Des conseils pour développer votre marque personnelle en PPC

Description de l’épisode

Rejoignez Frederick Vallaeys et les principaux influenceurs PPC alors qu’ils explorent les stratégies essentielles pour débuter en PPC, construire une marque personnelle forte et suivre le rythme des changements rapides du marketing digital. Découvrez les meilleurs conseils PPC de 2020 et apprenez à garder une longueur d’avance dans le secteur grâce à des échanges éclairants et des conseils d’experts. Idéal pour les spécialistes du marketing digital qui souhaitent développer leurs compétences.

Sujets abordés :

• Comment débuter en PPC
• Comment construire votre marque personnelle
• Les meilleurs conseils PPC que vous avez entendus jusqu’à présent en 2020
• Comment rester informé malgré l’évolution constante du marketing digital

Points clés de l’épisode

Comment débuter en PPC :

• Interagissez avec la communauté PPC via des plateformes comme PPC Chat et Twitter pour apprendre et partager des connaissances.
• Participez à des sessions de formation animées par des praticiens expérimentés comme Brad Geddes afin de développer une compréhension fondamentale.
• Commencez petit en testant des campagnes et utilisez des ressources comme les guides de Moz et les tutoriels Google AdWords pour acquérir des compétences pratiques.

Comment construire votre marque personnelle :

• Partagez vos idées et expériences uniques en intervenant lors de conférences, en rédigeant des articles de blog ou en participant à des forums en ligne.
• Développez votre réseau auprès des leaders du secteur et de vos pairs pour gagner en visibilité et asseoir votre crédibilité.
• Concentrez-vous sur la contribution de contenus à forte valeur ajoutée à la communauté, ce qui aide à bâtir une réputation de professionnel compétent et fiable.

Les meilleurs conseils PPC que vous avez entendus jusqu’à présent en 2020 :

• Utilisez les Dynamic Search Ads (DSAs) avec des flux de pages pour optimiser les campagnes e-commerce, afin d’améliorer le ciblage et la couverture des fiches produits.
• Mettez en place des responsive search ads (RSAs) pour tester différentes combinaisons de titres et de descriptions afin d’améliorer les performances des annonces.
• Concentrez-vous sur l’optimisation du taux de conversion en affinant les pages de destination et le texte publicitaire à partir d’analyses fondées sur les données issues des performances des campagnes.

Comment rester informé malgré l’évolution constante du marketing digital :

• Participez régulièrement à des webinaires, des formations en ligne et des conférences sectorielles pour rester au fait des dernières tendances et technologies.
• Suivez sur les réseaux sociaux et les blogs professionnels les experts PPC influents et les leaders d’opinion du marketing digital.
• Participez aux discussions et forums de la communauté pour échanger des idées et des stratégies avec vos pairs, et rester informé des nouveaux outils et des meilleures pratiques.

Transcription de l’épisode

Frederick Vallaeys : Bienvenue à PPC Town Hall. Je m’appelle Fred Vallaeys et je serai votre hôte aujourd’hui. Pour ce PPC Town Hall, nous avons le grand plaisir de rencontrer deux des principaux influenceurs PPC de 2020. À titre personnel, le PPC, ou le fait d’avoir de l’influence dans le PPC, a été fantastique. Dans mon propre parcours, j’étais chez Google, évidemment une grande marque dans l’univers du PPC, donc j’ai pu transformer cela en construisant moi-même une certaine marque personnelle. Puis, lorsque j’ai arrêté de travailler pour Google, cette marque personnelle a vraiment signifié que je pouvais obtenir des clients plus facilement, et les convaincre d’adopter des stratégies peut-être un peu plus avant-gardistes, sur lesquelles ils acceptaient de prendre un risque.

J’en ai fait l’entreprise que je dirige aujourd’hui, Optmyzr. Je pense donc que nous comprenons tous, d’une certaine manière, qu’avoir une marque et de l’influence dans le secteur dans lequel on travaille est vraiment important. Je suis donc très enthousiaste à l’idée de pouvoir parler à deux personnes qui ont atteint le sommet de cette liste dans ce secteur, et d’apprendre d’elles comment elles y sont parvenues, et comment vous pouvez le faire vous aussi.

Et bien sûr, comme il s’agit de deux des personnes les plus brillantes du PPC aujourd’hui, je veux aussi leur demander ce qui leur passe par la tête, ce qui se passe avec la COVID-19, ce qu’elles font, ce qu’elles trouvent passionnant pour l’année à venir, et de quoi elles vont parler. C’est donc le programme de la session d’aujourd’hui.

Restez avec nous, nous revenons tout de suite.

Très bien. Accueillons notre premier invité. En fait, j’ai fait venir les deux en même temps. Très bien. Bienvenue Michelle. Bienvenue Purna. Ravi de vous avoir avec nous.

Michelle Morgan : Ravie d’être là. Oui, merci Fred.

Frederick Vallaeys : Oui. Michelle, commençons par vous. Vous êtes numéro un sur la liste des 25 meilleurs influenceurs PPC de PPC Heroes.

Toutes mes félicitations. Merci beaucoup. Parlez-nous un peu de vous. Oui, je suis Directrice des services clients chez Klix Marketing. Je travaille dans le PPC depuis une dizaine d’années maintenant, dont huit ans dans ce poste. Donc ça fait un petit moment.

Et sur le plan personnel, j’ai vu que vous étiez une championne très sûre d’elle en mots croisés.

Michelle Morgan : Non, c’est probablement une fausse confiance. Il y a donc beaucoup de mots croisés à moitié terminés avec des choses barrées parce qu’on ne peut évidemment pas effacer au stylo. C’est donc clairement un peu d’orgueil qui finit parfois par me retomber dessus.

Frederick Vallaeys : Et je vois aussi que vous êtes une grande passionnée d’espace. Et, et parlons un peu d’espace justement.

J’ai ce cadre que vous voyez là en arrière-plan. Je peux y mettre des photos et je viens de découvrir le compte Flickr de SpaceX. Flickr existe encore, en fait. Je ne savais pas que ça existait toujours, mais ils ont des photos incroyables, donc pour tous les passionnés d’espace, jetez un œil à toutes les superbes images que SpaceX publie.

Michelle Morgan : Oui, on voit très clairement que quelqu’un avec le sens du design a assemblé tout ça. Ce n’est donc pas seulement quelqu’un qui regarde la fonctionnalité.

Frederick Vallaeys : Exactement. Très bien. Ravi de vous avoir avec nous, Michelle. Accueillons maintenant Purna un instant et mettons Michelle en arrière-plan. Purna, bienvenue à l’appel aujourd’hui.

Nous nous connaissons aussi depuis un bon moment. Vous êtes numéro deux sur la liste de cette année. Mais vous avez déjà été numéro un par le passé. Et je crois que vous avez aussi été la personnalité PPC de l’année. C’était aux U. S. Search Awards ?

Pruna Virji : Oui, aux U. S. Search Awards. Je sais, je me pince encore, Fred.

Je n’y crois pas. Je me dis : ils ont dû faire une erreur, mais je prends. Merci.

Frederick Vallaeys : Mais vous avez la couronne pour le prouver, non ?

Pruna Virji : Oui, je l’ai. C’est cinq. Vous l’avez

Frederick Vallaeys : là. Mettez-la. Je l’ai.

Pruna Virji : Je la regarde quand j’ai une mauvaise journée au travail. Honnêtement, je regarde juste la couronne et je me dis : peut-être, peut-être que tout va bien.

Frederick Vallaeys : Alors, parlez-nous un peu de vous. Microsoft, là.

Pruna Virji : Bien sûr. Je suis Purna. Je fais partie de l’équipe Microsoft Advertising, Learning and Customer Experience. Et pour Microsoft.com. J’aime le fait que mon rôle soit très transversal, en quelque sorte : j’examine nos nouveaux produits, nos fonctionnalités, ce qui arrive à l’échelle de Microsoft, et je transforme tout cela en formations et en informations que je peux partager avec tout le monde dans le secteur, pour leur montrer comment ils peuvent faire croître leur activité.

Et en ce moment, j’ai un tout nouveau rôle pour cet exercice fiscal, et je vais me concentrer en profondeur sur le shopping et le retail cette année. Avant, je couvrais tout, maintenant je me concentre.

Frederick Vallaeys : D’accord. J’adore le shopping et le retail, et les achats en ligne. Très important quand tous les magasins locaux sont fermés. Vous êtes basées où ?

Michelle Morgan : Je suis juste à côté de Philly, et je suis à Indianapolis.

Frederick Vallaeys : Les magasins sont ouverts ? Vous pouvez déjà aller chez le coiffeur ?

Michelle Morgan : Apparemment non. Mais oui, on peut. Je me suis coupé les cheveux moi-même. J’ai regardé un tutoriel YouTube

Pruna Virji :. C’était tellement irrégulier. Mon mari a dû rattraper ça.

Frederick Vallaeys : Je suis sur le point de m’acheter une tondeuse et de faire un tutoriel YouTube.

Pruna Virji : Voilà.

Frederick Vallaeys : Mais oui, ici en Californie, donc lundi, les salons de coiffure et pas mal d’autres choses ont rouvert, et certains salles de sport ont rouvert pendant exactement une journée. Puis ils ont refermé. Voilà. On se dit : oui, super. Mais bon. Purna, vous avez dit qu’une grande partie de votre rôle concerne la formation. Et Michelle, je sais que vous avez une chaîne YouTube, donc nous en parlerons un peu.

Alors, comment avez-vous construit cette influence personnelle dans l’univers du PPC ? Est-ce que c’était une progression naturelle ? Quel a été le moment où vous vous êtes engagée sur cette voie ?

Michelle Morgan : Laquelle ? Laquelle ? Son armée, ,

Frederick Vallaeys : qui veut. Michelle,

Michelle Morgan : vous pouvez commencer et je prendrai la suite. D’accord. Donc, pour ce qui est du choix du secteur, je ne savais vraiment pas ce que je faisais quand j’ai postulé pour ce poste à la sortie de l’université.

C’était assistante en marketing en ligne. Et il se trouve que c’était. Et il y avait beaucoup de choses que j’aimais vraiment. Il y a beaucoup d’immédiateté dans l’obtention de résultats, parce qu’on fait de la publicité payante, tout ce genre de choses. Tous les avantages du PPC m’attiraient vraiment. Et je crois, j’ai oublié de quelle année il s’agissait, mais environ un an après avoir commencé ce poste.

Je commençais à devenir meilleure dans ce que je faisais. Je cherchais davantage d’influenceurs, j’essayais de trouver plus de choses que je pouvais faire dans le compte et d’améliorer mes compétences. Et c’est là que je suis tombée sur PPC Chat sur Twitter. J’ai donc fait partie des membres des tout premiers PPC chats, vers 19 h un mardi ou quelque chose comme ça, à l’époque. Oui, nous avions

Frederick Vallaeys : Matt Umbro dans l’appel. Oui.

Michelle Morgan : Absolument. Il y avait un petit groupe, mais très solide, dont je reste encore en contact avec la plupart, au moins aujourd’hui. Mais cela m’a simplement mise sur la voie de l’apprentissage, du partage des connaissances, de tout ce genre de choses.

Et cela a pris de l’ampleur à partir de là, parce que cette communauté est très ouverte, prête à partager, et veut parler des sujets et développer de nouvelles stratégies. Et je pense que c’était vraiment une bonne communauté dans laquelle s’impliquer à ce moment-là, parce qu’elle a toujours été très ouverte et généreuse, et cela a simplement ancré dans mon esprit que c’est ainsi qu’on se comporte dans son travail de professionnel adulte. Alors allez-y et faites-le.

Frederick Vallaeys : J’adore ça, parce que je ne sais pas si c’est seulement notre secteur, mais on parle souvent de la gentillesse des gens entre eux et de leur côté serviable. Et peut-être que cela aide le fait que nous évoluions dans un secteur aussi immense, et quels sont les chiffres aujourd’hui, avec les dépenses en search marketing, c’est genre 100 milliards et plus ?

Oui. Donc, heureusement, il y a assez d’argent pour tout le monde. Mais j’étais à une réunion avec Google à un moment donné, je crois que c’était juste après avoir quitté Google, et ils avaient réuni un groupe de consultants et d’agences. Et ce qui m’a beaucoup frappé, c’est que lorsqu’ils ont fait un sondage, en gros une table ronde avec toutes les petites agences et les petits consultants.

Personne ne voulait donner son avis, parce qu’ils se disaient tous : « Oh, mon concurrent est assis à ma gauche, tout ce que je vais dire, il va simplement l’utiliser. » Alors qu’avec les plus grandes agences, celles qui avaient un peu percé, tout le monde était tellement disposé à partager tout ce qu’il savait et les meilleures pratiques. Et je me suis dit que le fait d’être impliqué dans cette communauté vous rend réellement plus performant, parce que le jour où vous aurez besoin de quelque chose, les gens vous aideront et, vous savez, rendront la pareille.

Donc,

Michelle Morgan : oui, absolument.

Frederick Vallaeys : PPC Chat vous a aidée à apprendre comment débuter.

Pruna Virji : J’avais une formation en journalisme. J’ai donc travaillé à la télévision, puis dans les relations publiques pendant un certain temps. Je n’aimais pas vraiment les RP. Et ma meilleure amie à Londres travaillait à l’époque pour l’une des grandes agences de search. Et elle m’a parlé de cette chose appelée SEO et de cette chose appelée AdWords à un moment donné.

Et elle m’a dit : pourquoi tu n’essaierais pas ? Et je m’y suis mise dans mon, j’ai travaillé dans une toute petite agence qui servait surtout des clients SMB, et je suis allée voir mon CEO en lui disant : « Hé, je sais qu’on fait des RP, mais si on ajoutait aussi ce service, ça nous démarquerait. » Et j’ai simplement appris, j’ai appris en ligne grâce à la générosité des gens.

Des ressources comme le guide pour débutants de Moz. J’ai lu des choses, j’ai assisté à une formation de deux jours de Brad Geddes, et il m’a aidée à tomber amoureuse du PPC. Et quand on ressent cette étincelle, cet amour de l’apprentissage, ce moment d’illumination, pour moi, c’est comme si c’était désormais un sentiment encore meilleur. Et je voulais simplement aider les autres à ressentir la même chose.

C’est tellement un secteur où l’on transmet, n’est-ce pas ? On apprend grâce à l’enseignement des autres. Il n’y a pas de cours. Enfin, à l’époque où nous avons commencé, il n’y en avait pas. Donc on va apprendre parce que d’autres ont été assez généreux. Et c’était ma motivation. Je me disais : je veux aller là-bas.

Je veux, si je découvre quelque chose de génial, je veux aussi aller le partager pour que d’autres en bénéficient. Et cela a simplement pris de l’ampleur à partir de ce désir. Et puis il y a eu des alliés formidables dans le secteur, qui soutiennent et élèvent les autres. C’est très important. Ma toute première prise de parole a eu lieu chez SEOmoz, quand ils s’appelaient encore SEOmoz, à l’époque où ils faisaient une tournée dans différentes villes.

Et ils avaient Moz chez Seer Interactive, dirigé par Will Reynolds. Et Jan Lopez, à l’époque, avait lancé un appel à intervenants locaux. Si je l’ai fait à ce moment-là, c’était seulement parce que je voulais impressionner mon patron de l’époque. Mais genre, regardez, j’ai tenté ma chance pour parler. Et puis j’ai été sélectionnée. Et je me suis dit : oh non, maintenant je dois vraiment le faire.

Non, il faut que je sois à la hauteur. Et j’étais tellement mauvaise, mais j’ai juste couvert le sujet, j’ai aimé ça. Et puis il y avait d’autres très bons intervenants à l’époque, comme Marty Weintraub, Brad Geddes était un grand nom. Il me disait : tu sais, va proposer ta candidature à SMX ou, tu sais, je te recommanderai. C’était simplement la gentillesse des autres. Et donc c’est pareil : les autres m’ont aidée à progresser.

Je dois continuer à aider les autres aussi. Comme ça, on fait perdurer tout cela, parce que c’est le meilleur secteur où travailler. Je suis très biaisée, mais je pense que c’est vrai. Je pense que c’est vrai : tout le monde y est tellement gentil. Oui, je suis d’accord.

Frederick Vallaeys : J’ai tellement de questions à partir de tout ce que vous venez de dire. Pour quelqu’un qui nous regarde aujourd’hui, et d’ailleurs, pour tous ceux qui nous regardent aujourd’hui, mettez vos questions dans le chat et nous les mettrons dans la boîte de discussion, ou donnez-nous simplement un pouce levé et nous l’afficherons à l’écran.

Nous mettrons votre photo. Mais pour toutes ces personnes qui veulent débuter et aimeraient être sur un panel lors d’une conférence, je veux dire, je pense que la plupart d’entre nous sont essentiellement sollicités, non ? On leur dit : « Oh, vous n’avez pas encore envoyé votre proposition. Pouvez-vous la soumettre, s’il vous plaît ? » Quel est le pitch parfait pour quelqu’un qui ne l’a jamais fait auparavant ?

Ou quelle est la voie pour construire la crédibilité nécessaire afin d’être accepté ?

Michelle Morgan : Oui, je pense que pour moi, ma première expérience de prise de parole est très similaire à celle de Purna. Je l’ai faite. C’était terrible. J’avais des amis dans le public qui ont aidé à répondre aux questions parce que je ne savais pas.

Frederick Vallaeys : Vous l’avez fait pour eux, non ? Alors votre patron était content ?

Ils n’avaient pas à le faire. Vous avez fait ce travail pour eux. Je

Michelle Morgan : j’étais littéralement en remplacement de John parce qu’il n’avait pas pu venir à la dernière minute. Donc oui, je pense qu’il était reconnaissant que je l’aie fait. Mais je pense qu’en termes de démarrage, j’ai passé beaucoup de temps à rédiger énormément de propositions, à les soumettre, puis à être rejetée encore et encore.

Ce qui m’a vraiment aidée, c’est de contacter les personnes qui avaient déjà pris la parole sur des panels similaires et que je connaissais. Et de leur demander un peu ce qui fait une bonne proposition, parce que si vous ne savez pas, vous ne savez pas quoi écrire : sous quel format cela doit-il être, faut-il des puces ou des paragraphes, ou autre, qu’est-ce qu’on attend exactement ?

Puis, à mesure que je m’améliorais un peu, j’en suis arrivée à un point où je suis allée trouver les personnes qui modéraient les sessions auxquelles je voulais participer. Et heureusement, c’étaient des personnes très ouvertes comme Brad Gettis et Jenny Marvin et tous ces gens-là. Et j’allais simplement leur demander : qu’est-ce qui fait une bonne proposition ? Qu’est-ce que vous voulez voir ? De quels types de sujets les gens doivent-ils parler ? Et, honnêtement, j’ai simplement harcelé les gens jusqu’à ce qu’ils me disent ce que je devais faire.

Frederick Vallaeys : Les propositions sont anonymes, n’est-ce pas ? Les modérateurs ne regardent pas vraiment les noms de ceux qui les soumettent. Mais ce que j’ai constaté dans certains cas, c’est que.

Le sujet surgit et ils se disent : c’est un sujet dont nous devons absolument parler à la conférence, mais ils n’ont aucune proposition à ce sujet. Ce qui est étrange, non ? Je veux dire, c’étaient les grands sujets, mais personne n’a pensé à proposer spécifiquement celui-là. Et là, en fait, le fait qu’ils vous connaissent compte, parce qu’ils vont venir, et tout ce côté « harcèlement ».

Je l’ai fait aussi chez Google. C’est comme, d’accord, il faut que je parle à cette personne quatre ou cinq fois avant qu’elle se souvienne de mon nom.

Michelle Morgan : Oui,

Frederick Vallaeys : maintenant elle se souvient de mon nom. Maintenant, elle va m’appeler si elle a besoin de quelque chose, non ?

Michelle Morgan : Et je veux dire, juste en termes de montrer que vous savez de quoi vous parlez, si vous ne pouvez pas le dire, montrez-le. Écrivez des choses, et vous pouvez presque toujours mettre un lien vers ce que vous avez écrit. Même si vous devez créer votre propre site web, commencez simplement à écrire et à mettre votre intelligence en avant. Et au moins, ils auront quelque chose à consulter pour dire que c’était une bonne proposition, et qu’il semble qu’ils savent de quoi ils parlent de manière régulière.

Frederick Vallaeys : Et Purna, vous avez dit, comme Michelle, que vous étiez plutôt mauvaise la première fois sur scène. Je suis sûr que vous n’étiez pas si mauvaise, mais comment êtes-vous devenue si excellente ?

Est-ce que c’était juste en faisant vos 10 000 heures, ou avez-vous suivi des cours ? Toastmasters ?

Pruna Virji : Il y a eu plusieurs facteurs qui, je pense, m’ont aidée, comme la première fois. Oh, j’étais terrifiée. J’étais tellement terrifiée. J’avais une horrible peur de la scène, ce qui était aussi la raison pour laquelle je voulais dépasser cette peur et la vaincre. J’ai fait trois choses différentes.

Je pense que la première, c’est que j’ai regardé tous les intervenants que j’admirais profondément, et je me suis demandé : qu’est-ce qu’ils ont qui me parle autant ? Parce que parfois, on ne connaît pas son propre style d’orateur. Quand on débute, on veut essayer de… Oh, je ne sais pas. Je vais parler pour moi. À l’époque, je me disais : cette personne a l’air tellement intelligente, je devrais essayer de lui ressembler, mais ce n’est pas authentique. Ce n’est pas vous. Alors ce que j’ai fait, c’est que j’ai regardé quelques intervenants différents. Je me suis dit : j’adore vraiment ces intervenants. Qu’ont-ils en commun ? Qu’est-ce qu’ils font que j’aime ? Par exemple, quand Rand Fishkin parle, il est très empathique.

Il est très attentionné. Il s’appuie sur les données. Je me dis : j’aime ça. Si je regarde quelqu’un comme Will Reynolds, il est tellement passionné. Il va sortir et faire ça. Si je regarde Elizabeth Marston, elle apporte de l’humour à son intelligence pour rendre le tout très accessible, vous voyez, et ainsi de suite. Je me suis dit : d’accord, l’humour, je peux faire ça.

Je peux faire ça. Et puis, j’ai compris que la clé, c’est simplement de pratiquer, parce qu’il faut enlever les barrières dans sa tête qui vous rendent nerveux. Donc, pour moi, c’était : et si j’oublie tout quand je monte sur scène ? Alors je me suis dit : je vais le répéter tellement de fois que je connaîtrai le déroulé général des diapositives

Frederick Vallaeys : par cœur, n’est-ce pas ? J’ai vu ça arriver, et puis il y a les gens qui disent juste : bon, voilà, c’est la fin de ma présentation.

Avec ça

Pruna Virji : Et ensuite, pouvoir improviser. Et puis la deuxième chose que j’ai faite, c’est aussi demander des retours.

La deuxième inquiétude que j’avais, c’était : et si tout le monde déteste ça ? Et si je n’apporte aucune valeur ? Et la clé pour être sûr d’apporter de la valeur, c’est simplement de regarder les discussions, ce qui se passe sur PPC Chat, ce qui est publié sur SCJ et SCL. Quels sont les sujets qui reviennent souvent ? Et parfois, contactez quelqu’un sur PPC Chat et dites-lui : écoute, j’ai cette idée.

Je ne sais pas. Est-ce une bonne idée ? Est-ce que cela va apporter de la valeur d’avoir un deuxième avis ? Notre communauté est très chaleureuse et accueillante, et ces deux points-là sont les plus grandes peurs que j’aurais. Je me dis : et si cela n’apporte pas de valeur aux gens ? Et si j’oublie ? Et puis je me dis : d’accord, je peux prendre des mesures pour surmonter ces peurs, puis ensuite, amuse-toi.

Rick Dragon m’avait dit ça lors d’un de mes premiers SMX, où j’étais du genre : mes jambes tremblent, je suis terrifiée. Et lui me disait : Purna, va simplement là-bas et amuse-toi, très peu de gens ont la chance de faire ça, alors profite. Et je l’ai vraiment pris à cœur.

Frederick Vallaeys : Michelle, et toi ?

Michelle Morgan : Oui, je pense qu’une grande partie de cela me parle vraiment.

J’adore l’idée d’identifier les plus grandes peurs que l’on a et de mettre en place une stratégie pour les contourner. L’un des points qui m’a particulièrement parlé, c’est la personnalité sur scène. Quand j’étais plus jeune, je devais rédiger des rapports et tout ce genre de choses. On devait tous le faire à l’école.

Et je me bloquais toujours complètement rien qu’à l’idée d’écrire un rapport. Et la façon dont mon père me faisait écrire, c’était : « Dis-moi simplement ce que tu as besoin de dire. » Et ensuite je le disais. Et il me répondait : « D’accord, écris ça, et ce sera tout aussi bien que n’importe quoi d’autre de toute façon. » Donc, c’est un peu toujours comme ça que j’aborde ce dont je vais parler et ce sur quoi je vais prendre la parole.

Ensuite, j’essaie simplement de le dire avec ma propre voix. Je suis quelqu’un de très sec, sarcastique. Je jure beaucoup trop. Je le fais même sur scène. Et si les gens ne font pas attention, je n’hésite pas à les recadrer. Il m’est déjà arrivé de taper du pied sur scène pour que les gens fassent attention. Mais, en gros, soyez vous-même. Je veux dire, il ne peut y avoir qu’un certain nombre de Purna ou de Brad Geddes ou d’autres personnes qui sont là dehors, et vous ne voulez pas être exactement la même personne que quelqu’un d’autre, sinon on finit par vous confondre.

Et comme Amy et moi sommes confondues tout le temps, c’est une toute autre histoire, mais soyez authentiquement vous-même quand vous parlez d’un sujet qui vous passionne. Ça aide énormément. Et il y a ma jumelle, dont la meilleure blague que nous ayons à ce stade est que je lui ai dit que tant que je ne suis pas là, elle peut hériter de la place de personne la plus influente n°1 dans le PPC, tant que je ne suis pas au même événement, parce que les gens sont déjà confus de toute façon, donc elle peut utiliser ça de temps en temps.

Vous ne savez pas,

Frederick Vallaeys : Michelle, est-ce qu’elle était là au cas où tu ne pourrais pas te joindre à l’appel aujourd’hui ? Les gens, ça ressemble à

Michelle Morgan : à peu près ça. Ça ressemble à peu près à ça. Eh bien, tant pis, Amy, je suis là et pas toi. Donc. Au fait,

Pruna Virji : puis-je donner un conseil pour les propositions, parce que Michelle, tu as fait des remarques vraiment excellentes sur les propositions, et pour toute autre personne qui voudrait soumettre une proposition, je dirais ceci : deux conseils que j’ai trouvés vraiment utiles sont de vous assurer que vous partagez exactement trois ou quatre conseils très actionnables.

Par exemple, qu’est-ce que l’audience va retenir de votre intervention et apprendre ? Quels sont les principaux enseignements ? Plus vous pouvez être précis, mieux c’est. Je trouve que parfois, ou je faisais ça au début, je disais : oui, c’est un sujet tellement important, et j’insistais sur pourquoi c’était important.

Mais j’ai l’impression que les conférences savent pourquoi c’est important. C’est pour ça qu’elles l’ont programmé. Donc, parlez peut-être plutôt de la recherche que vous avez faite. Quel est l’angle que vous apportez ? Et quelle valeur apportez-vous aux autres ? Et je dirais que c’est un trait commun à toutes les personnes que j’admire, à celles qui sont de bonnes oratrices.

Elles sont très investies dans le fait d’apporter de la valeur aux autres et d’aider les autres. Notre secteur est vraiment doué pour repérer les personnes qui sont là, entre guillemets, juste pour devenir célèbres. Et vous savez, elles ne durent pas. Apportez de la valeur. Donc, même dans vos propositions, pensez toujours aux principaux enseignements.

Frederick Vallaeys : Oui, et toute cette partie sur l’authenticité me parle aussi. Et je pense qu’une erreur que les gens font parfois, c’est qu’ils vont à une keynote et se disent : j’adore cet orateur. Et certains des noms que tu as cités sont des keynote speakers, n’est-ce pas ? Et une keynote est très différente d’une session de panel, qui est souvent ce qu’un intervenant débutant obtient.

Et donc ces keynotes doivent être extrêmement inspirantes. Elles doivent être drôles, mais moi, je ne suis pas drôle. Donc si j’essaie d’aller là-haut et de faire de l’humour, ça tombera complètement à plat. Mais ce que je peux faire, et ce que tout le monde peut faire, c’est : vous êtes des praticiens du PPC, vous avez fait ce travail. Et même chez Google, c’était là le grand décalage, non ?

Les ingénieurs construisaient un produit et le mettaient à disposition, mais ensuite les annonceurs devaient réellement l’utiliser, et la façon de l’utiliser dans le monde réel était souvent très différente de la manière dont il avait été spécifié, ainsi que de tous les contournements qu’il fallait mettre en place. Et c’était ça, la valeur que vous apportiez. Ce n’est pas comme si tout le monde pouvait lire les documents d’aide ; tout le monde peut lire ce que dit Google, mais ce sont nous, qui l’avons fait ou qui avons utilisé Microsoft Ads, qui savons quels petits ajustements nous devons faire, et c’est ça la valeur que vous apportez, n’est-ce pas ?

Donc, ne vous calquez pas trop sur l’une des grandes références au début, parce que, comme tu l’as dit, tu ne veux pas être un clone de Ryan Fishkin, par exemple. Il faut être toi.

Michelle Morgan : Tu es drôle, Fred. J’allais dire, je t’ai vu sur scène. Tu es drôle.

Frederick Vallaeys : Merci. Mais le point, je suppose, c’est d’être qui vous êtes.

Et si vous dites quelque chose et que, par hasard, c’est drôle, alors les gens riront. Mais si vous ne vous levez pas, n’allez pas préparer un triste… n’allez pas préparer une blague. Parce que ça ne marche tout simplement pas. J’ai dit que j’avais beaucoup de questions, non ? Donc, la prochaine chose à laquelle je pensais, c’est que, que vous écriviez ou que vous soyez sur scène, nous devons toujours gérer un niveau d’éducation varié dans l’audience.

Certaines personnes découvrent complètement le PPC. D’autres en font depuis plus de 10 ans. Comment trouvez-vous l’équilibre ? Et je pense que, surtout, dans l’écriture, c’est plus facile, non ? Parce que vous écrivez un peu l’introduction, puis vous passez peut-être aux sujets avancés et les gens peuvent suivre. Mais pour moi, c’est l’un des aspects les plus difficiles quand on va à ces événements et que tout le monde dit toujours : nous avons un public avancé, mais la réalité, c’est non, ce sont des entreprises avancées qui envoient leurs collaborateurs les plus juniors pour se former. Et donc on se retrouve avec ce mélange étrange, et comment faire pour que ce soit engageant pour tout le monde ?

Pruna Virji : C’est une bonne question. Et c’est vraiment quelque chose auquel nous devons tous réfléchir sérieusement. Mon approche, c’est de mélanger les niveaux. Donc, s’il s’agit d’un public en présentiel, cela fonctionne très bien. C’est plus difficile à faire en virtuel, mais je m’assure d’avoir aussi les étapes les plus avancées. Ensuite, j’aurai quelques diapositives avec des explications.

Ce que je peux faire, c’est sonder l’audience, par exemple : au fait, prenons un exemple comme le smart shopping. Hé, est-ce que vous connaissez tous le smart shopping ? Quelqu’un ? Pas sûr ? Dites-le-moi. Je vais prendre 60 secondes pour l’expliquer, et ensuite, généralement, les gens lèvent la main, et je me dis : d’accord, super, je vais faire un rapide aperçu. Et en virtuel, je fais comme ça.

Je dirai simplement : salut tout le monde, je vais prendre 60 secondes pour qu’on soit tous sur la même longueur d’onde. Et je ferai l’aperçu, puis je dirai : d’accord, pour les plus avancés, voici ce conseil. Donc, c’est toujours bien d’apporter les deux, mais essayez de remettre tout le monde au même niveau. Sinon, les gens vont se dire : ah, je n’ai pas compris ce conseil parce que je n’avais pas cette petite base de connaissances, et vous voulez que tout le monde en profite, n’est-ce pas ?

Frederick Vallaeys : Oui. Et un petit conseil que j’ai retenu quelque part en chemin, c’est que si vous allez dire quelque chose qui est peut-être un peu basique, préfacez-le simplement par quelque chose comme : je suis sûr que vous le savez déjà tous, mais je vais quand même le dire. Et là, l’audience se sent intelligente. Oui. Oui.

Je savais déjà ça, tout le monde en même temps. Mais oui, je pense qu’une grande partie de cela vient de beaucoup de pratique, non ? Donc plus vous faites de sessions comme celle-ci, mieux c’est. Mais Michelle, changeons un peu de sujet ici, tu fais beaucoup de contenu YouTube, non ? Donc je vais ouvrir Paid Media Pros.

Quelle est la différence entre faire de la vidéo avec une caméra en face de soi et le faire devant un public en direct ? Devant un public en direct, on parle essentiellement à travers ses ratés, ce qui est la différence pour moi. Cela m’oblige à rester immobile quand je fais des vidéos, ce qui est déjà un peu un défi.

Michelle Morgan : Et encore plus que lorsque je suis sur scène, j’essaie d’être un peu plus scriptée, mais si vous avez regardé n’importe laquelle des vidéos qui sont là, surtout si vous avez regardé les bêtisiers que nous avons publiés, nous disons vraiment des choses différentes à chaque fois et nous gardons simplement la meilleure prise, celle qui a le plus de sens.

Donc c’est très différent, mais l’aspect positif de la vidéo, c’est que nous sommes généralement très, très concentrés sur un point précis, et nous essayons de faire certaines des mêmes choses dont parlait Purna dans une vidéo spécifique que je ferais sur scène, où je commence, nous commençons par les fondamentaux, puis nous avançons vers le sujet le plus avancé dont nous devons parler.

L’avantage de la vidéo, c’est que je peux parler aussi longtemps que je veux. Peu importe. Alors que sur scène, vous avez un nombre limité de choses, et il y a toujours ce retour d’information quand vous avez un public, même si vous faites un sondage, ce que je fais généralement au début d’une session pour demander : êtes-vous plutôt avancés, plutôt débutants, ou où vous situez-vous ?

Et j’essaie de concentrer un peu plus mon intervention sur cette partie du deck. Et peut-être que j’accélérerai une des autres parties. Mais en présentiel, on peut généralement voir si on perd quelqu’un, alors qu’en vidéo, on ne peut pas, mais la bonne nouvelle, c’est qu’ils peuvent revenir en arrière. Mais c’est vraiment très amusant. Vous devriez absolument vous abonner.

Nous publions des vidéos tous les lundis et mercredis à ce stade, donc cela peut changer ou non, mais, exactement. Il y a donc beaucoup de ratés en direct. Il y a beaucoup de bips sur les gros mots. Donc gardez simplement un œil là-dessus, mais c’est vraiment très amusant. C’est très différent, mais j’ai vraiment apprécié.

Frederick Vallaeys : Oui. Et nous n’avons pas de fonctionnalité de bip ici. Donc c’est

Michelle Morgan : déjà intégré à la vidéo, donc il faut juste savoir quand on peut ou non dire certaines choses. Donc

Pruna Virji : ces vidéos sont excellentes. Je recommanderais vivement à tout le monde de s’abonner à cette chaîne.

Michelle Morgan : Merci beaucoup. Oui, et un salut à mon complice là-dedans, Joe Martinez.

Je me souviens, c’était il y a quelques années maintenant, son idée de génie à l’époque était : écrivons un livre ! Et cela s’est finalement transformé en cette chaîne YouTube, ce qui, Dieu merci, nous a fait changer d’avis là-dessus. Mais au final, ça s’est plutôt bien passé. Bon, oui, parlons-en un instant, d’accord ? Nous avons parlé d’écriture, nous avons parlé de prise de parole en conférence, nous avons parlé un peu des vidéos maintenant.

Frederick Vallaeys : Un livre. On dirait que tu n’es pas fan de l’idée d’écrire un livre. Je n’ai plus aucun intérêt à écrire un livre après avoir fait tout ce travail vidéo. Vraiment pas. J’aimais beaucoup ça avant. J’étais vraiment dedans. C’est pour ça que Joe et moi avons commencé à travailler ensemble, mais maintenant qu’on fait des vidéos, c’est tout ce que je fais.

Une vidéo est plus actuelle, non ?

Et évidemment, ce sont des extraits. C’est plus facile à assembler d’une certaine manière. Au fait, y a-t-il un logiciel préféré que les gens devraient connaître s’ils essaient de faire de super vidéos YouTube ?

Michelle Morgan : Nous utilisons Camtasia, et il inclut le logiciel d’enregistrement pour votre micro, votre caméra, tous les différents éléments, la démo à l’écran, et c’est une suite complète de montage vidéo tout-en-un. Et c’est un prix unique ; c’était genre quelques centaines de dollars, ce qui en a largement valu la peine.

Frederick Vallaeys : payer une seule fois, c’est le rêve.

Oh oui, les logiciels.

Michelle Morgan : Oh oui. Honnêtement, je pensais qu’il allait lâcher assez vite vu son prix si bas, mais c’est génial. Donc

Frederick Vallaeys : je suis aussi utilisateur de Camtasia. J’adore ça. Au fait, si quelqu’un dans l’audience utilise un autre logiciel, surtout des outils que nous ne connaissons peut-être pas tous, je pense que la plupart des gens connaissent Adobe Premiere Rush, mais mettez-le dans les commentaires.

On le fera apparaître là-dessus. Purna, et toi ? Côté vidéo, côté livre, est-ce que tu écris un livre ? Tu dois écrire un livre.

Pruna Virji : Non, honnêtement, je suis tellement fatiguée. Comme je l’ai dit, je suis tellement fatiguée rien qu’à l’idée d’un livre. Vous savez, ça a toujours été : oui, je veux vraiment le faire. Et puis à chaque fois, je me dis : non, je pense que je vais devoir y réfléchir, planifier et être beaucoup plus sérieuse.

J’aimerais pouvoir aider le plus de gens possible. Et je me dis : je ne sais pas, il existe déjà tellement de très bons livres. Le livre de Brad est toujours un excellent achat, mais qu’est-ce que je peux faire de différent pour me démarquer ? Il y en a déjà assez. Donc j’essaie de trouver d’autres façons d’aider.

Et je pense que quelque chose qui me passionne vraiment, c’est d’aider les autres à aller là-bas et à se faire un nom. Vous savez, je ressens très fortement cela : comment faire ? Je suis une femme indienne sur scène. Il y avait très peu de personnes qui me ressemblaient quand j’ai commencé à prendre la parole, n’est-ce pas ? Où sont les personnes dites sous-représentées dans notre secteur ?

Et donc, vous savez, comment aller se faire un nom quand on est déjà sous-représenté ? Et comment fait-on cela ? Je veux donc aider les autres. C’est mon objectif principal, ce que j’aimerais faire comme projet passion sur le site.

Frederick Vallaeys : Oui. Et c’est un très bon point : il faut avoir un projet passion, puis on peut le traduire dans le format qui a du sens. Et donc j’ai écrit un livre. Il est juste là, mais moi, comme toi, Michelle, je pense que je n’ai jamais pensé que j’écrirais un livre parce que je n’arrivais tout simplement pas à imaginer combien de temps cela prendrait. Mm-Hmm. Et j’avais parlé à Brad quand il écrivait le sien, et j’ai parlé à d’autres pendant qu’ils écrivaient les leurs, et ils semblaient tous s’arracher les cheveux à la fin du processus. Mais je pense qu’il y a aussi deux types de livres, non ? Il y a le livre pratique, qui est déjà dépassé au moment où vous l’avez à peine terminé, sans parler d’un an plus tard, une fois qu’il est réellement publié. Et puis il y a le livre sur ce qui se passe dans notre secteur, et c’est ce que tu sembles envisager de faire, Purna. Comment obtenir une meilleure représentation ? Et pour moi, la façon dont cela s’est fait, c’est que sur Search Engine Land, j’ai écrit trois articles de blog sur le thème de l’automatisation et des scripts. Et à la fin de l’année, ils ont publié la liste des meilleurs articles. Et plusieurs d’entre eux figuraient dans le top 10, et je me suis dit : hmm, il y a peut-être quelque chose là-dedans.

Puis j’ai confié ça à une société appelée Scribe Media, et Scribe Media a des ghostwriters. Ils vous interviewent donc pendant de nombreuses, nombreuses heures, puis ils font réellement l’écriture à partir des transcriptions que vous leur avez fournies. Et ils vous aident à structurer vos idées dans un déroulé qui fonctionne pour un livre.

Et donc, en réalité, le processus a été relativement indolore. Je pense que si vous avez,

Michelle Morgan : waouh,

Frederick Vallaeys : peut-être

Michelle Morgan : je vais juste leur envoyer le lien de la chaîne YouTube et leur dire : faites-en un livre, et puis

Frederick Vallaeys : je ne me souviens plus qui c’était, mais quelqu’un avait essentiellement 50 articles de blog qu’il avait rédigés et les avait simplement compilés en un livre, en reliant un peu le fil entre les articles de blog. Mais encore une fois, je pense que cela montre qu’il faut avoir un contenu unique et utile, puis le format qu’il prendra finira par se décider tout seul, et il existe certainement d’autres façons de le faire. Oui,

Michelle Morgan : je voulais dire que je pense aussi que cela dépend du support. Ce n’est pas seulement le support qui vous convient, mais aussi celui qui convient à votre audience. Nous avons une chaîne YouTube. J’écris aussi pour un certain nombre de blogs différents. Je suis sûre que ces audiences ne se recoupent pas à 100 %, et que les gens n’aiment probablement pas tous les mêmes types de contenus. Il y a probablement beaucoup de personnes qui ne veulent pas regarder de vidéos YouTube ; elles préféreraient un article de blog. Et je pense à un autre cas de livre. Je pense que nous imaginons les livres, et ton dernier exemple, les 50 articles de blog et le fait de les relier ensemble, est une version un peu différente, mais je pense que quand on pense à un livre, on pense à quelque chose qui ferait un gros bruit sourd en tombant sur une table, n’est-ce pas ?

Quelque chose comme un gros livre. Mais je sais que l’une de mes amies, Akvila Defazio, a écrit un ebook sur le marketing Facebook et l’a vendu sur Amazon. Et il est relativement court par rapport à ce qu’on appelle un livre, entre guillemets. J’ai les guillemets en l’air ici. Comme « longueur de livre » si on pense à des ouvrages épais comme des encyclopédies, ce genre de choses.

Mais c’est le support qui lui parlait. Ça a très bien fonctionné. Je sais que ça marche très bien, et toutes les personnes à qui j’en ai parlé et qui l’ont lu l’ont beaucoup aimé. Donc c’est juste un autre excellent support à explorer. Ne supposez pas toujours que ce que vous considérez comme le meilleur, ou le meilleur support pour vous, sera aussi le meilleur support pour quelqu’un d’autre. Comme je l’ai dit, je suis beaucoup dans la vidéo maintenant, mais cela ne veut pas dire que les livres, quelle que soit la forme qu’ils prennent, ne peuvent pas être utiles.

Frederick Vallaeys : oui, exactement, et je suis totalement d’accord avec ça. On voit ces livres d’affaires et ils doivent faire 250 pages, et c’est comme : ils m’ont dit tout ce que j’avais besoin de savoir dans le premier chapitre, puis l’éditeur leur a dit qu’il nous fallait 200 pages de plus. Alors ils ont écrit 200 pages de plus, et ensuite c’est un autre monde, n’est-ce pas ?

Ce sont des ebooks. Ce sont des livres Kindle. Je ne sais même plus quelle taille fait un livre quand je le lis sur mon Kindle. C’est juste, tout est pareil et je veux juste accéder au contenu. Oui, donc pour ceux qui regardent la vidéo et n’écoutent pas le podcast, nous avons ce livre à l’écran en ce moment de Akvila Defazio, et nous mettrons aussi ces liens dans les ressources de l’émission. Et puis nous avons James qui commente ici que Seth Godin et Derek Sivers ont tous deux assemblé des livres à partir d’articles qu’ils avaient écrits. C’est vrai. Je veux revenir à cette question de représentation et à quelqu’un qui a l’air un peu différent sur scène et qui prend la première ou la deuxième place.

Je voulais juste parcourir la liste ici, montrer un peu aux gens ce que nous regardons. Les femmes sont en réalité très bien représentées dans le top 25 et ont évidemment pris les deux premières places. Les personnes de couleur sont certainement peu présentes. Oh, te voilà encore, Michelle.

Michelle Morgan : En clôture, n’est-ce pas ? Une et double une. Voilà. Oui, exactement. Exactement.

Frederick Vallaeys : Donc nous regardons la photo d’Amy Bishop juste là. Mais oui, donc voilà la liste. Et puis une chose sympa que fait PPC Hero, c’est qu’ils donnent aussi de la visibilité aux étoiles montantes, n’est-ce pas ? Donc les personnes qui ne sont peut-être pas au sommet du domaine, mais qui y font leur entrée.

Juste là. Je ne pense pas qu’ils l’aient fait cette année, mais je les ai vus le faire les années précédentes, à savoir le faire par région. Je veux dire, c’est un peu étrange parce que Purna, Michelle et tous les autres, nous étions en quelque sorte un cirque itinérant, d’une certaine manière. N’est-ce pas ? Nous allons ensemble à Paris. Nous allons ensemble à Munich.

Nous allons à tous les salons ensemble, on traîne juste ensemble et ce sont toujours les mêmes personnes. Et puis vous avez quelques personnes locales qui se greffent, mais on ne voit pas autant ça, comme une sorte de contingent européen qui voyage toujours ensemble aux États-Unis, non ? Donc, et je ne sais pas si c’est.

Culturel entre les États-Unis et l’Europe. Je sais qu’aux États-Unis, donc j’ai grandi en Europe, mais les États-Unis valorisent beaucoup plus la prise de parole en public et la participation en groupe. Donc les types de compétences qui vous rendent bon pour être sur scène et faire des sessions de questions-réponses en direct, et puis je pense que les gens aux États-Unis sont aussi beaucoup plus concentrés sur la construction d’une marque personnelle.

Michelle Morgan : Oui, c’est intéressant. Je plaisante toujours en disant que j’ai beaucoup d’amis proches que je ne vois jamais. Comme je ne les vois jamais là où on vit. On ne sort jamais juste boire un verre un mercredi dans nos villes natales. On sort dîner un mardi en Inde. Donc, par exemple, j’ai vu Purna en décembre et je ne pense pas avoir jamais été vraiment très près de chez qui que ce soit, ce qui est déjà assez étrange.

Mais c’est quand même plutôt cool de, enfin, on a assez parlé d’Amy dans cette émission. Elle habite probablement à deux heures de chez moi. Et je ne pense pas l’avoir jamais vue à moins de, genre, trois heures de chez moi en avion. Donc, au final, on se fait de très bons amis qu’on voit partout dans le monde, mais pas chez soi.

C’est un peu bizarre.

Frederick Vallaeys : Oui, je me souviens d’une fois. Je crois que c’était au printemps de l’année dernière, j’ai été dans quatre villes différentes et, où que j’aille, genre Brad Gettys apparaissait, et pas seulement ça, il était dans le même avion, il était genre le taxi derrière moi. Je me disais : mec, qu’est-ce qui se passe ?

Pruna Virji : C’est ce que Michelle a fait aussi, elle m’a suivie partout l’an dernier. On était au Pérou ensemble.

On a fait Berlin ensemble. On était en Inde ensemble. Je me disais : mince, on est même venus dans mon pays. J’ai adoré. C’était tellement bien.

Frederick Vallaeys : Vous comptez combien d’événements vous faites par an ?

Michelle Morgan : Non, pas vraiment. L’an dernier, c’est l’année où j’ai décidé que j’avais atteint ma limite. J’essayais un peu de monter en puissance et d’en faire autant que possible.

Et je pense que l’an dernier, j’ai fini avec, je crois, seulement deux mois où je n’avais aucun déplacement prévu. Et pour le reste, j’avais quelque chose ; un mois, par exemple, j’avais quelque chose tous les mois. Et certains mois, j’en ai fait pas mal. Donc je réduis un peu par rapport à ça, mais il y a quand même un juste milieu, et parfois on peut en enchaîner quelques-uns.

Par exemple, j’ai fait la côte Ouest de Portland à San Jose une année, parce que j’ai fait Engage, puis j’ai roulé jusqu’à SMX West, parce que c’était juste deux semaines d’affilée. Mais oui, je dirais, enfin, à part cette année, j’en étais arrivée à faire entre quatre et douze événements par an.

Frederick Vallaeys : Et puis je veux, et je sais qu’on a déjà beaucoup parlé de marque personnelle, et c’est peut-être tout ce dont on parlera aujourd’hui, mais je trouve que c’est un sujet formidable. D’accord. Donc, évidemment, vous aimez aller dans différentes villes, passer du temps avec des gens sympas, prendre le petit-déjeuner à Sydney, dîner à Singapour le même jour.

Mais comment convaincre votre patron ? Comment convaincre l’organisation pour laquelle vous travaillez qu’il y a une vraie valeur là-dedans ? Et donc Purna, je pense que ton rôle est un peu plus centré là-dessus. Michelle, probablement un peu moins. Alors comment trouvez-vous l’équilibre ? Comment restez-vous encore pointues sur le PPC alors que vous passez autant de temps sur la route ?

Michelle Morgan : La clé, c’est de faire son travail quand on voyage. Vas-y, Prerna. Je dois quand même travailler. Non, non, non, vas-y.

Pruna Virji : C’était bien trouvé. Oui, ces événements faisaient partie de mes responsabilités au travail, mais ensuite, c’est devenu, maintenant c’est vraiment comme mon projet passion, et j’ai travaillé aussi pour que ça reste possible, parce que je suis beaucoup plus concentrée sur le fait de rencontrer les clients en tête-à-tête, mais je suis toujours passionnée par l’idée de redonner à cette industrie qui m’a tant apporté.

Elle m’a donné, genre, mes amis les plus proches au monde, elle m’a donné une carrière, vous savez ? Je suis vraiment passionnée par l’idée de redonner, c’est mon truc principal. Donc je le fais le soir et le week-end, si je dois le faire.

Frederick Vallaeys : Donc ce n’est pas votre rôle principal dans l’entreprise, vous le faites quand même, c’est un peu votre hobby, en gros.

Pruna Virji : Oui, exactement.

C’est mon projet passion au travail, parce que mon périmètre s’est élargi à d’autres choses ; ces événements de l’industrie sont pour moi un projet passion. Et vous savez, j’ai beaucoup de chance que Microsoft soutienne ça et soit très bienveillant en me laissant faire. Mais oui, pour moi, c’est important.

Frederick Vallaeys : Quels sont les résultats de tout ça ?

Est-ce qu’on l’évalue en termes de nombre de personnes touchées ? De nombre de clients apportés ? Est-ce qu’on fait le lien ? Et encore une fois, je pense que c’est un peu compliqué pour Microsoft, étant une si grande entreprise, étant l’un des moteurs publicitaires, en gros : comment êtes-vous mesurée, ou est-ce qu’ils s’en fichent tout simplement ?

Pruna Virji : Ce n’est pas un KPI pour moi, parce que c’est un projet passion. Donc les activités liées à l’industrie ne sont pas un KPI pour mon manager. Ils ne me le demanderaient pas, cela dit. Bien sûr, ils voient la valeur que cela apporte. Ils voient l’ampleur de la portée. On revient en disant : vous savez, si on a lancé un nouveau pilote, par exemple, comme notre nouveau pilote de titres statiques sur les annonces dynamiques de recherche.

C’est là qu’ils se disent : bon, on a une nouvelle bêta. Comment faire passer le message ? Comment faire en sorte que les gens écoutent ? Donc, bien sûr, tant que cela apporte de la valeur à l’entreprise et à l’audience, je veux dire, c’est gagnant-gagnant. Et pour moi, tant que mon travail principal est fait, ça me va. Ce que je fais le soir et le week-end, ils sont d’accord pour que je le fasse sur mon temps personnel, donc je

Frederick Vallaeys : Google, donc j’étais l’évangéliste des annonces. Et puis il y a l’évangéliste analytics, Avinash Kaushik.

Et c’était drôle parce que Nikesh Arora, qui à un moment a été SVP chez Google en charge des ventes, il recevait et emmenait dîner tous les CMO des entreprises du Fortune 500 et du Fortune 50. Et il leur disait : écoutez, à la prochaine réunion où Google vient présenter, on fera venir qui vous voulez, littéralement n’importe qui. Si vous voulez que j’amène Madonna à la réunion d’affaires, je vous amènerai Madonna.

Et donc le CMO de GM dit : je veux Avinash Kaushik. Et Nikesh le regarde et lui dit : qui ça ? D’accord, alors ensuite il

Pruna Virji : obtient

Frederick Vallaeys : la formation, donc maintenant Nikesh arrive à la réunion et, littéralement, dans cette réunion, il génère comme 20 millions de dollars de dépenses publicitaires incrémentales qu’ils vont faire. Ou un chiffre complètement fou.

Et le type qui ne savait même pas qui était Avinash se retrouve à dire : ah, il faut qu’on passe à l’échelle. Genre, d’accord, tu dois rester au bureau. Ne va plus aux réunions. Prends cent personnes et forme-les à faire exactement ce que tu fais. Et le point qu’il ratait un peu, c’est que tout l’intérêt, c’est que vous êtes cette vitrine de l’entreprise.

Vous êtes différent. Vous ne faites pas partie des milliers de personnes dans le Salesforce, n’est-ce pas ? Et c’est ce qui vous donne la capacité d’être peut-être plus opérationnel, d’avoir un rôle qui traverse les différentes frontières de l’entreprise. Et c’est ce qui vous permet de générer 20 millions de valeur supplémentaire, n’est-ce pas ?

Et je pense que pour moi, c’était une leçon importante. Et si vous avez une marque personnelle, la façon de la maintenir et de la monétiser, c’est d’abord de rester affûté sur tous les aspects de l’activité et de rester, à un certain niveau, un praticien. Mais ensuite, malheureusement, il faut aussi le prouver à votre direction, montrer que cela apporte de la valeur et être capable de le quantifier.

Michelle, comment le quantifies-tu en termes de clics ?

Michelle Morgan : Oui. J’ai aussi la chance d’avoir un patron qui comprend que c’est un élément important. Être visible aide à obtenir des clients, et on a un peu fini par accepter le fait que oui, il y a des moments où des gens viennent directement après et disent : puis-je avoir votre carte de visite ?

Genre, je veux travailler avec vous, et vous leur envoyez un e-mail, et c’est super. C’est un point de contact et un modèle d’attribution très simples, ce genre de chose. Mais on comprend aussi que, même si tout le monde aime parler d’attribution, il y a beaucoup à dire sur le simple fait d’avoir déjà quelqu’un dans le cycle de vente.

Ils sont venus vers vous sans avoir la moindre idée de qui vous étiez, que ce soit par recommandation ou parce qu’ils vous ont trouvé d’une manière ou d’une autre. Mais ensuite, quand vous échangez et que vous dites : ah oui, et nous avons des membres de l’équipe qui prennent la parole lors de ces événements de l’industrie et qui écrivent pour ces blogs de l’industrie, et voici ce qu’ils font.

C’est une de ces choses qui, si quelqu’un n’est pas passé par ces plateformes, donne aussi une certaine aura d’expertise qui aide à convaincre les gens que vous êtes au bon endroit, ou du moins que vous évaluez un partenaire potentiel qui sait de quoi il parle. On ne raconte pas n’importe quoi, parce qu’on ne peut pas continuer à être invité à tous ces différents salons.

Frederick Vallaeys : Exactement. C’est un peu le défaut fatal de l’attribution au dernier clic. Et maintenant, appliquez ça aux humains, n’est-ce pas ? Vous ne générez pas directement des ventes, pour la plupart, mais vous construisez cette crédibilité. Vous construisez les marques qui permettent aux gens d’avancer dans le tunnel. Et au moment où les commerciaux parlent à ce client potentiel, ils ont vu Michelle sur scène, ils ont vu Purna sur scène, ils font confiance à ce que représente votre entreprise et vous êtes en mesure de conclure ce deal beaucoup plus facilement.

Donc vous méritez beaucoup de crédit pour ça.

Pruna Virji : Je peux ajouter une chose ? Cela vous aide aussi. Si vous construisez une marque pour vous-même, cela peut aussi vous aider dans votre carrière. Je vais être tout à fait honnête avec vous. J’ai commencé à prendre la parole plusieurs années avant d’obtenir mon poste chez Microsoft, et l’une des raisons pour lesquelles une personne de Microsoft m’a contactée, c’est qu’elle m’avait déjà vue intervenir, elle avait vu que je contribuais à l’industrie, dans des articles, etc.

Et ils se sont dit : hé, on crée une toute nouvelle équipe, et on pense que vous seriez vraiment un excellent profil pour ça. Et ça m’a vraiment, vraiment aidée. Le fait que, même quand je passais mes entretiens chez Microsoft, j’avais deux des personnes que j’ai rencontrées dans le cadre de ces entretiens, que je connaissais via des événements. Et, vous savez, ça a vraiment, vraiment aidé. Je ne pense pas que j’aurais même été considérée pour ce poste si je n’avais pas eu ce type de marque auparavant.

Michelle Morgan : Moi aussi.

Et je dirais que même en dehors de ça, il n’est pas nécessaire de prendre la parole. Vous n’avez pas besoin de penser qu’il faut absolument parler pour obtenir ces différentes choses. Parce que c’est super, et je suis contente que vous l’ayez fait. Dans mon poste en interne, je n’avais aucune prise de parole. Je participais juste à PPC chat, j’écrivais des articles de blog quand je pouvais, ce genre de choses.

Mais ensuite, parce que je participais et que je faisais ces choses-là, quand John Lee, qui travaillait chez Clix et qui travaille maintenant chez Microsoft, cherchait quelqu’un pour faire du freelance puis devenir salarié à temps plein chez Clix, ce genre de chose, j’ai retweeté.

Et partagé, et fait ce genre de choses, et il m’a juste envoyé un message direct. Il m’a dit : pourquoi tu ne postules pas ? J’ai répondu : je ne pense pas être qualifiée. Il m’a dit : j’ai vu tes réponses dans PPC chat. Tu es largement qualifiée. Ça ira très bien. Donc si tu veux le poste, postule, et me voilà.

Partagez simplement les connaissances que vous avez. Vous devez prouver un certain niveau d’expertise. Si vous ne savez pas de quoi vous parlez, ne dites pas des choses fausses. Allez apprendre auprès de gens plus intelligents que vous. Il y a encore énormément de personnes dont je veux apprendre et que je cherche activement à rencontrer dans différents salons ou à travers des articles, tout ça, pour continuer à monter en niveau.

Frederick Vallaeys : Oui, excellent conseil. Soyez visibles et soyez justes. Et tout le monde vous regarde en permanence, n’est-ce pas ?

Pruna Virji : Je trouve ça très rassurant. C’est très karmique : vous allez aider les autres et l’univers vous le rendra.

Frederick Vallaeys : Oui,

Pruna Virji : je suis tout à fait d’accord.

Frederick Vallaeys : D’accord, très bien. Passons maintenant aux actualités et parlons un peu PPC, et pas marque personnelle. Aussi incroyable que cela ait été.

Pruna Virji : Non, parlons encore de nous. Je veux parler encore un peu de moi, Fred. Allez.

Frederick Vallaeys : Vous aimez cette musique montante et entraînante ? C’est

Michelle Morgan : tellement intense. Oui. J’aime vraiment beaucoup ça. Je vais être ravie d’aller déjeuner dans une minute.

Frederick Vallaeys : Au fait, Michelle, je viens de remarquer la symétrie incroyable derrière toi avec les deux cadres et les deux bougies.

Michelle Morgan : J’ai un problème. C’est clairement vrai. Donc, oui.

Frederick Vallaeys : D’accord.

Ce n’est pas mal, mais

Michelle Morgan : je n’en veux pas.

Frederick Vallaeys : Vous savez, la question la plus fréquente dans les webinaires ces jours-ci, c’est : hé, parlez-moi de ce truc derrière vous. Qu’est-ce qu’il y a sur ce mur derrière vous ? N’est-ce pas ? Alors qu’on travaille tous depuis chez nous, le premier article ici sur Search Engine Land : êtes-vous plus productifs ou plus épuisés ?

Parce que c’est ce qui semble être le cas pour beaucoup.

Michelle Morgan : J’ai une réponse toute faite à ça : je suis tout aussi productive qu’avant, mais c’est parce que je travaille à domicile depuis huit ans. Donc, j’ai toujours travaillé depuis chez moi. Ça m’a toujours très bien convenu. Il faut avoir un certain type de personnalité pour le faire.

Il faut comprendre que travailler de chez soi ne veut pas dire faire la lessive, la vaisselle, jouer à la Xbox et tout ce genre de choses. Ça veut littéralement dire travailler et faire son job. Mais j’adore ça. C’est pour ça que j’ai choisi de le faire.

Pruna Virji : Oui, c’est pareil pour moi. J’allais dans notre bureau de New York. Donc mon travail impliquait des déplacements, généralement deux ou trois jours par semaine, mais les deux autres jours, j’ai toujours travaillé à domicile depuis que j’ai rejoint Microsoft, et j’adore travailler de chez moi.

Je suis vraiment productive quand il n’y a pas d’interruptions. Quand je suis au bureau, j’aime les gens et j’ai les meilleurs collègues du monde, vraiment, je ne suis pas biaisée ici. Je peux vous dire la vérité : si je suis à New York ou au bureau, j’ai envie d’aller faire un câlin à tout le monde, de discuter avec tout le monde et de prendre des nouvelles. Donc je suis très heureuse.

Frederick Vallaeys : Je suis vraiment désolé.

Plus de câlins.

Pruna Virji : Les câlins sont annulés. Pas de câlins, seulement des câlins virtuels. Mais non, j’adore travailler de chez moi, exactement ce que disait Michelle : j’ai la chance d’avoir toujours pu créer un bureau séparé chez moi, je ferme la porte et je suis à Narnia. C’est comme ma porte vers Narnia.

Je suis dans un autre monde. Le chien, la famille, tout ça n’existe plus. Jusqu’à ce que j’aie fini de travailler. Donc je suis tout aussi productive, voire encore plus, potentiellement, parce que je ne vais pas à l’aéroport. Je ne voyage pas. J’ai donc plus de temps de travail effectif, ce qui peut aussi être un peu fatigant. Je compatis totalement avec toute personne qui se sent épuisée en ce moment.

Quand le COVID a frappé, quand nous travaillions tous depuis chez nous et que cette inquiétude flottait dans l’air, ma distraction, c’était mon travail. Je me suis jetée à fond dedans et je faisais des semaines complètes de 80 heures. Je n’avais pas à penser à ce qui se passait. Et je ne recommanderais ça à personne.

Parce que c’est la recette du désastre et du burn-out. Donc, ménagez-vous, mes amis. S’impliquer dans la communauté, c’est vraiment stimulant. Alors venez rejoindre PPC chat, venez nous écrire à tout moment. Ce sont ces gens-là qui me font avancer.

Frederick Vallaeys : Oui, exactement. Pour moi, c’était un truc bizarre. Après quelques mois sans reprendre l’avion, je me suis dit : je n’ai pas vu de film depuis trois mois, quatre mois. Il faut que je revoie un film. J’ai besoin de m’asseoir dans un avion, que quelqu’un me serve un repas et que je n’aie pas Internet, et de passer deux heures à faire attention à ce qu’il y a sur cet écran, n’est-ce pas ? Et donc j’ai eu un peu ce burn-out-là. Purna, tu as écrit récemment cet article sur les page feeds et les DSA pour l’e-commerce.

Parle-nous-en.

Pruna Virji : Oui. Oh, c’est un article tellement bon.

Frederick Vallaeys : Bien sûr.

Pruna Virji : Je plaisante, les gars. Désolée. Oui, donc je voulais partager ça : les annonces dynamiques de recherche, ça existe depuis toujours. Très souvent, quand je rends visite à un client, quand j’anime une formation sur les annonces dynamiques de recherche pour des clients, ils me disent tous : oui, Purna, on a ça depuis toujours. Et ensuite ? Comment je passe au niveau supérieur ?

Et plus j’ai commencé à creuser les page feeds, et plus j’entendais toutes ces histoires de réussite incroyables de la part de personnes en ingénierie ou de nos équipes de compte qui travaillent avec différents clients. Je me suis dit : d’accord, les page feeds peuvent vraiment avoir un impact énorme. Et puis j’ai dit que les gens peuvent se sentir dépassés quand ils créent un feed, ou surtout les retailers en ce moment, non ?

Ça n’a pas arrêté d’alterner. Les choses sont, certains sont extrêmement, extrêmement occupés. D’autres le sont moins. Comment optimiser ? J’ai donc expliqué comment les retailers peuvent créer des page feeds pour les annonces dynamiques de recherche à partir de leur flux Shopping. En gros, il suffit de supprimer toutes les colonnes supplémentaires, de ne garder que l’URL et puis.

Le libellé personnalisé 1, si vous le souhaitez, en option, et ainsi vous avez un feed DSA séparé que vous pouvez importer pour les produits sur lesquels vous vous concentrez. De cette façon, si vous avez une annonce produit et que vous n’apparaissez pas à chaque fois, que vous n’obtenez pas toutes les impressions, les annonces dynamiques de recherche peuvent vous aider à combler ces lacunes ou à renforcer votre produit. Et vous pouvez faire la même chose si vous diffusez aussi des promotions marchand.

Donc, si vous avez un flux de promotions marchand, vous pouvez l’utiliser pour créer également un page feed DSA. Et ainsi, encore une fois, vous obtenez le double renforcement de vos produits promotionnels avec vos annonces textuelles DSA aussi. Et j’ai aussi parlé d’un titre statique. Je sais que je prends beaucoup de temps. Je m’arrête là, Fred.

Désolée.

Frederick Vallaeys : Ce n’est pas grave. Ce n’est pas grave.

Pruna Virji : Donc, la DSA est une nouvelle bêta, disponible pour toute personne qui diffuse des annonces dynamiques de recherche sur Microsoft Advertising. C’est unique chez nous. Google n’a pas quelque chose de ce genre pour le moment. C’est vraiment essentiel pour les retailers, ou vraiment pour n’importe quel client, si vous avez eu des difficultés, disons que vous êtes dans la pharma ou le juridique, ou dans un secteur plus fortement réglementé, et que vous vous dites : bon, je ne pense pas pouvoir faire ça.

L’aspect dynamique pourrait être trop risqué pour moi. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les DSA avec des titres statiques, où votre titre reste statique. Il est préapprouvé, mais vous pouvez quand même exploiter la puissance exploratoire des DSA pour faire correspondre des termes et requêtes supplémentaires sur lesquels vous n’apparaissez pas. Ce sont donc les éléments que j’ai partagés dans cet article.

Et j’espère que, comme les DSA sont si faciles à mettre en place et qu’ils ont un impact si fort, j’encouragerais tout le monde à les utiliser. Je ne sais pas, Michelle, si tu les as utilisés.

Michelle Morgan : Oh oui. Oui, j’ai beaucoup parlé des DSA à l’époque, grande fan des DSA. Je ne fais pas autant de choses côté e-commerce. Je me suis plutôt orientée vers la génération de leads, mais c’est un excellent moyen d’élargir votre portée et, à bien des égards.

Remettez ça en place. En fait, j’ai écrit un article. Je ne me souviens plus où ni depuis combien de temps, mais à mon avis, l’objectif principal de la DSA est de la rendre inutile en tirant parti de la portée élargie qu’elle offre, puis en ajoutant ces mots-clés à vos campagnes là où c’est possible, et en utilisant un peu les éléments autour. Mais les flux de pages sont quelque chose qui facilite beaucoup la gestion. Si vous avez un sitemap vraiment simple à disposition, vous pouvez filtrer pour trouver les URL que vous voulez et vous débarrasser des éléments auxquels les gens ne pensent pas. C’est plutôt pratique d’exporter votre sitemap et de voir toutes les URL auxquelles il pourrait correspondre, parce que vous ne savez probablement pas tout ce qui s’y trouve, comme vos conditions d’utilisation, votre politique de confidentialité, votre page carrières, tout ça fait partie de votre site web.

Si vous lui dites d’explorer toutes les URL. C’est donc un moyen simple de réduire la sélection aux seuls éléments que vous voulez. Et comme vous l’avez dit, la personnalisation avec ces libellés permet de faire beaucoup de choses pour trouver différentes segmentations. Ensuite, vous pouvez cibler en fonction du libellé inclus. Vous n’avez pas besoin d’inclure des règles d’URL, tout ce genre de choses.

Je suis un grand fan des flux de pages. On dirait qu’il nous faut une autre session rien que sur les DSA et les flux. Enfin, j’adore tout ce qui touche au shopping. Donc nous aurons certainement un prochain town hall là-dessus. D’ailleurs, la semaine prochaine, nous allons parler un peu du shopping. Donc Purna, si tu veux revenir, tu es la bienvenue.

Frederick Vallaeys: Merci.

Pruna Virji: Michelle et moi, on taquinait Fred un peu plus tôt. Parce qu’on se disait : ça fait tellement longtemps qu’on veut passer dans l’émission. Enfin, à propos de nos collègues, hein. Et maintenant, on va juste revenir tout le temps,

Michelle Morgan: Fred.

Frederick Vallaeys: Et moi, j’étais là : oh, Michelle, désolé. Je n’avais pas ton adresse e-mail.

Michelle Morgan: Des excuses, toujours des excuses.

Ce n’est pas grave. Tu sais,

Frederick Vallaeys: Google vient d’annoncer de nouvelles fonctionnalités pour les responsive search ads. Ils réintroduisent donc certains des add customizers, ce qui permet d’inclure automatiquement la localisation de l’utilisateur dans ces RSA. Vous pouvez aussi utiliser le compte à rebours. Purna, parle-nous un peu des RSA.

Microsoft ne le fait pas non plus. Qu’est-ce que vous observez ? Parce que je sais que, dans le secteur, il y a essentiellement deux camps à ce sujet, non ? Beaucoup de gens les détestent parce qu’ils pensent que cela affiche des annonces moins performantes. Que ça ne fonctionne pas vraiment. Et puis d’autres constatent un gain incrémental. Quel est ton avis là-dessus ?

Pruna Virji: Eh bien, d’abord, je vais préciser que c’est très limité.

Je ne me suis pas encore beaucoup concentrée personnellement sur les RSA pour la formation, parce que nous avons un ensemble de priorités fonctionnelles sur lesquelles je me suis concentrée et, pour ma région, les RSA n’étaient pas si prioritaires. Mais non, les gens aiment ça. Je pense que c’est un produit intéressant. Nous voyons beaucoup d’histoires encourageantes. Mais je dirais que je renverrais vers notre article de blog Microsoft Advertising à ce sujet.

Comme ça, vous avez les dernières mises à jour. Je ne veux pas vous donner de mauvaises informations pour le moment.

Frederick Vallaeys: Une autre leçon importante. Si vous ne connaissez pas la vraie réponse, soyez prêt à dire qu’il existe de meilleures ressources ailleurs. Je fais ça tout le temps aussi. Bien. Michelle, des réflexions sur les RSA de ton côté ?

Michelle Morgan: Je fais partie des deux camps que tu as mentionnés tout à l’heure.

Certains les aiment, d’autres non. Il faut

Frederick Vallaeys: mesurer, non ? Pour savoir dans quel camp vous êtes

Michelle Morgan: aujourd’hui. Exactement. J’aime ce qui donne les meilleures performances pour mes clients. Nous avons donc testé cela à peu près partout. Là où ça fonctionne bien, on le garde. Là où ça ne fonctionnait pas, on le retire.

Et puis, de temps en temps, on retente après quelques mois pour voir comment ils performent. Mais pour nous, c’est mitigé. Donc, si ça fonctionne pour vous, formidable. C’est super. Si ce n’est pas le cas, très bien. Désactivez-les. Peu importe. On s’en sortira très bien.

Frederick Vallaeys: Un petit appareil.

Google Analytics vient d’ajouter des listes d’audiences prédictives. Donc les utilisateurs susceptibles de se désabonner figurent sur cette liste. Et cette liste est générée automatiquement par Google Analytics. Vous pouvez l’importer dans votre compte Google Ads pour le ciblage. C’est une vraie question. En fait, je ne l’ai jamais fait. Mais peut-on prendre une liste d’audience Google Analytics et l’utiliser dans Microsoft Ads ?

Pruna Virji: Si vous en avez une, est-ce que cela relèverait de votre liste d’audience personnalisée ? Alors peut-être, si vous pouvez l’y mettre, je ne sais pas,

Michelle Morgan: Je ne connais pas la réponse à ça. En fait, je ne pense pas que ce soit possible, parce que c’est construit sur la plateforme GA et vous pouvez l’importer parce que Google communique bien avec Google. Mais vous ne pourriez pas, si vous essayiez simplement de les cibler sur Bing, vous pourriez faire un piggyback en les ciblant sur Google, puis créer un paramètre UTM spécifique et ensuite recibler ces utilisateurs sur Bing et voir comment ils performent.

Donc, vous pouvez. Vous pouvez en quelque sorte y arriver, mais il faut que Kevin Bacon et ses six degrés de séparation vous relient pour celui-là.

Frederick Vallaeys: Et puis voici une mise à jour Microsoft. LinkedIn, qui appartient à Microsoft, ajoute la prononciation aux noms des personnes. Purna, quelle est la pire prononciation de ton nom que tu aies jamais entendue ?

Pruna Virji: Oh mon Dieu, tellement. J’ai entendu Prune. J’ai entendu Bruno. La pire que j’aie entendue, c’est Porno Virgin. Je me dis : non, non. Purna Birji, s’il vous plaît. Merci beaucoup. Donc oui, ce seraient probablement les pires que j’aie entendues.

Frederick Vallaeys: Et Amy Bishop, comment ont-ils mal prononcé ton nom ?

Michelle Morgan: J’allais dire que la pire prononciation de mon nom, c’est Amy Bishop.

Donc oui, c’est la pire prononciation de mon nom.

Frederick Vallaeys: Je pense que, personnellement, je suis aussi coupable de celle-là.

Michelle Morgan: Ce n’est pas grave. Beaucoup de gens le sont. Des personnes que je n’aurais jamais pensé voir faire ça finissent par le faire. Donc c’est totalement normal.

Frederick Vallaeys: Et puis le dernier point que je veux aborder ici. Michelle, tu as écrit cet article sur une exclusion de placement. Je pense qu’en partie, comme tu l’as dit, Internet regorge de recoins sombres. Et il faut vraiment faire attention à l’endroit où vos annonces apparaissent en ce moment, avec tout le boycott de la publicité sur Facebook et certaines choses qui se passent sur YouTube, cela semble très pertinent. Je vais donc m’arrêter là, vous pouvez lire cet article.

Je ne sais pas si tu as quelques réflexions rapides là-dessus avant qu’on conclue.

Michelle Morgan: Non, juste le fait que les sites qui sont intégrés au GDN… j’ai un site qui, techniquement, y était intégré. Je n’y ai jamais prêté attention, je n’ai rien fait, mais j’aurais aussi pu avoir de mauvaises intentions et simplement publier une tonne de contenu pourri.

Il est très facile de faire apparaître des annonces du Display Network sur votre site. Tout ce que vous avez à faire, c’est avoir un compte AdSense et le faire apparaître, et ces emplacements changent constamment. Donc les revues de placements display sont vraiment importantes. Ne serait-ce que parce que toutes les marques veulent être très sûres pour leur image en ce moment.

C’est donc la première partie d’une série en deux volets. Je dois faire l’autre partie. Mais bon, vous savez, écrire c’est tellement difficile, les gars. Celui-ci se concentre sur la recherche des contenus problématiques. Donc éviter les sites d’actualité, éviter les chaînes YouTube pour enfants, toutes ces choses qui n’ont tout simplement pas de sens pour vos entreprises.

C’est un excellent point de départ et il faut essayer d’être proactif pour s’éloigner d’un grand nombre de sites qui ne seront tout simplement pas pertinents et qui vous pousseraient probablement à être un peu trop prudent, en essayant de ne pas apparaître sur des sites dont vous ne savez pas de quoi ils parlent, à moins d’être prêt à les examiner un par un, ce que je faisais avant.

Et c’est ce qui fait brûler toutes vos rétines. Donc ne faites pas ça. Utilisez des filtres intelligents pour cela.

Frederick Vallaeys: Ou utilisez Optmyzr.

Michelle Morgan: Ou utilisez Optmyzr. Oui. Il faudra que je regarde ça.

Frederick Vallaeys: Il m’a fallu une heure entière pour caser cette mention.

Michelle Morgan: C’est

Frederick Vallaeys: le plus longtemps que j’aie jamais attendu dans une émission. Bref, nous sommes arrivés à l’heure pile. Je sais que les gens doivent partir, donc.

Merci à vous deux d’avoir été là aujourd’hui. Purna, voici ton identifiant Twitter. Les gens peuvent te suivre sur Twitter. Un autre appel à l’action de ton côté, en dehors d’aller sur Microsoft Advertising ? Beaucoup de gens font des recherches sur Microsoft.

Pruna Virji: Je dirais définitivement de consulter Microsoft Advertising. Consultez nos insights COVID-19 pour votre secteur ou votre zone géographique.

Nous les mettons à jour régulièrement et beaucoup de gens les trouvent utiles.

Frederick Vallaeys: Oui, nous n’en avons pas parlé, mais les ressources sont dans l’émission, sur la page de l’émission. Elles sont en fait bien meilleures que celles de Google. Elles sont beaucoup plus détaillées. Donc jetez-y un œil, il y a des insights incroyables dedans.

Un que j’ai retenu : les Américains ont augmenté l’utilisation de différents appareils, y compris le desktop. Donc 2020 n’est plus l’année du mobile. C’est l’année du desktop que nous ne voulions pas, mais prenez-le, prenez-le à partir d’ici. Merci pour ça. Michelle, consulte ta chaîne YouTube Paid Media Pros.

L’identifiant Twitter y figure aussi. Merci d’être venue.

Michelle Morgan: Oui. Merci de m’avoir invitée.

Frederick Vallaeys: Dernières réflexions. N’ayez pas peur de commencer simplement à partager vos idées. Je sais qu’une des questions dans les commentaires était : comment commencer à écrire ? Commencez, tout simplement. Si vous devez créer votre propre site web, il existe des solutions d’hébergement très peu coûteuses.

Commencez simplement à écrire des choses, partagez-les au sein de la communauté PPC. Ne nous spammez pas. Si on veut le lire, on le lira, mais ne spammez pas un hashtag ou quoi que ce soit. Mais commencez simplement à faire des choses. Vous ne deviendrez jamais meilleur sans pratiquer. Et comme vous l’avez entendu, Purna et moi avons tous les deux admis avoir été terribles lors de nos premières prises de parole, mais nous savions que cela nous donnait envie de continuer.

C’était littéralement la conclusion que j’en ai tirée sur le moment. Je l’ai dit aux gens. Donc n’ayez pas peur de ne pas être aussi bon que vous le voudriez. Ne laissez pas le perfectionnisme vous freiner et commencez simplement à faire des choses.

Frederick Vallaeys: Excellent conseil. Merci à vous deux d’avoir été là. Oui. Merci.

Michelle Morgan: Merci.

Frederick Vallaeys: Et merci à tous d’avoir regardé. Merci à tous.