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title: "Les insights d’OMG Commerce pour dominer l’e-commerce des fêtes : PPC Town Hall 25"
serpTitle: "Les insights d’OMG Commerce pour dominer l’e-commerce des fêtes : PPC Town Hall 25 | Optmyzr"
description: "Brett Curry et Greg Maycock d’OMG Commerce partagent leurs conseils shopping pour naviguer la saison des fêtes 2020."
date: "2020-10-15"
lastmod: "2026-04-30 21:39:02 +0530 +0530"
author: "Frederick Vallaeys"
authorTitle: "Co-fondateur et PDG"
authorCompany: "Optmyzr"
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categories:
- "PPC Town Hall"
- "Shopping Ads"
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# Les insights d’OMG Commerce pour dominer l’e-commerce des fêtes : PPC Town Hall 25
> Brett Curry et Greg Maycock d’OMG Commerce partagent leurs conseils shopping pour naviguer la saison des fêtes 2020.
**Author:** Frederick Vallaeys | **Published:** October 15, 2020
**Categories:** PPC Town Hall, Shopping Ads
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Il ne fait aucun doute que 2020 a été une année inhabituelle pour nous tous. Même si nous ne sommes qu’à la mi-octobre, les gens ont déjà commencé leurs achats pour les fêtes à venir.
Les chaînes d’approvisionnement, les livraisons et l’expérience en magasin ne sont pas ce qu’elles sont habituellement, et pourtant les consommateurs achètent et dépensent davantage — ce qui a obligé les marketeurs et les agences à lancer les offres et promotions un peu plus tôt que d’habitude.
Mais malgré toute cette incertitude et ces changements, l’e-commerce a été en avance sur ce que nous attendions en début d’année.
Cette semaine, dans l’épisode 25 de PPC Town Hall, nous voulions prendre du recul pour comprendre comment nous pouvions tous aborder la prochaine saison des fêtes et en tirer le meilleur parti. Nous avons échangé avec deux experts PPC exceptionnels d’OMG Commerce, un utilisateur d’Optmyzr, qui ont partagé leurs analyses sur tout ce qui touche à l’e-commerce et au shopping.
Nos intervenants cette semaine :
* Brett Curry, CEO, OMG Commerce
* Greg Maycock, Sr. Google Strategist, OMG Commerce
Comme toujours, vous pouvez visionner l’épisode de cette semaine ainsi que les éditions précédentes de PPC Town Hall [ici](https://www.optmyzr.com/fr/information/ppctownhall/about).
Voici les 5 principaux enseignements de PPC Town Hall de cette semaine avec OMG Commerce pour vous aider à tirer le meilleur parti de l’e-commerce des fêtes cette année.
## 1. Les changements de ces dernières années
**_Brett:_** L’une des choses que nous faisions au début était le bidding manuel. En fait, en tant qu’agence, nous étions très bons là-dedans. Nous avions donc des options non automatisées où nous travaillions avec des feuilles de calcul. Nous utilisions des formules pour trier nos produits et créer des recommandations d’enchères.
Lorsque Google a lancé le Target ROAS, nous étions hésitants à l’essayer. Mais à mesure qu’il s’améliorait, nous avons décidé de le tester sur quelques-unes de nos campagnes. Il a fallu un peu de persuasion, mais nous avons progressivement commencé à faire la transition. Je pense que s’il existe un nouvel outil meilleur que notre approche actuelle, nous devons l’adopter !
L’une des choses que nous devons examiner est la manière dont le fait de faire évoluer notre segmentation, de découper les campagnes ou même de modifier nos objectifs peut avoir un impact sur la visibilité de l’ensemble de la gamme de produits et sur les ventes. Même si nous avons parcouru un long chemin depuis les feuilles de calcul, nous devons toujours réfléchir de manière stratégique et analyser régulièrement les données.
**_Greg:_** Les stratégies d’enchères intelligentes ont créé des opportunités de montée en puissance grâce à la gestion de plusieurs campagnes avec plusieurs stratégies. Cela a clairement changé notre façon d’envisager les structures de campagne. En fait, je ne pense pas que nous ayons de comptes qui n’aient pas trois campagnes Shopping ou plus. Auparavant, avec le bidding manuel, nous gérions beaucoup de campagnes avec des groupes d’annonces à produit unique afin de concentrer manuellement nos optimisations au niveau du SKU. Aujourd’hui, il s’agit davantage de créer des structures de campagne qui alimentent le smart-bidder en données et se concentrent sur ce que vous souhaitez optimiser.
## 2. Aligner les résultats PPC avec les objectifs business
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**_Brett:_** Comme nous faisons beaucoup de publicités YouTube, nous avons toutes sortes d’échanges approfondis avec nos clients. En général, nous devons leur poser des questions, trois ou quatre fois, de différentes manières, avec des illustrations de résultats projetés. Nous parlons beaucoup des portefeuilles et de la manière dont les différentes campagnes fonctionnent ensemble. Nous devons aussi poser des questions ciblées pour bien comprendre les objectifs du client. À mon avis, nous devons sur-communiquer.
Notre rôle, en tant qu’agence, est de réfléchir de manière stratégique, de poser des questions et de revenir sur l’ensemble de nos conclusions. Posez beaucoup de questions pour obtenir un maximum de clarté et continuez à évaluer ce que vous faites. À terme, cela vous aidera à vous aligner avec votre client.
## 3. Comprendre la structure et les formats des campagnes YouTube
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**_Brett:_** Nous nous concentrons principalement sur les campagnes Trueview for Action, où nous pouvons enchérir sur une base Target CPA. Nous avons constaté que si vous donnez à Google l’objectif des conversions, le smart-bidder devient très performant pour trouver des personnes qui convertissent. Si vous utilisez le Cost Per View comme stratégie d’enchères, Google est très bon pour trouver des personnes qui regardent des vidéos YouTube. Avec le CPV, vos vues augmenteront, mais vos conversions chuteront fortement. Si vous passez à Trueview for Action, vous obtiendrez plus de clics et certainement plus de conversions.
Même si nous recherchons des conversions directes via les annonces YouTube Trueview, nous examinons également le brand lift et Google Trends pour mesurer l’impact de nos campagnes.
**_Greg:_** Lorsque nous faisons du retargeting auprès des audiences ayant vu des vidéos, qui sont encore dans le funnel d’acquisition, nous nous tournons vers les campagnes Trueview for Action pour réengager les personnes qui ont vu la vidéo initiale. Mais nous lançons aussi des campagnes YouTube Shopping, en remarketing auprès des personnes qui ont interagi avec le site web mais n’ont pas converti.
## 4. Comment exploiter les audiences
**_Brett:_** C’est le moment de faire passer le message de votre marque (ou de votre entreprise) afin de générer non seulement des conversions, mais aussi de constituer d’autres types d’audiences. Nous avons une [approche marketing en quatre volets](https://www.omgcommerce.com/articles/5-ways-to-dominate-the-cyber-5-in-2020) qui peut mieux vous guider.
Je pense que cette année, les clients seront davantage intéressés par une livraison dans les délais et par le fait d’obtenir le produit qu’ils veulent que par les seules promotions. Il est raisonnable de dire que la plupart des gens veulent aussi des offres ou des remises. Bien exécutée, vous pouvez proposer une offre qui n’a pas d’impact négatif sur votre marque. Vous pouvez également envisager des cadeaux offerts, ce qui revient un peu à faire une remise tout en valorisant certains stocks invendus.
## 5. PLAs gratuits et analyse approfondie du flux
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**_Brett:_** Pour combler les lacunes de votre Search et de votre Shopping, il vous suffit d’activer un paramètre dans Google Merchant Center afin d’obtenir des fiches gratuites sur les surfaces Google.
La plupart des gens recherchent un produit sur Google puis cliquent sur les annonces Shopping dans la SERP principale. Mais certains acheteurs cliquent sur les onglets Shopping ou Images. Vos fiches gratuites peuvent apparaître sur ces onglets. Si vous diffusez déjà des annonces Google Shopping, les surfaces Google peuvent générer une hausse de 3 à 5 % des conversions et des clics.
Nous réalisons une analyse approfondie du flux lorsque nous démarrons avec un client. Celle-ci est comparée à notre recherche de mots-clés puis évaluée. Ensuite, notre spécialiste du flux élaborera les titres, descriptions, catégories de produits et même les types de produits mis à jour.
## Conclusion
L’avenir du monde peut sembler incertain, mais il est aussi passionnant, et c’est vrai également pour le PPC et l’e-commerce. À mesure que nous nous habituons à ces changements réguliers, nous devons aussi garder un regard stratégique sur tout ce que nous avons fait par le passé.
Prenez des décisions éclairées et alignez vos objectifs PPC sur ce que vos clients veulent accomplir pour leur entreprise. Revérifiez les données, lancez des tests et communiquez avec votre client pour partir sur de bonnes bases et maintenir des relations solides.
Concentrez-vous sur les bons messages, adressés à la bonne audience, au bon moment — l’essence même de Google Ads et du PPC en général — et restez à l’écoute des tendances et des mises à jour sur le fonctionnement des moteurs de recherche, tant pour les annonceurs que pour les utilisateurs.
