Faire la publicité de votre entreprise en ligne peut être intimidant. Il existe tellement d’options disponibles qu’il peut être difficile de déterminer votre premier pas.
Si vous avez déjà souhaité avoir un guide étape par étape pour comprendre vos premiers pas en PPC, ne cherchez pas plus loin. Nous avons choisi une plateforme pour commencer — Google Ads, car elle est conviviale et offre un haut degré d’assistance aux nouveaux venus.
Cette semaine, dans l’épisode 14 de PPC Town Hall, deux des esprits les plus brillants de la publicité numérique ont partagé des leçons tirées de leurs décennies d’expérience combinée en PPC et marketing :
- Susan Wenograd, Directrice Marketing chez Aimclear
- Julie Friedman Bacchini, Présidente et Fondatrice de Neptune Moon
Comme toujours, vous pouvez visionner l’épisode de cette semaine ainsi que les éditions précédentes de PPC Town Hall ici.
Avec des idées exploitables, voici notre guide de démarrage en 6 étapes pour les débutants en PPC.
1. Configurez votre compte sur Google My Business
Julie: Google My Business (GMB) est très important, surtout pour les entreprises locales et de services ; la carte est importante même si vous n’avez pas d’emplacement physique où les gens viennent vous voir. Et la façon dont vous apparaissez sur Maps, organiquement ou via des annonces, c’est GMB. De plus, si vous souhaitez exécuter des extensions de lieu sur vos annonces, vous devez connecter votre fiche GMB vérifiée à votre compte Google Ads.
2. Définissez vos actions de conversion
Julie: Parfois, vous pouvez vous noyer dans les données. Ou vous pouvez avoir des données qui semblent vous dire des choses mais qui ne le font pas vraiment. Si vous êtes dans le commerce électronique, il est assez évident quelle est votre action de conversion : vous voulez que les gens achètent des choses.
Mais si vous n’êtes pas dans le commerce électronique, l’une des premières choses à faire est de définir ce qu’est une conversion pour vous ; c’est le prisme à travers lequel vous voyez tout le reste. Cela vous aide à configurer les choses à différentes étapes de manière à collecter les données de la meilleure façon possible pour obtenir des conversions et élaborer un plan de remarketing.
3. Ne soyez pas intimidé par les flux de produits
Susan: Le shopping est toujours difficile car il implique des flux, et je pense que cela effraie beaucoup de gens car cela peut sembler plus proche du codage que de la publicité. Donc, si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez facilement vous installer sur une plateforme comme Shopify qui exportera automatiquement un flux vers Google Merchant Center pour vous.
Il vaut également la peine de passer par le processus de création d’un flux d’inventaire local ; vous devez le soumettre à Google, et ils vous appelleront pour vérifier votre identité et l’exactitude de ce flux. Mais cela se traduit par un peu plus de visibilité lorsque les gens recherchent ce que vous vendez, et ils sauront qu’ils peuvent venir le récupérer chez vous.
4. Expérimentez avec les annonces de recherche dynamiques
Julie: Si vous êtes nouveau dans le PPC et que vous n’êtes pas vraiment sûr des termes sur lesquels vous souhaitez faire de la publicité, les annonces de recherche dynamiques (DSA) peuvent révéler des informations telles que ce que Google pense de votre entreprise.
Lorsque vous exécutez des annonces de recherche régulières, vous dites à Google quels mots-clés vous voulez, quelles annonces exécuter et vers quelles pages de destination elles doivent mener. Avec les DSA, vous décidez toujours du message derrière votre texte publicitaire, mais Google décide quand afficher votre annonce (et quel mot-clé la déclenche).
C’est un peu une fenêtre sur ce qu’ils croient que vous êtes pertinent. Donc, exécuter des DSA en parallèle avec certains de vos mots-clés plus évidents peut vous aider à identifier des opportunités pour construire des campagnes complètes.
5. Utilisez des flux supplémentaires pour éviter la dilution de la marque
Susan: J’adore les flux supplémentaires. Souvent, les détaillants font un excellent travail pour construire une marque — elle semble avoir de la personnalité, les produits ont des noms originaux, et elle semble unique.
Le défi auquel vous êtes confronté est que ces titres et descriptions de produits ne sont pas toujours optimisés pour le SEO. Google Shopping cherche à voir ce que vous lui fournissez et vous montre ensuite pour les recherches qu’il juge pertinentes.
Si vous manquez ce texte, vous pouvez configurer une logique dans Google Merchant Center qui dit ‘utilisez mon flux régulier, mais pour le titre du produit, utilisez ceci’. Et vous pouvez le diriger vers une feuille Google où vous avez votre nom de produit unique avec les mots-clés SEO.
C’est donc essentiellement un traducteur entre votre flux et Merchant Center pour s’assurer que vos annonces sont aussi riches en termes de recherche que possible.
Pour en savoir plus sur les pièges du PPC, lisez l’article de Susan sur pourquoi Google Ads pourrait ne pas fonctionner pour vous.
6. Sachez quoi rechercher dans les résultats de vos campagnes
Susan: Une partie du défi avec les campagnes intelligentes sur Google est les conversions générées automatiquement. Si les propriétaires d’entreprise et les gestionnaires de campagnes ne savent pas comment voir ce qu’elles sont, ils pourraient penser qu’ils ont une tonne de conversions réelles, mais elles pourraient ne pas être très précieuses. Vous pouvez toujours en savoir plus sur ces conversions automatiques, mais quelqu’un qui débute en PPC pourrait ne pas savoir qu’il peut aller chercher cette information.
Conclusion
Que vous ayez du mal à voir des résultats ou que vous commenciez simplement à mettre votre entreprise en ligne, le PPC peut être difficile si vous ne savez pas exactement ce que vous faites.
Mais même dans un paysage commercial normal, vous ne pouvez pas continuer à dépenser des dollars PPC sans résultats significatifs.
C’est pourquoi des agences comme Aimclear et Neptune Moon peuvent être exactement ce dont votre entreprise a besoin — un partenaire qui ne sait pas seulement comment obtenir des résultats, mais qui est pleinement investi dans le succès de vos campagnes en ligne et de votre entreprise dans son ensemble.
