants. Ces éléments sont la vitrine virtuelle de vos offres. C’est ce qui rend vos produits attrayants pour le consommateur.

Pour les titres de produits, trouvez un équilibre entre concision et descriptivité. Incorporez des attributs clés comme la marque, la taille, la couleur et les caractéristiques uniques. Cela capte l’attention des utilisateurs et aligne vos titres avec leurs requêtes de recherche.

Les descriptions doivent aller au-delà de la simple fonctionnalité. Mettez en avant les avantages de votre produit. Répondez aux points de douleur du client et montrez sa valeur. Utilisez un langage persuasif tout en maintenant l’exactitude pour évoquer des émotions qui stimulent les conversions.

Comme toujours, utilisez des mots-clés pertinents. Les consommateurs recherchent souvent des mots-clés dans un titre de produit. Une étude récente a montré qu’un ou plusieurs mots-clés de recherche étaient présents dans le titre du produit d’une annonce 94 % du temps. Les mots-clés doivent s’intégrer dans les titres et descriptions. Ces mots-clés améliorent également la facilité avec laquelle vos produits sont trouvés dans les recherches Google.

Recherchez des opportunités pour améliorer la qualité de votre flux Google Merchant Center en utilisant l’outil Shopping Feed Audits d’Optmyzr.

Essayez l’outil maintenant

3. Optimisez les Images et Vidéos de Produits.

L’attrait visuel de vos produits détient un pouvoir immense. Téléchargez des images de produits de haute qualité qui décrivent vivement vos offres sous divers angles. 

Les images doivent mesurer au moins 250x250 pixels et avoir un texte alternatif. 

Envisagez d’incorporer des vidéos engageantes qui présentent vos produits dans des scénarios réels. Les images doivent mettre en lumière les détails complexes et les caractéristiques uniques. Les vidéos doivent offrir une expérience immersive que les images ne peuvent pas reproduire.

Vous pourriez vouloir essayer le test A/B sur les images de produits. Dans une annonce, utilisez une image de stock, tandis qu’une autre utilise une image de style de vie. Au fil du temps, vous découvrirez quelles images performent le mieux.

Par exemple, si votre entreprise vend des Apple Watches, de vos recherches vous découvrirez que presque toutes les images se ressemblent sur la page Google Shopping. Comment pouvez-vous optimiser et vous démarquer de la foule ? 

Tester différentes images en A/B, que ce soit des angles différents, des couleurs, ou peut-être même un bracelet Apple Watch plus accrocheur, pourrait vous aider à déterminer ce qui vous donne les meilleurs résultats sur vos campagnes Google Shopping.

4. Définissez des Offres et Budgets Compétitifs.

Nous allons juste effleurer la surface de la définition de vos offres de campagne Google Shopping ici. Les enchères sont un grand sujet qui peut sembler accablant.

Commencez par évaluer vos marges de produit et vos taux de conversion pour déterminer une stratégie d’enchères qui s’aligne avec vos objectifs. Utilisez les enchères intelligentes : elles se sont considérablement améliorées ces dernières années. 

Mais il convient de noter que bien que les enchères intelligentes puissent être très efficaces, elles nécessitent toujours une surveillance et gestion minutieuses pour s’assurer qu’elles fonctionnent pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux spécifiques.

En savoir plus : Optimisations pour les enchères automatisées

5. Exploitez Google Merchant Center.

Le Google Merchant Center est une puissance pour améliorer l’efficacité de vos campagnes Google Shopping. Il est également gratuit. Cette plateforme vous aide à gérer vos données produits, en garantissant précision et pertinence. Commencez par organiser votre flux de produits, y compris les attributs essentiels tels que les titres, descriptions, prix et disponibilité.

Utilisez le balisage de données structurées pour fournir aux moteurs de recherche des informations plus approfondies sur vos produits, améliorant ainsi votre classement dans les recherches Google.

Rappelez-vous : si votre flux de données ne correspond pas aux produits de votre site web, Google ne montre pas vos annonces produits. Il est donc vital de garder ces informations à jour et synchronisées avec votre site web. Utilisez le Shopping Campaign Refresher 2.0 d’Optmyzr pour synchroniser vos campagnes avec votre flux marchand.

En savoir plus : Shopping Campaign Refresher 2.0

Soyez proactif plutôt que réactif lorsqu’il s’agit d’optimiser les annonces shopping. Vous pouvez utiliser l’outil Feed Audit pour :

• Identifier les valeurs et champs manquants
• Trouver des produits désapprouvés avec des raisons
• Obtenir des suggestions pour améliorer la qualité du flux

L’audit examine tous les paramètres de GMC, afin que vous puissiez apporter les ajustements nécessaires avant que le problème ne survienne.

6. Faites la Promotion de Vos Meilleures Ventes.

Parmi tous les produits de votre inventaire, concentrez-vous sur vos articles les plus vendus. Ce sont des produits qui ont déjà démontré leur attrait pour les clients. En les mettant en avant dans vos campagnes Google Shopping, vous capitalisez sur leur popularité et augmentez les chances de conversions.

Mettez en avant ces produits avec des titres convaincants, des images vives et des descriptions informatives. Envisagez d’utiliser une partie importante de votre budget pour ces articles performants.

Vous pouvez également utiliser l’outil d’audit de flux mentionné précédemment pour trouver des opportunités d’améliorer le titre de votre produit, les descriptions et d’autres informations pertinentes.

Plus d’informations ici

7. Utilisez des Mots-Clés Négatifs.

Dans les campagnes Google Shopping, affiner votre ciblage est aussi crucial que de cibler votre audience. L’implémentation de mots-clés négatifs vous permet de filtrer les recherches non pertinentes et d’éviter de gaspiller votre budget sur des clics qui ne convertiront pas.

Examinez régulièrement les termes de recherche pour identifier les mots-clés qui déclenchent vos annonces mais qui ne correspondent pas à vos offres. Ajoutez stratégiquement ces termes à votre liste de mots-clés négatifs pour empêcher vos annonces d’apparaître pour des recherches non liées.

Utilisez l’outil Negative Keyword Finder - Shopping d’Optmyzr pour diriger le trafic des requêtes de recherche vers les groupes d’annonces les plus rentables de vos campagnes. C’est comme un test A/B pour les requêtes de recherche.

Par exemple, un bon mot-clé négatif pour une entreprise comme Drake Injury Lawyers pourrait être “emplois” ou “recrutement”. L’utilisation de ces mots-clés négatifs aide à empêcher vos annonces d’apparaître dans les recherches liées aux opportunités d’emploi dans le domaine juridique. Maintenant, vos annonces seront dirigées vers quelqu’un cherchant une représentation légale, pas un emploi d’avocat.

8. Utilisez des Extensions d’Annonces.

Les extensions d’annonces améliorent la visibilité et la pertinence de vos annonces. Ces extraits donnent aux utilisateurs plus de raisons de cliquer sur vos listes, augmentant les chances de conversions. 

Voici quelques exemples :

• Les “Extensions de Prix” affichent directement les prix des produits dans vos annonces
• Les “Extensions de Promotion” mettent en avant des offres spéciales et des réductions
• Les “Extensions de Localisation” fournissent des informations sur les magasins physiques

L’objectif est d’offrir plus d’informations aux utilisateurs dans les résultats de recherche. Ces extensions établissent la crédibilité, renforcent la confiance et incitent les clients à cliquer.

9. Suivez et Analysez la Performance.

Examinez régulièrement les indicateurs de performance clés pour obtenir des insights sur ce qui fonctionne et où des ajustements sont nécessaires. C’est là que le reporting de vos résultats est absolument essentiel.

Traitez vos rapports comme un moyen de comprendre ce que vous pouvez faire pour amener vos campagnes au niveau supérieur — meilleures conversions, CPC plus bas, plus de revenus, etc.

À quoi devriez-vous prêter attention ? Voici quelques indicateurs importants à suivre :

• Retour sur Investissement (ROI)
• Taux de Clics (CTR)
• Coût par Clic (CPC)
• Taux de Conversion
• Performance des Mots-Clés
• Actions des Clients

Consultez PPC Investigator pour obtenir des insights qui vous aideront à trouver exactement quel élément dans un compte donné a causé une augmentation ou une diminution d’un indicateur, et si c’est un mot-clé, un placement, ou un réseau entier qui a causé les changements.

Avec ces données en main, identifiez les produits les plus performants, ainsi que ceux sous-performants qui peuvent nécessiter des ajustements. Ensuite, affinez vos stratégies d’enchères, budgets et paramètres de ciblage. (Voir la tactique #12 pour plus d’informations à ce sujet.)

10. Affinez le Ciblage et la Segmentation.

La précision du ciblage est essentielle au succès des campagnes Google Shopping. Vous prenez les données de la tactique précédente et affinez votre approche avec des techniques avancées de segmentation. Segmentez vos campagnes en fonction des données démographiques, des localisations géographiques, des types d’appareils, etc.

L’objectif est d’adapter vos fiches produits à chaque segment pour améliorer la pertinence.

Analysez les données pour identifier les segments les plus performants et répartissez les ressources en conséquence. Encore une fois, ajustez les enchères et les budgets pour maximiser la visibilité là où cela compte le plus.

Examinez et ajustez vos paramètres de ciblage pour s’aligner sur l’évolution du comportement des consommateurs et des tendances du marché. Cette approche garantit que votre campagne résonne avec des segments d’audience spécifiques, augmentant le potentiel d’engagement significatif et de conversions.

11. Mettez en Œuvre des Stratégies Saisonnières et Promotionnelles.

Les promotions saisonnières et spéciales peuvent amplifier l’impact de votre campagne Google Shopping. Vos stratégies doivent s’aligner sur les périodes de shopping de pointe, les vacances et les événements.

Créez des promotions engageantes qui attirent les utilisateurs, telles que des offres à durée limitée, des réductions et des lots. Mettez à jour vos titres et descriptions de produits pour refléter la nature spéciale de ces offres.

Vous pouvez créer un ajustement saisonnier pour aider à informer les enchères intelligentes de Google lorsque vous prévoyez des changements dans les taux de conversion.

Capitaliser sur les tendances saisonnières et offrir des promotions convaincantes crée un sentiment d’urgence qui stimule les conversions.

12. Faites des Ajustements.

La culmination d’une optimisation efficace des campagnes Google Shopping implique une analyse continue et des ajustements agiles. Nous l’avons déjà mentionné plusieurs fois. Concentrons-nous sur certains éléments :

• Prenez le temps de revoir les résultats de vos stratégies, en identifiant ce qui stimule le succès et ce qui nécessite une amélioration. 
• Utilisez le test A/B pour expérimenter différentes approches, des titres de produits aux visuels. 
• Utilisez les données de performance pour éclairer vos décisions, en vous concentrant sur les éléments qui résonnent le mieux avec votre audience.
• Restez informé des tendances de l’industrie, des mises à jour d’algorithmes et des changements dans le comportement des consommateurs.

Soyez prêt à adapter vos stratégies, en veillant à ce que votre campagne reste alignée avec les tendances de comportement des consommateurs en constante évolution.

En Conclusion

Assurez-vous que vos campagnes shopping sont dans le meilleur état possible avec ces 12 tactiques. Au fil du temps, vous remarquerez une augmentation du ROI, des leads qualifiés et des taux de conversion plus élevés.

Et si vous avez besoin d’aide, Optmyzr facilite la mise en valeur de la valeur de vos campagnes.