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title: "Performance Max : boostez vos campagnes avec ces conseils, scripts et checklists"
serpTitle: "Performance Max : boostez vos campagnes avec ces conseils, scripts et checklists"
description: "Écoutez PPC Town Hall avec Frederick Vallaeys, qui se penche sur l’impact transformateur de Performance Max sur les bonnes pratiques PPC, en compagnie des experts Mike et Cory, qui explorent des stratégies innovantes et des enseignements concrets."
author: "Vimal"
date: "2022-11-30"
url: "https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/performance-max-boost-your-campaigns-with-these-tips-scripts-and-checklists/"
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# Performance Max : boostez vos campagnes avec ces conseils, scripts et checklists

> PPC Town Hall 66

Écoutez PPC Town Hall avec Frederick Vallaeys, qui se penche sur l’impact transformateur de Performance Max sur les bonnes pratiques PPC, en compagnie des experts Mike et Cory, qui explorent des stratégies innovantes et des enseignements concrets.

**Author:** Vimal | **Published:** November 30, 2022

**Watch:** [YouTube Video](https://www.youtube.com/watch?v=vmEp5_vrGQ0)

**Apple Podcasts:** [Listen](https://podcasts.apple.com/us/podcast/performance-max-boost-your-campaigns-with-these-tips/id1508399985?i=1000588201623)
**Spotify:** [Listen](https://open.spotify.com/episode/1nGuCyqQnPrpayQQE15VrQ)
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## Description de l’épisode

\#Performance Max — le type de campagne dont personne ne semble pouvoir arrêter de parler — a profondément modifié les bonnes pratiques Google Ads que les experts PPC construisent depuis plusieurs années.

C’est pourquoi les annonceurs cherchent à comprendre ce qui fonctionne aujourd’hui pour gérer leurs campagnes Performance Max plus efficacement.

Cette fois, nous avons parlé à Mike Rhodes et Cory Lindholm — deux des meilleurs experts et praticiens PPC du secteur. Mike et Cory ont mené plusieurs expériences sur Performance Max et sont ici pour vous présenter leurs conclusions et enseignements.

Mike révèle des résultats fascinants issus de ses scripts et Cory partage une checklist détaillée pour diagnostiquer vos campagnes Performance Max.

Écoutez cet épisode pour apprendre :

\- Comment mener des expériences plus efficaces en visualisant mieux les groupes d’assets

\- Ce qui fonctionne encore et ce qui ne fonctionne plus dans Performance Max

\- Comment diagnostiquer efficacement des campagnes Performance Max peu performantes

et bien plus encore

## Points clés de l’épisode

**Expériences efficaces avec les groupes d’assets :**

* Mike Rhodes a partagé des insights sur l’utilisation de scripts pour visualiser les performances des groupes d’assets dans les campagnes PPC, en mettant en avant la nature dynamique de l’allocation des assets en fonction des signaux de performance.

**Tendances actuelles dans Performance Max :**

* L’épisode a abordé l’évolution des bonnes pratiques dans Performance Max, en soulignant le passage des stratégies traditionnelles à de nouvelles approches en raison de l’évolution des algorithmes et des structures de campagne.

**Diagnostic des campagnes Performance Max :**

* Cory Lindholm a fourni une checklist complète pour diagnostiquer les campagnes Performance Max sous-performantes, couvrant des aspects allant des problèmes de suivi des conversions aux facteurs externes comme les changements de stock et les avis négatifs.

**Importance des signaux d’audience et des assets créatifs :**

* La discussion a mis en lumière l’impact variable des signaux d’audience et des assets créatifs dans les campagnes, en remettant en question l’importance traditionnelle accordée aux inputs créatifs lorsque les données montrent une dépense majoritairement concentrée sur les annonces Shopping.

**Machine learning dans Performance Max :**

* Un regard critique a été porté sur la manière dont Performance Max utilise le machine learning, en particulier sur le fait qu’il réagit aux signaux de performance plutôt que de prédire proactivement les résultats, ce qui peut influencer l’application stratégique de ces campagnes.

## Transcription de l’épisode

**FREDERICK VALLAEYS:** Bonjour, et bienvenue dans un nouvel épisode de PPC Town Hall. Je m’appelle Fred Vallaeys. Je suis votre hôte. Je suis aussi le CEO et cofondateur d’Optmyzr. Nous devons donc parler du sujet dont personne ne cesse de parler dans le PPC, à savoir Performance Max. Et avec Performance Max, le constat est qu’il est en train de bouleverser en profondeur toutes les bonnes pratiques que nous avons construites au cours des 20 dernières années de PPC.

Les gens essaient de comprendre quelles sont ces nouvelles bonnes pratiques. Et donc, pour essayer d’en identifier certaines, nous nous sommes dit qu’il fallait parler aux experts qui gèrent réellement ces campagnes, qui ont mené des expériences vraiment passionnantes. Nous avons donc deux invités. Mike et Cory nous rejoignent pour nous expliquer ce qu’ils ont fait.

Nous allons parler de scripts. Nous allons parler d’audiences. Nous allons parler de structure de campagne et essayer d’être très concrets. Et à la fin, nous vous laisserons une checklist pour passer en revue vos campagnes PMAX et vous assurer qu’elles performent. Bienvenue dans un nouvel épisode de PPC Town Hall.

Très bien. Et voici mes invités du jour. Mike Rhodes et Cory Lindholm. Bienvenue les gars.

**CORY LINDHOLM:** Salut Fred, merci de m’avoir invité.

**FREDERICK VALLAEYS:** Merci de nous recevoir ici. Oui, Mike, cela fait quelques années que je ne suis pas allé en Australie et que nous n’avons pas pu nous rencontrer en personne. J’espère que cela se reproduira. J’espère à nouveau.

Attends, il me semble me souvenir de beaucoup de verres sur la table ce

**MIKE RHODES:** soir-là.

**FREDERICK VALLAEYS:** Étrangement, je ne m’en souviens pas. Alors Mike, dis-nous qui tu es, ce que tu fais.

**MIKE RHODES:** Je suis le CEO et fondateur de Web Savvy. Nous sommes une agence qui gère tout pour vous ici en Australie, mais nous accompagnons des marques partout dans le monde. J’enseigne aussi à pas mal d’agences sur agency savvy

.com, qui est un peu né de l’écriture du livre avec Perry Marshall, The Ultimate Guide to Google Ads. Nous en sommes à la sixième édition. On nous dit que c’est le livre le plus vendu sur Google Ads au monde, ce qui est assez fou. On fera probablement une autre édition vu la vitesse à laquelle les choses changent.

Et oui, je fais du Google Ads depuis 18 ans, ce qui fait de moi un dinosaure. Donc je suis ici pour apprendre de Cory. Il est. Au fait des choses et toujours au top, et je vais poser autant de questions

**FREDERICK VALLAEYS:** que j’en réponds.

**MIKE RHODES:** Je

**FREDERICK VALLAEYS:** pense que voilà. Appelons-

**CORY LINDHOLM:** vous un laboratoire plutôt qu’un dinosaure. Eh bien, oui, clairement. Mike est une légende dans mon livre.

J’ai d’ailleurs lu The Ultimate Guide to Google Ads il y a six ou sept ans, donc je suis avec lui.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui. D’accord. Cory. Donc oui, tu es le jeune de cette conversation. Présente-toi un peu aux gens et dis-nous où tu traînes ces jours-ci.

**CORY LINDHOLM:** Oui, bien sûr. Donc je suis surtout sur LinkedIn, un peu sur Twitter.

Je suis freelance en paid search, avec une spécialisation principalement sur Google et Microsoft Ads, donc le paid search. Depuis près de dix ans maintenant, je dirais, en particulier dans l’e-commerce. Je gère beaucoup de comptes, pour un groupe très restreint de gros clients. Je suis aussi un peu le ghost advertiser de plusieurs des meilleures agences du marché, mais je suis peut-être ce gars qui vous livre en réalité des résultats incroyables.

Donc n’en parlez à personne. Je fais aussi beaucoup de conseil et de formation, non seulement pour des agences partenaires premium dans le monde entier, mais aussi du conseil et de la formation pour des dirigeants d’entreprise, des équipes marketing internes, des marketeurs individuels qui débutent dans le secteur. Donc une expérience très vaste. Et oui, les gens viennent souvent me voir, je pense, parce qu’ils veulent aller droit au but, couper court à tout ça et avoir du concret.

Quelles sont les bonnes informations ? Qu’est-ce qui est vraiment utile ? Vous savez, beaucoup de gens ne veulent pas forcément de la gestion. Ils veulent simplement des insights, comme si quelqu’un gérait leur compte à un niveau professionnel. Et c’est en grande partie ce que cela apporte.

**FREDERICK VALLAEYS:** Exact. Et tu vas bien au-delà de la théorie, tu as l’expérience terrain.

Tu dis ce que tu penses qu’il va se passer, puis tu vois comment cela fonctionne réellement. Et c’est comme ça qu’on obtient ces bonnes pratiques. Cory, c’est ta première fois dans l’émission. C’est vraiment un plaisir de t’avoir ici pour les auditeurs et les spectateurs aujourd’hui. Nous allons parler de Performance Max. Il y a en quelque sorte deux angles sur Performance Max.

Je veux être très clair. Nous allons passer la majeure partie de notre temps à parler de Performance Max pour l’e-commerce. Pour les personnes qui vendent des produits en ligne. Cela dit, nous avons tous un peu d’expérience avec Performance Max pour la génération de leads. Nous allons donc commencer par cela pendant quelques minutes, puis nous mettrons fin à ce sujet. Les personnes qui ne font pas d’e-commerce peuvent rester si elles le souhaitent, mais si vous avez d’autres choses à faire, nous comprenons.

Ensuite, nous allons plonger en profondeur dans l’e-commerce. Mais concernant PMAX pour la génération de leads, est-ce quelque chose que vous avez testé ? Et qu’en pensez-vous ?

**CORY LINDHOLM:** Oui Mike, je vais intervenir rapidement. Donc, côté lead gen, encore une fois, ma spécialité est surtout dans l’e-commerce, mais j’ai réussi à faire fonctionner Performance Max, entre guillemets, et à obtenir de très bonnes performances pour certains clients lead gen, en particulier dans la finance, pour une raison ou une autre d’après ce que je peux voir. Une grande partie du succès pour beaucoup de ces marques va dépendre de

la qualité avec laquelle vous qualifiez ce qui compte comme conversion. Il faut aussi s’assurer de renvoyer toutes les données de conversion CRM offline dans l’algorithme pour qu’il continue à se développer et à scaler sur le long terme. Et si je dis que c’est si important de qualifier ce trafic provenant de Performance Max, certains le savent peut-être, ceux qui sont un peu plus anciens dans le secteur, c’est que le réseau Display de Google Ads

contient malheureusement beaucoup de spam. Il y a aussi beaucoup de très bon trafic, bien sûr. Mais pour aider à neutraliser une partie de ce trafic de type click farms ou spam, mettre simplement une légende sur le site ne va pas forcément aider énormément. En réalité, ce que je constate, c’est que si vous avez un formulaire long et difficile, cela peut sembler totalement contre-intuitif pour les experts CRO, les spécialistes de l’optimisation du taux de conversion et les bonnes pratiques, mais avoir des formulaires difficiles à remplir.

Peut-être comme un puzzle à résoudre, qui demande un peu de temps à la personne pour le parcourir, cela peut vraiment aider à éviter de devoir, par inadvertance, renvoyer des signaux à l’algorithme de Google pour qu’il aille trouver davantage de personnes qui sont du spam ou des click farms. Donc si vous pensez qu’il suffit de cibler le bon pays, sachez qu’il existe des VPN.

Ces click farms aiment les utiliser. Donc cibler une zone géographique ne va pas forcément résoudre ce problème. Donc oui. Pour résumer, il faut vraiment rendre vos formulaires difficiles à remplir. Si vous allez lancer Performance Max pour une entreprise de génération de leads, par exemple dans mon cas, le secteur financier fonctionne très bien parce qu’il faut passer une vérification de crédit complète juste pour terminer le déclenchement de la conversion.

C’est donc vraiment important. Et puis il faut s’assurer d’intégrer votre CRM, vos données de conversion offline et de les renvoyer dans l’algorithme. Ainsi, vous en faites un levier concurrentiel dans votre compte, mais aussi, encore une fois, vous rendez ces algorithmes un peu plus intelligents pour vous.

**FREDERICK VALLAEYS:** Oui, je suis totalement d’accord avec PMAX.

C’est tellement automatisé qu’il faut lui fournir les meilleures informations possibles pour prendre ces décisions à votre place. Cela signifie donc soit une intégration avec un CRM, soit rendre la tâche vraiment difficile à un bot pour remplir ce formulaire. Maintenant, Cory, je vais rester avec toi encore une minute, mais. Tu as dit, tu as dit que tu avais réussi à le faire fonctionner.

Oui. Est-ce que tu aimes le défi que cela représente, ou préfères-tu franchement rester sur les campagnes Search et Display traditionnelles et éventuellement ajouter une campagne Discovery par-dessus ?

**CORY LINDHOLM:** Oui, plutôt la seconde option. Oui. J’aime l’utiliser comme un bon test pour voir si nous pouvons adopter une approche plus full funnel, en plus de ce que nous obtenons déjà et faisons bien sur le reste du compte.

Mais idéalement, j’aimerais voir quels résultats nous pouvons obtenir avec des campagnes très ciblées, que ce soit en vidéo, Discovery, etc., pour reprendre votre point, Display plus Search, puis tester Performance Max avec un budget limité. Je préférerais cette approche plutôt que de mettre la majeure partie du budget média disponible

sur Performance Max et d’espérer que tout se passe bien. Ce n’est généralement pas la stratégie que la plupart de mes clients vont vouloir adopter, même s’il y a des exceptions et qu’ils veulent simplement tenter leur chance. Je dirai aussi que si vous faites partie de ces entreprises prêtes à tenter l’expérience à ce stade précoce, vous avez un avantage concurrentiel important en termes de CPC, car beaucoup de ces entreprises de génération de leads hésitent à essayer PMAX.

Vous pouvez donc prendre l’avantage sur la concurrence si vous parvenez à le faire fonctionner en vous y mettant tôt.

**FREDERICK VALLAEYS:** Exact. Et si vous allez payer un bon gestionnaire PPC, alors pourquoi utiliser l’outil entièrement automatisé, n’est-ce pas ? C’est un peu l’argument. Si vous allez tout automatiser, faites simplement certaines bases, non ? Et peut-être n’investissez pas dans une agence.

Si vous allez investir dans une agence, sachez qu’elle apporte une intelligence supplémentaire qui vous permet de mieux faire les choses dans ces campagnes à l’ancienne. Mike, qu’en penses-tu pour la génération de leads avec PMAX ? Je pense

**MIKE RHODES:** que Cory a

**FREDERICK VALLAEYS:** plutôt bien résumé,

**MIKE RHODES:** mon pote. Pas grand-chose à ajouter. Je pense que oui, la tolérance au risque du client, de la personne qui gère le compte, de la personne qui paie la facture est un point vraiment important.

La plupart des entreprises ont passé beaucoup de temps à réfléchir aux taux de conversion, à optimiser à fond leurs sites. Et donc, construire une nouvelle page à côté, volontairement pour la rendre difficile, pour ajouter toute cette friction et vraiment s’assurer que la qualité de ces données est bonne. Il n’y a pas beaucoup, certainement pas autant d’entreprises que nous rencontrons, qui sont prêtes à passer par tout cela alors que les choses fonctionnent déjà très bien sans PMAX.

Pour moi, tant qu’on n’a pas besoin d’utiliser PMAX pour la génération de leads, faites un test, si la tolérance au risque est là, s’ils vont faire le travail. Si ces données sont de haute qualité, mais pour la plupart, je pense que pour l’entreprise moyenne. Vous êtes presque mieux à rester là où vous êtes. Si vous faites déjà très bien YouTube et Discovery et que vous obtenez de bons résultats grâce à cela, et que cela aide PMAX, mais c’est presque une autre raison de rester là où vous êtes.

Parce que si cela fonctionne déjà très bien, que vous avez tout bien réglé, voulez-vous vraiment prendre le risque ? Mais oui, je venais justement d’auditer un compte hier et leur CPC, leur CPA étaient fantastiques par rapport à leurs anciennes campagnes, ce qui était bizarre parce que le gars n’avait aucune valeur de conversion dedans du tout. Et je ne sais pas très bien sur quoi la machine optimisait, il y avait un petit problème de configuration, mais la qualité des leads semblait être là.

Je pense qu’il avait un site difficile. Par accident, et cela fonctionnait bien et les chiffres étaient vraiment bons pour lui. Donc oui, cela peut très bien fonctionner, mais je pense qu’en balance, pour la grande majorité de nos clients, nous restons sur l’idée que nous n’avons pas encore besoin de le faire. Donc nous ne le ferons pas, sauf si vous voulez vraiment repousser les limites et explorer et expérimenter.

**FREDERICK VALLAEYS:** Exact. Et je pense qu’il ne fait aucun doute que cela peut donner l’impression de bien performer parce que cela prend tout en compte, y compris le remarketing. Et c’est un peu le même problème que les annonceurs avaient par le passé avec les campagnes Smart Shopping, qui agrègent toutes les données et ne donnent pas les détails.

Et bien sûr, une audience de remarketing va afficher un CPA excellent, un ROAS excellent. Mais cela ne veut pas forcément dire que cela vous apporte du trafic qualifié et nouveau, n’est-ce pas ? Et donc il y a quelques astuces à mettre en place pour l’orienter vers ces nouveaux clients. Plutôt que vers nos anciens.

**MIKE RHODES:** Et c’est très réactif, comme nous le verrons avec certains autres sujets dont nous allons parler aujourd’hui, mais j’ai l’impression que les campagnes PMAX, c’est un peu comme, oh, et ça part en courant après ce petit signal très vite. Et ça balance tout dessus. Et si ce signal est frauduleux, parce que vous n’avez pas fait tout le travail pour empêcher cela de passer.

Cela peut dépenser beaucoup d’argent très rapidement, du trafic de mauvaise qualité

**FREDERICK VALLAEYS:** Donc prudence, acheteur averti. Très bien. Donc, pour le reste, nous parlerons de PMAX e-commerce. Je pense que certains points pourraient être pertinents pour un public davantage orienté génération de leads. Mais passons au sujet dans lequel vous êtes tous les deux. Je ne veux pas dire plus forts, parce que vous êtes tous les deux très forts en génération de leads.

C’est simplement que vous n’utilisez pas autant PMAX pour la génération de leads. Et la raison, bien sûr, pour laquelle la plupart des annonceurs veulent parler de PMAX pour l’e-commerce, c’est qu’il a complètement remplacé les campagnes Smart Shopping. Donc si vous voulez encore lancer une campagne Smart Shopping, vous devez utiliser PMAX. C’est son remplaçant.

Et ensuite, il vient avec tout ce bagage supplémentaire de diffusion de vos annonces aussi sur Discovery, en vidéo et sur Display. Donc passons à cela et parlons de la structure idéale de campagne quand vous avez des campagnes e-commerce. Commençons donc par la plus simple. Mettez-vous tout dans une seule campagne ou dans plusieurs campagnes ?

**CORY LINDHOLM:** Ça vous dérange si je passe en revue cela ? C’est un exercice que je fais avec beaucoup de mes clients en conseil et je pense que ce serait vraiment utile avant d’entrer dans les détails, comme une seule campagne contre plusieurs, de parler simplement des piliers stratégiques ou peut-être des curseurs qui permettent de décider lesquels ont du sens pour vous.

Ça vous irait si on faisait un petit détour par là ?

**FREDERICK VALLAEYS:** D’accord,

**CORY LINDHOLM:** super. Donc je parle de piliers ou de curseurs, dans le sens où il y a certains aspects que nous devons prendre en compte avant de prendre beaucoup de décisions sur la manière dont nous allons structurer, quels produits nous allons cibler, quelles stratégies d’enchères nous allons choisir.

Cela va donc sembler être une longue liste, mais c’est très, très pertinent. Et je fais cela tous les jours avec des clients, donc cela va venir très vite, mais le budget disponible, les marges et la rentabilité en particulier, le pourcentage de votre chiffre d’affaires que vous souhaitez allouer au PPC en plus de votre pourcentage réel de chiffre d’affaires en tant que marge, n’est-ce pas ?

Nous devons donc prendre ces deux éléments en compte, définir vos marges, votre rentabilité et votre structure en conséquence. Nous entrerons dans certains détails plus tard. Le volume des ventes, le stock, si vous avez des objectifs de déstockage ou d’autres objectifs ou priorités internes, il y a beaucoup de choses à considérer. Améliorer la qualité plutôt que la quantité de clients pour certaines entreprises.

Cela va aider à déterminer la structure et les produits que nous voulons cibler. S’étendre sur de nouveaux marketplaces, dominer les inventaires d’emplacements digitaux pour certains produits spécifiques sur un marketplace. Peut-être que vous voulez vendre votre entreprise bientôt et que vous souhaitez

mettre les choses en place en conséquence. Tout cela représente de très grands piliers et curseurs à prendre en compte. Nous avons parlé de l’aversion au risque dans l’expérimentation sur le compte. Votre affinité avec la patience, je pense, est très importante. PMAX est une grande campagne. Disons simplement que ce sont six à sept types de campagnes regroupés en une seule. Vous allez devoir être un peu plus patient que ce à quoi vous êtes peut-être habitué avec Google Ads, surtout ces chefs d’entreprise qui gèrent eux-mêmes leur compte et le consultent tous les jours.

PMAX mettra à l’épreuve votre capacité à être patient et à laisser un peu de temps aux données pour que vous puissiez prendre de bonnes décisions avec les données que vous recevez. À quelle vitesse, en termes de preuve de concept, un résultat est-il nécessaire ? Vos modèles de tarification et de promotion, qu’il s’agisse d’abonnements, de LTV nulle, d’un taux de réachat élevé.

Vous avez principalement des produits d’appel qui composent vos ventes. Tout cela va déterminer des stratégies spécifiques, l’économie ou les dynamiques des marketplaces, je devrais dire, la qualité de votre site web, le suivi des conversions, la qualité de votre flux produit, l’exécution de votre stock, la disponibilité des produits, le comportement d’achat, les capacités de reporting.

Je veux donc montrer, au moins pour commencer, qu’il y a beaucoup de petits éléments qui vont nous faire dire : d’accord, dans l’appel d’aujourd’hui, nous allons essayer de passer en revue certaines bonnes pratiques générales, mais il y a beaucoup de choses à prendre en compte dans ces décisions : voulez-vous une seule campagne, plusieurs groupes d’assets, etc.

Je voulais juste couvrir cela très rapidement pour que les gens ne prennent pas cela au pied de la lettre et disent : ah, je ne devrais faire que ça. Oui.

**FREDERICK VALLAEYS:** Non. Donc la réponse est que c’est vraiment simple. Non, mais la seule chose que je retiens de tout cela, enfin j’en retiens beaucoup, mais en gros Google vous dira : une seule campagne, gardez ça simple.

Ne vous inquiétez pas. Nous allons nous en occuper. Ce que j’entends de votre part, c’est : eh bien, vous avez une entreprise à gérer. Et quand vous gérez cette entreprise, vous avez en quelque sorte un objectif global, mais ensuite vous avez différentes stratégies pour atteindre cet objectif. Et ces stratégies se traduiront par différentes structures de campagne, différentes structures de groupes d’assets.

Donc, votre entreprise n’est généralement pas aussi simple et directe. De même, la structure de vos campagnes n’est probablement pas non plus aussi simple et directe. Elle va en quelque sorte refléter la manière dont vous gérez votre entreprise. C’est ça. En fonction de tous les leviers et piliers dont vous avez parlé.

**CORY LINDHOLM :** Oui. Donc, plutôt que de dire « ça dépend » cent fois et d’agacer tout le public,

je vais simplement couvrir tout cela, puis nous pourrons avancer. D’accord.

**FREDERICK VALLAEYS :** Mike, quelle est, en gros, votre approche globale de la question de la structure pour p max ? Ce que vous voulez

**MIKE RHODES :** que j’ajoute à cette liste incroyable ?

**FREDERICK VALLAEYS :** Voici la seule chose que Cory a oubliée. .

**MIKE RHODES :** Oui. Est-ce que vous avez, enfin, que vous ayez des chiens ou des chats.

L’argent. L’argent ou les patients, vous savez, la croissance ou le profit. Je pense que c’est un point vraiment important. Quels sont vos objectifs business, en partant de là et en remontant depuis l’entreprise ? Quel autre marketing faites-vous ? Cela va aider à cadrer cela, puis à descendre dans le marketing digital, puis à descendre dans, d’accord, maintenant sur Google, quels sont vos objectifs ?

Quelles preuves avons-nous ? Quelles données antérieures avons-nous ? Quel est le niveau de maturité du client ? Quelle est la répartition des produits ? La plupart de vos produits se situent-ils à peu près dans la même fourchette de prix et de panier moyen, ou bien y a-t-il de très grands écarts, ainsi que des marges différentes selon vos produits ?

**FREDERICK VALLAEYS :** Maintenant, donnons peut-être une réponse simple aux gens.

Recommanderiez-vous un jour une seule campagne pour PMAX ?

**MIKE RHODES :** Oui, je le ferais pour une petite entreprise qui cherche simplement à démarrer, qui veut gérer les choses elle-même. Il faut simplement savoir que, si vous faites cela, vous accordez beaucoup de confiance à la machine. Et si vous vous appuyez vraiment là-dessus, sachez que cela ne fonctionnera pas toujours bien, mais si vous réduisez le risque, avec un budget plus faible, et que vous avez quelques éléments montrant que cela pourrait fonctionner.

J’allais dire « devrait fonctionner », « pourrait fonctionner », « devrait fonctionner », vous savez, mais si vous n’avez aucune idée de la qualité de votre flux produit, si vous ne savez pas s’il est bon ou mauvais, si vous n’avez jamais lancé le moindre Google Shopping auparavant, alors je dirais que c’est difficile. Si vous essayez de le faire vous-même, je voudrais plutôt commencer par du Shopping classique.

Avoir un peu plus de contrôle, un peu plus de données, la possibilité d’avoir de la visibilité. Vous savez, Andrew Locke, je pense, a prononcé l’une des phrases les plus profondes que quelqu’un ait dites dans cette émission. Ce n’est pas le contrôle qui nous manque. C’est la visibilité, c’est la capacité à tirer des enseignements des données. Et c’est pour cela que les données nous manquent.

Ce n’est pas parce que, eh bien, nous sommes tous des maniaques du contrôle, mais ce n’est pas le fait de bidouiller qui nous manque. C’est la capacité à comprendre ce qui se passe réellement. C’est, c’est trois, mais si c’est une petite entreprise qui essaie simplement de faire entrer quelques ventes supplémentaires, alors oui, commencez comme ça. Gardez les choses simples.

**FREDERICK VALLAEYS :** La petite entreprise avec une gamme de produits simple ou un seul type de service simple pour un seul emplacement. Oui. Quelques SKU. Exactement. Pas

**MIKE RHODES :** des dizaines de milliers.

**CORY LINDHOLM :** Oui, comme point de départ, j’aime dire qu’il faut rester consolidé au départ, avec l’idée que vous pourrez ensuite vous développer à partir de là. C’est ça.

Et cela aidera les personnes qui débutent, mais aussi les annonceurs plus avancés. Je pense que Mike Ryan en parlait avec vous, Fred, la dernière fois qu’il est venu, à savoir qu’il faut commencer de manière plus consolidée, tirer parti des insights dont on dispose, obtenir ces données pour ensuite prendre plus tard des décisions de segmentation.

J’aime aussi cette approche. Quand on commence de manière hyper consolidée, hyper segmentée, le risque est plus élevé. Vous pouvez voir, par exemple, les mêmes termes de recherche entrer en concurrence dans plusieurs campagnes pour différents produits. Comment gérez-vous cela ? Il faut alors être plus réactif. Alors que si c’était consolidé, vous pouvez prendre ces décisions de segmentation en fonction de ce que les données indiquent.

Donc, j’aime dire : commencez consolidé, puis commencez à créer de la complexité, ajoutez de la complexité à mesure que vous obtenez des données pour prendre de bonnes décisions. Mais si vous n’avez pas besoin de séparer les choses, par exemple à cause de flux produits différents selon les pays, ce qui est un bon exemple, ou du ciblage linguistique, ou de tout autre paramètre de campagne, comme le fait de ne pas avoir besoin de budgets différents pour différents produits.

Vous n’avez pas besoin, du moins au départ, de stratégies d’enchères différentes pour différents produits, d’outils d’acquisition de clients, etc. Alors gardez une structure consolidée, gardez les choses simples, puis ajoutez de la complexité à mesure que vous obtenez des données.

**FREDERICK VALLAEYS :** Donc Mike, je vais me tourner vers vous, mais je veux montrer aux spectateurs un très bon exemple de cela.

Et je pense que c’est ce que vous avez apporté à la session aujourd’hui : comment commencer à un niveau global puis segmenter ? Vous avez donc fait cela avec les audiences, n’est-ce pas ?

**MIKE RHODES :** Oui, donc pour le lancement d’une campagne, nous avons essayé plusieurs choses : commencer avec un seul groupe d’éléments et y mettre toutes vos audiences, commencer avec beaucoup de groupes d’éléments. Nous sommes arrivés, en quelque sorte, à un juste milieu de Goldilocks, qui consiste à commencer avec quelques groupes d’éléments.

En général, cela sera le remarketing personnalisé et le remarketing, que nous regroupons souvent parce qu’ils sont assez similaires. Si le client ou l’annonceur a un volume de trafic important. Ou une liste particulièrement grande. Nous pourrions les séparer. Le suivant, ce sont les segments personnalisés. Cory avait une excellente astuce pour les segments personnalisés que j’ai entendue dans une autre vidéo.

Je vais le laisser l’expliquer. Je ne m’en attribue aucun mérite. Mais tous vos différents segments personnalisés dans un autre groupe d’éléments, puis un autre groupe d’éléments pour vos audiences sur le marché et autres audiences sur le marché, qui sont aujourd’hui incroyablement précises et spécifiques. Et peut-être que si vous avez des éléments issus de Google Analytics, peut-être une ou deux catégories d’affinité à y ajouter, puis ce que nous avons observé, et nous parlerons du script plus tard et de la possibilité de cartographier les choses, c’est un peu là où vont ces impressions, ce qui m’amène à toutes sortes de réflexions folles sur ce que nous pourrions faire, mais c’est un point de départ assez classique, l’efficacité complète de cela.

C’est un point sur lequel j’ai vraiment hâte d’échanger, peut-être plus tard, lorsque nous montrerons certaines données de

**FREDERICK VALLAEYS :** ce que je pense pouvoir

**MIKE RHODES :** se passer.

**FREDERICK VALLAEYS :** Oui, exactement. Donc, l’autre sujet alors, enfin, nous avons un peu parlé des campagnes. Nous avons parlé du nombre de groupes d’éléments avec lequel commencer. Je pense que tout revient à la question suivante : comment gérez-vous votre entreprise ?

Parlons de la cannibalisation, parce que c’est important, c’est une préoccupation majeure, surtout si vous diffusez une campagne Shopping classique et une campagne PMAX avec un flux Shopping, que va-t-il se passer ? Cory.

**CORY LINDHOLM :** Oui, donc Mike, vous avez mentionné plus tôt le commentaire sur les maniaques du contrôle, ce qui est un peu une blague interne, n’est-ce pas ?

Depuis toujours dans l’univers PPC, je pense. J’ai peut-être une vision différente de beaucoup de gens sur ce sujet. Maintenant, si vous êtes une grande marque enterprise qui dépense des millions, je comprends l’énorme inquiétude liée à la cannibalisation entre vos campagnes, parce que votre message doit être hyper spécifique pour cette audience. Le message va avoir un effet dramatique sur les scores de qualité dans un espace d’enchères très concurrentiel, etc., etc.

Mais. Je dirai personnellement qu’il y aura deux groupes ici. Le premier est : comment éviter la cannibalisation entre les campagnes Shopping et Performance Max ? Donc, si vous voulez vraiment éviter la cannibalisation, en général, vous n’aurez que deux options. Vous avez les exclusions de groupes de fiches dans la campagne Performance Max ou les filtres de groupes de produits dans la campagne Shopping standard.

Mais il faut aussi, et je vois cela très souvent, se rappeler que si vous utilisez le paramètre d’expansion d’URL pour Performance Max avec ces éléments dans cette campagne, même si vous ne ciblez pas ces produits et que le côté groupe de fiches est en place, il faut veiller à désactiver l’expansion d’URL ou, de préférence, à ajouter des exclusions d’URL pour ces produits.

Vous ne voulez pas apparaître dans cette campagne Performance Max. Donc, pour passer d’un Shopping standard à Performance Max, si vous voulez le contrôler, c’est la meilleure façon de procéder. La recherche est beaucoup plus délicate et rejoint mon point principal, à savoir que mon opinion est peut-être un peu différente de celle de la plupart des gens sur la cannibalisation.

Si je fais gagner plus d’argent à mes clients, si c’est plus rentable. Et Google a tellement plus de données qu’il ne m’en donnera jamais, et si les choses se passent très bien, je me fiche pas mal de savoir si ce terme de recherche ou ce produit apparaît dans Performance Max plutôt que dans mon annonce Search, tant que le message est pertinent, tant que nous augmentons le profit, les profits à grande échelle. Il n’y a pas grand-chose que je puisse honnêtement faire pour m’assurer que cela apparaisse dans Performance Max plutôt que dans Search, à part ne pas utiliser Performance Max.

Nos contrôles sont un peu plus limités, mais personnellement, je ne m’inquiète pas énormément du fait que cela apparaisse dans plusieurs campagnes, tant que j’examine les choses sur la base d’un ratio d’efficacité média en dehors de Google Ads, et que les résultats s’additionnent, et que ce que nous faisons et testons fonctionne, et que je vois ces produits apparaître et être générés et attribués à la fois aux campagnes Search et à Performance Max.

Et nous grandissons. Je suis content. Et le client est content. Donc, c’est un peu mon avis sur

**FREDERICK VALLAEYS :** le sujet. Ça se tient. Si le client est content, alors oui. Nous sommes tous contents, n’est-ce pas ? Mike, quel est votre point de vue sur cette cannibalisation ?

**MIKE RHODES :** Au début, je pensais qu’on allait revenir à l’époque où l’on avait, oui, 10 000 mots-clés en correspondance exacte dans nos campagnes afin d’empêcher la cannibalisation, et c’est clairement un retour en arrière, clairement pas ce que Google voulait ; vous savez, ils ont abandonné la correspondance large ou la correspondance large modifiée parce que les gens ne l’utilisaient pas comme prévu.

Donc, clairement, ce n’était pas la solution. Cela exige donc un certain niveau de confiance dans les chiffres, ce que beaucoup de personnes dans le secteur trouvent difficile. Surtout avec l’augmentation de la modélisation des conversions et le fait que PMAX soit, selon certains retours, un peu gourmand dans certains cas. Et je sais que Google n’inventera jamais une conversion, et évidemment pas en e-commerce, ils ne peuvent pas, mais, oh, cette conversion rime avec celle-ci ici.

Nous savons ce qui s’est passé ici. Nous ne savons pas ce qui s’est passé ici. Oui. Nous allons simplement dire PMAX à cause de cela. Cela ne fera qu’augmenter, je pense, la quantité de modélisation à l’avenir, avec tous les problèmes que nous avons autour des données. Donc, si vous faites confiance au travail de Google sur ses propres devoirs, alors cela ressemble à un excellent plan.

Je penche un peu plus dans ce sens. Mais j’ai aussi beaucoup d’amis dans le secteur qui portent fermement des chapeaux en papier aluminium sur la tête. Et donc c’est intéressant d’écouter aussi leurs points de vue. Je me rapproche clairement davantage de Cory, mais je ne suis probablement pas à l’extrême du « oui, tout ira bien ». Oui.

**CORY LINDHOLM :** Je dois ajouter un bref avertissement, parce que c’est vraiment important.

Mike, mes clients, et je monte toujours sur mes grands chevaux à ce sujet avec chaque nouveau client : si vous pouvez investir dans un outil d’attribution tiers, impartial, basé sur un modèle sophistiqué de machine learning, faites-le. C’est un autre sujet très vaste, mais je ne peux pas vous dire à quel point il est important, en tant qu’entreprise, de pouvoir obtenir.

Encore une fois, une vision impartiale. Chaque canal voudra s’attribuer le mérite de cette vente, et vous vous poserez cette question à un certain niveau d’échelle : où devons-nous allouer davantage de budget ? Vous ne pouvez pas simplement faire confiance à Google. Vous ne pouvez pas simplement faire confiance à Facebook. Ils vont tous essayer de s’attribuer le mérite de cette vente.

Donc. Plus tôt vous pourrez vous lancer dans l’utilisation d’outils d’attribution tiers, mieux ce sera, je pense, dans la plupart des cas. Beaucoup de mes clients et les personnes avec qui je travaille disposent déjà de ces outils. Sachez donc aussi que si j’accorde ma confiance à Google, c’est que je ne leur fais pas vraiment tant confiance que ça, et que j’ai des outils pour soutenir ma confiance dans les données.

Donc.

**FREDERICK VALLAEYS :** Oui, et je pense que le monde de la crypto nous apprend beaucoup sur la confiance et sur le fait qu’il faut une supervision tierce si l’on ne veut pas qu’un truc qui ressemble à une banque ne soit pas une banque et qu’ensuite on perde tout son argent. Et puis, avec les contrats crypto, certains reposent sur le code et parfois le code est mal écrit.

Et donc un hacker peut entrer et prendre votre argent de manière légitime parce que, eh bien, c’était le code qui faisait ce qu’il était censé faire. C’est ça. Mais le code est souvent erroné, sans aucune malveillance de la part de Google ou de Microsoft. C’est juste que des erreurs arrivent. Donc il faut surveiller les choses. Et c’est d’ailleurs aussi là qu’Optmyzr intervient.

Je veux dire, nous avons des audits, nous avons des alertes automatiques pour vous tenir informé lorsque, tout à coup, le smart bidding part un peu en vrille parce qu’il reçoit peut-être un mauvais signal de quelque part. J’ai aussi quelques réflexions sur la cannibalisation, très rapidement. Donc. Fondamentalement, si vous allez lancer une campagne Shopping et une campagne PMAX, devez-vous séparer les produits au niveau de la requête, en gros, n’est-ce pas ?

Donc, vous ne pouvez pas simplement dire : « Oh, je vais mettre ces produits dans PMAX et ces autres produits dans le Shopping classique. » S’il existe un quelconque chevauchement potentiel sur une requête, qui pourrait correspondre à l’une ou l’autre campagne, cela ira à PMAX. Donc, si vous vendez des vélos et des bougies, très bien. Vous pouvez mettre les bougies dans l’une et les vélos dans l’autre, mais si vous vendez des VTT et des vélos de route.

Cela ne fonctionnera pas, parce que pour certaines de ces requêtes, Google dira : « bof, c’est assez proche. On va simplement afficher celui de PMAX », n’est-ce pas ? Voilà donc un point à ce sujet. L’autre point que j’ai entendu à SMX, qui vient juste d’avoir lieu, est d’utiliser ce que disait Cory, à savoir l’exclusion d’URL pour essentiellement sortir votre marque de l’équation de PMAX.

Et donc ce que vous faites, c’est que vous prenez votre domaine principal, votre page d’accueil principale, vous la définissez comme URL exclue, et vous ne faites de la publicité que pour les sous-pages de ce domaine, et cela tend, dans une certaine mesure, à sortir la marque de l’équation, parce que la marque est généralement la plus alignée avec votre page d’accueil. Et puis, bien sûr, il y a le fait d’aller voir votre représentant et de lui demander d’exclure les mots-clés de marque, ce qui vous redonne le contrôle, mais il faut le demander.

**CORY LINDHOLM :** Et je dirai, à titre de précision de la part de Google, ils m’ont écrit à ce sujet et j’en ai parlé, qu’ils ont dit que, tant pour les annonces de recherche dynamique que pour les exclusions et les règles d’URL pour les exclusions d’URL dans Performance Max, c’est de manière synonyme bogué. Sachez donc que si vous configurez une exclusion d’URL sous forme de règle, cela peut en réalité ne pas atteindre l’objectif.

Je l’ai constaté à de nombreuses reprises, et c’est pour cela que j’ai contacté Google à ce sujet : pour leur dire que j’avais configuré ces règles afin de ne pas apparaître, je ne veux aucun clic de Performance Max vers ces URL. J’ai configuré les règles, mais clairement cela envoie toujours du trafic là-bas. Et ils ont répondu : « Oui, en effet, c’est un peu bogué. Cela ne fonctionne pas toujours comme prévu. »

Assurez-vous donc d’utiliser l’URL complète. Je me dis : vous rendez-vous compte que certaines marques ont des milliers de pages et de produits ? Il n’y a aucun moyen, de manière réaliste, d’obtenir toutes les URL individuelles. Donc, petit rappel : vous pouvez utiliser des règles d’URL, mais elles ne fonctionnent pas toujours

**FREDERICK VALLAEYS :** toujours. Utilisez des scripts et des outils, n’est-ce pas ?

Si vous avez des milliers et des milliers d’éléments à exclure, c’est un très bon conseil, Cory. Dernière question sur la structure avant de passer à autre chose. Y a-t-il un avantage à lancer un groupe d’éléments sans aucun élément dedans pour le forcer à être une simple campagne e-commerce de remplacement de Smart Shopping

**MIKE RHODES :** tant que vous le pouvez. J’ai entendu cette semaine, de la part de quelques sources chez Google, que les ingénieurs sont dessus et qu’ils travaillent à ce sujet, et que cela va disparaître.

À un moment donné, assez bientôt.

**FREDERICK VALLAEYS :** Et donc, pour clarifier, le contournement qui existe au moment de cet enregistrement est que vous ne pouvez plus le faire sur une nouvelle campagne PMAX, mais si vous créez la campagne, que vous la mettez en pause puis que vous la réactivez, vous pouvez ensuite y aller. Et je pense supprimer les éléments ou créer de nouveaux groupes d’éléments qui n’ont aucun élément, mais dans le nouveau flux, ils ne l’autorisent déjà plus.

D’accord, je pense que c’est suffisant sur ce point, Cory. Je suis sûr que vous êtes d’accord avec tout cela. Oui, nous pouvons. Mike, prenons un moment pour examiner ce script incroyable que vous avez écrit. Dites-nous donc ce que vous avez fait et pourquoi vous pensez que c’est important.

**MIKE RHODES :** Eh bien, pour commencer, quelques cas d’usage. Nous avons donc ce script qui va vous générer quelques graphiques.

En haut à gauche, il affichera le pourcentage de vos dépenses qui va au Shopping. Nous avons donc des annonces produits. La ligne rouge correspond au pourcentage des dépenses allant à YouTube. Et puis la ligne grise représente tout le reste. Et à ma connaissance, sauf si vous avez des idées de génie, il n’existe aucun moyen de dissocier ce bloc « tout le reste ».

Je l’ai simplement appelé « autre ». Donc, c’est la partie DSA. C’est le remarketing. C’est le remarketing dynamique. J’ai regardé les impressions. J’ai regardé les taux de clics des interactions. Je n’arrive pas à trouver un moyen de les distinguer

**FREDERICK VALLAEYS :**. Si nous sommes d’accord pour que les gens écoutent le podcast. Donc Mike montre des choses à l’écran ici.

Allez donc dans les notes de l’épisode et nous mettrons cela dans les ressources afin que vous puissiez le trouver. Mais il nous montre un tableau de bord en ce moment.

**MIKE RHODES :** Et avec grand plaisir. J’aime que tout le monde qui regarde l’émission puisse obtenir une copie de ce script, l’installer dans ses comptes et obtenir le même résultat. Donc, en haut à droite.

Nous avons simplement une liste de nos campagnes Pmax dans un compte donné. Il s’agit donc d’un script pour un seul compte, qui fonctionne sur un compte à la fois. Et puis nous avons juste les petits sparklines là. Vous pouvez donc voir les dépenses réelles au fil du temps. À gauche, il y a le pourcentage, à droite les dépenses réelles au fil du temps.

Vous pouvez voir quelques pics dans YouTube, dans les lignes rouges en bas à gauche. Nous avons ensuite le pourcentage pour chaque campagne. Donc, en haut à gauche, c’était pour une campagne individuelle, afin que vous puissiez voir les tendances dans le temps pour une campagne individuelle, en bas à gauche. Ce sont toutes vos campagnes, afin que vous puissiez vraiment voir ce que nous observons là, c’est en quelque sorte la quantité globale de bleu.

Donc, en gros, ce qui se passe dans ce compte pour toutes ces campagnes, quelle part va approximativement au Shopping ? Y a-t-il des campagnes qui affichent énormément de YouTube ? Nous avons vu ce genre de pics dans différents comptes depuis que nous avons commencé à faire cela. Et c’était un peu pénible avant de pouvoir le faire dans l’interface, parce que pour activer les colonnes du nombre de vues et du coût par vue, il fallait avoir une fausse campagne YouTube.

Il fallait avoir eu une campagne YouTube dans le compte à un moment donné. Sinon. Ces données étaient simplement masquées. Elles étaient toutes disponibles via le script, mais si vous n’utilisiez pas le script, il fallait, c’était pénible de configurer une fausse campagne juste pour voir cela. Et ensuite, il fallait faire le calcul mental en multipliant le nombre de vues par le coût moyen par vue.

D’accord. Donc, c’est combien j’ai dépensé sur YouTube. Maintenant, combien ai-je dépensé ici ? Et puis, pour trouver le montant dépensé en Shopping. Là encore, il fallait faire un peu de calcul mental, surtout si vous aviez beaucoup de groupes de fiches, il fallait pratiquement passer en revue tout cela et tout additionner. Il n’y a pas de bouton d’exportation dans la vue des groupes de fiches.

Il n’y a pas de filtre ici pour dire : montrez-moi uniquement les groupes d’annonces réels avec des dépenses, pas toutes les subdivisions, tous les produits, puis tous ces petits éléments. Et puis, en bas à droite ici, nous avons simplement les dépenses, les dépenses réelles par campagne. Mais la partie intéressante, donc l’un des cas d’usage ici, c’était : tout se passe bien, le ROAS est là, et nous voulons augmenter les budgets.

L’une de nos craintes était que si nous augmentions les budgets trop agressivement, la machine en prenne une grande partie et la gaspille sur YouTube ou ailleurs, là où les performances n’allaient peut-être pas être au rendez-vous. C’était donc l’un des cas d’usage de cet outil. Je voulais voir s’il y avait un pic sur YouTube, mais les autres insights sont venus de, laissez-moi simplement avancer.

J’ai aussi les groupes d’éléments. Cela liste donc tous vos groupes d’éléments avec toutes les données par groupe d’éléments sur les 30 derniers jours. Beaucoup de gens ont apprécié cette vue parce qu’on ne peut tout simplement pas obtenir ce tableau dans l’interface, pour une raison ou une autre, mais avoir ces graphiques individuels par groupe d’éléments. Donc, ce que nous regardons maintenant, c’est que nous avons.

C’est entré dans une campagne, et il y a trois onglets différents dans la feuille que vous obtiendrez lorsque vous récupérerez le script. L’un de ces graphiques montre les impressions dans le temps. L’un d’eux trace le coût dans le temps. Et puis l’un d’eux trace le chiffre d’affaires dans le temps. Et voilà ce qui s’est passé. Vous verrez qu’il y a presque trois sortes de blocs.

Nous avons le total en noir en haut. Nous avons la ligne bleue. Donc c’est un groupe d’éléments qui génère beaucoup de chiffre d’affaires. Nous avons les lignes, euh, vertes, jaunes, rouges au milieu. Qui génèrent une part décente. Et puis il y a tous les autres groupes d’éléments en bas. Mais ce que je voulais vous montrer, c’était cette histoire de ce qui s’est passé quand nous avons séparé.

Si c’était une campagne qui avait au départ un seul groupe d’éléments. Puis nous avons lancé trois nouveaux groupes d’éléments. Comme nous en parlions tout à l’heure, c’était assez simple, nous ne voulions pas faire trop d’hypothèses. Nous avions donc notre correspondance personnalisée et notre remarketing, nous avions nos segments personnalisés, puis nous avions nos audiences en marché.

Et ces trois groupes d’éléments, on ne voit même pas qu’il y a trois lignes. Il y a un rouge et un vert et quelque chose d’autre sous cette ligne jaune. Donc la ligne jaune était le groupe d’éléments unique. Puis nous avons lancé ces trois-là. Et ce que j’ai trouvé fascinant ici, c’est que le nombre d’impressions, c’est ce que nous regardons ici, le nombre d’impressions pendant les premiers jours, pour tous ces nouveaux groupes d’éléments, était presque identique.

Et on parle ici de dizaines de milliers d’impressions, et d’un nombre presque exactement identique. Et puis ce groupe d’éléments en place, appelons-le le groupe d’éléments en place, qui est la ligne jaune. Encore une fois, la ligne noire est le total. Ce groupe en place obtient presque exactement le même delta chaque jour par rapport à tous ces nouveaux groupes.

Donc, pour moi, ça ne ressemble pas à du machine learning. Je ne suis pas ingénieur en machine learning. Je n’en joue pas un sur internet. Vous, si. Donc j’adorerais avoir votre avis là-dessus, parce que ça ne ressemble pas à ça, ça ressemble à une règle déterministe qu’un ingénieur a créée. D’accord. Nous avons cette chose.

Nous savons qu’elle fonctionne. Nous avons tout un tas de nouvelles choses, de nouveaux groupes d’éléments ici. Alors répartissons le trafic de manière assez équitable, mais revenons un peu à l’ancien réglage de rotation équitable et. Donnons à tous ces nouveaux groupes d’éléments la même chose, mais donnons à ce groupe en place, en qui nous avons confiance, un peu plus.

Puis qu’est-ce qui s’est passé ensuite ? Nous avons eu ce gros pic dans un groupe d’éléments, la ligne rouge, beaucoup plus d’impressions. Pourquoi ? Eh bien, si nous regardons l’un des autres onglets, l’autre graphique, la veille, le chiffre d’affaires de ce groupe d’éléments a bondi davantage que celui des autres groupes. Et donc les impressions ont bondi. Il est parti à la poursuite de ce chiffre d’affaires.

**FREDERICK VALLAEYS :** C’est en train de courir après l’écureuil, en gros.

**MIKE RHODES :** Oui, Jason squirrel, mais ce chiffre d’affaires n’a pas duré, cette ligne rouge redescend. Et donc les impressions redescendent, mais, et c’est là que ça m’a vraiment retourné le cerveau. Regardez où cette ligne rouge revient : elle revient exactement là où se trouve la ligne jaune.

C’était notre groupe en place, vous savez, le groupe d’éléments de confiance. Donc on a presque l’impression qu’il y a deux catégories ici, ou en fait peut-être trois. Nous avons le groupe d’éléments de confiance, nous avons le nouveau groupe d’éléments non éprouvé, puis nous avons le groupe d’éléments écureuil. Allons courir après cette chose parce que nous pensons que c’est vraiment, oh non, ça n’a pas marché.

Mais comme cela a un peu fonctionné dans le passé, c’est presque comme si cela retombait dans le marché éprouvé, qui obtient à nouveau ce même genre de delta, ce même genre de petites impressions en plus par rapport aux groupes d’éléments auxquels nous ne faisons pas encore confiance. Et puis le vert commence à décoller parce qu’un peu de chiffre d’affaires s’y est produit.

Donc il commence à courir après cet écureuil et ces impressions augmentent. Et puis si on déroule cela dans le temps, sur 30 jours, on voit un peu tout commencer à converger, la ligne bleue a bondi au milieu là. Parce qu’elle a généré pas mal de chiffre d’affaires. Donc elle a bondi puis est redescendue.

Et nous avons vu ce genre de schéma encore et encore dans énormément de comptes maintenant. Donc j’étais vraiment curieux. Un, est-ce que vous voyez les mêmes choses ? Pourquoi pensez-vous que cela pourrait être le cas ? C’est censé être entièrement du machine learning et tout ça, mais ça ne ressemble vraiment pas à un comportement de machine learning.

Le chiffre d’affaires est beaucoup plus chaotique. On voit que la ligne bleue, oui, peut-être qu’elle est au-dessus des autres lignes certains jours, mais. Tout finit par converger. Et cela revient à la question que vous posiez tout à l’heure sur quels groupes d’éléments, combien de groupes d’éléments, plus j’ai vu ces graphiques. J’ai commencé à me demander à quel point le groupe d’éléments et le signal d’audience, et certainement la création, sont réellement importants si je vous montre.

Donc ce ne sont pas toutes les campagnes, mais c’est une bonne sélection de campagnes. Je n’ai pas trié sur le volet. C’est juste un échantillon aléatoire de campagnes. C’est donc un deuxième script que je mettrai sur GitHub dès que possible avant la diffusion de cela afin que tout le monde l’ait aussi. C’est donc un script que vous pouvez exécuter au niveau MCC et voir maintenant toutes les campagnes P max de tout votre MCC au même endroit.

Je sais que ça va en faire tourner quelques-uns, mais essentiellement, nous regardons la même chose. Mais pour tout. Donc la quantité de bleu ici correspond au shopping et nous sommes en moyenne à environ 86 % des coûts qui vont au shopping. Et il y a la campagne occasionnelle qui s’illumine en rouge. Donc elle dépense beaucoup sur YouTube, mais vous pouvez voir que la grande majorité des campagnes ont à peine du YouTube, voire pas du tout.

Et puis le gris, c’est autre, donc si 80.

**FREDERICK VALLAEYS :** Continuez. Non, non,

**MIKE RHODES :** allez-y. Juste pour conclure. Si 86 % vont au shopping, alors à quel point ces autres assets sont-ils importants ? En fait, je suis en train de lancer avec nos account managers un petit débat en interne. Parce qu’il y en a quelques-uns qui sont vraiment du genre : la création, c’est tellement important.

Et il y en a quelques-uns de mon côté. Eh bien, je sais que ce le sera, mais ça n’en a pas l’air pour l’instant. Au début de P Max, nous disions aux clients : écoutez, je sais que c’est pénible, mais s’il vous plaît, nous avons vraiment besoin d’une vidéo YouTube de votre part. Sinon, la machine va créer quelque chose qui ressemble au PowerPoint de ma fille en 2007.

Et nous ne voulons vraiment pas montrer cette vidéo. Donc nous avons vraiment besoin d’une vidéo de votre part. Mais ensuite on regarde ça et on se dit : bon, à quel point YouTube est-il important ? À quel point tous ces assets texte et image que nous ajoutons tous à nos campagnes PMAX et que nous sommes désormais obligés d’ajouter à nos campagnes PMAX sont-ils importants, si 86 % du temps notre annonce Shopping est diffusée.

Donc si la création n’est pas si importante, si les impressions sont en quelque sorte attribuées aléatoirement. À tous ces groupes d’éléments, et que les impressions par groupe d’éléments convergent à peu près vers la même chose. À quel point ces signaux d’audience sont-ils importants ? Il me semble que le produit est potentiellement le signal le plus important.

Vous savez, l’image du produit, nous savons qu’elle est importante. Nous savons que le titre est vraiment important. Votre prix par rapport à vos concurrents, extrêmement important. Andreas de creative l’a prouvé il y a des années. Donc j’ai plus de questions que de réponses à ce stade sur la suite à donner à tout cela.

**FREDERICK VALLAEYS :** Donc une question importante est : quelle est la valeur d’ajouter ces assets ?

Et c’est une question importante parce que, comme vous l’avez dit, cela prend énormément de temps par rapport au simple fait de séparer votre flux produit et peut-être d’ajouter différentes audiences aux groupes d’éléments. Alors, cet investissement en temps pour obtenir les vidéos, les images, est-ce que ça en vaut la peine ? Oui. Ou bien prenez-vous simplement un ensemble standard d’images et de vidéos et les appliquez-vous partout ?

Donc il semble que cela puisse être suffisant. Je pense que l’autre question importante que vous avez ensuite soulevée est : est-ce vraiment du machine learning ? Parce que souvent, quand on pense au machine learning de Google, il s’agit de faire des prédictions qui nous aident. Alors qu’ici, il ne s’agit pas de prédire qu’il y aura un écureuil. Il s’agit de voir l’écureuil et de le poursuivre jusqu’à ce qu’il disparaisse dans l’arbre. Et ensuite, il attend.

**MIKE RHODES :** que des écureuils apparaissent.

Oui,

**FREDERICK VALLAEYS :** j’adore cette nouvelle analogie des écureuils ici. Une question que j’ai cependant, Mike, c’est : une fois qu’il voit un écureuil, ce qui est un peu, donc cet écureuil est essentiellement une audience. Tout à coup, elle performe mieux. Voyez-vous un impact sur cette même audience dans différentes campagnes ?

**MIKE RHODES :** C’est une bonne question.

Je n’ai pas encore regardé ça de près. Je penche vers non, mais je n’ai pas assez regardé pour le savoir. D’accord.

**FREDERICK VALLAEYS :** Alors, les amis, tout le monde va recevoir ce script. Alors s’il vous plaît, téléchargez-le. Et nous aimerions avoir une discussion sur tout ce que vous voyez d’autre.

**CORY LINDHOLM :** Et que quelqu’un crée s’il vous plaît un site où nous pourrions tous simplement fournir des données hachées afin d’obtenir des insights sur des milliers de comptes.

Ce serait tellement génial. Partageons. Le partage, c’est prendre soin des autres.

**FREDERICK VALLAEYS :** Voyons si Optmyzr peut aider pour ça. Nous pouvons prendre mon script et nous travaillons déjà à développer certaines des fonctionnalités qu’il nous a montrées. Il a été très généreux de nous laisser voir le script et nous voulons faciliter son utilisation pour tout le monde.

**MIKE RHODES :** Tout ce que j’ai appris sur les scripts, je l’ai appris de vous. Alors merci.

**FREDERICK VALLAEYS :** Merci. Très bien, donc super intéressant. Donc encore une fois, téléchargez le script, dites-nous comment ça se passe, mais vraiment des insights très intéressants là. Mike, Cory, qu’en est-il, parlons peut-être brièvement des audiences. Je pense que Mike disait que vous avez une super astuce ou quelque chose pour tout ce qui est lié aux audiences.

Parlez-nous-en.

**CORY LINDHOLM :** Oui. C’est un sujet amusant parce que je pense qu’on peut en tirer énormément d’insights pour l’entreprise dans son ensemble. C’est un peu comme si, depuis des années, les professionnels du PPC essayaient de prêcher du haut de la montagne : utilisez vos données de termes de recherche pour autre chose que Google Ads. Il y a là des informations de marché précieuses dans beaucoup de cas, si le ciblage est assez pertinent et que votre suivi des conversions est correct, et toutes ces autres choses.

Mais quand vous configurez des signaux d’audience, par exemple dans Performance Max, l’astuce à laquelle Mike fait référence, je pense, c’est, Mike, corrigez-moi si je me trompe, mais parlez-vous du type in market autre ?

**MIKE RHODES :** Non, tous les mots d’achat, votre gros mélange et assortiment.

**CORY LINDHOLM :** Celui-là. Oui.

Donc j’ai ce gigantesque tableur qui met une éternité à se charger, même dans Excel, parce que je n’ai cessé de l’enrichir. En gros, ce que je fais, c’est qu’il existe une possibilité, lorsque vous créez un signal d’audience pour un groupe d’éléments Performance Max, de choisir un segment personnalisé, puis vous pouvez y mettre.

des mots-clés de recherche. En gros, ce sont techniquement des mots-clés de recherche pour le Display, et vous pouvez les charger dans l’interface Google Ads avec autant de mots-clés que vous voulez. Et comme les signaux d’audience ne sont que des audiences de départ, nous savons qu’ils vont s’étendre s’ils ne trouvent pas de succès avec cette audience de départ initiale, ou même s’ils en trouvent, ils peuvent quand même s’étendre à partir de là.

Mon raisonnement était : et si je sélectionnais simplement chaque variante à intention commerciale de mots-clés de recherche liés au produit ou à la catégorie de produit ? C’est donc ce que j’ai fini par faire : créer ce gigantesque tableur un peu du type si ceci alors cela, concaténé, où vous saisissez essentiellement le produit, la catégorie de produit.

Puis il va l’associer à une longue liste de variantes, comme acheter, vous savez, acheter des leggings dorés ou, vous savez, acheter des leggings dorés ou soldes de leggings dorés, ou tout ce qui montre une forme d’intention commerciale. Ensuite, je charge cette liste et je l’importe comme audience de départ pour Google Ads.

Et dans beaucoup de cas, c’est comme si le système voulait juste planter sur moi parce que c’est. Des milliers. Dans beaucoup de cas, ça fait en moyenne environ 6 000 mots-clés différents, mais ils sont tous soigneusement sélectionnés pour une forte intention commerciale. Parfois, je les prends à partir de mots-clés de recherche qui ont déjà converti. Si ces produits sont toujours vendus par cette entreprise, et oui, je les charge là-dedans en disant : d’accord, Google, voici le produit.

Voici littéralement, parmi toutes les recherches qui existent, le meilleur du meilleur. Commencez ici, puis élargissez. Notez qu’il y a deux façons de faire. Il y a deux options. Il y en a une qui dit intention d’achat, et puis l’autre est essentiellement les personnes qui ont récemment recherché XYZ. Personnellement, j’aime charger les deux, soit dans un seul signal d’audience, soit séparément.

Mais oui, je pense que c’est une approche vraiment intéressante. C’est clairement une audience que je vois fonctionner de manière très constante, ce qui est assez logique, non ? Il s’agit vraiment de sélectionner à la main des personnes qui sont sur le marché et prêtes à acheter, plutôt que de laisser Google décider qui est sur le marché pour quelque chose, ce que j’utilise aussi, et j’adore vraiment les audiences in market, en particulier les audiences in market autre, mais cette approche par segment personnalisé fonctionne très, très bien.

**MIKE RHODES :** Puis-je intervenir, s’il vous plaît ? Ce que j’aimerais voir, c’est la différence entre ajouter ces 6 000 mots-clés d’un coup dans un seul groupe d’éléments et les ajouter à ce qui existe déjà, versus six lots de mille et les ajouter comme six nouveaux groupes d’éléments, parce qu’à partir de ces graphiques que je viens de montrer, il me semble que si vous ajoutez six nouveaux groupes d’éléments, une partie des impressions est prise à l’existant et répartie équitablement.

Autrement dit, au final, ces six ensemble vont recevoir beaucoup plus d’impressions que s’il n’y en avait qu’un seul nouveau. In market autre, nous avons pris notre groupe d’éléments in market, séparé le haut, vous savez, d’après vos insights, séparé le top in market, mis cela dans un groupe d’éléments séparé. Et instantanément, ce nouveau groupe d’éléments obtient le même nombre d’impressions que les autres groupes d’éléments.

Ces lignes sur le graphique convergent très rapidement. Elles obtiennent toutes la même impression. C’est donc une façon de dire : oh, celui-ci obtient ce 21,7 X. Cela vous donne cet indice de 21,7 fois plus susceptible d’acheter que l’ours moyen, et cela envoie instantanément plus d’impressions à ce groupe d’éléments.

Donc, quand cela fonctionne très bien, je me demande ce qui se passerait avec beaucoup de petits groupes d’éléments plutôt qu’un seul gros.

**FREDERICK VALLAEYS :** J’adore. Mettez le cerveau de Cory et le cerveau de Mike ensemble, et vous obtenez cette solution hybride consistant à surcharger avec des segments personnalisés et à les répartir en six versions différentes pour obtenir encore plus de volume dessus.

Donc oui, c’est du très bon contenu, les gars. C’est, espérons-le, pour ça que les gens regardent, pour obtenir certains de ces insights de votre part. Très bien. Maintenant que nous avons ces campagnes PMAX en marche avec toutes les bonnes pratiques que vous avez exposées, que se passe-t-il en termes de tout cela, si peut-être les performances ne vont pas comme vous l’espériez, Cory, je pense que vous avez une checklist, n’est-ce pas ?

**CORY LINDHOLM :** Oui, tout à fait. Laissez-moi la charger ici. Donc, comme mes fans le savent, je suis vraiment très porté sur les listes et je vais très en profondeur sur tout. J’ai simplifié cette liste de diagnostic. En gros. Les gens adorent les checklists, moi aussi, surtout les grandes agences qui ont énormément de travail à faire chaque jour. Et quand vous allez souvent dans votre compte en audit ou que vous essayez de comprendre ce qui se passe avec votre campagne Performance Max, il peut être pénible de se souvenir de toutes les différentes checklists.

Pour ce qui pourrait se passer. J’ai donc créé cette liste, je dirais, assez massive. Je pense qu’elle compte plus de 40 éléments différents que vous pouvez couvrir. Bien sûr, toutes les entreprises n’auront pas besoin de passer par chacun d’entre eux. Mais je vais simplement couvrir les deux premières diapositives. Et si vous voulez les 10 diapositives complètes et les 40 et quelques points de contrôle, nous fournirons probablement cela sous forme de téléchargement ou quelque chose comme ça pour que vous puissiez y accéder plus tard.

Le premier point à aborder. Ce seront simplement les éléments de haut niveau que nous devons d’abord examiner, n’est-ce pas ? Quel est le délai estimé de remontée des conversions entre la première interaction avec une annonce et, donc, le moment où quelqu’un interagit d’abord avec l’annonce puis convertit réellement ? Nous devons d’abord avoir une bonne compréhension du temps qui va s’écouler entre ces deux points de contact, ainsi que du délai estimé global de remontée des conversions.

Il y a le reporting non en temps réel qui se trouve en bas de l’interface Google Ads depuis l’époque de l’ancienne interface Google Ads verte et moche qui a toujours existé. Ce n’est pas du reporting en temps réel, et il faut en tenir compte avant de paniquer. C’est donc la première chose à dire : il se peut que les personnes que vous avez réchauffées avec le changement de stratégie soient simplement en train de progresser dans le tunnel, et qu’il faille leur laisser un peu plus de temps.

Donc, d’abord, assurez-vous simplement d’être au courant et de bien connaître les délais de remontée des conversions et toute moyenne de jours jusqu’à conversion à partir de la première interaction avec l’annonce. Vous pouvez voir cela dans un état global du compte dans la section attribution de votre compte, ou vous pouvez le voir au niveau de la campagne en ajoutant un segment à vos tableaux de campagne.

Évidemment, le suivi des conversions, je le place très haut dans la liste, mais parce que, eh bien, plus souvent qu’autrement, si les performances se sont effondrées d’après mon expérience, la première chose à vérifier est le suivi des conversions, plutôt que de partir dans des tunnels de diagnostic d’éléments individuels. Il se peut simplement que quelque chose ait cassé dans le suivi des conversions, ou peut-être que le client ou vous-même ayez modifié quelque chose dans le parcours de paiement.

Et puis cela a, involontairement, vraiment perturbé quelque chose dans le pixel de suivi des conversions. Donc assurez-vous de vérifier cela avant de parcourir cette liste. Assurez-vous aussi de bien connaître à quoi ressemble une fluctuation normale pour le compte. Vous venez peut-être de lancer PMAX et, vous savez, ce ne sera pas pertinent pour vous, mais si vous avez Performance Max depuis quelques mois, familiarisez-vous avec ce à quoi ressemble une fluctuation normale des clics, des impressions, des conversions, des taux de conversion.

Peut-être que tous les cinq jours n’est pas vraiment une bonne période à regarder ; regardez différentes périodes, familiarisez-vous avec ce à quoi ressemble un flux et reflux hebdomadaire en termes de fluctuation normale. Puis partez de là. Encore une fois, l’idée générale, c’est que vous n’ayez peut-être pas besoin de paniquer. Donc, déterminez cela d’abord, puis avancez à partir de là.

Après cela, il s’agit simplement des changements récents. Cela semble vraiment évident, mais c’est incroyable de voir combien de personnes s’enlisent dans des analyses sans fin avant de simplement vérifier : eh bien, quelle a été la dernière chose que j’ai faite sur cette campagne Performance Max ? Les principaux éléments sont généralement les changements de budget, les changements de stratégie d’enchères, les changements de groupes d’assets et les changements de groupes de produits.

Il existe d’autres paramètres qui peuvent avoir des impacts majeurs, mais ce sont généralement les plus courants qui vont évoluer plus régulièrement. Deuxième diapositive. Il s’agit de tout ce qui concerne Google Merchant Center, n’est-ce pas ? Donc les refus, les avertissements qui peuvent affecter les produits qui devraient être diffusés dans cette campagne Performance Max.

Des problèmes de compte ou de flux ? Vous trouverez cela dans la section de diagnostic de Google Merchant Center, si c’est ce que vous utilisez. Des changements sur le site, cela revient au suivi des conversions, mais cela peut aussi être simplement une autre agence, ou votre agence, qui fait du CRO, et nous testons différentes landing pages, ou nous avons récemment mis à jour certains mots-clés sur une page produit pour un best-seller ; tous ces éléments doivent être pris en compte, et malheureusement, ils ne sont pas toujours communiqués entre les membres de l’équipe, voire au sein d’une équipe dans une entreprise.

Vérifiez donc s’il y a eu des changements majeurs sur le site. S’il s’agit d’un grand site, commencez par les best-sellers et voyez s’il y a eu des changements importants à cet endroit. Pour les produits en stock, y a-t-il eu des changements d’inventaire ? Là encore, en particulier pour les best-sellers. Des changements de prix ou de promotions survenus avant ou après une fluctuation majeure des performances.

Le point suivant est souvent oublié, mais y a-t-il des avis extrêmement négatifs ? Si vous êtes une marque plus petite, moins connue, et que vous vendez peut-être uniquement sur Amazon et sur votre site web, allez vérifier Amazon. Beaucoup de professionnels du PPC l’oublient, alors que beaucoup de consommateurs vont sur Amazon avant de prendre leur décision d’achat.

Ils peuvent acheter, ou ne pas acheter sur votre site, parce qu’ils ont vu un avis négatif très récent, peut-être inexact. N’oubliez pas cela. Cela peut vraiment avoir un impact sur les résultats que vous allez observer avec Performance Max. Évidemment, si vous avez beaucoup de produits, cela ne changera peut-être pas les choses de manière spectaculaire, mais c’est certainement important de garder cela à l’esprit.

Et puis le dernier point que je voulais partager aujourd’hui concerne Google Search Console pour les URL en échec. Si vous ne faites pas une campagne de type flux de produits uniquement et que vous utilisez l’expansion d’URL, ou même si ce n’est pas le cas, il est important de garder un œil sur Google Search Console. C’est quelque chose qui est assez souvent oublié.

Vérifiez la section Core Web Vitals de Google Search Console pour voir s’il y a des URL « en échec ». Cela va affecter les performances de Performance Max, en particulier la partie annonces dynamiques sur le Réseau de Recherche de Performance Max. Donc, juste quelques éléments ; il y a encore beaucoup plus à approfondir.

Nous partagerons cela très bientôt ici, mais

**FREDERICK VALLAEYS :** oui. Merci, Cory. Je veux dire, vous avez été très généreux en partageant cette checklist très complète. C’est une checklist P Max pour éviter de paniquer et éviter, n’appelons pas cela des tunnels de l’analyse, appelons cela des écureuils, des écureuils, n’est-ce pas ? D’accord, cet épisode a été incroyable.

J’espère que tout le monde l’a apprécié. Et nous avons vu certaines des façons dont Cory analyse ces comptes et la manière dont Mike aborde une structure assez plate pour la segmenter un peu davantage et comprendre ce qui se passe avec le machine learning. Nous allons donc poursuivre cette discussion sur Performance Max.

Alors, n’hésitez pas à contribuer dans les commentaires. Dites-nous ce que vous avez observé. Nous mettons également l’URL du script et un lien vers la checklist dans les notes de l’épisode, ou vous pouvez les retrouver sur ppctownhall. com. Sur ce, si cet épisode vous a plu, n’oubliez pas de découvrir Cory sur ads by Cory. Et suivez Mike sur agency savvy.

com. au. Et si vous aimez l’émission, abonnez-vous sur YouTube, nous reviendrons bientôt avec un autre épisode. Nous avons aussi Optmyzr. C’est le logiciel dont je suis cofondateur et CEO. Nous proposons un essai gratuit de deux semaines. Beaucoup des choses dont nous avons parlé aujourd’hui, nous les rendons un peu plus réalisables, plus faciles à faire et en moins de temps.

Grâce à l’automatisation et au logiciel. Alors, allez y jeter un œil. Merci de votre attention et à bientôt pour le prochain épisode. Merci

les gars.


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*Source: [Performance Max : boostez vos campagnes avec ces conseils, scripts et checklists](https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/performance-max-boost-your-campaigns-with-these-tips-scripts-and-checklists/)*
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