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title: "Prévisions et conseils d’experts en PPC pour élaborer une stratégie gagnante en 2023"
serpTitle: "Prévisions et conseils d’experts en PPC pour élaborer une stratégie gagnante en 2023"
description: "Fred Vallaeys anime PPC Town Hall, où il discute des tendances PPC de 2023 avec les expertes Julie Friedman Bacchini et Amalia Fowler, qui prévoient des évolutions du search payant dans un contexte de changements économiques et de défis liés aux données tierces."
author: "Vimal"
date: "2022-12-21"
url: "https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/expert-ppc-predictions-and-tips-to-build-a-winning-strategy-for-2023/"
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# Prévisions et conseils d’experts en PPC pour élaborer une stratégie gagnante en 2023

> PPC Town Hall 68

Fred Vallaeys anime PPC Town Hall, où il discute des tendances PPC de 2023 avec les expertes Julie Friedman Bacchini et Amalia Fowler, qui prévoient des évolutions du search payant dans un contexte de changements économiques et de défis liés aux données tierces.

**Author:** Vimal | **Published:** December 21, 2022

**Watch:** [YouTube Video](https://www.youtube.com/watch?v=5pzXCdsnWUk)

**Apple Podcasts:** [Listen](https://podcasts.apple.com/us/podcast/expert-ppc-predictions-and-tips-to-build-a/id1508399985?i=1000590903441)
**Spotify:** [Listen](https://open.spotify.com/episode/7jdT8Y318b1DALrZkgTWhn)
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## Description de l’épisode

Performance Max, RSAs… la liste est longue. 2022 a été l’année de l’automatisation dans le PPC.

À l’approche de 2023, comment les choses vont-elles évoluer, et surtout, comment pouvez-vous vous préparer à ce qui vous attend ?

Dans le prochain PPC Town Hall, vous entendrez Julie Bacchini et Amalia Fowler — deux expertes reconnues — partager ce qu’elles voient se profiler en 2023 dans le PPC et comment elles s’y préparent.

Vous entendrez également plusieurs autres experts : Kasim Aslam, Patrick Gilbert, Navah Hopkins, Jon Kagan, Mike Ryan, Joe Martinez et Cory Henke, qui partageront leurs prévisions et leurs conseils sur l’automatisation, le « keyword », Performance Max, les données first-party, la vidéo verticale, et bien plus encore.

Regardez cet épisode riche en enseignements pour découvrir :

\- Comment bien gérer les évolutions du marché en 2023

\- Ce que nous pourrions voir ensuite avec Performance Max

\- Des conseils pour adopter l’automatisation dans votre stratégie PPC

\- Comment tirer le meilleur parti de la vidéo verticale (YouTube Shorts, Reels, TikTok)

et plus encore

## Points clés de l’épisode

**Gérer les évolutions du marché en 2023**

* **Incertitude économique :** Préparez-vous à d’éventuelles fluctuations économiques en analysant les performances PPC de manière critique, au-delà de la simple attribution des variations à l’économie.
* **Adaptations stratégiques :** Restez agile dans vos stratégies PPC en prenant des décisions fondées sur les données afin de vous adapter efficacement aux conditions du marché.

**Aperçus sur Performance Max**

* **Défis d’adoption :** Performance Max peut offrir des avantages comme l’automatisation et l’intégration sur les plateformes de Google, mais il pose aussi des défis en matière de transparence et de contrôle, notamment pour la gestion des mots-clés négatifs et la sécurité de la marque.
* **Variabilité sectorielle :** L’efficacité de Performance Max peut varier considérablement selon les secteurs, en particulier entre l’e-commerce et la génération de leads, ce qui souligne la nécessité d’approches adaptées.

**Adopter l’automatisation dans la stratégie PPC**

* **Embrasser le changement :** L’automatisation devient de plus en plus essentielle à la gestion PPC. S’adapter à cette tendance implique de comprendre et d’exploiter de nouveaux outils pilotés par l’IA pour la création de contenu et les stratégies d’enchères.
* **Supervision stratégique :** Malgré la montée de l’automatisation, il est crucial d’assurer une supervision stratégique afin de garantir que les stratégies générées par l’IA s’alignent sur les objectifs business et les exigences de conformité.

**Tirer le meilleur parti de la vidéo verticale**

* **Choix des plateformes :** Le choix entre des plateformes comme YouTube Shorts, TikTok ou Instagram Reels doit se faire en fonction de l’endroit où votre audience cible est la plus active. Chaque plateforme offre des avantages uniques, de l’intégration de Google avec YouTube aux fonctionnalités innovantes de TikTok.
* **Stratégie de contenu :** Développez une stratégie de contenu claire et engageante qui respecte les moments d’engagement des utilisateurs et exploite les atouts de chaque plateforme pour maximiser la portée et l’efficacité.

## Transcription de l’épisode

**FREDERICK VALLAEYS:** Bonjour, je m’appelle Fred Vallaeys. Je suis votre animateur aujourd’hui pour un nouvel épisode de PPC Town Hall. Je suis également l’un des cofondateurs et le CEO d’Optmyzr. Nous sommes presque en 2023, et quand on travaille dans le search payant, on ne s’ennuie jamais. Les choses changent sans cesse. Ajoutez à tous les changements que Google apporte certaines choses dont nous ne sommes pas sûrs dans l’économie.

À quoi cela ressemble-t-il ? Nous avons donc pensé faire un tour d’horizon avec plusieurs experts PPC qui nous ont envoyé des vidéos sur ce qu’ils pensent qu’il va se passer dans le PPC en 2023. Nous avons également Julie Friedman Baccini et Amalia Fowler, qui sont nos panélistes, et elles commenteront donc la situation. Et elles donneront leur propre point de vue sur ce qu’elles pensent qu’il va se passer.

Cela devrait donc être un épisode amusant. Ne le regardez pas après 2023, sinon vous verrez simplement à quel point nous avons pu nous tromper ou à quel point nous aurions eu raison si nous avions raison. Nous le rediffuserons. Si nous avons tort, ne le regardez pas à nouveau, mais bienvenue dans un nouvel épisode de PPC Town Hall.

Très bien, et voici mes invitées d’aujourd’hui, Amalia Fowler et Julie Friedman Baccini. Amalia, commençons par vous. Comment ça va ?

**AMALIA FOWLER:** Ça va très bien. Merci. Je suis vraiment ravie d’être ici.

**FREDERICK VALLAEYS:** Vous nous appelez d’où aujourd’hui ?

**JULIE BACCHINI:** Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada, où il n’y a pas de neige pour le moment, mais quand il y en avait, il fallait huit à dix heures aux gens pour rentrer chez eux.

Donc tout ce mythe selon lequel les Canadiens sont vraiment bons dans la neige ne s’applique pas du tout à la côte Ouest.

**FREDERICK VALLAEYS:** Intéressant. Julie, comment ça va de votre côté ?

**JULIE BACCHINI:** Ça va bien. Vous savez, il y a beaucoup d’enthousiasme ici à l’approche de la fin de l’année, les petits enfants, vous savez, avoir un enfant à la maison rend toujours cette période de l’année excitante, et il faut tout boucler et essayer de comprendre ce qu’il faut faire, et planifier pour 2023.

**FREDERICK VALLAEYS:** Sympa. Avant de commencer l’émission, nous parlions du fait d’avoir des enfants à la maison et de la façon dont cela signifie en gros que les parents sont toujours couverts de paillettes. J’ai l’impression d’avoir des paillettes sur le visage que je n’arrive tout simplement pas à enlever. Mes enfants me font des câlins et je me dis : non, s’il vous plaît, ne me laissez pas les paillettes.

Mais c’est formidable de vous avoir toutes les deux dans l’émission aujourd’hui. Commençons donc par le premier sujet, et il n’est pas vraiment directement lié au PPC, mais il concerne un peu l’économie, n’est-ce pas ? Certaines personnes voient donc l’année prochaine avec pessimisme. D’autres disent que cette année aurait déjà dû être sombre. 2022, c’était 2022, ce qui n’était pas génial.

Alors, qu’en pensez-vous toutes les deux ? Julie, commençons par vous. Que pensez-vous de l’économie à l’approche de 2023 ?

**JULIE BACCHINI:** J’ai l’impression que cela pourrait aller dans un certain nombre de directions différentes. Vous savez, nous avons parlé un peu du fait que j’ai traversé plusieurs cycles de récession depuis que je fais cela depuis toujours.

Il y a certainement des signes sur le marché actuellement qui laissent présager une période difficile à l’approche de 2023. Mais honnêtement, nous avons eu ces signes de manière assez marquée au cours du dernier trimestre, voire du dernier trimestre et demi. Et les performances n’ont pas été fantastiques au T3 et au T4 ici en 2022, mais elles n’ont pas été aussi mauvaises qu’on aurait pu le penser en regardant simplement certains indicateurs.

Donc je ne sais pas, je suis un peu, je suppose. Je pense qu’il y aura probablement des difficultés, des difficultés dans un sens macroéconomique, mais dans quelle mesure ? Je n’en suis pas sûre à 100 %.

**FREDERICK VALLAEYS:** C’est une grande inconnue, n’est-ce pas ? Amalia, quel est votre point de vue sur l’économie ?

**JULIE BACCHINI:** Oui, je travaille avec beaucoup de petites entreprises, donc je pense qu’elles ressentent l’impact.

probablement un peu plus vite. Je vois les signes chez elles un peu plus vite que chez mes clients qui dépensent, vous savez, 40, 50, 60 000 dollars par mois. Et il y a eu un ralentissement dans beaucoup de domaines différents, avec des gens qui repoussent de gros achats ou qui retardent, par exemple, le remplacement de leur chaudière, ou ce genre de choses.

Nous le voyons. Mais ce que je me dis à moi-même, et ce que je veux aussi dire aux autres, c’est d’éviter d’assumer immédiatement que les baisses de performance sont d’origine économique, c’est-à-dire au lieu d’examiner les statistiques et le travail que vous faites et de vous demander : quel est le lien de cause à effet, qu’est-ce que j’ai pu influencer ici ?

Je vois ce réflexe qui consiste à dire : ah, c’est l’économie. Et c’est un raccourci très facile à faire, mais nous devrions quand même d’abord examiner notre propre travail comme cause potentielle. Je pense que ce sera un peu chaotique, mais honnêtement, nous avons survécu à 2020. Ces entreprises ont traversé 2020.

Je ne pense pas qu’elles devraient trop s’inquiéter pour 2023. J’essaie de remettre toutes les années dans le bon ordre dans ma tête, c’est

**FREDERICK VALLAEYS:** un excellent point. Je veux dire, nous travaillons dans l’un des secteurs les plus mesurables. Donc, si vous voyez que les choses évoluent dans la mauvaise direction, vous pouvez toujours réduire la voilure et faire des optimisations, et prendre les devants, n’est-ce pas ?

Vous n’allez pas arriver à la fin du trimestre en disant : oh mon Dieu, nous avons dépensé autant d’argent, je n’avais aucune idée. Nous n’avons pas obtenu de conversions. Mais écoutons l’un de nos contributeurs vidéo. Beaucoup de gens nous ont envoyé des vidéos. Nous avons sollicité plusieurs experts, donc John Kagan va nous parler peut-être d’une légère hausse des CPC, puis nous aurons votre avis là-dessus.

Voyons donc ce que John avait à dire.

**JON KAGEN:** Bonjour, ici John Kagan de Nine Rooftops, et je suis là pour vous donner mon point de vue rapide sur 2023 dans le Search. Honnêtement, compte tenu de la croissance obscènement élevée que nous avons commencée à voir pour les CPC en avril de cette année, je m’attends à ce que notre T1 2023 affiche des niveaux de croissance des coûts de search astronomiquement élevés, que nous n’avons probablement jamais vus auparavant. Pour obtenir la même quantité de trafic qu’auparavant, nous devrons probablement dépenser.

25 % de plus, jusqu’à 25 % de plus, juste pour obtenir la même quantité. C’est un peu décourageant, mais nous avons vu une croissance tout simplement obscène des coûts à ce niveau-là. Donc, si vous regardez l’année 1 ou le T1 d’un point de vue annuel, vous allez probablement constater une croissance des coûts assez importante. Bien au-delà de ce à quoi vous êtes habituellement confrontés.

**FREDERICK VALLAEYS:** Des réactions à cette hausse des coûts qu’il prévoit.

**JULIE BACCHINI:** Il n’a pas tort. C’est ma réaction. John, je pense que John vise juste. J’examinais un compte hier et je pense qu’une partie du, je ne veux pas dire problème, mais une partie de la cause est, je pense, double. La première, c’est la façon dont les variantes proches ont évolué dans les mots-clés.

Et le fait que beaucoup de petites entreprises ou beaucoup d’annonceurs ne comprennent pas comment atténuer cela. Ils saisissent donc des options qu’ils n’auraient pas saisies auparavant. Cela n’est peut-être pas pertinent, ce qui fait grimper les coûts pour tout le monde. Et puis la deuxième partie, c’est simplement qu’avec les enchères automatisées, qui sont basées sur les conversions.

Le contrôle du CPC est limité. Vous pouvez maintenant utiliser des stratégies d’enchères de portefeuille, ce qui aide à atténuer cela, mais vous vous retrouvez alors avec moins de trafic global. C’est donc un grand exercice d’équilibre que, je dirais, beaucoup d’annonceurs ne savent pas gérer. Et je veux dire, il y a eu un clic à 41 pour le nom de ma propre marque hier, dans un compte.

Et c’est comme, eh bien, ils ne peuvent pas se le permettre.

**FREDERICK VALLAEYS:** C’est vrai. Mais vous faites aussi un bon point : les analystes du secteur, année après année, lors des conférences avec les investisseurs, continuent de parler de la hausse ou de la baisse des CPC. C’est comme si je m’en fichais. Tant que j’obtiens des conversions dans mon objectif de CPA ou que mon ROAS est au niveau dont j’ai besoin.

N’est-ce pas ? Donc, dans votre cas. Très bien, 41 pour un clic sur votre marque, peut-être que cela n’a pas de sens, n’est-ce pas ? C’est pour cela que vous avez des couches d’automatisation pour attraper ce genre de choses. Mais en général, si je dois payer 10 pour un clic au lieu de 8 pour un clic, mais que mon coût par acquisition reste bon parce que l’IA de Google me trouve ces conversions, alors peu importe que le CPC soit un peu plus élevé, n’est-ce pas ?

Le CPC n’est pas mon principal indicateur business. Julie, quel est votre avis sur ce que John disait à propos de la hausse des CPC ?

**JULIE BACCHINI:** Je veux dire, je pense que le consensus dans le secteur est qu’ils augmentent clairement. Vous savez, ce n’est pas uniforme dans tous les secteurs non plus. Je pense qu’il y a un certain nombre de facteurs en jeu, mais je pense que tout le monde a constaté l’augmentation des CPC, et cela a été inégal, que vous constatiez une hausse des conversions en même temps que cette hausse des CPC, ou que vous voyiez simplement votre coût par clic augmenter.

Donc je pense que pour les secteurs et les entreprises où vos coûts augmentent mais où vos conversions augmentent aussi, ils sont beaucoup plus satisfaits que ceux qui ont simplement l’impression que leurs coûts augmentent et qu’ils stagnent en termes de conversions, ou qu’ils en obtiennent moins. C’est là que je pense que c’est un peu. C’est un peu plus délicat. Parce que ces entreprises, ces annonceurs dans cet espace, ne ressentent pas les choses comme vous le décrivez Fred, du genre : « Oh, ça coûte plus cher, mais on en obtient plus. » Si vous êtes dans cette catégorie, vous vous sentez très bien.

Si vous êtes dans l’autre catégorie, vous vous dites : vais-je devoir payer ? Vais-je devoir augmenter mon budget annuel pour Google, disons, de 25 % juste pour conserver le même niveau de base, vous savez, de ventes et de conversions que j’ai ici en 2022. Et pour beaucoup d’entreprises, c’est un gros sujet.

Quand on relie l’économie à cette conversation et qu’on a un produit à plus forte valeur, pour lequel on paie maintenant plus cher pour obtenir un lead, mais que les gens ne génèrent pas les leads parce qu’ils ne dépensent pas l’argent sur les produits à plus forte valeur. Cela relie un peu ces deux points, comme vous l’avez dit, où.

Je vois cela beaucoup dans mes secteurs de services, où les gens repoussent ces gros achats, mais les CPC augmentent. Et donc la combinaison, comme vous l’avez dit, ce ne sont pas des annonceurs heureux.

**FREDERICK VALLAEYS:** Exactement. Il faut donc tout regarder. N’est-ce pas ? Et John avait aussi quelque chose à dire sur la demande.

Écoutons ce qu’il a dit à ce sujet.

**JON KAGEN:** La demande, en revanche, ne devrait pas changer. Nous avons toujours constaté que la demande restait plutôt constante et stable. Il y a toujours ce désir d’acheter, et nous corrélons vraiment la demande lorsqu’elle va de pair avec les taux de chômage. Plus le taux de chômage est élevé, plus la demande est faible.

Et nous n’avons pas encore vu cela. Donc, croisons les doigts pour ne pas voir une hausse des niveaux de chômage. Nous devrions toujours nous attendre à voir le même niveau de demande. Et ensuite, c’est à nous de gérer nos coûts. Performance Max de Google pourrait être une réponse pour aider à réduire les coûts. Nous avons vu des signes initiaux.

Ses CPC pourraient être moins chers, mais l’ensemble de la plateforme est en grande partie une boîte noire, donc il est vraiment difficile de savoir si cela va nous aider à long terme ou non.

**FREDERICK VALLAEYS:** Voilà donc son point de vue. Cela a beaucoup de sens. Il y a une autre chose que je voulais aborder ici, venant d’un autre expert. Mike Ryan parlait d’une correction de la chaîne d’approvisionnement, n’est-ce pas ?

Donc, c’est très bien de pouvoir gérer les CPC, le CPA et le ROAS, mais au final, beaucoup des annonceurs avec lesquels nous travaillons ont eu du mal à simplement mettre des produits en rayon ou à pouvoir livrer à temps. Écoutons donc ce qu’il avait à dire sur 2023,

**MIKE RYAN:** En ce qui concerne le contexte économique, je vois qu’un avantage possible d’un ralentissement est un refroidissement de la demande.

Ce qui pourrait commencer à remettre progressivement la chaîne d’approvisionnement d’aplomb. Le coup de fouet que nous avons connu, passant de la pénurie à l’excédent, et peut-être aussi calmer un peu l’inflation.

**FREDERICK VALLAEYS:** Et puis il y a eu une dernière contribution que nous allons examiner de Qasim Haslam.

**KASIM:** Quand un changement majeur ou une grande évolution se produit, attendez. Attendez que des gens comme moi encaissent toutes les balles. Je devrais prendre toutes les flèches pour vous. Je gère 70 millions de dépenses. Je peux réellement faire ces erreurs et les absorber.

Parce que je peux répartir ces erreurs de manière homogène sur plusieurs clients qui, d’une part, peuvent en tirer un avantage que vous n’auriez peut-être pas. Et, d’autre part, pour qui ce ne sera pas une erreur catastrophique. Donc, à moins que vous ne soyez dans le même espace, je ne serais pas, je ne serais pas trop agressif en essayant de capter des parts de marché de cette manière.

Je pense qu’en ce moment, c’est le moment d’être prudent. C’est le moment de faire preuve de prudence. C’est le moment de faire des mouvements très intentionnels. Faites des mouvements très intentionnels, mesurez deux fois, coupez une fois, resserrez à nouveau votre ceinture. Je serai prêt à tout. Et vous savez, pour ceux d’entre nous qui ont des liquidités, soyez prêts à acheter, vous savez, peut-être que cela signifie acheter du trafic.

Peut-être que cela signifie acheter votre concurrent. Peut-être que cela signifie acheter le bâtiment dans lequel vous êtes. Je ne sais pas.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui. Alors, que pensez-vous de son conseil d’être prudent ?

**JULIE BACCHINI:** Je veux dire, j’aime ça, mais je suis naturellement encline à la prudence de toute façon. Je ne gère certainement pas 7 millions de dépenses en comptes publicitaires et en clients. Donc j’ai tendance à pencher du côté de la prudence pour tout ce qui concerne le nouveau, l’automatisation et l’environnement dans lequel nous évoluons.

Donc, je suis heureuse de les laisser encaisser tous les coups

**AMALIA FOWLER:** à ma place.

**JULIE BACCHINI:** J’ai aimé son point sur le fait d’être délibéré. Je pense qu’il est facile d’être un peu réactif quand il se passe des choses qui peuvent sembler un peu volatiles, que ce soit à l’intérieur de la plateforme ou à l’extérieur, dans l’économie générale, on peut être.

Tenté d’être très réactif et de ne pas vraiment réfléchir à la manière dont on veut peut-être ajuster sa stratégie, et d’avoir simplement des réactions instinctives. Parfois, les clients peuvent, vous savez, paniquer un peu s’il y a un jour, une semaine ou un mois particulier qui semble partir en vrille. Je pense donc que son point sur le fait d’être délibéré est, je pense, un excellent conseil, en fait, à tout moment, mais c’est vraiment un bon conseil quand les choses sont instables, irrégulières ou incertaines.

Je pense donc qu’il faut assumer le rôle d’être, d’être un peu comme la force apaisante, n’est-ce pas ? Être celui qui dit : prenons une respiration et réfléchissons à ce que nous voulons faire pour, pour reprendre le point d’Amalia plus tôt, regardons nos chiffres. Regardons nos données. Qu’est-ce qu’il y a ici ? Avec quoi pouvons-nous travailler ?

Et comment voulons-nous, comment voulons-nous avancer en fonction des informations dont nous disposons actuellement ?

**FREDERICK VALLAEYS:** Alors soyons prudents. Soyons calmes. Soyons raisonnables. Kassim a fait un autre point. Écoutons-le juste une seconde.

**KASIM:** Je pense que 2023 va être. Un bain de sang économique, et j’ai quelques points de données qui sont, vous savez, indépendants de ce sur quoi d’autres personnes pourraient s’appuyer, à savoir le fait que nous avons géré 70 millions de dollars de dépenses.

Et grâce à cela, je peux voir à un niveau micro les impacts et les changements dans des écosystèmes qui, après une analyse plus approfondie, appuieraient l’idée qu’il va y avoir une sorte de ralentissement ou de correction. Et vous pourriez dire : eh bien, peut-être que la correction est déjà intégrée au marché. Et je pourrais dire : vous avez probablement raison.

Si j’étais économiste, ou un bon économiste, je serais plus riche que je ne le suis. Tout cela pour dire que je pense qu’il serait imprudent de ne pas au moins couvrir ses arrières. Et donc, vous savez, c’est moins une recommandation Google Ads qu’une recommandation économique. Mais, vous savez, pour beaucoup d’entreprises, vous savez déjà ce que cela signifie, selon le secteur dans lequel vous êtes, vous savez, vous pourriez être prudent en matière d’embauche, d’exécution, de pipeline ou quoi que ce soit d’autre, quoi que cela signifie pour vous, en termes de serrer la ceinture, serrez la ceinture.

**JULIE BACCHINI:** Je pense que la communication entre vraiment en jeu ici, parce que beaucoup d’entre nous sont en agence et beaucoup d’entre nous travaillent avec des clients à distance plutôt que d’être côté client. Et donc. J’ai besoin de savoir ce que mon client prévoit afin de pouvoir planifier en conséquence du côté publicitaire et, en retour, je devrais lui fournir les données dont il a besoin pour prendre des décisions concernant son marketing, et je pense que trop souvent, ce lien se rompt complètement ou nous ne sommes pas proactifs dans cette communication, donc nous ne leur disons pas ce que nous voyons, nous n’expliquons pas le coût par clic plus élevé, nous ne traduisons pas ce que cela signifie pour leurs résultats globaux.

Et en retour, ils ne nous disent pas ce qui se passe chez eux, dans la chaîne d’approvisionnement ou avec les leads qu’ils voient et qui se transforment en véritable activité pour eux. Je dirais donc simplement que la communication doit être une priorité pour tout le monde. Trop souvent, c’est la dernière chose à laquelle nous pensons dans notre domaine.

C’est donc vraiment ce que cela m’a inspiré.

**FREDERICK VALLAEYS :** Oui. Et c’est un conseil solide à tout moment de l’année. C’est probablement la dernière chose sur laquelle nous nous concentrons, peut-être parce que nous sommes trop occupés à créer des assets et à faire du travail manuel répétitif, mais je pense que 2023, tout le monde en conviendra, est l’année de l’automatisation. D’accord, ça a été une année d’automatisation.

Encore ? C’est quoi,

**JULIE BACCHINI :** cinq ? Est-ce la cinquième année d’affilée maintenant ? C’est l’impression que ça donne.

**FREDERICK VALLAEYS :** Mais je pense que 2023 sera réellement différente, parce que le type de choses que nous avons vues maintenant avec l’IA, en particulier ce qui sort d’OpenAI, la façon dont elle est capable d’écrire du texte pour nous. Je pense que cela va devenir très utile pour les annonceurs.

Chez Optmyzr, nous avons déjà intégré des suggestions de texte basées sur l’IA. En gros, cela va examiner l’historique de ce que vous avez utilisé pour les composants de titres des annonces responsives sur le Réseau de Recherche. Et cela dira : voici peut-être quelques variantes qui vaudraient la peine d’être testées. Passons donc à ce sujet de l’automatisation.

Julie, commençons par vous. Quelle est votre vision globale de ce qui va compter le plus en matière d’automatisation en 2023 et de la façon dont cela va transformer le PPC ?

**JULIE BACCHINI :** Je veux dire, je pense que nous avons dépassé ce stade du genre : oh, l’automatisation arrive. L’automatisation arrive, n’est-ce pas ? Nous en entendons parler depuis tellement d’années qu’on en plaisante.

Du genre : oh oui, c’est encore l’année de l’automatisation. Mais je pense que, même ici en 2022, certainement, et en allant vers 2023, le rythme et l’ampleur avec lesquels l’automatisation intervient dans ce qui se passe au sein de vos comptes ont beaucoup augmenté en 2022. Et je ne vois pas cela ralentir en 2023.

Vous savez, nous avons eu le déploiement de PMAX. Nous avons eu les changements dans la façon dont les correspondances fonctionnent. Nous avons eu la forte poussée vers la requête large et les enchères intelligentes ; rien de tout cela ne va disparaître. Nous allons donc continuer à avoir tout cela en jeu et à essayer de comprendre comment travailler avec. Et puis qui sait quels autres éléments, vous savez, nous avons eu la fin des annonces textuelles développées.

Ce sont désormais uniquement les RSA. Donc, je veux dire, il y a énormément d’automatisation en jeu. Que vous exploitiez pleinement toutes les capacités automatisées ou non. C’est déjà une partie de tout ce que nous faisons. Et je ne vois pas cela ralentir. Je ne vois pas cela ralentir. Ça ne va pas reculer.

Nous allons seulement, ce train va continuer d’avancer.

**FREDERICK VALLAEYS :** Exactement. Nous parlerons de PMAX 2, qui est un peu du genre : hé, toute cette IA, vous êtes obligés de l’utiliser et elle peut générer de bons résultats. Et puis il y a l’IA que nous pouvons choisir d’utiliser à ce stade, celle sur laquelle nous avons encore le contrôle. Et utilisons-nous DALL·E pour générer des images pour nous ?

Utilisons-nous GPT, qui arrive ? Pour la génération de texte, Amalia, quelle est votre vision de l’automatisation

**JULIE BACCHINI :** que je dois maintenant adopter ? Je ris de la version un de moi-même, parce que j’étais du genre : jamais, jamais, non à l’automatisation, et je faisais une petite crise de colère de débutante face aux changements dans le secteur. Si seulement je pouvais me voir aujourd’hui. Je pense que, principalement, je regarde toujours cela à travers un prisme professoral, académique, parce que j’enseigne Google Ads à des étudiants universitaires en plus de le mettre en pratique.

Donc, une chose avec laquelle je peux totalement être d’accord avec ce que Julie dit, c’est le rythme du changement. Je vais créer un diaporama et le modifier parfois le lendemain. Avant d’enseigner aux étudiants, parce que les choses changent si vite. Je pense que ceux d’entre nous qui sont attachés à leur contrôle vont peut-être devoir commencer à vraiment lâcher prise et simplement se lancer et tester, ou s’appuyer sur les experts qui disposent de budgets importants, qui testent et qui publient, pour nous donner.

un autre angle sur les façons dont nous pouvons utiliser cette automatisation, parce qu’à ce stade, suivre l’automatisation est pratiquement un travail à temps plein. Vous pourriez probablement avoir quelqu’un chargé d’examiner toutes ces choses. Pendant 40 heures par semaine, par exemple. Donc je n’adore pas ça. J’apprends à l’aimer.

**FREDERICK VALLAEYS :** Très bien, Amalia.

Donc Patrick Gilbert a écrit un livre, Join or Die. En gros, il faut qu’on vous fasse rejoindre le mouvement pour que vous ne mouriez pas. Pour que je ne meure pas. Je

**JULIE BACCHINI :** ai parlé à Patrick en lisant justement ce livre, Join or Die. Cela a considérablement changé ma vision, tout comme le fait d’avoir parlé à Aaron Levy, je pense, lors de SMX 2018, ce qui a été une autre conversation qui a fait évoluer ma façon de voir les choses.

Donc j’essaie de l’aborder avec un regard moins, disons, moins cynique. Je les mets ensemble maintenant au lieu de

**FREDERICK VALLAEYS :** écoutons ce que Patrick avait à dire sur l’automatisation.

**PATRICK GILBERT :** Je pense que 2023 sera l’année où nous apprendrons tous collectivement à travailler avec cette technologie de manière plus productive. Nous allons arrêter de résister autant et nous allons l’adopter, et apprendre à vraiment travailler efficacement en tant que marketeurs. Au cours de l’année écoulée, beaucoup de produits ont été mis entre les mains du consommateur lambda, des produits comme Midjourney, DALL·E, puis, juste le week-end dernier, essentiellement GPT-3.

Ces types d’outils ont démocratisé l’IA en donnant accès à tout le monde dans le monde, de sorte que désormais toutes ces personnes différentes, qu’il s’agisse de marketeurs ou de n’importe qui d’autre, apprennent à travailler avec l’IA, à l’optimiser et à la manipuler pour atteindre leurs objectifs, qu’il s’agisse de créer des œuvres d’art, des paragraphes ou autre.

Je pense qu’à présent, nous apprenons tous collectivement à mieux travailler avec l’IA, et cela va se traduire dans nos campagnes marketing. Au cours de l’année à venir, je m’attends à ce que nous ayons tous une meilleure compréhension et un plus grand respect du travail que nous pouvons accomplir aux côtés de l’IA. Donc, qu’il s’agisse des décisions d’enchères, de budget, des emplacements média, de la modélisation de l’attribution, des tests créatifs, ou de tout autre élément lié à nos campagnes publicitaires numériques.

Je pense que nous allons tous apprendre collectivement beaucoup plus sur la façon d’exploiter l’IA pour obtenir de meilleurs résultats de performance.

**FREDERICK VALLAEYS :** Très bien, Amalia, ce genre de discours de Patrick vous donne-t-il envie de passer à l’action ?

**JULIE BACCHINI :** Oui, allons-y. Mettons-nous en route. Il n’a pas tort. Je pense qu’il y a des implications éthiques à l’ajout de l’IA de nombreuses façons différentes, ne serait-ce que du point de vue des marques déposées et du droit d’auteur, si nous l’utilisons pour rédiger du texte et créer des images. Ces images, en quelque sorte, l’IA apprend à partir du travail de quelqu’un d’autre. Donc je pense que cela, et l’aspect législatif, est quelque chose qui va émerger.

Dans les années à venir, mais comme nous le savons, la législation ne rattrape pas toujours la technologie très rapidement. Donc je pense que c’est quelque chose que nous devons encore prendre en compte au fur et à mesure. Mais c’est, je veux dire, c’est certainement quelque chose que nous devons tous adopter, moi y compris.

**FREDERICK VALLAEYS :** Et puis l’autre grand écart ici, c’est qu’il y a le chatbot d’OpenAI et vous pouvez lui poser des questions, il donne d’excellentes réponses, et il peut écrire des articles de blog et des scripts pour vous, mais il ne sait rien de ce qui s’est passé au cours des deux dernières années parce que cela ne faisait pas partie du modèle d’entraînement.

Et c’est un énorme manque, non ? Je veux dire, dans notre secteur qui évolue rapidement, un écart de deux ans, c’est énorme, énorme. Et donc je pense qu’il y a aussi le rôle que j’ai toujours décrit du professeur PPC, n’est-ce pas ? La machine et son IA ne peuvent faire que les types de choses que nous avons vues faire par le passé, et peut-être qu’elle peut être rendue plus créative pour explorer de nouvelles pistes et obtenir des retours là-dessus, et faire un peu d’apprentissage par renforcement, mais elle aura toujours un rôle majeur à jouer. Comme je l’ai dit, je suis un peu curieux de votre côté : avez-vous joué avec certains de ces outils ou parlé à des personnes qui ne l’ont pas fait ?

Et qu’observez-vous là-dessus ?

**JULIE BACCHINI :** Je n’ai pas fait grand-chose avec les plus récents. Je sais que le GPT, le chat, a été partout, partout. Donc tout le monde s’est bien amusé avec ça. Et c’était amusant de voir les choses que cela génère. J’aimerais voir ce que cela fait, vous savez, quand on essaie de l’utiliser pour de vrai, et pas seulement dans le sens : n’est-ce pas amusant ?

Je lui ai posé cette question idiote, ou je lui ai demandé de créer quelque chose dans ce style, voir à quel point il s’en sortirait bien. Donc je pense que ce manque de connaissances est énorme. Tellement de choses se sont passées au cours des deux dernières années, à la fois dans notre secteur et dans la société en général. C’est donc, à mon sens, un angle mort considérable.

Je pense que nous allons devoir identifier les domaines où nous pouvons avoir de l’influence et où nous pouvons différencier ce que nous faisons pour les marques avec lesquelles nous travaillons de ce que le système et l’automatisation veulent faire. Je veux dire, c’est vraiment là que va notre secteur. Donc je pense que commencer à adopter cet état d’esprit maintenant, alors que nous avons encore un nombre raisonnable d’options, vous servira bien en allant vers 2023 et au-delà.

Et en réalité, tout le monde doit devenir stratège. Il n’y a pas, il n’y a plus, à mesure que cela continue d’évoluer, je ne pense pas qu’il reste quelqu’un cantonné au seul rôle de tacticien. Il faut utiliser le contexte de votre entreprise et le contexte des données pour ensuite modifier, changer, ajuster et orienter l’IA.

Elle peut le réécrire. Donc j’ai joué avec, et j’y ai mis, par exemple, une consigne d’étudiant. Si vous y mettez un devoir d’étudiant, par exemple, cela l’améliorera. Donc, du côté académique, cela a d’énormes implications pour les compétences rédactionnelles des étudiants, et on ne peut pas le détecter comme du plagiat de la même manière qu’auparavant, quand quelqu’un volait quelque chose en ligne.

Je pense donc que cela va nécessiter un changement massif dans un grand nombre de domaines. Et pour nous, l’accent devrait être mis sur la stratégie, l’édition et l’ajustement de ce que fait l’IA, au lieu de faire autant de choses sur le plan tactique. Je pense que nous allons tous devoir devenir un peu plus stratégiques

**FREDERICK VALLAEYS :** Oui, et nous avons besoin de couches de protection, n’est-ce pas ?

Je me demande donc ce qu’il en est de la véracité et de l’exactitude des faits, vous savez, quand il prend un article académique et qu’il se dit : oh, j’ai trouvé cette référence ici qui dit que l’hélium est plus lourd que l’air. Et non, ce n’est pas vrai. N’est-ce pas ? Et j’espère qu’il finira par le comprendre parce qu’il y a plus de références qui disent la bonne chose, mais nous avons tous vu comment même un moteur de recherche comme Google peut être trompé pour vous montrer des choses très spécifiques sur des personnes très spécifiques qui sont incorrectes, parce que la communauté est allée dire que c’était le cas et puis, vous savez, en tant qu’annonceurs, alors quoi si le système rédige maintenant un nouveau texte qui dit : hé, moitié prix.

Nous sommes à 60 % de réduction parce que devinez quoi ? Cela va probablement générer un très bon taux de clics et un très bon taux de conversion. N’est-ce pas ? Mais est-ce réellement ce que votre entreprise veut faire ? Donc nous avons simplement besoin d’humains pour nous assurer que ce que fait la machine reste dans les limites de ce que notre entreprise souhaite. Maintenant, en parlant de la demande, celui qui parlait de bains de sang et de choses du genre, de catastrophisme et de pessimisme.

Que pense-t-il de l’automatisation ? Écoutons donc Kassim pendant une minute.

**KASIM :** Elles vont être vraiment intéressantes. Je pense qu’elles vont être des faiseurs de rois dans leur catégorie, et je pense que l’automatisation va en réalité bénéficier aux petites entreprises et probablement un peu freiner les agences. Vous savez, je ne dirai jamais que les jours des agences sont comptés, parce que cela n’a tout simplement jamais été vrai.

Vous savez, même avec des changements massifs dans les médias, les agences seront toujours un mal nécessaire. Et je crois d’ailleurs que nous sommes un mal nécessaire.

**FREDERICK VALLAEYS :** Très bien, donc les agences, vos jours sont-ils comptés ?

**JULIE BACCHINI :** Non, en partie à cause de ce que vous venez de dire. Il y aura toujours des erreurs dans l’IA. Il y aura toujours des choses à corriger, et les petites entreprises, même si cela leur donne plus d’options, ne savent pas comment traiter ces choses de la même manière.

Que les agences le font, et les petites entreprises, par nature, auront toujours des personnes qui portent plusieurs casquettes. Elles auront toujours des personnes qui ne peuvent pas consacrer 100 % de leur temps au marketing, à Google Ads, à ce genre de choses. Donc je pense que le rôle de l’agence existe toujours. Je pense qu’il évolue.

Ce qu’elle offre aux petites entreprises, en tant que personne qui travaille exclusivement avec des petites entreprises, c’est comme ça que je vois les choses. Je pense que c’est intéressant, très intéressant de l’entendre dire qu’il pense que cela sera plus bénéfique pour les petites entreprises que pour les agences. Je ne sais pas si je suis d’accord avec ça.

Je pense que les petites entreprises n’ont souvent pas la marge de manœuvre nécessaire pour laisser le machine learning ou l’IA comprendre les choses pendant qu’elles paient pour cela. Et je pense que, dans le search payant, l’attente n’est certainement pas que cela fonctionne ainsi, n’est-ce pas ? On peut être assez précis sur ce que l’on cible et sur la façon dont on le cible, et sur tout cela.

Et cela s’est brouillé avec le temps, mais l’IA prend des libertés lorsqu’elle apprend et qu’elle fait différentes choses. Et je pense que la taille de l’entreprise, sa tolérance à cela, est un facteur important dont on ne parle pas beaucoup, parce que les grandes entreprises ont une tolérance beaucoup plus élevée à ce sujet.

Une petite entreprise peut lancer des Google Ads pendant trois mois, et le machine learning peut encore être en phase d’apprentissage pendant toute cette période. Donc, à la fin de ces trois mois, tout est un peu chaotique. Il n’est pas improbable qu’une petite entreprise se dise : vous savez quoi ?

Nous n’obtenons tout simplement aucun retour sur investissement, n’est-ce pas ? Et peut-être qu’elle en aurait obtenu si elle avait tenu encore quelques mois. Mais je pense qu’il y en aura un bon nombre qui décrocheront simplement après cette période.

**FREDERICK VALLAEYS :** Eh bien, je pense que l’automatisation est le titre de mon livre, niveler le terrain de jeu.

Mon livre, c’est Unlevel the Playing Field. Comment faire pour le remettre en votre faveur ? Mais cela nivelle bien le terrain de jeu, n’est-ce pas ? Parce que je pense qu’en tant que petite entreprise, il y avait historiquement beaucoup de frustration avec Google Ads, car c’était difficile à gérer et on le configurait mal. Et on se retrouvait avec ce mot-clé en requête large complètement fou.

Et puis on dépensait tout cet argent pour la mauvaise chose. L’automatisation empêche largement ce genre de stupidité de se produire et vous fait passer au niveau supérieur. Mais pour reprendre votre point, Julie, la petite entreprise sait-elle correctement mesurer et attribuer le fait que ces choses font réellement croître l’entreprise ?

Ou bien regarde-t-elle seulement, vous savez, le résultat net de l’entreprise qui peut entrer en récession, n’est-ce pas ? Donc les choses vont paraître pires. Et auraient-elles pu être bien pires qu’elles ne le sont maintenant ? Si vous n’aviez pas fait de PPC, comme si vous ne saviez pas configurer le suivi des conversions, si vous ne saviez pas suivre les appels téléphoniques qui arrivent dans votre entreprise, si vous ne saviez pas répondre correctement au téléphone et réellement résoudre ce lead que Google vient de générer, vous resterez mécontent, peu importe à quel point le système est meilleur pour diffuser automatiquement les annonces et choisir les bons mots-clés et les bonnes audiences.

N’est-ce pas ? Donc c’est cette vision plus globale qui, je pense, montre que Google a résolu l’un des problèmes, mais qu’il reste encore très loin de résoudre le problème de l’attribution et de la mesurabilité.

**JULIE BACCHINI :** Et je vais être honnête. Je ne pense toujours pas qu’ils aient résolu le premier problème. Je parle tout le temps à des petites entreprises qui sont perdues avec Google Ads, qui ne savent pas comment le configurer, qui finissent encore avec ces mauvais mots-clés en requête large parce que, vous savez, elles vendent des fruits et qu’elles tapent le mot « banana » au lieu du mot « fruit stand », et là, les annonces s’affichent sur tout ce qui est lié aux bananes, alors que ce n’était pas leur intention.

Donc, en théorie, c’est plus simple. Mais je continue à intervenir et à corriger beaucoup de problèmes de ce côté-là. Et Julie, je sais, je sais que vous êtes probablement d’accord avec moi sur ce point. Oui. Je pense encore une fois que les solutions proposées par Google sont souvent plus ou moins efficaces. C’est un peu stratifié, en ce qui concerne ce qui se passe parmi les annonceurs.

Et ils aiment se concentrer sur ceux pour qui cela fonctionne bien. Et c’est très bien, bien sûr qu’ils vont faire ça. N’est-ce pas ? Ils ne vont pas parler de ce qui ne fonctionne pas quand ils en parlent, mais je pense que cela peut être frustrant, à la fois pour les personnes qui travaillent avec des structures plus petites, d’entendre sans cesse tout ce discours enthousiaste, du genre : tout est génial, tout cela fonctionne à merveille, et il faut s’y mettre, alors que vous vous dites : oui, ce n’est pas aussi efficace pour les personnes avec lesquelles je travaille, nous avons parfois du mal,

**FREDERICK VALLAEYS :** J’ai une solution.

Devrait-on simplement se débarrasser du mot-clé en

**NAVAH HOPKINS :** 2023 ?

**FREDERICK VALLAEYS :** Écoutons ce que Nava Hopkins avait à dire à ce sujet, sur les mots-clés.

**NAVAH HOPKINS :** L’avenir du mot-clé. Alors voilà. Je pense depuis peut-être trois ou quatre ans que les mots-clés allaient mourir et disparaître dans le néant. Et ils sont toujours là, essentiellement avec les variantes proches, qui prennent de plus en plus de contrôle, les audiences qui deviennent prédominantes, PMAX qui monte en puissance, et qui n’utilise vraiment aucun mot-clé du tout.

Donc voilà le point avec les mots-clés. Et le mot-clé, c’est que les mots-clés sont des signaux, tout comme les audiences sont des signaux. Et ce qui est vraiment fascinant, c’est que la requête large permet davantage de signaux que l’expression et l’exact. Donc je ne pense vraiment plus que l’idée de recherche sémantique soit viable si vous construisez une structure de compte à partir de cela.

Mais je pense que l’idée de donner des signaux à Google, et c’est vrai dans les campagnes PMAX, vous pouvez créer des listes de mots-clés comme signaux. Ce n’est pas une recherche sémantique. Donc je pense que les mots-clés en tant qu’idées, les concepts de mots-clés et les mots-clés phares existeront toujours, mais ils ne seront pas le principal levier que nous actionnons, et cela fait déjà longtemps que ce n’est plus vraiment le cas.

Le principal levier sera sans aucun doute les audiences, ce qui explique pourquoi la question des données first party est importante : vous pouvez avoir cette liste de customer match, la téléverser, la conserver comme audience centrale, mais aussi garder à l’esprit que nous devrons peut-être relâcher un peu le contrôle et nous appuyer sur les signaux automatiques, à condition d’utiliser des mots-clés négatifs.

Je ne vois jamais les mots-clés négatifs disparaître, parce que ce sont nos protecteurs, nos garde-fous. Mais je vois les mots-clés comme cibles actives perdre en importance, en particulier pour PMAX. Si vous diffusez encore des campagnes Search traditionnelles, évidemment vous utilisez toujours des mots-clés. Et dans ces cas-là, assurez-vous simplement de tenir compte du fait que les variantes proches s’appliquent aux mots-clés classiques, mais pas aux mots-clés négatifs.

Donc si vous construisez des structures de compte. À l’ancienne, à l’époque où la recherche sémantique régnait en maître, vous allez vraiment devoir faire un peu de nettoyage. Mais si vous avez construit en fonction de la manière dont les mots-clés se comportent actuellement, honnêtement, que vous fassiez des mots-clés votre fil conducteur ou les audiences votre fil conducteur, c’est essentiellement la même chose à ce stade.

Vous introduisez des signaux qui vont générer du profit. Santé.

**FREDERICK VALLAEYS :** Alors, Nava vient-elle de résoudre tous nos problèmes avec les gens qui choisissent de mauvais mots-clés ?

**JULIE BACCHINI :** Non, mais je ne pense pas qu’elle ait tort dans ce qu’elle dit. Je suis tellement une personne des mots-clés que cela me frustre. Je pense qu’ils vont disparaître, cependant.

Je ne suis pas d’accord avec Nava sur ce point. Je pense que Google prend son temps parce qu’ils savent très bien le tollé que cela provoquerait. Alors ils retirent lentement une chose à la fois, de sorte qu’à la fin, nous soyons juste épuisés et que plus personne ne se batte. Je vois bien ce que Nava veut dire ici, dans le sens où cela devient davantage un signal, comme les audiences.

I. Et nous voyons de plus en plus de campagnes basées sur des listes de mots-clés. Par exemple, je viens de lancer une campagne Google’s thing to do. C’est une bêta avec un client du secteur du tourisme. Il n’y a pas de mots-clés. C’est juste un flux. C’est ce qu’ils utilisent pour générer des annonces de recherche. Et donc je pense vraiment que nous évoluons dans cette direction. Est-ce que j’aime ça ?

Non. Est-ce que je pense, en le reliant à la conversation sur les petites entreprises, que les petites entreprises savent qu’il faut superposer des audiences pour fournir des signaux supplémentaires ? Est-ce que je pense qu’elles savent comment donner à Google le signal, quel est l’intention réelle ? Non. Et est-ce que je pense que cela va devenir un problème plus important pour elles ?

Oui. Mais je ne pense pas que Nava ait tort dans sa prédiction ici. Je n’aime juste pas ça.

**FREDERICK VALLAEYS:** Julie, est-ce que tu aimes ça ?

**JULIE BACCHINI:** Je déteste ça. Je suis assise ici à réfléchir, et encore une fois, je ne suis pas en désaccord avec ce qu’elle dit. Nava est très intelligente. Mais je suis assise ici à penser, vous savez, quel signal je veux envoyer à Google ?

La requête exacte qui correspond à ce que j’essaie de vendre à quelqu’un. C’est ça, le signal, en tant que gestionnaire PPC, en tant qu’annonceur et en tant qu’entreprise, c’est le signal le plus important. C’est le signal d’intention le plus fort que vous puissiez avoir. Donc, tant que je le pourrai, je continuerai à envoyer ce signal à Google et j’espère qu’ils continueront, vous savez, à en tenir compte.

Je veux dire, évidemment, nous allons tous nous adapter à tout ce à quoi nous devons nous adapter, n’est-ce pas ? Nous n’avons pas vraiment le choix. Nous nous en plaignons sur Twitter, ce qui est bien, vous savez, sain, ça permet d’évacuer. Mais ensuite, au bout du compte, il faut trouver comment manœuvrer. Comment faire fonctionner ça ? Comment faire fonctionner ça pour les marques avec lesquelles nous travaillons ?

Et je pense qu’il est judicieux de réfléchir à une moindre importance des mots-clés. Mais d’un point de vue purement, strictement, de l’entrée de données, ça me rend folle parce que je pense qu’il n’existe aucun signal plus fort qu’un moteur de recherche puisse prendre en compte qu’un mot-clé réel, surtout si vous avez un compte établi et que vous savez ce qui génère des conversions et ce qui n’en génère pas.

Donc

**FREDERICK VALLAEYS:** Je suis d’accord à cent pour cent avec. Le sentiment, je pense que ce signal, donc, donc je vais, je vais, je vais soutenir qu’il existe en réalité un signal différent de ce mot-clé exact qui vous importe. Il s’agit simplement d’un meilleur reporting des conversions. Parce qu’au bout du compte, je veux dire, il peut y avoir cette requête de recherche complètement folle que quelqu’un effectue, et c’est comme, Oh mon Dieu, ça a déclenché quelque chose dans son cerveau.

Et maintenant, il a acheté ce truc que vous vendiez, n’est-ce pas ? Si l’IA devient suffisamment performante pour comprendre cela, alors il s’agit de communiquer. Quelle était cette vente ? Quelle valeur en ai-je tirée ? Donc combien d’argent le système aurait-il pu dépenser dessus, sur mon enchère ? Et je pense que c’est encore le point que trop d’entreprises, et je pense que vous serez tous les deux d’accord avec ça.

Nous voyons trop d’entreprises qui configurent cela incorrectement, ou qui ne vont qu’à moitié. Elles se disent : bon, quelqu’un a rempli un formulaire. C’est mon lead. C’est ma conversion, n’est-ce pas ? Bien sûr. C’est votre lead, mais ce n’est pas votre vente. Ce n’est pas ce que vous essayez réellement d’atteindre. Et donc, si nous pouvons aider nos annonceurs à mieux faire cela, alors l’IA recevra de meilleures informations sur, d’accord, tous ces mots-clés broad match complètement fous que j’ai testés, qu’est-ce qui a réellement porté ses fruits et qu’est-ce que je devrais faire davantage ?

**JULIE BACCHINI:** Je pense que c’est pour cela que les clients e-commerce ont beaucoup plus de succès avec ces innovations en matière d’automatisation que les clients de génération de leads, parce que ce signal est tellement plus fort, parce qu’il a un montant en dollars qui y est associé. Vous savez, cela a réellement provoqué un achat. Alors que de mon côté, qui est beaucoup plus orienté génération de leads, nous obtenons beaucoup de mots-clés concurrents qui sont prioritaires parce que les gens voient simplement l’annonce, ils appellent l’entreprise, les appels sont la seule conversion qu’ils ont.

Et donc, jusqu’à ce que je puisse faire remonter des données de conversion hors ligne dans Google Ads ou établir une connexion avec quelque chose comme ServiceTitan pour mes clients HVAC, ces données restent, à la base, incorrectes pour que Google puisse ensuite prendre des décisions à partir d’elles. Je pense donc que c’est pour cela que nous voyons, surtout avec les clients e-commerce en Performance Max.

qu’ils s’en sortent beaucoup mieux. Alors qu’en génération de leads, ces signaux sont encore très faibles. Et donc je pense que c’est un excellent point sur le fait de boucler la boucle, mais beaucoup d’annonceurs ne comprennent pas comment boucler cette boucle.

**FREDERICK VALLAEYS:** Je pense que Custom, j’étais dans un épisode de PPC Town Hall. Il disait : c’est l’opportunité à mille milliards de dollars, c’est de savoir comment la reporter correctement.

Au fait, Optmyzr a des nouveautés sympas qui vont sortir en 2023 et qui vont rendre cela beaucoup plus facile. Et parce que je suis totalement d’accord, comme pour l’e-commerce, la raison pour laquelle les gens ont de meilleures données, c’est que c’est beaucoup plus étroitement intégré. Donc c’est, en gros. On clique, on installe et ça fonctionne, mais ça ne fonctionne pas pour la valeur vie client, n’est-ce pas ?

C’est là qu’il faut commencer à faire plus d’efforts. Alors que je pense que du côté de la génération de leads, pour même atteindre le niveau de base de justesse, c’est beaucoup de travail. Et donc nous allons essayer de rendre cela plus facile. Je sais que Google va essayer de rendre cela plus facile parce que je ne pense pas que ce soit un problème à mille milliards de dollars, mais c’est suffisamment important pour que ce soit probablement l’une des plus grandes opportunités en PPC.

Pour les deux prochaines années. Mais changeons de sujet et parlons un peu de PMAX. Et cela va revenir un peu à l’e-commerce, mais Mike Ryan parlait un peu des améliorations à venir dans Merchant Center et de la façon dont cela pourrait être lié à PMAX. Écoutons donc Mike

**MIKE RYAN:** concernant le fait que PMAX devienne un peu plus mature sur le marché.

Je pense que nous verrons trois camps. Il y aura les hackers, les personnes qui voudront continuer à trouver de nouvelles façons d’utiliser PMAX, peut-être d’une manière qui n’était pas prévue. Nous verrons des harmonisateurs qui se concentreront sur le rôle de PMAX dans un compte. Comment tous les différents types de campagnes fonctionnent-ils réellement ensemble de la meilleure façon ?

Et nous allons voir de plus en plus de gens commencer à s’en détourner.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oh, s’éloigner de PMAX. J’aimerais qu’on puisse.

**JULIE BACCHINI:** Est-ce que ça compte comme s’en détourner si je ne l’ai pas encore utilisé ? Est-ce que ça compte comme y entrer ?

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui, tu n’es jamais venue à la fête, hein ?

**JULIE BACCHINI:** Non, je l’ai fait dans un, dans un compte. Je ne pouvais pas me résoudre à ne jamais l’utiliser, mais je l’ai fait dans un compte qui avait beaucoup de marge de manœuvre.

Donc il avait le budget de test et je me suis dit : laissez-moi mettre trois mille dollars sur cette campagne dont je suis convaincue à 90 % qu’elle ne fonctionnera pas pour vous. Et ils ont dit oui. Mais mes clients qui avaient moins de budget, je n’y suis jamais, jamais allée.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui. Je veux dire, donc je ne sais pas si tu t’en es éloignée alors ou si tu n’as simplement pas exploré davantage.

Mais honnêtement, c’est un peu ce que nous entendons aussi. Pour certaines personnes, ça marche très bien. Pour d’autres, ça ne marche pas bien. Il n’y a aucune logique quant aux cas où ça marche et où ça ne marche pas. Et je pense que, comme nous l’avons beaucoup discuté ici, il s’agit vraiment de lui fournir de meilleurs signaux, puis d’essayer de faire au mieux avec ces signaux, mais il faut vraiment garder un œil sur ce qu’il fait.

Il y a toujours un manque de transparence, n’est-ce pas ? Donc je pense que pour beaucoup d’annonceurs qui disent voir d’excellents résultats, s’agit-il vraiment de résultats incrémentaux ? Est-ce vraiment dû à l’un des sous-canaux qui les intéressait ? Oh, non. N’est-ce pas ? C’est difficile d’obtenir ce niveau de visibilité. Est-ce que c’est

**JULIE BACCHINI:** la marque ?

Je veux dire, le fait que les campagnes de marque soient, par défaut, intégrées dans Performance Max, et ensuite c’est comme : regardez-nous. Nos chiffres sont incroyables. Et vous vous dites : oui, mais vous avez plein de marques là-dedans. Soyons honnêtes une seconde. Donc je pense qu’il y a beaucoup de ça.

Il y a aussi beaucoup de ça. Et donc, nous sommes très au fait de cela, dans la communauté PPC, où tout le monde en parle. Et comment faire sortir les campagnes de marque de là ? Parce que cela fausse les chiffres de performance et tout ça. Mais si vous prenez du recul par rapport à cela, vous parlez d’annonceurs qui utilisent Performance Max.

qui n’ont peut-être pas quelqu’un de professionnel pour le gérer, quelqu’un qui sache même que c’est un problème. Ils pourraient regarder ces chiffres sans avoir la moindre idée qu’il y a énormément de campagnes de marque qui se passent là-dedans et penser : c’est incroyable, n’est-ce pas ? Mais ils n’ont pas, la, la, la calibration, la perspective qu’il leur faut.

n’est pas là. Donc je trouve. Je trouve tout ça fascinant. Je veux dire, évidemment, Google peut publier d’excellents chiffres, vous savez, parce que la marque est comme la campagne la plus performante pour la plupart des entreprises. Alors pourquoi ne pas l’intégrer et faire gonfler tous vos chiffres moyens, vous savez, les embellir et les faire paraître meilleurs.

J’ai l’impression que je dois me racheter. Donc je crois en Performance Max en tant que concept. Je vais le dire clairement. Comme je n’ai pas, ce n’est pas du genre à dire : je ne supporte pas l’automatisation. Je ne vais jamais l’explorer. J’y crois en tant que concept. Cependant, je pense que cela fonctionne mieux pour l’e-commerce, encore une fois, parce qu’ils peuvent isoler les réseaux.

Et mes deux principaux problèmes sont le manque de transparence et le manque de capacité à contrôler des choses comme les mots-clés négatifs. Et puis le second, c’est la sécurité de la marque. J’ai des marques qui reçoivent des e-mails lorsqu’elles apparaissent dans la boîte Gmail de quelqu’un, ou lorsqu’elles apparaissent sur un emplacement display dans un emplacement display qui n’a aucun sens pour leur marque.

Ils reçoivent des captures d’écran. Et donc, si vous avez une marque, par exemple dans le domaine juridique ou financier, où il faut faire attention, mais où vos annonces sont comme, c’est tout simplement impossible dans ces situations. Donc, tant qu’ils ne nous offriront pas plus de contrôle, que ce soit sur les emplacements négatifs, peut-être sur un réseau, c’est très hypothétique. Cela n’arrivera probablement pas.

Et certainement du point de vue des mots-clés négatifs. À mon avis, en théorie, c’est une excellente idée et je n’ai rien contre à cet égard. Il faut davantage de contrôle pour que je le déploie pour la plupart de mes clients. C’est juste comme ça.

**FREDERICK VALLAEYS:** Donc, l’une des choses que je pense qu’il y a avec PMAX et dont nous n’avons pas beaucoup parlé, ce sont peut-être les audiences, n’est-ce pas ?

Et donc, comment utiliser les données first party comme l’un des rares leviers de contrôle qu’il vous reste peut-être ? Écoutons donc Nava parler de la collecte de certaines données first party à utiliser en PPC.

**NAVAH HOPKINS:** L’une des choses vraiment intéressantes à propos de la collecte de données first party, c’est que c’est essentiellement une conversation consensuelle. Si vous créez une expérience avec laquelle les gens sont enthousiastes à l’idée d’interagir et qu’ils veulent partager leurs informations avec vous parce qu’ils savent que vous les respecterez et que vous leur donnerez quelque chose d’utile en retour.

C’est une évidence. Donc, en gros, pensez au comportement de l’utilisateur lorsque vous demandez son consentement aux cookies, faites en sorte que ce soit facile à lire, facile à comprendre, soyez très clair sur ce que vous suivez, et sur le sujet des e-mails et des numéros de téléphone, les offres sont très utiles. La gamification est vraiment, vraiment utile.

Mais le plus important, c’est de ne pas agacer l’utilisateur en collectant ces informations. Donc, en règle générale, le délai technique est de cinq à huit secondes avant de demander quoi que ce soit ou d’afficher des pop-ups, c’est pour le cumulative layout shift, ou CLS. Cependant, je vous encouragerais en fait à attendre peut-être 20, voire 30 secondes.

Et la raison en est que l’esprit humain a besoin de temps pour traiter et assimiler les choses. Vous ne voulez pas non plus gêner une session engagée. Vous pouvez avoir un utilisateur parfait, mais si vous l’agacez et placez des éléments juste devant lui, il n’est pas en mesure de vraiment s’engager.

**FREDERICK VALLAEYS:** Alors Amalia, commençons avec toi.

Quel est ton avis sur la disparition des cookies ? Et que devraient faire les annonceurs en 2023 pour obtenir davantage de ces données first party ?

**JULIE BACCHINI:** Oui, absolument. C’est un grand sujet de conversation pour moi et mes étudiants aussi. Donc, ma première réaction est que le cookie était censé être mort cette année, n’est-ce pas ? Comme, il était censé l’être, n’était-ce pas en janvier 2022 ?

Donc, ma première réaction est : est-ce que le cookie disparaît vraiment et où va-t-il ? Mais ma deuxième réaction est qu’il faut un peu se préparer aux deux scénarios. Il faut donc se préparer à ce qu’il disparaisse. Et tant qu’il est encore là, nous pouvons continuer à l’exploiter. Et pour se préparer à sa disparition, il s’agit de collecter toutes ces données first party et d’engager la conversation avec vos utilisateurs.

Je suis une grande fan du pop-up de sortie. En fait, j’adore le point de vue de Nava selon lequel vous pouvez avoir un utilisateur parfaitement engagé et vous allez interrompre son processus. Je pense que nous en avons tous vraiment assez des pop-ups. Personnellement, si je vais sur un site et qu’il y a un pop-up pour une newsletter, un pop-up pour ceci, je pars, je n’ai plus envie d’y être.

Donc, collecter ces données, mais ensuite ne les ignorez pas une fois que vous les avez. C’est la plus grande erreur que je vois les marques commettre : elles ont cette liste de clients et ensuite elles n’interagissent pas avec eux. Elles n’envoient pas un e-mail par mois. Elles ne l’utilisent pas. Elles ne l’exploitent pas dans les plateformes publicitaires. Et cette expérience doit être quelque chose qui apporte de la valeur à la vie de votre liste.

Cela ne peut pas être juste : oh, comme les stagiaires sont là, faisons-leur rédiger un e-mail. Désolée, pauvres stagiaires. Ils sont formidables. En général, ils sont juste nouveaux. Mais c’est comme si vous ne pouviez pas simplement mettre votre première idée sur papier et que vous deviez réellement commencer cette conversation. Donc, si vous n’êtes pas prêt à commencer cette conversation, alors peut-être faut-il reconsidérer les choses. Comme, laissez un petit délai avant de commencer à collecter ces données.

Parce que si vous n’allez pas les utiliser, c’est presque inutile. Et je dirais aussi, en fait, que le consommateur moyen ne sait pas à quoi il consent lorsqu’il clique sur ce bouton. Et ça, c’est en l’enseignant. J’enseigne les cookies first party et third party. J’enseigne comment nous recueillons les informations et ce que cela signifie.

Et chacun de mes étudiants, dans son esprit, vous pouvez voir son esprit exploser face au fait que, genre, c’est comme ça que les données sont utilisées. Et donc, à partir de là, j’extrapole à la population générale. Je pense donc que le point de Nava sur le fait d’être vraiment clair sur ce que vous collectez et sur l’usage que vous allez en faire est quelque chose d’extrêmement important pour gagner la confiance de ce consommateur.

Sinon, vous allez rencontrer des problèmes plus tard, parce qu’ils vont recevoir cet e-mail, se désabonner et se désengager de la conversation.

**FREDERICK VALLAEYS:** Ça se tient. Julie, que fais-tu ?

**JULIE BACCHINI:** D’accord, donc j’en parle depuis un moment maintenant, en ce qui concerne le fait d’avoir vos données first party et la façon dont vous les utilisez, ainsi que le type de consentement que vous avez réellement de la part des personnes figurant sur votre liste et dans votre base de données.

Toutes les plateformes nous encouragent à téléverser les données clients, téléverser les données clients, téléverser les données clients. J’encourage toutes les entreprises et ceux d’entre nous qui travaillent en leur nom à examiner de très près ce que dit votre politique de confidentialité et ce que disent vos conditions. Si vous allez téléverser les informations des gens dans une plateforme publicitaire, vous devriez le dire quelque part où ils peuvent raisonnablement le trouver, parce que je ne pense pas qu’il soit raisonnable de s’attendre à ce que, si j’achète quelque chose chez vous, ou si je m’inscris à votre liste e-mail, vous preniez mes informations personnelles et les téléversiez dans une plateforme publicitaire.

Et. Je pense que, dans le, je pense toujours à l’avance. Je pense à ce qui pourrait mal tourner. Comment pourriez-vous vous retrouver dans une situation délicate ? Et cela pourrait potentiellement devenir un problème très coûteux à terme avec les réglementations sur la confidentialité et ce genre de choses. Donc, utiliser les données first party en tant qu’annonceur présente évidemment énormément d’avantages, et les plateformes veulent vraiment que nous le fassions.

Et donc nous devons penser dans ce sens. Mais nous voulons aussi nous protéger et nous assurer que nous le faisons d’une manière qui ne se retournera pas contre nous, ni contre les annonceurs avec lesquels nous travaillons, plus tard, parce que nous collectons ces données et que nous le faisons, en apparence, pour un seul objectif.

Et puis nous nous retournons simplement pour les utiliser comme bon nous semble. Et les personnes qui ont consenti à une chose n’ont pas consenti à autre chose. C’est donc ce que je n’ai cessé de marteler tout au long de l’année dernière pendant cette énorme poussée en faveur des données first party, parce que je pense que c’est incroyablement important.

Et je dirai aussi, au nom des Canadiens comme moi partout, s’il vous plaît. J’apprends toujours les réglementations dans des endroits qui ne sont pas les États-Unis d’Amérique parce qu’elles sont souvent plus strictes, et je ne peux pas vous dire le nombre de fois où une entreprise basée aux États-Unis a en fait violé notre législation canadienne avec mes données, et je le sais simplement parce que je connais les différentes législations.

Je conseille à tous mes clients, qu’ils aient ou non des personnes venant de l’UE, de suivre le RGPD parce que c’est de loin la réglementation la plus stricte, donc il y a de fortes chances qu’en la suivant, vous couvriez aussi vos bases ailleurs. Mais si vous remarquez, lorsque vous téléversez ces données dans la plateforme, elle vous le dit, comme le bouton Google.

C’est comme : vous avez bien collecté cela, n’est-ce pas ? Ils rejettent toute la responsabilité sur l’annonceur avec cette petite case à cocher. Et donc, ce n’est pas le moment du genre : j’ai lu les conditions générales, je coche la case sans y réfléchir. Il faut être clair sur la manière dont vous avez acheté ces données, sur ce à quoi les gens ont consenti et sur l’usage qui en sera fait.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui, c’est un conseil solide. Je veux dire, évidemment, ne vous mettez pas dans des ennuis juridiques, mais encore une fois, cela dit, les données first party vont devenir beaucoup plus importantes en 2023. Donc ayez un plan. Et j’aime un peu aussi ce que tu disais, Amelia, à savoir savoir ce que vous voulez faire de ces données, n’est-ce pas ? Parce que cela aidera à convaincre les gens au sein de l’entreprise que oui, nous devrions consacrer du temps et des efforts à les collecter et aussi à faire les démarches juridiques nécessaires pour ensuite faire ce que nous disons, ou dire ce que nous faisons, et être protégés.

**JULIE BACCHINI:** Et communiquer, parce qu’il y a de fortes chances que les personnes qui utilisent ces données d’autres façons, comme pour l’e-mail marketing, ne soient pas au sein de l’agence. Donc, là encore, cela renvoie à ce point de communication évoqué plus tôt.

**FREDERICK VALLAEYS:** Très bien, passons maintenant à un sujet rapide sur la vidéo. TikTok est cette énorme bête en pleine croissance.

Mais YouTube Shorts est aussi en train de se positionner pour attirer ces mêmes annonceurs. Écoutons donc Joe Martinez à propos de ces deux plateformes.

**JOE MARTINEZ:** Ma prédiction pour 2023 sera liée à la vidéo verticale. Une question que nous posent souvent les clients intéressés par davantage de vidéo verticale est : bon, laquelle dois-je choisir, Joe, TikTok ou YouTube Shorts ?

Eh bien, la réponse idéale serait les deux, mais je ne peux en choisir qu’une. Et pour beaucoup de mes clients qui ont des budgets moyens à plus modestes, je dirais que YouTube Shorts est la meilleure option. Et voici ma prédiction sur pourquoi YouTube Shorts va être un tueur silencieux en 2023. D’abord, YouTube Shorts vous fournit les analytics YouTube.

Et les analytics YouTube sont un excellent outil pour obtenir des informations vraiment précises sur les vidéos qui suscitent le plus d’engagement et celles qui entraînent des actions supplémentaires comme des abonnements et des conversions. Nous pouvons obtenir de meilleures informations pour créer un meilleur contenu. Deuxièmement, YouTube Shorts est un excellent moyen d’augmenter votre nombre d’abonnés.

Et lorsque nous voyons le nombre d’abonnés augmenter, cela aide vraiment nos efforts organiques globaux sur YouTube, ainsi que tout le reste que nous faisons sur la chaîne. À mesure que nous obtenons plus de croissance organique, nous commençons alors à voir un impact. D’autres éléments vidéo, comme les audiences que nous pouvons créer pour la publicité. Vous pouvez donc voir que si vous développez vos YouTube Shorts, vous pouvez vraiment aider l’ensemble de vos chaînes vidéo.

Et une autre chose que j’entends murmurer dans les coulisses, c’est que YouTube shorts va allonger la durée. Actuellement, ils sont limités à une minute. Et s’ils augmentent la durée pour se rapprocher des trois minutes, comme on peut le faire sur TikTok, on pourra vraiment voir comment ajouter davantage de temps de visionnage. Et maintenant que les annonces commencent à arriver sur shorts, vous pouvez générer plus de revenus grâce à YouTube shorts, et cela pourrait devenir un moyen plus important pour YouTube de concurrencer TikTok.

**FREDERICK VALLAEYS:** Très bien. Excellent. Merci pour cet éclairage, Joe. Nous voulons aussi entendre Corey Hank. Alors lançons la suite, puis nous en discuterons davantage entre nous.

**CORY HENKE:** La suite. Je veux vraiment vous faire comprendre que la vidéo verticale offre la meilleure opportunité en matière de portée, de visibilité et de conversion sur trois plateformes. C’est donc, selon moi, la meilleure approche à adopter aujourd’hui en matière de vidéo.

Pour les shorts, c’est un sujet sur lequel nous avons le moins de recul. Mais la promesse et la puissance de Google Ads en font vraiment un test incontournable cette année. Et nous l’avons activé pour la majorité de nos clients aujourd’hui. TikTok est, je pense, la plateforme qui a le plus innové en 2022. Et je pense que cela continue.

Cela a permis à d’autres plateformes comme Facebook et Instagram de prendre note, de développer leur propre produit et aussi d’offrir de nouvelles capacités de ciblage qui n’existaient pas auparavant. Je pense donc que TikTok, sur la voie de l’innovation, dispose de la plus longue marge de progression. Et puis Reels, comme je l’ai mentionné, son lien avec le shopping pour l’e-commerce constitue, selon moi, un énorme avantage, mais aussi Reels, je pense, pour les autres annonceurs en dehors de cela, du point de vue de la portée et de l’engagement.

Cela peut donc clairement créer cette notoriété que certaines marques recherchent, et au final, la vidéo verticale. C’est ce que je dirais pour 2023. Et si vous devez envisager quelque chose, c’est de tester sur toutes ces différentes plateformes, puis de comparer et de voir où vous pourriez trouver du succès. Et si vous préférez diffuser quelque chose de plus long, je pense toujours que YouTube skippable est un véritable avantage pour quiconque cherche à retenir l’attention de quelqu’un plus longtemps.

Je m’appelle Corey Hankey. Merci encore pour votre temps et excellente journée à vous.

**FREDERICK VALLAEYS:** Très bien. Voilà donc Joe et Corey. Des réflexions sur TikTok par rapport à YouTube shorts ?

**JULIE BACCHINI:** J’ai trouvé que les remarques de Joe sur la manière dont les données remontent dans Google, vous savez, sur la plateforme Google lorsque vous faites les shorts.

C’est un excellent point, surtout si vous faites beaucoup d’autres choses au sein de Google. Et j’ai vu quelque chose, je crois que c’était cette semaine, sur l’augmentation du temps ou du nombre de Reels visionnés. Donc c’est clairement en hausse. Je sais que TikTok a évidemment monopolisé beaucoup de l’attention.

Quand il s’agit des vidéos plus courtes, il y a certainement du succès à en tirer. Mais je réfléchis vraiment à ce que disait Joe sur le fonctionnement de tout cela, et sur la façon dont vous pouvez exploiter différentes parties du reste de l’écosystème Google si vous faites des shorts. Enfin, ces deux-là sont les experts du marketing vidéo vers qui je me tourne quand j’ai des questions sur la vidéo.

Donc, leurs deux points de vue... Je veux dire, c’est ce que je suivrais. Mais je veux simplement ramener la discussion à l’audience pour les annonceurs. À qui vous adressez-vous ? Parce que ce serait ma, genre, si on met de côté la plateforme, les différences de capacités, je regarde qui regarde. Donc, qui est sur YouTube, qui est sur TikTok, qui est sur Instagram, ce sont des groupes de personnes différents.

Et donc, mon premier point de décision serait : à qui est-ce que je veux que cette vidéo s’adresse ? Et cela dicterait presque ma plateforme avant tout le reste. Le fait que Google s’entende bien avec Google est un énorme avantage pour YouTube, que TikTok et Instagram n’ont évidemment pas, mais ma principale préoccupation serait : à qui est-ce que je parle et où sont-ils ? Parce que si je m’adresse à la génération Z, je suis probablement sur TikTok ou sur YouTube et TikTok.

Je ne suis pas sur Instagram à ce stade. Et cela dépend évidemment beaucoup de la démographie. Bien sûr, vous voulez aller au-delà des données démographiques pour vous concentrer davantage sur les intérêts et les besoins de votre audience, mais il existe des différences entre les personnes qui regardent chaque plateforme. Et cela devrait, à mon avis, être la principale préoccupation d’un annonceur avant de décider où diffuser ses médias.

**FREDERICK VALLAEYS:** Très bien. Faisons chacun une dernière prédiction pour 2023. Ma dernière prédiction sera qu’Apple lance enfin un moteur de recherche, et que nous ayons un nouvel endroit où diffuser des annonces, ce que nous accueillons toujours favorablement, n’est-ce pas ? Si l’on parle de TikTok contre YouTube, il s’agit essentiellement d’obtenir davantage de diffusion. Cela concerne aussi davantage le haut de l’entonnoir, mais ce serait certainement agréable de voir une entreprise axée sur la confidentialité comme Apple lancer son propre moteur de recherche. DuckDuckGo a fait une bonne tentative.

Mais honnêtement, je veux dire, ce n’est pas significatif dans le grand schéma des choses pour les annonceurs. Je pense qu’Apple pourrait avoir de meilleures chances. Ce sera donc ma grande prédiction pour 2023. Quelques mots de conclusion. Commençons par vous, Julie, quelles sont vos grandes prédictions et comment peut-on vous joindre ?

**JULIE BACCHINI:** Votre idée sur Apple est très intéressante.

Je sais que tout le monde y prête une attention particulière. 2023 sera l’année. Je pense que la grande chose qui va se produire en 2023, c’est la réglementation. Je pense que, vous savez, nous avons vu beaucoup de choses se passer. Évidemment, vous savez, l’Europe est la zone la plus avancée en matière de réglementation de ce qui se passe avec les données et de ce qui se passe dans la tech.

Je pense que cela va continuer. Il y a beaucoup de bruit ici aux États-Unis. Nous verrons donc si quelque chose en ressort. Mais c’est quelque chose auquel je vais prêter attention, parce que je pense que nous allons voir apparaître certaines réglementations auxquelles nous n’avons pas eu à faire face par le passé.

Et puis, bien sûr, il faudra gérer les conséquences et ce que cela signifie.

**FREDERICK VALLAEYS:** Sérieusement, Julie, je veux dire, ici, j’ai la prédiction joyeuse du genre : « Hé, plus d’endroits pour faire de la publicité ici ». Là, c’est la réglementation. Désolé. Désolé d’être un

**JULIE BACCHINI:** rabat-joie. Vous voulez savoir ce que je pense être la chose la plus importante ?

C’est ce que je pense être la chose la plus importante. J’aurais pu dire bain de sang économique, mais cela a déjà été couvert. Donc je vais opter pour la réglementation. Et pour me trouver, je suis actuellement très active sur Twitter. En espérant que cela. reste ainsi. Vous pouvez me trouver sur Neptune moon.

Et si vous suivez le hashtag PPC chat, vous pouvez me trouver, vous pouvez me trouver là-bas. Je suis la directrice générale de PPC chat, et j’ai également ma propre activité de conseil PPC via Neptune moon. Je suis très facile à trouver en ligne.

**FREDERICK VALLAEYS:** Très bien. Merci, Julie. Amalia, et vous ?

**JULIE BACCHINI:** Ma prédiction, c’est que je serai triste à propos de quelque chose dans le PPC qui va sortir.

Non, je plaisante. Ma vraie prédiction, je vais monter dans le train de l’automatisation, mais je pense que ma prédiction est que, comme l’automatisation va continuer à niveler un peu le terrain de jeu, nous devrons investir davantage dans la compréhension du comportement de nos clients et dans l’adaptation de notre expérience utilisateur. Nous allons donc devoir nous concentrer davantage sur notre création, sur l’expérience de notre site, sur la compréhension de notre interlocuteur, parce que si la manière dont nous diffusons les annonces devient plus équitable, alors nous devons nous différencier par de nouvelles approches.

C’est donc ma grande prédiction pour l’année prochaine. Quant à savoir où me trouver en ligne, je suis Amalia e Fowler sur Twitter. J’ai été présente par intermittence sur cette plateforme depuis que notre milliardaire préféré l’a rachetée. Donc, qui sait si j’y serai encore, mais c’est aussi le meilleur endroit pour me trouver, ainsi que LinkedIn.

N’hésitez donc pas à me suivre sur LinkedIn. Encore une fois, c’est simplement Amalia Fowler. Comme Julia, je suis incroyablement facile à trouver en ligne, pour le meilleur ou pour le pire. Donc, si vous tapez simplement mon nom sur Google, vous trouverez. Mais j’ai mon propre cabinet de conseil. Je réalise beaucoup d’audits Google Ads. C’est donc la meilleure façon de me contacter.

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**FREDERICK VALLAEYS:** pense que mon milliardaire préféré est Richard Branson.

**JULIE BACCHINI:** Oui. Ce n’est pas vraiment mon préféré. Je ne voulais juste pas prononcer son nom.

**FREDERICK VALLAEYS:** Merci à toutes les deux. Vous avez été des invitées formidables. Et merci aussi à toutes les personnes que nous avons sollicitées et qui nous ont envoyé des vidéos pour partager certaines de leurs prédictions. Si vous avez apprécié l’émission, veuillez vous abonner en bas.

Nous avons aussi ppctownhall. com où vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par e-mail sur les prochains épisodes. Vous pouvez également vous abonner. Ainsi, cela sera automatiquement ajouté à vos calendriers. Quant à moi, je suis sur Silicon Valleys sur Twitter quand j’y vais encore de temps en temps. Mais oui, merci à tous pour une excellente année 2022.

C’étaient les prédictions 2023 avec Julie et Amalia. Nous espérons vous revoir l’année prochaine. Et quoi qu’il arrive, je souhaite à tout le monde énormément de succès dans ses campagnes PPC, avec des hauts et des bas, beaucoup de défis. Mais, vous savez, nous traversons ce genre de choses depuis de très, très nombreuses années et nous semblons toujours nous en sortir.

D’accord. Je suis donc à nouveau optimiste pour 2023. Merci de nous avoir regardés.


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*Source: [Prévisions et conseils d’experts en PPC pour élaborer une stratégie gagnante en 2023](https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/expert-ppc-predictions-and-tips-to-build-a-winning-strategy-for-2023/)*
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