J’ai parlé à 4 experts PPC de premier plan pour discuter de différents parcours professionnels, y compris la décision de se lancer à son compte (pour ceux qui ont créé une agence ou un cabinet de conseil). Après l’appel, Harry Makins sur Twitter a posé une question complémentaire qui m’a amené à réfléchir davantage à la différence entre créer une agence en 2010 et aujourd’hui.

Je pense que c’est à la fois plus facile et plus difficile. Si vous me permettez de réfléchir à voix haute sur ce sujet, je partagerai mes réflexions ci-dessous, puis nous pourrons peut-être poursuivre la conversation sur Twitter et LinkedIn.

Ah, et un autre point important. Comme il s’agit de mes réflexions, je peux me tromper. Alors écoutez ce que j’ai à dire, évaluez si la logique tient la route, puis dites-moi si vous voyez dans le secteur quelque chose qui suggère le contraire. J’aimerais aussi continuer à apprendre, avec votre aide.

Marché conclu ? C’est parti.

3 raisons pour lesquelles créer une agence de marketing digital en 2024 est PLUS DIFFICILE que jamais

Raison #1 : L’espace du marketing digital est plus encombré que jamais.

• En 2011, l’année où j’ai lancé ZATO, il y avait 4 400 agences de publicité digitale aux États-Unis.
• En 2022, il y aura 19 800 agences de publicité digitale aux États-Unis. (source)

Cela n’inclut même pas la croissance des agences internationales capables de servir le marché américain !

Il y a tellement. D’agences. Là-bas en ce moment.

Même dans mon petit réseau, à chaque fois que je me retourne, un autre ami annonce son intention de « se lancer en solo » et d’essayer cette aventure de freelance.

Nous constatons donc immédiatement qu’il est plus difficile de se lancer, tout simplement parce qu’il existe littéralement plus d’agences qu’avant.

Raison #2 : Les entreprises internalisent agressivement les services de marketing digital.

Une autre tendance que j’observe récemment est la volonté d’éliminer les relations avec les prestataires et de rapatrier les médias payants en interne. Il existe un certain nombre de raisons, que nous n’aborderons pas ici, de passer en interne, ou de confier ses médias à une agence.

Cependant, pour les besoins de cet article, il y a PLUS d’agences que jamais, et pourtant PLUS d’entreprises internalisent leurs achats publicitaires.

Sérieusement, pendant que j’écrivais cet article, je suis tombé sur une autre personne du DTC (Patrick Coddou de Get Supply) annonçant qu’il quittait les agences !

Raison #3 : Le marché est plus mature et aussi plus exigeant.

Personnellement, je constate que les gens sont plus avertis qu’il y a dix ans, et cela se répercute sur beaucoup de choses.

La vente, par exemple.

Il y a dix ans, il était plus facile d’entrer dans un compte Google Ads, d’identifier quelques opportunités immédiates, puis de les présenter à un responsable marketing déconcerté qui répondait, en substance : « d’accord, d’accord, combien vous prenez ? Vous êtes engagé. »

J’ai constaté qu’il ne suffit plus aujourd’hui de « mieux connaître Google Ads que le prochain » pour décrocher des clients (et n’oubliez pas qu’il existe simplement davantage d’options d’agences en concurrence).

J’ai également constaté que les comptes que nous reprenons sont généralement gérés mieux qu’il y a 5 ans, ce qui rend leur amélioration plus difficile que pendant les « années de gloire », lorsque nous pouvions reprendre un nouveau compte en piteux état et nous attendre à des résultats immédiats en ajoutant quelques mots-clés en correspondance exacte, ainsi que des annonces qui renvoient réellement l’utilisateur vers la bonne page de destination (il s’agit bien sûr d’une observation générale, et non d’une règle prescrite. Il existe encore de TRÈS mauvais gestionnaires qui produisent de mauvais comptes).

4 raisons pour lesquelles créer une agence de marketing digital en 2024 est PLUS FACILE que jamais

Bon, nous avons donc passé en revue quelques raisons pour lesquelles il est plus difficile que jamais de créer une nouvelle agence. Y a-t-il une bonne nouvelle ? En réalité, je pense qu’il y en a beaucoup ici !

Lisez la suite.

Raison #1 : Les entreprises en ligne sont en plein essor.

Ce n’est un secret pour personne (croissance technologique normale suivie d’une pandémie qui a forcé la croissance du e-commerce) que ce nouveau truc qu’est Internet continue de prendre de l’ampleur en tant qu’élément essentiel de toute entreprise.

Les ventes e-commerce ne représentaient que 5 % des ventes au détail en 2011 (à l’époque, souvenez-vous, le nombre d’agences était plus faible), et en 2021, elles ont grimpé à environ 13 %. Donc, même s’il y a plus d’agences, il y a davantage à gérer pour ces agences.

Ce qui me sidère vraiment, c’est le potentiel de croissance continue dans ce domaine. En 2018 (certes, il y a presque 5 ans, mais quand même), 46 % des petites entreprises N’AVAIENT MÊME PAS DE SITE WEB. Vous imaginez combien d’opportunités il reste encore sur certains de ces marchés de niche ?!

Raison #2 : Les gens sont plus enclins à recruter de vrais experts.

Je me souviens, lors de conversations avec des prospects il y a 5 ans, que les gens voulaient « une agence qui fait tout ! Nous voulons un seul interlocuteur ».

Alors que, récemment, nos contacts nous ont dit : « nous voulons recruter les meilleurs profils dans chaque canal marketing pour constituer une super équipe, un peu comme les Traveling Wilburys du marketing. »

Je trouve ce changement vraiment fascinant (et c’est l’une des raisons pour lesquelles nous n’avons jamais eu de problème à être une agence spécialisée uniquement en Paid Search), car il montre que les gens voient désormais davantage de valeur dans le fait d’avoir un praticien réellement compétent plutôt que moins d’interlocuteurs.

Ce que cela m’indique, c’est que le freelance avisé identifiera un domaine dans lequel il peut devenir LE véritable expert, travaillera dur pour le devenir, puis attirera des clients qui ont besoin de cette compétence. Il est temps d’abandonner la mentalité de la petite agence « nous faisons tout » !

Je pense que la clé pour survivre en tant que freelance en 2024 et au-delà est d’accepter de se spécialiser (d’une manière ou d’une autre : produit, vertical, peu importe). Cela peut vous empêcher de devenir une méga-agence, mais je suis convaincu que cela peut vous aider à bâtir une entreprise rentable et stable, fondée sur votre réseau.

Raison #3 : Les gens sont moins susceptibles de recruter uniquement sur la base de la « force de la marque de l’agence ».

Je dois faire attention ici, car j’ai beaucoup de respect pour les personnes intelligentes que je connais dans les grandes agences. Cependant, ce que j’ai appris récemment, c’est que les entreprises sont moins attirées par la « force de la marque » qu’une grande agence internationale apportait autrefois simplement en entrant dans la pièce.

Je pense que cela va de pair avec le fait que les clients deviennent plus avertis. Ils veulent s’assurer que leur compte ne sera pas géré par des stagiaires alors qu’il a été vendu par des professionnels.

De ce point de vue, je pense qu’il est plus facile pour un freelance compétent, capable de bien vendre ET de tenir sa promesse, de remporter des appels d’offres face à de plus grandes agences qui avaient autrefois un avantage considérable simplement grâce à leur nom.

Raison #4 : Les entreprises qui ne peuvent pas se permettre l’internalisation ont toujours besoin d’aide.

Enfin, je constate qu’il existe certaines entreprises qui ne peuvent tout simplement pas se permettre d’internaliser, malgré tous les mouvements d’internalisation que les grandes marques mettent en place. En d’autres termes, il y aura TOUJOURS des entreprises qui auront besoin d’aide à différents stades.

Plutôt que d’essayer de lutter contre l’internalisation, je pense que le freelance avisé de demain cherchera plutôt ces entreprises qui n’ont pas les moyens de faire de l’internalisation, et construira une offre tarifaire ainsi qu’un périmètre de travail qui conviennent à la fois à la petite entreprise et au freelance.

Ah, et il s’agit souvent d’entreprises locales, et je pense que les freelances plus petits ont aussi un avantage distinct à cet égard, en côtoyant leurs voisins.

Voilà, je pense qu’il y a des inquiétudes à se lancer en freelance ou en agence en 2024, mais je pense aussi qu’il existe une formidable opportunité. Qu’en pensez-vous ? Poursuivons la conversation sur les réseaux sociaux !

Que les enchères vous soient toujours favorables.