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title: "Responsable du succès client"
description: "Rejoignez Optmyzr en tant que Responsable du succès client pour stimuler l'adoption, établir des relations solides avec les clients et façonner des améliorations centrées sur le client à travers notre plateforme SaaS en pleine croissance."
url: "https://www.optmyzr.com/fr/careers/customer-success-manager-chile/"
department: "Customer Success"
location: "Santiago, Chili"
role: "Responsable du succès client"
experience: "1-3 ans"
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# Responsable du succès client

**Department:** Customer Success
**Role:** Responsable du succès client
**Location:** Santiago, Chili
**Experience Required:** 1-3 ans
## Pourquoi Optmyzr

• Une équipe qui cultive un environnement de confiance et de compréhension - pour les clients comme pour les employés. • Accent sur le développement de produits de haute qualité, l'efficacité et la construction de ce qui se vendra. • Environnement de travail informel, où les gens préfèrent être mentors plutôt que managers. • Équipe très flexible et compréhensive - avec des initiatives comme "Choisissez votre propre liste de jours fériés". • Avantages non conventionnels sympas comme "Wanderlust" - où l'entreprise offre un voyage de vacances aux employés. • Modèle d'affaires entièrement autofinancé et rentable, qui nous permet de décider de nos propres priorités. • Forte croyance en une croissance durable, en prenant soin des gens, et en ayant un environnement de travail avec une ambiance heureuse et positive.

## Notre candidat idéal

- Diplôme de premier cycle dans n'importe quelle discipline
- 1 à 3 ans d'expérience SaaS dans un rôle en contact avec les clients
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé
- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler sous pression
- Intelligent, débrouillard et autonome—capable de trouver des solutions
- Énergique, confiant, humble et réceptif aux retours
- Adaptable et résilient dans un environnement de startup dynamique
- Orienté vers la croissance avec le désir d'apprendre et d'élargir vos compétences
- Motivé par l'impact et la prise de responsabilité
- Doit être basé à Santiago, Chili ou prêt à déménager

## Responsabilités

- Gérer un portefeuille de comptes et stimuler l'adoption, le renouvellement et l'expansion
- Surveiller la santé des comptes et prendre des mesures proactives pour stimuler l'engagement
- Établir des relations significatives à travers plusieurs canaux de communication
- Être la voix des clients et défendre leurs intérêts en interne.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Ingénierie pour construire ce qui aide vos clients.
- Aider les clients à intégrer Optmyzr dans leur flux de travail et rester à jour avec les dernières mises à jour du produit
- Conduire l'intégration des produits, des sessions de formation et des suivis réguliers

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*Source: [Responsable du succès client](https://www.optmyzr.com/fr/careers/customer-success-manager-chile/)*
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