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Une étude Optmyzr sur Performance Max, les types de correspondance et les prix d’enchères dans Google Ads


Navah Hopkins

Navah Hopkins

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Évangéliste

-
Optmyzr

2023 a été une année intense. De grands événements culturels ont ébranlé la stabilité économique, tout comme des innovations majeures dans l’ad tech.

On ne peut jamais savoir avec certitude comment ces changements vont influencer les comptes publicitaires. Parfois, leur impact est négligeable, parfois il est considérable, en bien comme en mal.

Nous avons décidé d’examiner les mécanismes suivants et la manière dont les annonceurs peuvent tirer les enseignements de 2023 pour pérenniser leurs campagnes à l’avenir :

  • Types de correspondance : les améliorations apportées à la requête large en mai 2023 ont-elles eu un impact sur ses performances ?
  • Volatilité des prix aux enchères : comment les prix aux enchères ont-ils évolué et quel impact cela a-t-il sur d’autres indicateurs clés pour les principaux secteurs ?
  • Performance Max : les bonnes pratiques sont-elles vraiment des bonnes pratiques, et quel est réellement le ROI d’un effort supplémentaire sur la création ?

Nous avons regroupé ces trois études dans un seul rapport d’envergure, car nous considérons que ces questions sont liées entre elles. Lorsque les types de correspondance se comportent comme vous l’attendez — ou non — cela influence directement la capacité de votre structure de compte à générer un ROI solide. La volatilité des prix aux enchères peut vous amener à faire confiance à PMax, alors même qu’il existe de forts gains et des voies de rentabilité.

Si vous ne vous intéressez qu’à l’une de ces questions, vous pouvez accéder directement à cette section dans la navigation, mais sans plus attendre, plongeons-nous dans le sujet !

Types de correspondance : la requête large a-t-elle suffisamment évolué et l’exacte reste-t-elle la meilleure voie vers une rentabilité efficace ?

Avant d’entrer dans les données, voici le TLDR :

  • Même si l’exacte comptait davantage de comptes (4000) affichant de meilleures performances que la requête large (toutes les métriques), l’écart s’est beaucoup réduit depuis notre dernière analyse. Cela montre de nettes améliorations pour la requête large !
  • Le fait que les CPC moyens soient aussi proches semble davantage lié aux fluctuations générales du marché qu’au fait qu’un type de correspondance soit « meilleur » qu’un autre.
  • La requête en expression reste statistiquement non significative, car les annonceurs savent que l’exacte remplit la même fonction, et la requête large a sa place dans le paysage PPC actuel.

Critères de l’étude

  • Doit être en ligne depuis au moins 90 jours avant le T4 2023
  • Dépense minimale de 1000 $ et maximale de 10 millions $ par mois
  • Aucune campagne de marque incluse
  • Le compte doit comporter à la fois de la requête large et de la requête exacte

Métriques

ROAS

  • 25.90% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec la requête large, l’écart médian en pourcentage est de 52.78%
  • 74.10% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec l’exacte, l’écart médian en pourcentage est de 100.59%

CPA

  • 26.16% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec la requête large, l’écart médian en pourcentage est de 41.11%
  • 73.84% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec l’exacte, l’écart médian en pourcentage est de 97.11%

CTR

  • 18.43% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec la requête large, l’écart médian en pourcentage est de 24.83%
  • 81.57% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec l’exacte, l’écart médian en pourcentage est de 51.11%

Taux de conversion

  • 37.88% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec la requête large, l’écart médian en pourcentage est de 35.29%
  • 62.12% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec l’exacte, l’écart médian en pourcentage est de 41.05%

CPC

  • 51.50% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec la requête large, l’écart médian en pourcentage est de 24.91%
  • 48.50% des comptes ont obtenu de meilleurs résultats avec l’exacte, l’écart médian en pourcentage est de 30.22%

Conclusions et analyse

La requête large n’atteint peut-être pas le même niveau de performance que l’exacte, mais l’écart de performance s’est nettement réduit depuis notre dernière étude. Nous avons plusieurs hypothèses pour expliquer ce phénomène :

  • Google a apporté d’importantes améliorations à la requête large, et cela se voit. Entre la compréhension multilingue et l’accent mis sur l’intention, la requête large est désormais une source de données beaucoup plus pertinente qu’auparavant.
  • Les prix aux enchères se répercutent sur le ROAS et le CPA. Même s’il est indéniable que l’exacte affichait un ROAS et un CPA nettement meilleurs, les améliorations médianes de performance étaient plus élevées. Cela pourrait être dû à la hausse des CPC généralisée.
  • Les Search Themes de PMax entrent en jeu ici : ils passeront toujours après l’exacte, tout en ayant le potentiel de surpasser la requête large et la requête en expression si la syntaxe correspond mieux au search theme. Compte tenu de l’adoption massive de PMax et de l’adoption statistiquement significative des search themes, la requête large aurait peut-être encore mieux performé si le budget n’avait pas été redirigé vers PMax.

Plan d’action

À ce stade, il est indéniable que les types de correspondance ont évolué au point de rendre obsolètes les structures fondées sur la syntaxe. Que vous misiez sur la requête large, la DSA ou PMax comme moteur de données, vous devrez tenir compte des règles d’engagement.

Pourquoi conserver la requête large dans votre compte

La requête large vous montrera précisément comment les différentes requêtes ont été associées. Même si cela peut sembler être une fonctionnalité surestimée, voir quel pourcentage de votre trafic en requête large serait arrivé via la requête en expression/l’exacte peut vous aider à prioriser les mots-clés à conserver ou à remplacer dans vos groupes d’annonces principaux.

State of PPC - Image 1 - Percentage of spend allocation

Si vous utilisez la requête large, assurez-vous d’ajouter vos autres mots-clés comme mots-clés négatifs au niveau du groupe d’annonces en exacte. Cela garantira que votre mot-clé en requête large puisse remplir le rôle que vous lui assignez sans cannibaliser vos concepts de mots-clés éprouvés.

Pour ce faire, vous pouvez appliquer l’une des stratégies suivantes :

  • Un groupe d’annonces en requête large avec un à deux mots-clés en requête large que vous utilisez pour collecter des données. Les autres groupes d’annonces des campagnes doivent être exclusivement en requête en expression ou exacte (je recommanderais l’exacte).
  • Une campagne avec un groupe d’annonces utilisant la requête large et toutes les autres campagnes utilisant exclusivement l’exacte/la requête en expression.

Entre les deux, je recommanderais la première méthode, car les groupes d’annonces en requête large et en exacte peuvent ainsi s’aider mutuellement à lisser les écarts entre les métriques des types de correspondance. Sans les conversions de l’exacte et le volume de la requête large, les campagnes peuvent avoir du mal à monter en puissance.

Le choix du bon mot-clé champion en requête large est la décision la plus critique. Quelques éléments à prendre en compte :

  • Le mot-clé représente-t-il la meilleure « affaire » en matière de trafic ?
    • Les mots-clés moins chers ne remporteront pas chaque enchère exploratoire, mais ils peuvent vous aider à obtenir des remises sur des mots-clés à forte valeur lorsqu’elles sont disponibles.
    • Ne négligez pas la qualité au nom de la meilleure affaire. Le mot-clé doit toujours représenter vos clients.
    • Les mots-clés ont des prix d’enchère différents selon les zones géographiques. Gardez à l’esprit que votre champion peut devoir changer selon les géos.
  • Le mot-clé est-il représentatif de vos mots-clés en exacte ou teste-t-il des idées complètement nouvelles ?
    • L’avantage d’être totalement nouveau est que vous pouvez tester vos hypothèses sur des concepts de mots-clés établis (c’est-à-dire en exacte).
    • Verrouiller les mêmes mots racines dans un mot-clé en requête large vous permet de tester la dérive des variantes (quel pourcentage de vos requêtes revient sous forme de variantes proches avec des mots racines différents).
  • Vos meilleurs clients effectuent-ils leurs recherches de cette manière ?
    • Les campagnes de génération de leads et d’ecommerce doivent intégrer le ROAS. Priver Google et vous-même de données sur le revenu (même s’il s’agit d’une projection) revient à demander à l’algorithme de privilégier le volume au détriment de la valeur.
    • Respecter la manière dont vos meilleurs clients recherchent (forte marge, faible effort de prise en charge, etc.) garantit que vous ne faites pas que faire correspondre des mots-clés, mais que vous alignez aussi la création.

Les principales métriques publicitaires à surveiller sont le CPC, les conversions, le CPA et le CTR par rapport au taux de conversion.

Pourquoi utiliser PMax/DSA

PMax représente pour beaucoup un marketing « boîte noire », mais comme nous le verrons dans la section suivante, il existe de nombreux leviers d’optimisation et de rentabilité. Choisir d’investir votre budget de requête large dans PMax peut s’avérer plus pertinent, car cela inclut intrinsèquement des canaux au-delà de la recherche.

À mesure que les jeunes générations gagnent en pouvoir d’achat, elles « cherchent sur le web » plutôt que de « googler ». Cela signifie qu’être présent sur YouTube ou sur d’autres sites pertinents peut faire la différence entre une conversation rentable et une perte face à votre concurrent.

L’autre grand avantage de PMax (ou de la DSA si vous avez réellement besoin de la recherche uniquement) est que vous ne serez pas soumis aux biais humains. Les mots-clés que vous pensez nécessaires ne couvrent peut-être qu’une partie de votre base de clients principale. De plus, les mots-clés créés par l’humain (même en requête large) sont soumis à un faible volume de recherche.

State of PPC - Image 2 - Search terms insights

Veillez à consulter les insights sur les termes de recherche afin de comprendre quels concepts de mots-clés ressortent et lesquels pourraient avoir du sens à inclure comme terme de recherche en exacte.

Nous examinerons les données sur les Search Themes dans la section PMax, mais il convient de noter que reproduire à l’identique vos mots-clés de recherche sous forme de search themes est probablement une erreur. En effet, vos mots-clés en exacte l’emporteront toujours, mais la requête en expression et la requête large peuvent perdre face aux search themes.

Performance Max : que font la plupart des annonceurs et ont-ils raison ?

Voici le TLDR sur les données PMax, présenté davantage sous forme de questions que de classement par gains de métriques :

  • Ce n’est pas un type de campagne « facile ». Bien que seule une petite proportion d’annonceurs ait eu des campagnes dans le rouge (3.92% des campagnes), les annonceurs qui ont fourni un effort moyen ont obtenu des résultats moyens.
  • Il n’existe pas de réponse unique à la question de savoir s’il faut segmenter vos campagnes PMax via des groupes d’assets ou une campagne distincte. Laissez-vous guider par le budget et la priorité du produit/service.
  • En tant que secteur, nous avons un biais en faveur des assets textuels, mais les marketeurs qui réussissent ont tout autant d’images et exploitent les vidéos qu’ils créent.
  • Il existe un biais selon lequel les campagnes feed-only seraient plus performantes que toutes les autres. Même si elles affichent un ROAS médian plus élevé, elles bénéficient aussi du biais inhérent au fait que l’ecommerce adopte plus largement les enchères au ROAS.

Critères de l’étude

  • Le compte doit être actif depuis au moins 90 jours avant la période d’analyse
  • La dépense mensuelle doit être d’au moins 1000 $ par mois et ne pas dépasser 10 millions $ par mois
  • Le compte doit avoir des événements de conversion qui se déclenchent correctement
  • 7100 comptes publicitaires et plus de 18K campagnes dans le monde ont été retenus pour l’étude

Métriques/Questions

Question n°1 : que fait l’annonceur moyen avec PMax ?

  • 57.72% des annonceurs gèrent une seule campagne PMax dans leur compte
  • 42.28% des annonceurs gèrent plusieurs campagnes PMax.
  • Alors que 41.35% des annonceurs géraient une campagne avec un seul groupe d’assets, le nombre médian de groupes d’assets par campagne, tous annonceurs confondus, est de 31.
  • Les annonceurs chargent leurs campagnes en assets textuels (16 en médiane par campagne) et en assets image (13 en médiane par campagne), mais restent en retrait sur la vidéo (4 en médiane par campagne).
  • 99.2% des annonceurs utilisent des signaux d’audience.
  • 33.3% des annonceurs utilisent des search themes.
  • 55.65% des annonceurs utilisent des exclusions de compte en combinaison avec PMax. Cela inclut les mots-clés négatifs, les exclusions de placements et les thèmes.
  • 72.5% des annonceurs gèrent des campagnes feed-only.
Analyse/Réflexions

Les données comportent certains biais, dans la mesure où la suite d’outils d’Optmyzr indique de manière proactive aux annonceurs s’ils manquent de signaux d’audience. De plus, des outils permettent de créer de nouvelles campagnes orientées shopping sur la base des performances. Cela signifie que notre base de clients est naturellement prédisposée à exploiter des campagnes PMax basées sur le feed.

Malgré ces biais, il est indéniable que les campagnes PMax basées sur le feed sont les plus populaires. Cela s’explique aussi par le fait que l’ecommerce adopte PMax plus largement que la génération de leads. Plusieurs raisons expliquent cela :

  • Smart Shopping a été intégré à PMax, ce qui a poussé de nombreux marketeurs ecommerce à exploiter PMax.
  • PMax excelle avec les enchères au ROAS, mais peut aussi fonctionner avec les enchères au CPA. Historiquement, les marques de génération de leads ont du mal à adopter les enchères au ROAS, car elles hésitent à injecter de mauvaises données dans le système.

Les annonceurs orientés Google ont tendance à être plus analytiques que créatifs. Cela se voit clairement dans le biais en faveur des assets textuels par rapport aux visuels. Ce qui est intéressant, c’est que malgré le fait que la plupart des canaux PMax soient visuels, les annonceurs restent attachés au texte (et en attendent des résultats extraordinaires).

Que ce soit parce qu’ils considèrent que le texte est synonyme de bas de funnel, ou parce qu’ils ne sont pas suffisamment confiants ou compétents pour produire du contenu visuel, le fait est que le contenu généré automatiquement a une place viable sur le marché tant que les annonceurs ne s’en emparent pas.

J’ai été vraiment surpris de constater qu’en pratique, l’utilisation des exclusions avec PMax est quasiment à 50/50. Vu à quel point nous sommes bavards en tant que secteur, je m’attendais à une adoption quasi universelle. On ne sait pas clairement si ceux qui n’utilisent pas d’exclusions le font parce qu’ils font confiance à Google ou parce qu’ils ne savent pas comment appliquer les exclusions.

Question n°2 : quel impact l’effort consacré à PMax a-t-il ?

Avant d’entrer dans les chiffres, il est important de reconnaître l’impact de la dépense sur les résultats. Les comptes à plus forte dépense afficheront des gains plus faibles, car les pourcentages seront plus réduits. Nous partageons des valeurs médianes afin d’atténuer cela autant que possible.

Impact des exclusions (mots-clés négatifs, emplacements, thèmes)
  • Les campagnes utilisant des exclusions (3963) ont un CPA médian de 21.45 $ et un ROAS de 425.28%
  • Les campagnes n’utilisant pas d’exclusions (3158) ont un CPA médian de 18.55 $ et un ROAS de 423.44%
  • Il n’y a qu’un écart de .24% sur le taux de conversion entre les campagnes utilisant des exclusions (avantage aux campagnes n’utilisant pas d’exclusions)
Impact de l’utilisation de campagnes feed-only par rapport à des campagnes avec tous les assets créatifs
  • Les campagnes feed-only ont un CPA médian de 21.58 $ et un ROAS de 502.21%
  • Les campagnes avec tous les assets ont un CPA médian de 16.35 $ et un ROAS de 101.71%
  • Les campagnes feed-only ont un taux de conversion médian de 2.32% contre 4.72% pour les campagnes avec tous les assets
Impact de l’utilisation des signaux d’audience

Remarque : l’écart entre les comptes qui utilisent des signaux d’audience et ceux qui n’en utilisent pas est tel que nous ne mettrons en avant que les métriques des comptes qui en utilisent. En effet, nous n’avons pu trouver que 121 campagnes éligibles n’utilisant pas de signaux d’audience (contre plus de 14K qui en utilisent). Nous partagerons les gains de performance par rapport aux métriques réelles.

  • 35% de CPA en moins
  • 89% de ROAS en plus
  • 8% de taux de conversion en plus
Impact de l’utilisation des Search Themes
  • Les campagnes utilisant des search themes ont affiché un CPA médian de 22.46 $ et un ROAS de 377.33%
  • L’absence de search themes a entraîné un CPA médian de 20.30 $ et un ROAS de 453.95%
  • Le taux de conversion est stable entre l’utilisation des Search Themes et leur absence
Impact de la segmentation des campagnes PMax par groupe d’assets
  • ROAS médian d’un seul groupe d’assets 424.57%
  • ROAS médian de plusieurs groupes d’assets 461.64%
  • ROAS médian de l’ensemble des campagnes 426.66%
Analyse/Réflexions

Il y a ici de vraies surprises sur ce qui influence les performances. Je ne m’attendais pas à ce que les signaux d’audience soient un facteur aussi important, étant donné que Google a indiqué qu’ils sont conçus pour aider à entraîner l’algorithme au début de la campagne. Le fait que leur adoption soit quasi universelle et qu’elle contribue à de tels gains montre qu’ils apportent plus qu’un simple coup de pouce en début de campagne.

Étant donné l’importance des signaux d’audience, il est essentiel de vous préparer à les exploiter dans un monde où la confidentialité est prioritaire. Google exige désormais une confirmation de consentement associée à vos listes Customer Match et, si vous ne l’incluez pas, la liste peut échouer.

Une autre grande surprise a été la tiédeur des résultats des search themes. Étant donné que les search themes sont conçus pour représenter des mots-clés dans PMax, on pourrait penser que leur adoption serait plus bénéfique.

Cependant, une part importante des marketeurs utilisait leurs mots-clés comme search themes. C’est une mauvaise idée (sauf si les search themes/mots-clés sont en transition), car l’exacte l’emportera toujours sur les search themes.

En revanche, la requête large et la requête en expression peuvent perdre face aux search themes si la syntaxe du search theme est plus proche.

State of PPC - Image 3 - Search keywords and PMax search themes ranking

Le workflow idéal pour les search themes consiste à les utiliser pour tester de nouveaux mots-clés potentiels en exacte. Si vous voyez que votre campagne PMax capte un trafic plus précieux que vos campagnes de recherche, vous savez qu’il faut envisager d’ajouter ces search themes comme mots-clés en exacte. Vous pouvez ensuite tester de nouveaux search themes.

State of PPC - Image 4 - Search terms

Le maniaque du contrôle en moi a été déçu de constater que l’exploitation des exclusions revenait essentiellement à un résultat neutre. Le fait que les taux de conversion soient stables et que les gains soient très faibles sur les comptes utilisant des exclusions amène à se demander si elles sont utilisées correctement.

Je pense qu’il existe une forte composante d’erreur humaine qui influence les chiffres (des personnes n’appliquant pas correctement les mots-clés négatifs au niveau du compte ou ne connaissant pas le format au niveau de la campagne).

Cela dit, les chiffres ne mentent pas et il pourrait être intéressant de tester certaines campagnes sans biais humain (à condition que les standards de la marque soient toujours pris en compte).

Avant d’examiner l’état général des comptes, nous voulions aborder la plus grande question autour de PMax : cela vaut-il la peine de faire un travail de segmentation ?

Réponse courte : oui.

Réponse longue : votre budget va influencer le fait que vous fassiez cette segmentation au niveau des assets ou au niveau de la campagne.

Si une partie de votre activité nécessite un budget spécifique, demander à une seule campagne de tout faire peut s’avérer difficile (surtout si vous ciblez plusieurs fuseaux horaires ou des géographies avec un coût de la vie différent).

À l’inverse, si les marges et la valeur sont essentiellement identiques, vous pouvez probablement économiser du budget en consolidant dans une campagne PMax avec plusieurs groupes d’assets (vous pouvez aller jusqu’à 100 groupes d’assets).

Vue sectorielle sur les CPC, CPA, ROAS, la dépense et les actions possibles

L’an dernier, lors des Global Search Awards, j’ai eu une excellente conversation avec Amanda Farley au sujet de son intuition selon laquelle les CPC étaient artificiellement gonflés par l’erreur humaine et la panique. Nous étions tous deux d’accord pour dire que la volatilité de l’économie et les fluctuations du côté SEO provoquaient des dépenses erratiques. Mais sans données, il était difficile d’en mettre précisément le doigt dessus.

Voici un aperçu des principales métriques 2023 pour les grands secteurs de la base clients d’Optmyzr. Quelques remarques sur les données :

  • Ces données sont basées sur 6758 comptes dans le monde.
  • Nous présentons la variation médiane plutôt que les chiffres bruts. En effet, les comptes sont influencés par de nombreux facteurs différents, et il est plus utile de trouver le chiffre rentable pour vous que de se focaliser sur un chiffre précis.

Métriques

Répartition par secteur

Nous avons examiné 6,758 comptes dans le monde et comparé leur différence de performance moyenne et médiane entre 2022 et 2023.

State of PPC - Image 5 - Change in annual spend between 2022 and 2023

Principales conclusions sur les coûts

  • Le fait que les dépenses soient en hausse sur tous les fronts aurait pu être une mauvaise chose. Cependant, comme le montrent les graphiques du ROAS et du CPA, de nombreux secteurs ont connu davantage de succès en 2023 qu’en 2022.
  • Il y a eu un certain nombre de grandes mises à jour SEO en 2023, donc il existe un certain degré de dépenses de mitigation par rapport aux dépenses de succès.
  • Le fort pic dans le secteur Pet est en grande partie dû à des budgets plus faibles.
State of PPC - Image 6 - Change in CPC between 2022 and 2023

Principales conclusions sur le CPC

  • PMax joue un rôle majeur dans la baisse des CPC. Étant donné que les emplacements visuels bénéficient d’enchères moins coûteuses et constituent un facteur important dans les campagnes PMax, il est logique que les CPC soient orientés à la baisse.
  • Les secteurs qui ont connu des pics de CPC (services à domicile, juridique, animaux de compagnie, immobilier et voyage) sont liés à d’autres types d’annonces (Local Service Ads et Hotel Ads). Même si ces dépenses ne sont pas prises en compte dans l’étude, il convient de noter que ces types d’annonces ont été beaucoup plus largement adoptés à mesure que les CPC augmentent.
  • Nous avons constaté que les comptes utilisant des enchères de portefeuille avec des plafonds d’enchère (soit via la plateforme publicitaire, soit à l’aide des outils de gestion du rythme budgétaire d’Optmyzr) peuvent aider à mettre en place des protections tout en continuant à tirer parti des enchères intelligentes.
State of PPC - Image 7 - Change in CPA between 2022 and 2023

Principaux enseignements sur le CPA

  • Le secteur juridique est ici le grand perdant, et plusieurs raisons l’expliquent : impossibilité de tirer parti de l’automatisation/de l’IA en raison des restrictions liées à la marque, préférence pour des enchères d’ego plutôt que pour un coût par dossier rentable, et adoption accrue des conversions hors ligne, qui tient compte de la volatilité des leads juridiques.
  • Le CPA relativement stable, voire en baisse, dans les autres secteurs reflète la confiance des consommateurs, ainsi qu’une hausse des micro-conversions. Dans l’ensemble, les comptes n’utilisent pas l’outil d’exclusion des conversions, ce qui signifie que l’afflux de conversions créées par Google à partir de GA4 pourrait jouer un rôle ici.
  • Les excellentes performances de l’automobile et de l’immobilier sont liées, car de plus en plus de personnes aspirent à devenir propriétaires, mais peuvent être contraintes de s’installer en dehors de leur ville de travail.
State of PPC - Image 8 - Change in ROAS between 2022 and 2023

Principaux enseignements sur le ROAS

  • Un ROAS en hausse ou stable dans tous les secteurs peut être interprété comme un sceau d’approbation pour PMax, ou comme le signe que davantage d’annonceurs adoptent les enchères au ROAS.
  • Il convient de noter que les baisses de CPA n’ont, dans l’ensemble, pas entraîné de pertes de ROAS.
  • La « frustration » générale du marché vient probablement de l’e-commerce. Avec des CPA en hausse de 10 % et un ROAS globalement stable, cela traduit la retenue des consommateurs, ainsi que l’émergence de TikTok Shops, Temu, Advantage+ et l’adoption accrue d’Amazon.

Valeur des campagnes de marque

Nombre de comptesCPCCTRTaux de conv.ROASCPA
Comptes ne contenant aucune campagne de marque91180.482.10%7.24%449.37%6.65
Comptes contenant au moins 1 campagne de marque102010.731.85%7.97%559.80%9.15

Analyse/Réflexions

Voici pourquoi nous avons inclus l’analyse des campagnes de marque avec celle par secteur : l’impact sur le CPC, puis sur le CPA/ROAS.

Historiquement, les campagnes de marque ont été présentées comme un moyen simple d’améliorer rapidement les performances des campagnes. Cependant, avec l’essor de PMax et la volatilité générale des dépenses, les avantages évidents et l’adoption au niveau des « bonnes pratiques » sont moins clairs.

Les gains en ROAS et en taux de conversion ne sont pas si significatifs, et toutes les autres métriques favorisent les comptes qui ne diffusent pas de campagnes de marque.

Sur la base de l’adoption de PMax et des données de dépenses, j’ai deux raisons possibles à cela :

  • Les annonceurs sont blasés et ont intégré les dépenses de marque dans PMax, en traitant les campagnes PMax comme des campagnes de marque / de quasi-retargeting. Même si je ne pense pas que ce soit judicieux (surtout compte tenu du fonctionnement des search themes et de la possibilité d’exclure les requêtes de marque), il est impossible de nier le niveau de cynisme qui s’est installé dans ce domaine.
  • Google est devenu plus intelligent/performant et n’a plus besoin des campagnes de marque pour comprendre qu’un compte dispose de campagnes à forte valeur.

Au final, je continue de penser qu’une petite campagne de marque reste utile, car elle permet ensuite de l’ajouter en négatif partout ailleurs.

Concernant les données de dépenses par secteur

Il est vraiment surprenant de voir chaque secteur dépenser davantage (quels que soient les gains ou les pertes de performance). Cela reflète les inquiétudes du côté SEO et le sentiment qu’il faut compenser le volume via le paid. Même si nous avons entendu certains retours faisant état de craintes liées à la hausse des CPA et des CPC, il convient de noter que les clients d’Optmyzr ont, dans l’ensemble, constaté des CPA plus faibles et un ROAS plus élevé (le secteur juridique faisant figure d’exception majeure).

Nous avons examiné le nombre d’annonces par groupe d’annonces dans chaque secteur et n’avons pas été particulièrement surpris de constater que tous, sauf l’automobile, affichaient une médiane de 1 (l’automobile est à 2). Cela reflète la confiance de la plupart des annonceurs (53 %) dans les recommandations de Google concernant le nombre d’assets.

De nombreux annonceurs se concentrent d’abord sur Google, indépendamment du fait que ce canal leur convienne réellement. Si vous faites de la publicité sur Google, vous devez vous assurer de pouvoir générer suffisamment de clics chaque jour pour obtenir assez de conversions afin que la campagne soit pertinente.

L’une des raisons pour lesquelles Optmyzr va au-delà de Google est que nous constatons l’importance de tirer parti des réseaux sociaux et d’autres canaux de recherche. Ne vous laissez pas enfermer par l’habitude.

Cela dit, malgré la hausse des dépenses, il existe clairement des secteurs gagnants, et tous les secteurs affichent un ROAS stable ou en hausse.

Le moment est venu d’automatiser

Il n’a jamais été aussi pertinent d’adopter l’automatisation en couches dans le PPC. Pouvoir mettre en place des garde-fous sur les enchères, tout en tenant compte de l’importance de prioriser les tâches qui généreront le meilleur ROI en temps, est absolument essentiel.

Que vous soyez client d’Optmyzr ou non, vous devriez pouvoir garder la maîtrise de vos données et de vos créations. PMax est désormais un type de campagne incontournable, et s’y opposer ne fera que vous faire prendre du retard. Cependant, toutes les tâches n’ont pas besoin d’être réalisées et, au final, le budget doit déterminer le niveau de segmentation.

Les mots-clés peuvent osciller entre pertinence et historique, mais tant que les régies publicitaires ne les auront pas abandonnés, il est important de savoir que l’Exact Match est là où se trouve la performance et que le Broad Match est là où se situe l’expérimentation.

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