Lorsque les plateformes publicitaires fournissent des conseils, ils sont souvent pris comme des vérités absolues. L’attente est que leur documentation d’aide et leurs canaux de support offrent des conseils précis et exploitables.
Cependant, malgré des directives claires après avoir examiné les résultats de l’expérience d’Optmyzr, Google a passé des mois à dire aux annonceurs que les exclusions PMax ne seraient pas respectées si elles provenaient de l’API.
Voici la documentation précédente de Google :
Voici la réponse de Google dans leurs aperçus d’IA :
La même chose a été partagée dans leurs communications avec les annonceurs.
Ce post décrit une expérience menée pour déterminer si les exclusions de placements via l’API fonctionnent pour les campagnes PMax, contrairement aux affirmations précédentes de Google.
Il est à noter qu’à la suite de cette expérience, Google a examiné ses propres systèmes et a fourni la réponse suivante :
Comme le montre la capture d’écran, voici comment penser aux exclusions de placements :
Nous explorerons également ce que cela signifie pour les annonceurs et comment naviguer dans les divergences de support à l’avenir.
Ce que nous avons découvert lors de notre expérience
Details of the experiment
Optmyzr a mené une expérience contrôlée pour tester si les placements exclus via l’API seraient respectés pour les campagnes PMax. Voici ce que nous avons fait :
1. Configuration de la campagne
Nous avons lancé une toute nouvelle campagne PMax dans le compte publicitaire de notre marque le 30 décembre 2024. Nous avons laissé la campagne jusqu’au 13 janvier 2025 pour accumuler des clics, des impressions et des placements.
2. Application des exclusions
En identifiant les placements que nous voulions exclure, nous avons mis en œuvre ces exclusions via notre connexion API. Les exclusions sont apparues au niveau du compte, malgré la documentation de Google indiquant que les exclusions de placements doivent être effectuées via l’interface utilisateur. Nous avons appliqué ces exclusions le 13 janvier 2025.
3. Suivi des résultats
Aucune dépense publicitaire n’a eu lieu sur les placements exclus au 21 janvier 2025, prouvant que les exclusions API étaient efficaces. Le placement exemple que nous avons choisi de suivre était “Application mobile : Vita Mahjong (iTunes App Store), par VITA STUDIO PTE. LTD.”
Les résultats de cette expérience révèlent un contraste frappant entre les conseils officiels de Google et la fonctionnalité réelle de la plateforme.
Quelles sont les implications pour les annonceurs ?
1. Documentation vs. réalité
Cette découverte souligne l’importance de remettre en question et de tester les limitations de la plateforme. Bien que la documentation d’aide serve de base, les annonceurs ne peuvent plus la considérer comme définitive. PMax, en tant que type de publicité évolutif, nécessite une approche proactive pour tester les fonctionnalités.
2. Efficacité via l’API
Exclure des placements via l’API est nettement plus efficace que d’utiliser l’interface utilisateur. Le processus via l’interface utilisateur implique un formatage fastidieux et des limitations, ce qui peut dissuader les annonceurs de faire les exclusions nécessaires.
L’efficacité de l’API, comme démontré dans notre expérience, offre une alternative plus rapide et plus évolutive.
La mauvaise communication sur la manière dont les exclusions de placements sont respectées provient du problème bien réel auquel tous les SaaS sont confrontés : l’innovation se produit plus rapidement que la documentation de support ne peut suivre.
Que doivent faire les annonceurs ensuite ?
1. Adopter les tests
Considérez chaque règle ou limitation comme une opportunité de test. Les résultats de cette expérience renforcent la nécessité de vérifier la fonctionnalité au lieu de se fier uniquement à la documentation.
2. Tirer parti des outils et de l’expertise
Si vous êtes client d’Optmyzr, soyez assuré que notre moteur de règles et nos exclusions intelligentes protègent efficacement vos comptes. Pour les non-clients, envisagez de collaborer avec des experts comme Nils Rooijmans et Mike Rhodes, qui offrent de nombreuses solutions de script et des insights.
3. Gestion active des comptes
Assurez-vous que vos comptes sont activement surveillés. Les règles automatisées sont précieuses mais ne doivent pas remplacer une supervision continue. Des vérifications régulières sont essentielles pour s’adapter aux changements et aux divergences de la plateforme.
Une perspective équilibrée
Malgré ces défis, Google reste un canal significatif pour les annonceurs. Des exclusions correctement appliquées et une gestion stratégique peuvent donner des résultats exceptionnels. Les clients d’Optmyzr peuvent utiliser notre outil d’exclusion intelligente pour identifier rapidement et exclure les exclusions inutiles. Nous encourageons également à tester des alternatives comme le PMax de Microsoft et à explorer d’autres plateformes.
Chez Optmyzr, notre mission est de protéger vos investissements publicitaires. En restant informé et proactif, vous pouvez naviguer dans les complexités de la publicité numérique et vous adapter à une industrie en constante évolution.
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