Le défi
Marketing 360® a été confronté à un défi majeur de scalabilité opérationnelle au sein de son équipe de gestion de comptes. Opérer séparément sur des plateformes comme Google et Facebook Ads limitait le nombre de comptes que chaque spécialiste pouvait superviser efficacement. Avec une base de clients en croissance, ils avaient besoin d'un tableau de bord centralisé et complet pour une vue d'ensemble sur plusieurs comptes, afin d'améliorer la surveillance et de rationaliser les flux de travail. L'équipe cherchait également un moyen de réaliser des optimisations intelligentes et automatisées, comme identifier et supprimer les termes de recherche coûteux, tout en maintenant le contrôle et la visibilité.
La solution
Marketing 360® a adopté le Rule Engine et les Blueprints d'Optmyzr pour apporter plus d'efficacité, de scalabilité et de contrôle à la gestion des comptes. Les Dashboards & Optmyzr Express sont devenus le centre névralgique des opérations quotidiennes, offrant une vue consolidée de plusieurs comptes. Optmyzr a également simplifié la communication et le reporting client, avec des options de personnalisation permettant des insights adaptés pour chaque client.
Les Blueprints ont permis à l'équipe de combiner stratégiquement plusieurs outils en flux de travail unifiés, tandis que des fonctionnalités spécialisées comme Keyword Lasso, l'outil de gestion des campagnes Shopping, PPC Investigator et les capacités d'analyse des requêtes de recherche ont amélioré la vitesse et la précision de l'optimisation. Le Rapid Campaign Launcher est devenu une pierre angulaire de leur processus d'intégration client, accélérant considérablement la mise en place de nouvelles campagnes. Ensemble, ces outils ont automatisé le travail de routine, amélioré la visibilité et libéré l'équipe de gestion de comptes pour se concentrer sur la croissance stratégique.
Les résultats
"Les capacités d'automatisation d'Optmyzr ont été transformatrices pour traiter les angles morts précédents au sein de notre équipe. Par exemple, nous pouvons désormais identifier efficacement les comptes sous-performants dès le départ, que ce soit en raison d'un manque d'impressions ou d'un manque de conversions. Ce niveau d'identification granulaire et scalable était tout simplement impossible avant notre partenariat avec Optmyzr.
Notre temps de réponse à ces problèmes s'est considérablement amélioré, nous permettant d'être plus proactifs dans l'intervention et l'optimisation des performances de manière plus efficace." - Shania Buchanan, Directrice des services marketing, Marketing 360®
