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title: "Les meilleurs experts PPC réagissent aux annonces de Google Marketing Live 2022"
serpTitle: "Les meilleurs experts PPC sur les annonces de Google Marketing Live 2022"
description: "Principaux enseignements de Google Marketing Live 2022 : mises à jour stratégiques de la publicité, impacts de la réglementation sur la confidentialité et conseils Google Ads."
author: "Vimal"
date: "2022-05-31"
url: "https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/top-ppc-experts-react-to-the-announcements-at-google-marketing-live-2022-ppc-town-hall-56/"
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# Les meilleurs experts PPC réagissent aux annonces de Google Marketing Live 2022

> PPC Town Hall 56

Principaux enseignements de Google Marketing Live 2022 : mises à jour stratégiques de la publicité, impacts de la réglementation sur la confidentialité et conseils Google Ads.

**Author:** Vimal | **Published:** May 31, 2022

**Watch:** [YouTube Video](https://www.youtube.com/watch?v=WVbOpVPAsEk)

**Apple Podcasts:** [Listen](https://podcasts.apple.com/us/podcast/top-ppc-experts-react-to-the-announcements-at-google/id1508399985?i=1000565418062)
**Spotify:** [Listen](https://open.spotify.com/episode/3nSt91422tvX7JvmHYhUth)
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## Description de l’épisode

De l’automatisation aux annonces vidéo en passant par la confidentialité, Google avait beaucoup de nouveautés à partager lors de <a href="https://www.youtube.com/hashtag/gml2022" target="_blank" rel="nofollow noopener">#GML2022</a>.

Par conséquent, il peut sembler plus difficile de se concentrer sur celles qui comptent le plus pour votre entreprise.

C’est pourquoi nous échangeons avec trois experts de premier plan en <a href="https://www.youtube.com/hashtag/ppc" target="_blank" rel="nofollow noopener">#PPC</a> — Joe Martinez, Navah Hopkins et Kirk Williams — dans notre prochain PPC Town Hall afin de passer en revue toutes les nouveautés et de comprendre comment elles peuvent avoir un impact sur les annonceurs.

Dans cet épisode, nous allons :

* Revenir sur toutes les nouveautés de GML 2022
* Vous aider à déterminer les ajustements que vous pouvez apporter pour développer votre activité et
* Répondre à vos questions

## Points clés de l’épisode

**Revenir sur toutes les nouveautés de GML 2022** :

* L’épisode récapitule les annonces majeures de Google Marketing Live 2022, en mettant l’accent sur l’évolution visionnaire de l’événement vers les intérêts des actionnaires plutôt que sur des discussions techniques détaillées.
* Les experts évoquent l’accent mis sur les orientations stratégiques de haut niveau, en particulier dans le domaine du machine learning et de ses applications dans la publicité, notant une évolution vers des enseignements plus larges et moins granulaires.

**Vous aider à déterminer les ajustements que vous pouvez apporter pour développer votre activité** :

* La discussion met en lumière les implications des nouvelles réglementations en matière de confidentialité sur les stratégies publicitaires, en soulignant la nécessité de transparence et d’adaptation pour maintenir un ciblage et une mesure efficaces.
* Des pistes sont fournies sur l’exploitation des campagnes Performance Max et l’intégration d’outils comme Zapier pour rationaliser et améliorer les efforts publicitaires, en insistant sur l’importance de comprendre et d’utiliser ces nouvelles fonctionnalités pour stimuler la croissance de l’entreprise.

**Répondre à vos questions** :

* Les experts répondent aux questions du public concernant les applications concrètes des annonces, notamment autour des améliorations du machine learning et des changements liés à la confidentialité.
* Ils se penchent sur les défis et les stratégies d’adoption des nouvelles fonctionnalités de Google Ads, telles que Performance Max et l’utilisation plus large des mots clés en requête large, en offrant des conseils pour naviguer efficacement dans ces changements.

## Transcription de l’épisode

**Frederick Vallaeys:** Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode de PPC Town Hall. Je m’appelle Fred Vallaeys. Je suis votre animateur. Je suis également cofondateur et CEO d’Optmyzr. La semaine dernière, j’ai eu le grand plaisir d’assister à l’événement Google Marketing Live dans le nouveau siège de Mountain View, le campus Bayview. Et quel magnifique campus, avec un superbe concert en fin de journée. Mais il y a aussi eu des annonces intéressantes qui concernent tous ceux d’entre nous qui travaillons dans le search engine marketing. Cela fait donc une semaine.

Nous avons eu un peu de temps pour y réfléchir. Nous avons eu un joli jour férié ici aux États-Unis, un long week-end. Maintenant que nous sommes de retour au travail, allons creuser certains de ces sujets et découvrir ce qui compte vraiment. Et qui de mieux pour nous aider à comprendre comment ces annonces s’inscrivent dans une vision plus large que certains des meilleurs experts PPC déjà passés par PPC Town Hall ? Nous avons donc d’excellents invités aujourd’hui. Je vais parler de GML et nous avons hâte d’entendre ce que vous avez à dire.

C’est donc un épisode en direct. Mettez vos commentaires dans le chat. Dites-nous ce que vous avez trouvé le plus intéressant. Dites-nous de quoi vous voulez parler. Mais lançons PPC Town Hall.

Très bien. Et voici mes experts, Joe, Navah et Kirk. Bon retour à vous trois.

**Joe Martinez:** Ravi d’être ici avec cette équipe.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Et Kirk, Kirk, content de te revoir. Je t’ai vu la semaine dernière. Tu étais en fait à l’événement GML, n’est-ce pas ? Donc oui. Et comme nous faisons cela en direct, en mode planning media, vous placez la barre ici, d’où tout le monde se connecte-t-il ?

Alors dites-le-nous dans le chat. Dites bonjour. C’est super de voir d’où vous venez. Mais oui, Kirk, commençons peut-être par toi. Tu étais donc bien sur le campus GML ou à l’événement GML sur le campus de Google. Raconte-nous un peu à quoi cela ressemblait avant que nous plongions dans les sujets qu’ils ont abordés.

**Kirk Williams:** Oui. En gros, à grande échelle.

Je pense que Matt Umbro nous avait interpellés sur Twitter et j’ai tendance à être d’accord avec lui : Google Marketing Live, peu importe où et quand cela a commencé, quelle qu’en soit la finalité, a commencé, à mon sens, comme ce qu’est vraiment Google Marketing Live : pas vraiment un ensemble de choses précises du type « voici les changements exacts que nous apportons ».

Voici les tactiques. Voici ce à quoi vous pouvez penser en tant qu’annonceur. Je le vois de plus en plus comme quelque chose de très haut niveau, de directionnel, de visionnaire, plutôt orienté actionnaires. Et donc, partir de là, en se demandant simplement ce que c’est, ce qu’ils essaient réellement de faire pendant qu’on réfléchit et qu’on réagit, c’est probablement important.

Ainsi, nous n’attendons pas vraiment autre chose de Google. Et encore une fois, nous pouvons même souhaiter que ce soit différent, mais c’est un peu la réalité de ce que c’est à ce stade : ce genre de sujets très macro.

**Frederick Vallaeys:** Oui, c’était certainement très léché et ils ont mis ce panneau très coûteux, j’en suis sûr, devant le bâtiment, mais le fait de s’asseoir sur un vélo Google après ne pas avoir été chez Google depuis 10 ans... Donc oui, c’était sympa. C’était aussi génial de croiser Seth. C’est l’une des personnes qui commentent ici. Nous avons donc croisé quelques amis d’Optmyzr et des clients.

C’était donc super de vous voir tous là-bas aussi. Mais Navah, présente-toi rapidement, pour que les gens se souviennent de qui tu es, et donne-nous ton point de vue.

**Navah Hopkins:** Bien sûr. Bonjour. Je suis Navah Hopkins de Navah Hopkins LLC. Je travaille dans ce secteur depuis 2008. Je figure généralement dans le top 25 avec ces personnes formidables dont j’apprends chaque jour, et elles sont incroyables.

GMO cette année. Je pense que ceux d’entre nous qui n’ont vu que le live stream ont eu une expérience très différente de ceux qui ont pu assister à l’événement en personne. Il semble clairement qu’il y avait de très bonnes pépites dans les sessions de questions-réponses que ceux d’entre nous qui n’étaient pas là, ou qui n’avaient pas accès à ces Q&A, n’ont pu qu’entrevoir à travers la présentation, magnifique et impeccable, plutôt que d’entrer dans le concret, dans les détails.

J’avais clairement beaucoup de questions et je suis très impatiente de voir certains des suivis publiés depuis l’événement. Mais je suis tout à fait d’accord avec Kirk : cet événement semble, année après année, de plus en plus orienté actionnaires que véritable innovation produit. Il y avait clairement de très bonnes pépites et il y a des choses dont je suis extrêmement enthousiaste, venant d’une perspective SOM plutôt que purement PPC, mais oui, il y a clairement beaucoup de bonnes choses à explorer ici.

**Frederick Vallaeys:** C’était un peu étrange aussi. J’ai trouvé l’ambiance assez stérile, ce qui est une autre façon de dire que c’était un événement pour les actionnaires. Et ce qui m’a surpris, c’est que Jerry Dishler monte sur scène dès le début et annonce : « Hé, nous pensons à plus de transparence autour du machine learning. » D’accord, et nous devrions tous être super enthousiastes à ce sujet, mais je me retiens parce que tout le monde est juste... très... j’avais l’impression qu’il leur fallait un humoriste d’ouverture ou quelque chose pour lancer la salle. Kirk, je ne sais pas si tu as eu la même impression. Mais personne ne réagissait à quoi que ce soit. Il n’y avait donc aucune énergie dans la salle, du moins pendant cette première session.

Ensuite, l’énergie a monté, je pense, pour les sessions suivantes, mais je ne suis pas sûr qu’elles aient été diffusées en direct.

**Joe Martinez:** J’étais à la maison comme Navah et on entendait à peine le public entre les interventions. Je ne savais donc pas si c’était du genre : « Oh, les micros sont juste très bons sur les intervenants » ou si la salle était morte. Vu de chez moi, ça sonnait très bien.

**Frederick Vallaeys:** Oui, je sais que c’était petit. Je veux dire, ils avaient 800 personnes sur le campus. Et je me demande aussi, si vous ne pouvez envoyer qu’un nombre limité de personnes par rapport au passé, quand on pouvait en envoyer des milliers au centre de conventions de San Francisco, est-ce que vous envoyez les personnes plus seniors, peut-être moins enthousiastes à propos de ce qui va réellement leur simplifier la vie ?

Sont-elles moins susceptibles de se lever et d’applaudir ? Je ne sais pas ce que c’était, mais c’était différent. Je sais que j’ai eu mon tour, mais pour mémoire, n’importe qui peut faire lever et applaudir n’importe qui avec la bonne motivation. Donc, je pense que tu as raison. Ils avaient peut-être besoin de moins de Miley Cyrus et de plus de stand-up comedians.

Oh mon Dieu, Miley était géniale quand même, même si c’est drôle parce que pendant son show, elle disait : « Attendez, pourquoi suis-je ici ? Où suis-je ? »

**Kirk Williams:** Merci, Cleveland !

Fred, pour revenir à ton point, je pense que c’est intéressant : probablement, à mon avis, les personnes présentes dans la salle sont plutôt des cadres supérieurs chez les marques ou dans les grandes agences, et elles ne sont peut-être même pas aussi au fait de certains de ces changements très précis. Une partie de cela peut donc aussi venir du fait qu’elles ne sont pas pleinement conscientes de la sortie d’une nouveauté, que ce soit quelque chose qui mérite des applaudissements, des huées ou rien du tout.

Et donc, l’une des choses que j’ai notées, c’est qu’il pourrait y avoir un potentiel pour ce type d’événement où l’on pourrait peut-être avoir le meilleur des deux mondes. Je ne sais pas, peut-être un format plus large, plus stratégique, plus directionnel : voici ce que nous envisageons de faire avec nos sujets Google Marketing.

Mais il pourrait peut-être y avoir une option pour une sorte de format physique plus tactique, avec des annonceurs clés et ceux qui sont vraiment dans le concret, afin d’avoir un vrai lien avec les ingénieurs. Cela se fait en partie avec Google. Et parfois avec des enquêtes, des choses comme ça, mais pas complètement.

Et cela pourrait être une opportunité, dans un événement de ce type sur deux jours ou quelque chose comme ça avec GML, d’avoir à l’avenir une option plus stratégique puis une autre plus tactique. Mais

**Frederick Vallaeys:** oui, et nous allons maintenant passer aux sujets. Ils avaient ces stations de démonstration.

Et ce que je trouve fascinant, c’est que vous parlez littéralement à... il y a un stand pour l’automatisation, et une personne parle des RSA, une autre connaît le smart bidding, une autre connaît les automatisations des extensions d’annonces image, mais même entre elles, il y a très peu, je pense, de recoupement dans ce qu’elles savent et dans la manière dont elles comprennent l’impact de leur fonctionnalité sur autre chose.

Et donc, en tant qu’annonceurs, nous ressortons souvent un peu frustrés. Google crée, par exemple, des value rules ou des campagnes axées sur l’acquisition de nouveaux clients, mais cela fausse vos rapports de valeur. Et ensuite, dans vos rapports, tout paraît bizarre parce que vous avez saisi des chiffres différents, et quand vous allez leur parler à des product managers ou à des ingénieurs, ils vous disent : « Ah, ça sort un peu de mon périmètre. »

Comme je ne savais pas que cela se produisait, parce qu’ils n’utilisent jamais eux-mêmes la publicité, n’est-ce pas ? Ils construisent juste les produits. Donc mon message à tous ceux qui nous écoutent aujourd’hui est le suivant : ne partez pas du principe que Google ne veut tout simplement pas faire ce qu’il faut. Ils travaillent souvent en silos à un tel point qu’ils ont vraiment besoin que nous, et que vous, leur fassiez des retours du type : voilà un point de douleur très précis. Et nous avons eu la chance, en étant présents à l’événement, d’interagir avec ces personnes et peut-être de les pousser un peu dans la bonne direction. Mais j’espère vraiment, comme tu l’as dit Kirk, que cela reviendra sous une forme plus hybride, où davantage de personnes pourront échanger avec les ingénieurs, parce qu’ils ont vraiment besoin de nous pour savoir quoi construire. Mais bien.

Nous avons beaucoup de grands sujets ici. Le premier que je voulais aborder, et je te le laisse, c’est qu’il semblait que les annonces allaient être partout. Tu veux nous en parler ?

**Navah Hopkins:** Oui. Donc mon principal enseignement de tout l’événement a été à quel point la page de résultats de recherche, ou SERP, et la page de résultats de recherche organiques, ou SERP, vont fusionner, au point que Display et Shopping seront encore plus imbriqués qu’ils ne le sont déjà, et que nous incitons les gens à intégrer leurs programmes payants dans leur organique. Enfin, cela se produit déjà avec les local service ads. Et l’une des choses que j’ai trouvées vraiment intéressantes, et que j’espérais entendre, mais que nous n’avons pas eue, c’est à quel point les pages de résultats de recherche ont en réalité évolué au cours des derniers mois.

Et, tu as dit qu’on pouvait faire un partage d’écran, alors j’ai ouvert le tweet. Je ne sais pas si j’ai le droit de le partager.

**Frederick Vallaeys:** Oui, bien sûr, il faudra en faire la demande. Je vais l’activer pour toi. Bon, Navah l’a ouvert, donc ils n’ont rien dit. Oh, tu l’as prêt à partager ? Oui. Oui.

**Navah Hopkins:** Donc, l’une des choses vraiment intéressantes, c’est que cette version de la page de résultats de recherche est apparue assez souvent.

Et il ne s’agit que de la recherche. Et vous avez l’annonce de service local juste ici. Vous avez l’annonce textuelle, vous avez le pack carte, puis vous avez les résultats organiques. Et à chaque fois que cela revient, et à chaque fois que j’en parle dans TPC chat, Barry Adams le couvre parfois, on nous dit que c’est un bug, mais plus on a discuté du fait que nous allons avoir ces emplacements Display qui serviront en réalité, vous savez, avec nos résultats Shopping et nos résultats organiques, moins cela ressemble à un bug et plus cela ressemble à des tests visant à brouiller la frontière entre contenu sponsorisé et contenu organique, et au fait que nous devons commencer à réfléchir à la manière de nous présenter de façon uniforme et cohérente, à la fois du point de vue paid et SEO.

Je m’attends vraiment, non seulement d’un point de vue confidentialité, sur lequel nous avons tous des choses à dire, mais aussi d’un point de vue créatif, à ce que nous nous préparions à réussir, à avoir une image vraiment solide et un message de marque cohérent, quelle que soit la manière dont nous apparaissons dans la page de résultats de recherche, parce que cette frontière est pratiquement morte, non seulement côté recherche, mais aussi côté Display.

**Frederick Vallaeys:** Et donc, ce qu’ils ont montré lors de l’événement, et ils n’en ont pas vraiment parlé, je pense qu’ils l’ont juste survolé. Mais Jerry Dishler était là et c’était du genre : d’accord, une page de résultats de recherche avec des annonces en haut, puis vous faites défiler un peu et il y a encore des annonces, puis vous faites défiler un peu et il y a des cartes, puis des annonces, puis des cartes, puis de la vidéo.

N’est-ce pas ? Et il parlait de ce défilement infini. C’est davantage une expérience de type fil social. Donc, au lieu d’aller à la page deux et de voir plus d’annonces sur la page deux, les annonces sont désormais réparties à différents endroits. Et c’est vraiment enthousiasmant pour nous, annonceurs. Évidemment, cela signifie plus d’inventaire. Mais je suis curieux d’avoir l’avis des deux autres. Donc, avec ce mélange entre PPC et SEO et la nécessité peut-être d’être plus cohérent dans le branding, est-ce quelque chose auquel vous pensez ? Et Joe, peut-être pour toi : la vidéo occupe une place assez importante dans les pages de résultats de recherche, non ?

**Joe Martinez:** Oui, ma curiosité, je ne sais pas, ont-ils dit quelque chose, ou je me demande juste en général, on ne sait peut-être pas, si c’est un défilement infini, y a-t-il une chance que vous soyez à...

Cela puisse réapparaître. Vous savez, c’est le genre de chose qui m’intrigue. Si c’est le cas, c’est excitant. Je veux dire, pour les autres formats, comme tu l’as mentionné pour la vidéo, c’est juste une opportunité. C’est pratiquement comme une annonce in-feed que nous obtenons déjà dans les résultats de recherche YouTube. Mais maintenant, sur google.com principal, notre chaîne YouTube en bénéficie énormément grâce à l’emplacement vidéo organique là-bas. Mais maintenant, cela pourrait être une opportunité pour beaucoup de marques d’obtenir ces emplacements et d’avoir une annonce sponsorisée en haut qui se fond simplement dans le même résultat, exactement comme une annonce in-feed classique. Donc, le côté vidéo en moi adore clairement ça.

**Frederick Vallaeys:** Et l’algorithme se dit : bon sang, Joe, tu es censé cliquer sur cette annonce. Alors on va te la montrer encore et encore, jusqu’à ce que tu cliques vraiment dessus. C’était ça.

**Joe Martinez:** Eh bien, c’est... vous visitez beaucoup de sites web et vous verrez la même annonce de la même entreprise trois ou quatre fois sur une page.

Je sais que ce n’est pas censé faire ça, mais ça arrive tout le temps et c’est Google Ads. Donc je suis curieux de voir comment cela va être contrôlé en interne, côté first party.

**Frederick Vallaeys:** Répétition de fréquence sur la même page. Voilà une nouvelle fonctionnalité qu’il nous faut.

**Kirk Williams:** Bonne chose qu’il n’y ait plus de position moyenne, n’est-ce pas ? Parce que ce serait totalement obsolète.

Je trouve ça vraiment intéressant. Google sera toujours sous une forme ou une autre de surveillance législative. Et en ce moment, ils sont attaqués des deux côtés, n’est-ce pas ? Il y a la question de la confidentialité, qui est toujours un gros sujet et qui ne fait qu’augmenter, tout le monde doit trouver une solution. Mais Google vient aussi d’être frappé.

C’était la semaine dernière ? J’oublie les noms de tout le monde, mais avec les questions d’antitrust, n’est-ce pas. Oui, on avait même des personnes avec des points de vue complètement opposés sur beaucoup de sujets, qui sont, vous savez... Donc je suis vraiment impatient d’entendre ce que vous avez à dire là-dessus. Et j’aime que Google s’implique dans ce domaine, parce qu’ils savent que ce n’est pas seulement une question de gros comptes Twitter, mais plutôt de faire en sorte que les gens se connectent et jouent à un jeu sur leur téléphone.

Mais pour beaucoup de gens, je ne pense tout simplement pas que ce soit le cas. Je pense que c’est davantage une question de : que faites-vous de votre temps ? Quelles prochaines étapes pourriez-vous envisager.

**Frederick Vallaeys:** Oui, passons au deuxième grand sujet ici : la confidentialité. Je sais que nous avons beaucoup de sous-thèmes à aborder, mais mon ad center était un peu la première chose dont ils ont parlé.

Alors couvrons cela. Voici une autre diapositive, et cela permet peut-être de remettre les choses en contexte, n’est-ce pas ? Je pense que nous, en tant qu’annonceurs, comprenons un peu quelles données Google a tendance à utiliser pour diffuser des annonces, mais beaucoup de consommateurs à qui je parle paniquent encore et se disent : « Mon Dieu, Google lit tous les e-mails que j’envoie. Ils lisent mes documents. Ils savent tout de moi. » Et oui, ils ont évidemment accès à ces données, mais cela ne veut pas dire que les systèmes publicitaires s’appuient dessus. Voici donc un rappel pour tout le monde concernant les engagements de Google en matière de confidentialité. Des choses assez basiques, mais c’est toujours bien quand Google les énonce publiquement et s’engage à être tenu responsable de ces normes également, n’est-ce pas ? Donc juste un rappel, mais l’étape suivante, c’est mon ad center. Alors, tu veux nous en parler ?

**Navah Hopkins:** Bien sûr. Et j’ai l’impression d’avoir clairement un peu de favoritisme. Donc, tout le monde, n’hésitez surtout pas à intervenir. Mon ad center, je suis en fait très enthousiaste à son sujet, parce que je pense que ce sera un outil beaucoup plus robuste et, pour être franche, beaucoup plus utilisé pour la confidentialité et pour la curation de contenu que les paramètres actuels.

Quand je parle à ma famille qui n’est pas initiée au marketing digital, ou même, pour être honnête, à certaines personnes qui commencent tout juste dans le marketing digital, les paramètres actuels pour voir quel type de contenu Google examine afin de vous diffuser des annonces sont vraiment cachés. Et la plupart des gens ne savent pas comment y accéder.

Si vous voulez, nous pouvons faire un tutoriel sur la façon de faire cela. Mais. Cela pourrait aussi être une ressource pour plus tard. Mais ce qui est intéressant avec my ad center, c’est que ce sera une solution autonome, très facile à utiliser, et qui vous aidera aussi à contrôler quels types de contenus vous exposent à davantage de publicités et lesquels à moins. Autrement dit, au lieu d’être bombardé de contenus vidéo, display ou de recherche que vous ne trouvez tout simplement pas utiles, ou alors vous êtes encore dans une phase tellement exploratoire que les annonceurs dépenseraient leur argent en vain sur vous.

Vous pouvez dire que vous voulez moins de ce type de contenu. Si vous vous dites : non, moi, je suis vraiment à fond là-dedans, j’ai juste besoin d’aide pour trouver plus de fournisseurs, ou parfois les publicités sont vraiment bien faites. J’apprécie sincèrement ça. Genre, allez-y. Mais laissez-moi dépenser cet argent bien mérité. Et oui, je vais probablement interagir. Bien sûr. Vous pouvez dire que vous voulez plus de ce type de contenu.

C’est donc un moyen vraiment puissant de sélectionner le contenu que vous recevez. Et cela permet aussi aux annonceurs d’avoir un meilleur alignement des messages, alors qu’ils s’éloignent du ciblage un peu intrusif basé sur les cookies tiers qu’ils utilisaient auparavant.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Le niveau d’exigence augmente pour nous tous, annonceurs. Si nous diffusons de mauvaises annonces, les consommateurs pourront dire de couper les publicités de cette marque.

Ce sera tout simplement plus facile. Cela a aussi un impact majeur sur la mesure, n’est-ce pas ? Et je veux te poser la question, Kirk. À mesure que les choses deviennent plus privées, les cookies tiers disparaissent. Quelles sont certaines des choses, comme le tag par exemple, que tu as entendues de Google et qui concernent la mesure ?

**Kirk Williams:** Oui, je veux dire, pour commencer, je tiens à préciser que je suis totalement favorable à tout ce que Google essaie de mettre au point sur les questions de confidentialité. Je devrais faire attention à ce que je dis en disant « tout », mais je suis content qu’ils essaient de trouver des solutions et de mettre en place certaines de ces choses, même si cela rend l’apprentissage un peu frustrant pour nous.

Et c’est parce que je veux vraiment éviter un événement de type iOS 14 dans le monde du SEM, dans le monde du search marketing, comme les annonceurs social l’ont vécu, et une partie de la raison pour laquelle tout s’est autant effondré avec les publicités Facebook, c’est que c’était un énorme changement et une surprise. C’était comme un événement, non ?

Et donc, une partie de ce que je vois Google faire, c’est comme s’ils regardaient un peu plus loin, et qu’ils faisaient, je pense, un travail correct en anticipant ce qui arrive, en quelque sorte, en tirant parti du recul sur des choses comme iOS 14. Et ce sont le genre de changements qui peuvent se produire dans notre secteur.

Et donc, laissez-moi simplement noter que, en fait, je suis content qu’ils essaient de faire cela afin que nous puissions faire évoluer ces sujets progressivement et éviter ce genre de choc brutal qu’il faut ensuite gérer avec les clients et les budgets, etc. Donc, certaines des annonces qu’ils ont faites et ce à quoi cela ressemble, ce sont des choses comme la mesure sur l’appareil.

Je ne suis pas un expert en confidentialité, d’accord ? Mais l’idée, c’est que lorsque quelqu’un accède à quelque chose, il est intégré à l’audience, quel que soit le cas, puis cela est immédiatement effacé sur son appareil. Cela ne quitte jamais cet appareil. Il y a donc quelque chose de plus sécurisé.

C’est probablement plus conforme aux futures lois, ce genre de choses. Et puis le Google tag qu’ils ont annoncé m’intrigue, et ils n’ont donné presque aucune information à ce sujet. Mais l’une des choses que nous savons, c’est que G4 passe à un modèle basé sur les événements plutôt que sur les sessions, contrairement à Universal Analytics, et j’en parlais justement avec Simon Poulton.

C’est quelqu’un à suivre sur Twitter. S P O U L T O N Simon Poulton. Et il sera dans notre épisode de podcast sur la confidentialité que nous publierons bientôt. Et on parlait justement des raisons de ce changement et de la manière dont cela se rapporte à la confidentialité. Mais l’une des choses intéressantes à propos du Google tag, c’est que.

Vous n’aurez désormais besoin que d’un seul tag pour GA4 et Ads. Vous n’aurez donc qu’un seul tag de cookie first-party. Et ce sera intéressant de voir ce que cela signifie, je ne sais pas. Par exemple, qu’est-ce que cela implique, même en termes de données supplémentaires que Google Ads collectera désormais, ce qui pourrait inclure des données additionnelles, comme des données de type analytics, auxquelles il n’avait pas accès pour alimenter le machine learning.

Et honnêtement, je ne le sais pas vraiment. Mais le fait qu’il y ait ce tag unique est très intéressant pour moi. Et ce que cela signifie à l’avenir est probablement, au minimum, quelque chose dont nous devons être conscients.

**Joe Martinez:** Je pense qu’à plusieurs reprises, ils ont mentionné des choses liées à GA4, avec beaucoup d’éléments app intégrés.

Ils ont donc mentionné plusieurs fois les informations liées aux apps. Je me dis : vous partez du principe que tout le monde a une app, vous savez ? Donc je comprends que ce soit important pour beaucoup de personnes qui en ont une, mais beaucoup n’en ont pas, la plupart de mes clients n’ont pas d’app. Ils ne sont tout simplement pas dans ce secteur ou cet univers.

Donc, je suis curieux à propos de ce point, celui du tag unique que tu as mentionné, et de beaucoup d’éléments liés à GA4, surtout puisque les informations que nous voyons dans GA4, il y a tellement de données qui nous échappent en termes de visibilité. Alors d’où viennent ces signaux supplémentaires si nous ne pouvons pas les voir dans la nouvelle interface GA4 ?

**Frederick Vallaeys:** Oui, bonne question. J’aime bien l’idée de l’unification des tags, parce que la confidentialité a rendu tout cela vraiment compliqué, non ? Donc maintenant, vous avez un tag qui fait du remarketing et un autre tag qui construit vos listes d’audience ou autre, et maintenant il faut déterminer : est-ce que j’ai obtenu le consentement de l’utilisateur, puis mes tags suivants peuvent se déclencher, n’est-ce pas ?

gtm Donc, si vous avez un seul tag, et que Google intègre le consent mode dans ces tags, au moment où l’utilisateur dit « j’accepte », vous avez ces trois types de choses sur quatre que vous suivez. Regardez GTM, d’accord ? Oh, pardon, le RGPD, je veux dire. Donc regardez les sites web européens. Vous y allez, vous devez approuver quatre tags différents.

Google automatise cela. Donc c’est énorme, un énorme gain, je pense, pour nous, parce que je n’ai pas envie de gérer ce détail technique. Je veux juste faire de la publicité. Je ne veux pas me soucier du déclenchement séquentiel des tags. Mais alors oui, d’où viennent toutes ces données supplémentaires ? Où vont-elles ? Parce qu’il y a aussi eu beaucoup de discussions sur le partage des listes d’audience, n’est-ce pas ?

Et cela touche peut-être un peu aux campagnes vidéo et Performance Max. Je ne sais pas si quelqu’un veut en parler.

**Navah Hopkins:** Je vais intervenir sur les audiences, mais Joe devrait commencer.

**Joe Martinez:** Il y avait beaucoup de choses sur Performance Max. C’est probablement à ce moment-là que j’ai coupé le fil Twitter des réactions des gens à toutes les annonces Performance Max, parce que Twitter était du genre : oh, ça y est.

Ça y est. Je veux dire, c’est un type de campagne qui ne va pas disparaître. Donc, autant l’accepter. Donc, toutes les fonctionnalités supplémentaires qu’ils peuvent nous donner là-dessus seront simplement bénéfiques. Le fait que, je pense, les expériences soient des choses que nous pouvons tester entre elles est quelque chose que j’apprécie, et aussi davantage de transparence sur.

Ce qu’ils font pour optimiser les campagnes Performance Max. D’où viennent les informations qui alimentent les changements qu’ils apportent dans le compte ? Donc je pense que c’est l’une des nouvelles fonctionnalités que j’ai trouvées utiles. Tout ce qui concerne le fait de dire : « Oh, mais nous ajoutons aussi le score d’optimisation à cela. »

Je me dis : oh, d’accord. Le score d’optimisation pour toutes les campagnes. Même si je pense toujours qu’il a de la valeur, qu’il peut vous donner des insights sur des éléments qui vous manquent. Je ne le rejette pas complètement. Ce n’est pas mon. Tout, tout, tout. Je ne vais pas tout faire comme ils le disent, mais je vais certainement y prêter attention.

Mais je pense toujours qu’en termes de ce que je veux contrôler, je préférerais mettre en place davantage d’expériences et de tests où je peux comparer différents assets, même entre types de campagnes, et voir lesquels font réellement la différence.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Voici la statistique importante sur le score d’optimisation. Une hausse de 10 points du score d’optimisation vous apporte une augmentation médiane de 14 % des conversions.

Donc évidemment, c’est très souhaitable, n’est-ce pas ? Mais j’adore toujours ce genre de chiffres. C’est comme des conversions globales. Je me disais : où, qu’est-ce qu’ils prennent comme conversions ? Vous savez, c’est le genre de chose où l’on se dit : cool, de quels comptes cela vient-il ? Comment c’est configuré ? Juste un chiffre global. Oui. Ils ont constaté une hausse des conversions.

**Joe Martinez:** Je me disais : j’ai besoin d’un peu plus d’informations pour m’enthousiasmer là-dessus. Google, oui. Je veux dire, nous venons de faire une étude RSA pour SMX Advanced, et pour ceux qui ne se sont pas encore inscrits à SMX Advanced, c’est gratuit cette année. C’est dans deux semaines. Donc allez vous inscrire. Mais oui, nous avons regardé si vous faites différentes choses dans les RSA, quel est l’impact sur la valeur de conversion et le ROAS ?

**Frederick Vallaeys:** Et pour beaucoup de ces chiffres, on estime qu’on ne peut pas vraiment leur faire confiance, parce que les conversions sont auto-déclarées, la valeur est auto-déclarée. Et puis nous avons trouvé ce compte qui affichait une valeur de conversion de l’ordre de 3 milliards. Et on s’est dit : on est presque sûrs que ce n’est pas correct. Ils devraient commencer à filtrer ça. Il faut toujours prendre ça avec énormément de prudence.

**Kirk Williams:** Eh bien, et Google n’a-t-il pas justement changé, je crois, Customer Match ? Donc si vous importez une liste Customer Match, je crois que par défaut maintenant elle peut être incluse dans Smart Bidding. Oui. Et donc, je veux dire, cela arrive justement, et c’était un peu intéressant, encore une fois, beaucoup de changements tactiques de Google pour nous se produisent presque de manière discrète, parfois, tout au long de l’année, à surveiller.

Je vais juste noter rapidement quelque chose sur le côté Customer Match. Donc. L’une des choses pour nous, annonceurs, juste à garder à l’esprit et à réfléchir : idéalement, autant que possible, il serait préférable que vous ne manipuliez plus les listes Customer Match, parce que cela commence à entrer dans la détention d’informations personnelles et privées de vos clients.

D’accord. Je pense donc à l’agence dans ce contexte. Nous essayons donc, autant que possible, de faire en sorte que ce soient nos clients qui téléchargent réellement cela. Ainsi, ce sont eux qui détiennent ces données, et Google, d’accord ? Mais l’autre face de la médaille, c’est que si nous, en tant qu’agences, détenons ces données, ce que nous faisons maintenant pour être aussi conformes que possible en matière de confidentialité, c’est de supprimer ces données.

Nous pouvons donc les recevoir d’un client. Les importer dans Google, supprimer toutes les versions du fichier, nous en débarrasser sous toutes ses formes, parce que de cette façon, nous, en tant qu’agence, ne détenons pas personnellement d’informations privées, et c’est quelque chose que, je pense, beaucoup d’agences ne font pas. Et je pense que c’est vraiment quelque chose à méditer alors que nous continuons à avancer dans cet environnement de confidentialité, où ce genre de pratique peut vous causer des problèmes à l’avenir.

**Navah Hopkins:** Et j’ajouterai simplement, du point de vue des outils, que l’époque où nous devions même conserver des listes clients est révolue. La plupart des CRM, la plupart des outils de landing page ont déjà cette intégration directe avec Google, et même s’ils ne l’ont pas, Zapier est là. C’est simple. C’est facile, facile, facile. Donc, à moins que vous ne conserviez votre propre liste dans un Google Sheet, et que ce soit l’équivalent d’un flux d’achat dans Google Sheet, et que vous en soyez propriétaire.

Il y a de fortes chances que vous utilisiez une forme de CRM. Il n’y a absolument aucune nécessité de conserver cette liste téléchargée. Presque tous les outils ont une intégration directe. Donc je suis à 100 % d’accord avec toi, Kirk. Il n’y a aucune raison que nous voyions jamais cette liste. Elle devrait toujours être hachée. Elle devrait toujours passer par cette intégration directe.

**Joe Martinez:** Oui.

Du point de vue de l’effet de cette liste sur Smart Bidding, c’est défini au niveau des paramètres du compte et c’est littéralement : vous l’utilisez ou vous ne l’utilisez pas. Donc ce n’est pas du genre : toutes vos listes clients. Ou aucune. Donc il ne semble pas y avoir de moyen de segmenter et de n’utiliser que ces listes. Celles-ci sont précieuses.

Donc si vous voulez l’utiliser, c’est l’occasion de retourner dans vos audiences et de nettoyer ou supprimer beaucoup d’anciennes listes non pertinentes. Sinon, toutes les audiences de listes clients que vous avez créées auront un impact sur votre Smart Bidding.

**Frederick Vallaeys:** Et maintenant, un nouveau type de liste et de segment client, ce sont vos utilisateurs fidélisés.

C’est donc particulièrement pertinent pour le shopping. Kirk, tu veux nous en parler ?

**Kirk Williams:** Oui, ils permettent de télécharger des listes d’utilisateurs fidélisés. C’est donc l’une de ces choses que je trouve plutôt cool pour les marques qui utilisent ce type de programme de fidélité.

Et si vous n’en avez pas, alors. Vous savez, ce ne sera probablement pas quelque chose que vous utiliserez. D’accord ? Donc c’est un peu comme : cool, si vous pouvez l’utiliser, exploitez-le. Un peu comme ils ont ajouté, je pense qu’à l’avenir vous pourrez télécharger des images de produits en 3D dans le flux, n’est-ce pas ? Ils peuvent donc commencer à faire des modèles 3D et tout ça.

Et c’est un peu comme : oui, si vous les avez, ou si vous pouvez y accéder, téléchargez-les et utilisez-les absolument. Mais cela concerne probablement aussi beaucoup de monde.

**Frederick Vallaeys:** Exactement. Donc ce sont des résultats shopping en réalité augmentée. Vous voyez une chaise qui vous plaît, vous la placez en AR, vous la mettez dans votre pièce, vous voyez à quoi elle ressemble.

J’en parlais avec l’un des product managers à ce sujet, parce que j’étais un peu dans la même situation que toi : je ne suis pas une grande entreprise. Je n’ai pas ces fichiers 3D. Comment les obtenir ? Et donc de plus en plus de services apparaissent, et cela peut coûter quelques centaines de dollars pour scanner l’un de vos articles.

Et si votre entreprise est suffisamment grande et que vous en vendez assez, alors cela peut valoir la peine de passer par cette modélisation, et j’espère que cela deviendra moins cher avec le temps à mesure que davantage de fournisseurs commenceront à la prendre en charge. Au minimum, en se concentrant, je veux dire, beaucoup de marques ont ces cinq produits qui représentent, peu importe, 60 %, 80 % de leurs ventes.

**Kirk Williams:** Là, cela peut vraiment être l’une de ces choses à envisager : au minimum, peut-être prenons ces produits phares, investissons cet argent là-dedans. Nous n’avons pas nécessairement besoin de le faire pour chaque article. Ce n’est pas tout ou rien. D’accord ? Il faut vraiment se concentrer sur l’optimisation de ces produits clés.

**Frederick Vallaeys:** Exactement. Et ensuite vous optimisez vos flux. Et nous reviendrons à la question de Tim dans une minute, mais nous optimiserons ces flux. Et ensuite vous pouvez aussi commencer à les utiliser avec vos annonces vidéo.

**Joe Martinez:** Oui, ils commencent aussi à réintroduire certaines fonctionnalités. Je vais l’appeler TrueView for shopping. Je sais que ce n’est plus son nom, mais c’est une habitude.

Vous me donnez ça pendant tant d’années, il me faudra un peu de temps pour m’y adapter. Mais oui, les flux produits sont disponibles dans les campagnes vidéo action depuis un moment. Et Google a récemment fait des choses en disant : « Hé, nous allons aussi l’étendre aux campagnes de notoriété de marque. »

Et j’ai ri en entendant ça. Je me suis dit : eh bien, ce n’est pas une nouvelle fonctionnalité, parce qu’à l’origine, elles avaient été lancées dans les objectifs de campagne produit et notoriété de marque. Donc, en gros, si vous faites des visites de site web, du shopping en conversion ou une campagne sans objectif, vous pouvez créer une campagne vidéo action, associer vos produits.

Et du point de vue de la campagne vidéo action, vous avez davantage d’options de sélection de produits dans l’annonce. Eh bien, les gens font défiler ça depuis un appareil, mais il y a eu une certaine expansion. Donc la possibilité d’inclure désormais des produits pour les vidéos verticales, et nous allons commencer à voir cela apparaître dans ces emplacements spécifiques sur les apps et sur YouTube, est une extension plutôt intéressante.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Bien sûr. Essayons de répondre à la question de Tim ici. Donc, revenons à la confidentialité et au suivi. Répondons à cette question-là. Je ne connais pas exactement la réponse. À cela, mais Tim, le Google universal tag est un tag tiers sur votre site, n’est-ce pas ? Ce n’est pas le vôtre. Donc vous devriez toujours passer par l’autorisation, et l’utilisateur devrait autoriser certains types de suivi pour que ce tag puisse fonctionner.

Donc je ne pense pas qu’il y ait un changement majeur. Mais je pense que ce à quoi vous faites référence, c’est la manière dont iOS empêche essentiellement beaucoup de ces choses par défaut parce qu’elles sont tierces. Google est évidemment beaucoup plus orienté web. Dans Safari, je suis sûr qu’ils continueront à considérer cela comme tiers. Donc ce sera bloqué, mais je ne pense pas, enfin, je pense que Google est simplement dans une meilleure position, et Google, vous continuez à parler aux annonceurs qui travaillent sur Facebook, et ils réduisent tous leurs budgets parce que c’est devenu plus difficile, les résultats ne sont plus ceux qu’ils avaient auparavant, donc cet argent se déplace vers Google.

Je ne sais pas si quelqu’un d’autre a une lecture différente de cela, mais je ne pense pas que cela provoquera un énorme changement. Donc, et encore une fois, on commence à entrer dans certains de ces sujets techniques complexes. De ce que je comprends, le Google tag est un cookie first-party. Basé sur, enfin, je pense que c’est l’une des raisons pour lesquelles.

**Kirk Williams:** Ils ont basculé, surtout vers le G tag, parce qu’il était désormais first-party et qu’il n’avait plus à gérer les problèmes de third-party. Mais encore une fois, quelqu’un comme Simon est généralement celui à qui je dis : « Hé Simon, tu peux m’aider avec cette question de confidentialité super technique ? » Non, mais avais-tu quelque chose ?

**Navah Hopkins:** Oui.

La différence principale entre iOS et Google A, c’est la durée. Je crois qu’iOS est à 28 jours. Et Google est à 30 jours, pendant lesquels les autorisations du pixel restent valides et doivent ensuite être revérifiées. L’autre élément, qu’il s’agisse de server-side ou d’un modèle basé sur les événements, de ce que je comprends, et encore une fois, comme Kirk, je ne veux absolument pas être citée là-dessus.

C’est juste, c’est ma compréhension de la façon dont cela se déroule, c’est que comme ce sera basé sur l’appareil. Ce serait contenu dans l’appareil. Donc, en théorie, ce serait plus propre. L’autre composante, c’est que vous, l’annonceur ou la marque, pouvez appliquer certains attributs que vous estimez pertinents pour ce segment d’audience que vous suivez.

Donc. Un peu comme avec les audiences d’intention personnalisée, vous pouvez appliquer ce que vous pensez être vrai à propos de ces personnes. Je dirai que j’ai poussé beaucoup, beaucoup plus fort tous mes clients, et toutes les personnes avec qui je travaille, à se concentrer davantage sur des listes orientées Customer Match. Non seulement elles ont un impact vraiment positif sur les campagnes Performance Max, mais elles sont aussi probablement les plus propres à transférer entre chaque plateforme publicitaire individuelle. Et elles offrent la meilleure opportunité de collaborer avec vos amis SEO d’un point de vue CRO.

Donc, à mesure que vous construisez ces conversations consensuelles et que vous amenez les gens à s’inscrire à une liste clients, ces données vont toujours se transmettre, alors que la différence réside dans la durée pendant laquelle vous pouvez appartenir à une liste sur iOS par rapport à Google, donc les données peuvent simplement être différentes. Et cela peut créer des écarts dans vos sources de vérité.

J’ai donc tendance à préférer davantage les audiences Customer Match. Et encore une fois, utiliser Google. Merci. Une source unique de vérité G plutôt que les plateformes publicitaires individuelles.

**Frederick Vallaeys:** Oui, et puis le suivi sur l’appareil, que Kirk avait mentionné, entre aussi en jeu ici. Donc, même pour les utilisateurs qui refusent le suivi qui sort du site, si vous pouvez suivre sur l’appareil, alors vous n’avez en réalité pas besoin de.

Pour écrire les mêmes autorisations, et c’est en gros la technologie flock, donc l’apprentissage fédéré de cohortes, que Google a récupéré et abandonné. Mais l’un des éléments de tout cela concernait le suivi des conversions sur l’appareil. Et donc Google ne jette clairement pas tout ce travail, mais le réintègre par petits segments. Ça se tient.

Mais oui, j’ai hâte de découvrir ton épisode de podcast et, espérons-le, un article de blog de suivi qui nous éclairera sur toutes ces questions techniques difficiles. Tim, merci de nous avoir emmenés dans cette chasse au trésor un peu folle, je pense, pour voir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, mais nous aurons bientôt plus de réponses. Revenons à Performance Max un instant.

Joe, tu as déjà parlé d’OptiScore. On vient de parler des audiences, mais parlons des objectifs. L’une des annonces concernait le comportement d’achat en magasin. Kurt, ce serait peut-être un bon sujet pour toi.

**Kirk Williams:** Oui. Oui, je peux en parler. Donc, ils obtiennent ça via Google My Business, c’est bien ça ?

Et ensuite, il faut que ce soit relié et qu’il y ait cette extension. Les extensions de lieu sont configurées, mais ils vont, d’après ce que j’ai compris, commencer à l’utiliser dans les objectifs de vos campagnes Performance Max, ce qui suggère, encore une fois, que vous avez un certain volume de trafic en magasin.

Vous savez, tout cela peut être utilisé et il y a suffisamment de données pour qu’ils puissent en extraire leur modélisation des conversions et prendre des décisions avisées dans la campagne. Donc

**Joe Martinez:** c’est essentiellement comme une action de conversion de type visite en magasin ?

**Kirk Williams:** Bonne question. Laisse-moi vérifier à nouveau

**Frederick Vallaeys:** encore une fois, les détails sont souvent mon point faible.

Je n’ai pas, oui. Ils ont un peu lancé l’info sur ce qui se passe, mais ensuite si tu veux savoir comment le faire, c’est là que tu regardes ça, Kirk.

**Kirk Williams:** Oui, j’étais littéralement en train de regarder pour voir, je crois que c’est bien ce qu’ils font, davantage du type visite en magasin. Et encore une fois, j’essayais même de voir si quelqu’un, tu sais, l’un de tes auditeurs aurait peut-être une meilleure compréhension de ça. J’étais même en train d’en parler avec quelqu’un en interne.

Je me disais : aidez-moi à comprendre, est-ce qu’il s’agit d’un utilisateur connecté sur son téléphone avec le suivi de localisation physique activé ? Et ensuite, je crois que c’est comme ça, non ? Cette personne entre dans un magasin, encore une fois, il va falloir un certain pourcentage de ça. Je sais qu’avant, ils utilisaient des beacons.

Je me souviens qu’on avait, genre, un petit espace de coworking. On a en fait reçu un beacon et on l’a installé. Je n’ai pas vraiment entendu parler des beacons depuis un moment. Est-ce que ces choses-là, les beacons, ont disparu pour GMB ou est-ce qu’ils en envoient encore ?

**Frederick Vallaeys:** Je ne sais pas. Oui. Pourquoi les beacons ont-ils même existé, au juste ? Je veux dire, les téléphones portables ou les téléphones suivent maintenant avec une telle précision. Et Google l’a expliqué à un moment donné, mais ils utilisent la puissance du signal Wi‑Fi et ils savent où se trouvent les bornes Wi‑Fi, puis ils combinent ça avec le téléphone portable et le GPS. Donc même si vous êtes dans un centre commercial, ils peuvent littéralement dire si vous êtes d’un côté du mur dans l’Apple Store ou de l’autre côté du mur dans le Microsoft Store. Alors, franchement, qui se soucie d’un

**Kirk Williams:** beacon. Peut-être que ça servait à aider, au départ, à entraîner une partie de tout ça. Tu sais, certaines de leurs choses. Bref, oui. Oui. Donc je pense que c’est bien ce qu’ils font. Vous pouvez donc commencer à l’utiliser comme cible aussi, juste pour donner plus de données à la machine.

**Frederick Vallaeys:** Exactement. Mais donc Performance Max ne va nulle part, on lui ajoute encore plus de capacités. J’ai trouvé intéressant la façon dont. Il vous donnera des insights sur toutes les audiences que vous n’avez pas ajoutées, donc historiquement, les audiences de département ont toujours exigé que vous ajoutiez une audience en observation pour obtenir des insights dessus, mais dans PMax, en fait, Google vous dira : « Oh, vous n’avez pas associé cette audience, mais nous avons remarqué qu’elle fonctionne très bien, alors voici un nouvel insight. »

Le problème, c’est toujours : pouvez-vous réellement en faire quelque chose ? Parce que les campagnes Performance Max offrent très peu de leviers. Et peut-être que l’une des choses les plus frustrantes, et Joe, tu devrais en parler, c’est la vidéo dans les campagnes Performance Max et la façon dont Google génère automatiquement une vidéo. En as-tu déjà eu de bonnes comme ça ?

Ou comment fais-tu ça ?

**Joe Martinez:** Non, à cause de ça, j’ai dit à des clients qui voulaient le tester : attendons que tu aies une vidéo. Le truc n’existe plus vraiment, mais il y avait une sorte de site web où les utilisateurs pouvaient aller, c’était un outil de création vidéo. C’était une bêta pendant un moment.

Je sais que la bêta est fermée. Certaines personnes peuvent encore y accéder, je crois, par d’autres moyens, mais Google voulait créer un outil qui vous aide à créer facilement une vidéo YouTube et à la mettre sur votre chaîne. Comme ça, vous pouvez commencer à l’utiliser pour les annonces. Ils avaient des modèles par défaut, tout faits. Et c’était la même chose : ajoutez quelques images ici.

Vous savez, si vous avez une application, il y a un lien vers l’application, et ils avaient différents modèles pour tout ça, mais c’était littéralement presque comme une vidéo diaporama, du genre : « Oh, voici une image avec du texte, puis voici une autre image. » Donc pour les marques qui sont très strictes sur la façon dont leur image est perçue ou sur le niveau de qualité créative, ce genre de vidéos générées ne leur conviendra pas. Et vous pourriez vous faire réprimander si votre client est comme ça.

Donc, en général, on attend d’avoir un client qui a une vidéo YouTube d’aspect correct mise en ligne sur la chaîne, puis on essaie de l’inciter à la laisser en non répertoriée. Comme ça, vous pouvez la tester un peu. Je sais que, puisque les données dans Performance Max sont maintenant aussi claires que nous le voudrions, disons que nous savons que cette vidéo est dans nos campagnes Performance Max.

Et à partir de là, ça nous donne simplement de meilleures informations sur la façon dont cette vidéo performe réellement. Ensuite, vous pouvez créer une audience en utilisant spécifiquement cette vidéo comme couche publicitaire dans certaines de vos autres campagnes et obtenir de meilleurs insights sur la performance de cette vidéo dans Performance Max. Mais je recommande d’attendre d’en avoir une, une vidéo spécifiquement créée pour ça, mais.

On comprend que vous vouliez peut-être simplement tester plus tôt.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Et c’est un peu étrange de voir Google aller vers ces approches basées sur des modèles, comme tu l’as dit, ce n’est qu’un diaporama ennuyeux. Et désolé, Navah, retirons cette image de ton visage. Studio de production. Retirons cette image du visage de Navah pour qu’on puisse la voir.

Mais ce qui me fascine. Voilà. Merci. Donc, quand il s’agit de machine learning et d’intelligence artificielle, et de génération de créations, je veux dire, je pense que pendant longtemps, on a dit que les humains seraient simplement meilleurs que les machines pour ça. Mais ça évolue un peu, non ?

Optmyzr va bientôt utiliser le mécanisme GPT-3 d’OpenAI pour rédiger de nouvelles variantes de titres. C’est plutôt cool parce que vous pouvez dire : écoute, voici les trois variantes de titres que j’ai, rédige-moi une quatrième et une cinquième qui parlent à peu près de la même chose. Et le machine learning est maintenant suffisamment bon pour comprendre ce que disaient ces trois titres, quel en était le thème, et comment exprimer ces idées peut-être d’une manière légèrement différente.

Ou vous pouvez même dire : rédige-moi des titres textuels qui respectent la limite de caractères, à partir de cette page d’accueil. Et la machine fait un travail suffisamment correct, tout en voulant toujours que des humains valident le résultat. Vous voulez évidemment toujours que votre créativité humaine soit celle du directeur marketing. Et le génie créatif qui trouve un slogan comme « Just do it ».

La machine ne fera pas ça pour vous. Mais quand il s’agit simplement d’avoir une RSA et de galérer à trouver les trois derniers titres, les machines vont être vraiment très bonnes pour ça. Ça, c’est pour le texte. L’étape suivante, c’est ça. Et ce que je montre à l’écran ici, c’est DALL·E 2. Donc c’est d’OpenAI.

C’est un générateur d’images. Donc cet astronaute à cheval, évidemment, ce n’est pas une vraie photo, mais ce n’a pas non plus été fait dans Photoshop par quelqu’un. Vous tapez littéralement ce que vous voulez voir dans l’image et le machine learning est capable de générer une image photoréaliste de quelque chose que vous pouvez maintenant utiliser dans une annonce. Vous savez, on est probablement à seulement quelques années de pouvoir faire ça pour la vidéo, non ?

Et donc maintenant, Joe, tu peux dire : ma marque a ces couleurs, n’est-ce pas ? Donc reste sur cette charte graphique. Voici mon logo, mais mets ça ensemble dans le style d’un clip musical, et ça générera quelque chose. Et encore une fois, il faudra le vérifier. Ce ne sera pas parfait. C’est un peu

**Joe Martinez:** comme, on a quelques clients qui utilisent promo.com et quelques autres, tu sais, ils ont une variété de séquences vidéo de stock. Vous pouvez coller du texte où vous voulez et créer une vidéo plus jolie que certains des outils bon marché qui existent. Donc, je veux dire, plus ils peuvent intégrer ça, plus j’espérais qu’ils continueraient à développer un outil de création vidéo.

Ils nous donnaient sans cesse quelque chose, le lançaient, nous donnaient quelque chose, puis le retiraient à nouveau. Donc, je veux dire, plus on s’en rapproche, et en supposant qu’il y ait au moins quelque chose à y ajouter, mieux qu’une vidéo de type diaporama, c’est toujours une bonne chose.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Et puis il y avait aussi des discussions fascinantes lors de l’événement sur.

Vous savez, le mécanisme de machine learning qui fait ressortir les meilleures choses, que ce soit dans les RSA ou dans votre bibliothèque d’assets. Il ne peut vous juger qu’en fonction de ce que vous avez mis dedans, n’est-ce pas ? Vous avez peut-être mis cinq titres, et il vous dira lesquels sont les meilleurs. Et il existe de nouveaux outils d’expérimentation, et peut-être que Navah, tu peux en parler ensuite, mais il vous dira ce qui est le mieux.

Mais il ne vous dira pas que cinq autres titres auxquels vous n’avez pas pensé auraient été meilleurs. Et donc c’est toujours l’élément humain que nous devrons apporter à la table. Mais parlons maintenant d’expérimentation, puisque tu veux prendre ce sujet.

**Navah Hopkins:** Bien sûr. Donc, l’une des choses que j’ai trouvées vraiment intéressantes dans cet événement, c’est que la plupart du contenu n’était pas vraiment orienté vers ce que j’appellerais les expériences SMB.

C’était la seule exception. Et ironiquement, c’est l’exception qui, pour être franche, m’inquiète le plus, parce qu’il est si facile de cliquer sur un bouton et de faire une erreur. Maintenant, certes, les expériences ne vont pas vous prendre tout votre argent et elles ne vont pas tout casser. Mais Google a vraiment insisté pendant GML sur les expérimentations en un clic pour Performance Max, les expériences en un clic sur les mises à niveau.

C’était, c’était l’autre chose que j’ai trouvée. Un peu adorable et aussi terrifiante, le fait qu’on parle de faire passer les mots-clés exacts en broad match ou de faire évoluer vos ETA vers des RSA, et upgrade, upgrade, upgrade. C’est comme les Cybermen dans Doctor Who. Upgrade. Mais oui, le fond de l’histoire, c’est qu’il semble que les expériences ne soient plus seulement le domaine des professionnels techniques, ils essaient de les rendre plus accessibles.

Oui. Ah, d’accord. Une seconde. Une seconde. C’est en fait vraiment important.

**Frederick Vallaeys:** D’accord. Qu’est-ce qu’on vient de faire

**Kirk Williams:** pour vous tous ?

**Frederick Vallaeys:** Pendant qu’elle est partie, laissez-moi noter une petite correction. On en parlait dans le chat. Il s’agit des ventes en magasin, Joe, pas seulement du magasin.

**Navah Hopkins:** Donc, pour être claire. D’accord, je sais que c’est en direct.

C’est ma boîte à bonheur et chaque fois que je faisais quelque chose en direct avec mon équipe, on l’utilisait toujours. Pour parler du bonheur et du genre, donc, oui. Donc votre bonheur est plus grand à l’intérieur. Doctor Who, Star Wars, qui sont comme Star Wars et Doctor Who. Foutez la paix à GML. Commencez juste à vous enthousiasmer ensemble.

Mais oui, le fond de mon coup de gueule sur les expériences, c’est qu’elles sont beaucoup plus accessibles maintenant dans les comptes. Et donc, d’un côté, c’est génial parce que ça va ouvrir les portes à tout le monde pour les tester. Mais en même temps, c’est vraiment terrifiant parce que tout le monde ne va pas comprendre exactement ce qu’il fait et tout le monde ne saura pas forcément quels paramètres définir pour les expériences.

Le propriétaire d’entreprise moyen avec qui je parle, qui n’est ni Enterprise ni SaaS ni expérimenté, ne sait pas ce que vaut son client moyen. Il ne sait pas combien de clients il peut obtenir sur un mois donné. Et il y a beaucoup d’outils là-dehors. Et bravo à notre hôte Optmyzr, qui est justement en train d’intégrer ça dans Optmyzr en ce moment.

Si vous ne connaissez pas ces bases. Vous ne pourrez pas mettre en place une expérience pertinente. Donc, d’un côté, c’est génial que les expériences deviennent beaucoup plus accessibles. Mais d’un autre côté, j’en suis en fait très inquiète. En particulier quand il s’agit de Performance Max et du broad match.

**Joe Martinez:** Il y a déjà tellement d’éléments en mouvement, tellement de variables dans ce type de campagnes. Si vous essayez de mettre en place plusieurs expériences, avec toutes les variables différentes. C’est comme : combien de tests menez-vous réellement en même temps ? Et c’est quelque chose dont les gens doivent faire attention

**Frederick Vallaeys:** Donc Google a annoncé son premier test en un clic, qui est celui qui prend tous vos mots-clés et les transforme en broad match.

Parce que Google l’a mentionné ? Je ne m’en souviens pas, mais les 15 % de recherches nouvelles, je ne pense pas qu’ils l’aient dit pendant l’événement, mais le lendemain j’en ai parlé à mon représentant et ils l’ont redit. Mais oui,

**Kirk Williams:** ils l’ont dit une fois. Ils l’ont dit à chaque fois, je ne pense pas qu’ils l’aient fait. C’est fou.

Non ? Et ça, c’est, c’est, c’est une statistique qu’ils mettent en avant

**Joe Martinez:** depuis des années.

**Kirk Williams:** Waouh. Peut-être que ça a baissé, peut-être que ça a changé maintenant, les gars, c’est intéressant.

**Frederick Vallaeys:** Oui. Mais non, je suis vraiment enthousiaste à propos de ces expériences. Est-ce que je pense que la façon dont nous devons gérer ces comptes et mener des tests statistiquement significatifs a évidemment changé ?

Et je suis heureux d’entendre que Google facilite ça. Mais en même temps, j’ai une inquiétude, parce qu’ils parlent toujours d’insights et de choses comme : « Hé, saviez-vous que cette audience performe très bien ? » Ou : « Voulez-vous essayer des mots-clés en broad match ? » Mais parfois, vous savez, si on constate que le broad match ne fonctionne pas si bien.

Dans certains cas, quelle est l’alternative, n’est-ce pas ? Bien sûr, on peut revenir à l’exact, mais l’exact n’est plus vraiment exact. Alors, quel contrôle avons-nous vraiment ? Est-ce que ça nous rassure juste, ou est-ce que ça nous aide réellement à améliorer les comptes ? Et je pense que c’est la prochaine chose vers laquelle nous devons pousser Google, et j’en ai parlé à certains PM, n’est-ce pas.

Et ils disent en gros : d’accord, on est dans Performance Max. On va vous dire si une audience sous-performe. Eh bien, ils disent : ça n’a pas d’importance parce que le smart bidding en tient compte. Donc vous enchérissez automatiquement plus bas pour ça. Mais mon point, c’était : je ne veux pas enchérir plus bas pour ce segment sous-performant.

Je veux savoir qui est ce segment et pourquoi il sous-performe, n’est-ce pas ? Par exemple, si New York ne performe pas aussi bien, est-ce un problème d’enchères ou un problème de message ou de mix produit, n’est-ce pas ? Si vous ne me le dites pas, alors je ne peux pas optimiser mon activité. Je suis sûr que j’atteins encore mes objectifs de CPA, par exemple, mais ce n’est pas vraiment ce que je veux. Je veux optimiser toute mon activité, pas seulement mes enchères. Et c’est ce qu’ils ne comprennent souvent pas tout à fait, encore une fois, parce qu’une équipe gère les enchères, une autre équipe gère les insights que vous obtenez, mais ils n’ont pas relié ces deux éléments.

**Kirk Williams:** Je parlais justement avec un Googler à GML de cette exacte question. Et, tu sais, il a évoqué l’onglet Insights. Eh bien, tu sais, on a l’onglet Insights et il y a des choses intéressantes. Et c’était comme : je ne me soucie pas seulement de ces quelques audiences dont tu peux voir statistiquement l’évolution.

Donc tu veux me montrer ces quelques éléments, exactement comme tu l’as dit, Fred, mais qu’en est-il de tout le reste ? Qu’en est-il des opportunités que nous avons, qui ne sont peut-être pas assez significatives statistiquement, mais que nous pourrions peut-être trouver ? Des façons de cibler cette audience spécifique avec cette chaussure, puis de pouvoir l’intégrer dans une audience plus statistiquement significative, n’est-ce pas ?

Oui, bien. C’est une très bonne. Je pense que c’est un point énorme. Et beaucoup d’entre nous en parlent à Google depuis un moment, comme pour la suppression des termes de recherche. Ce n’est pas juste une question de contrôle, du genre « on veut garder la main ». C’est que nous utilisions ça pour bien plus que de simples mots-clés négatifs.

Nous nous en servions pour orienter la création des landing pages. Nous nous en servions pour des sujets SEO. Il y a juste beaucoup d’éléments business qui entrent en jeu quand on perd des données, et ce n’est pas seulement une poignée d’annonceurs qui veulent plus de contrôle.

**Frederick Vallaeys:** Très bien. Nous arrivons à la fin du temps imparti ici. Y a-t-il quelque chose que nous n’avons pas couvert et que vous jugez important et dont vous voulez parler ?

**Joe Martinez:** Je pense juste qu’en général, oui, une bonne partie était encore centrée sur la recherche, mais je pense qu’une grande partie ne parlait pas vraiment de recherche. Il y a, je veux dire, Performance Max couvre à peu près tout. Nous avons eu beaucoup d’annonces vidéo que nous n’avons généralement pas. Et le fait qu’ils aient presque ouvert le bal.

Dans le keynote avec des éléments vidéo, nous avons eu des annonces display et des mises à jour de Discover et tout le reste. Donc, il y a, c’est bien plus que la recherche. Et donc c’est un énorme paysage. Je sais qu’il y a tellement de comptes là-dehors qui sont encore uniquement axés sur la recherche, la recherche, la recherche, la recherche. Je pense qu’à terme, ceux-là vont avoir du mal sans autres informations.

Nourrir la bête. Et si j’ai toujours aimé YouTube, c’est parce que c’est, YouTube est une propriété de Google. C’est une immense propriété Google où nous pouvons y collecter beaucoup d’informations first-party. Et maintenant, regardez toutes les autres opportunités que nous avons de collecter d’autres informations first-party et des audiences à partir de tout ça.

Donc, c’est une façon de nourrir différents signaux, à savoir commencer réellement à tester tout cela et ne pas faire uniquement de la recherche pure, surtout avec toutes les limitations et les requêtes de recherche que nous perdons. Maintenant, il faut trouver différents canaux dans l’écosystème Google pour obtenir plus de signaux et créer de meilleures campagnes.

**Frederick Vallaeys:** Et Google a dit que YouTube sur les appareils connectés, sur les téléviseurs connectés, est la plateforme vidéo la plus regardée. Donc ce n’est pas Netflix. Ce n’est pas d’autres plateformes que vous pourriez regarder. C’est YouTube.

**Joe Martinez:** J’ai été déçu. Il y a une annonce que je voulais, parce que j’ai parlé à l’équipe produit pour plusieurs pays différents, il y a environ six mois.

Et je leur ai dit que je voulais des extensions de code QR pour YouTube. Et j’espérais qu’on aurait quelque chose comme ça. Comme Hulu a, vous savez, vous regardez et sur Hulu il y a un code QR. Et tellement de gens regardent YouTube sur la télé. Je me suis dit : quand est-ce que l’extension code QR arrive ? Vous avez ça. Prenez mon argent.

**Frederick Vallaeys:** Continue à demander ça.

L’autre chose que je viens de commencer et dont j’ai parlé, c’est que tout devient plus visuel, non ? On a parlé de la page de résultats de recherche qui devient un hybride entre SEM et SEO. Mais ce dont on n’a pas vraiment parlé, et je pense qu’on devrait tous y réfléchir, c’est que ça devient plus social. Google le voit comme un flux avec beaucoup d’images, beaucoup de vidéos.

Et si vous pensez à ce que les gens font sur Tik TOK, à ce qu’ils font sur Instagram, c’est un peu la référence en matière d’interaction avec ces pages. Maintenant, évidemment, c’est une recherche, n’est-ce pas ? Donc l’intention est différente, mais le résultat, ainsi que la fenêtre sur les annonces Shopping ou sur votre retailer, votre annonceur, deviennent quelque chose de plus social.

**Joe Martinez:** Ils avaient cet exemple sympa du genre : vous pouviez prendre une photo et la téléverser sur Google, comme si vous faisiez une recherche d’image, mais en prenant une photo. Vous pouvez ajouter du texte sur la photo que vous téléversez pour la recherche. Donc c’est ce type d’engagement visuel qui va être extrêmement important.

**Frederick Vallaeys:** Exactement.

Des recherches avec plusieurs types d’entrées, en quelque sorte.

**Kirk Williams:** J’ai, oui, quelques brèves réflexions pour conclure. Encore une fois, qu’on le veuille ou non, la direction dans laquelle Google continue d’avancer est claire. Et donc je pense vraiment que pour les marques, investir de plus en plus dans la maîtrise de la création est essentiel, parce que quelqu’un pourrait se plaindre en disant : « Eh bien, Performance Max et, vous savez, parce qu’ils ont les assets et que vous faites tout ça, mec, si une marque peut vraiment trouver comment produire une création fantastique et y investir réellement, alors, je veux dire, vous pouvez aussi l’exploiter sur plusieurs plateformes, non ? »

Mais je pense simplement que cela va être vraiment, vraiment crucial pour la suite, surtout dans ce genre de types de campagnes hybrides. Et puis, un petit point très rapide que je n’ai vu personne mentionner nulle part. Donc je me suis presque dit : mince, ai-je presque mal entendu ça ? Mais Zapier est en train d’être intégré à Google Ads, pour la mesure, en quelque sorte.

Ce que je trouve plutôt sympa. Vous pourrez donc exploiter votre CRM et récupérer certaines de ces données, ce qui, pour les B2B, je sais que souvent, et malheureusement, Google se concentre davantage sur l’e-commerce que sur le B2B, mais pour certaines choses en B2B, à un moment donné, je pense vraiment qu’il faudra s’appuyer sur la valeur.

Le machine learning que Google utilise clairement et simplement comprendre comment, par exemple, les signaux de conversion à différents niveaux du parcours client, attribuer une valeur, puis intégrer cela. Ainsi, Google peut l’exploiter, et c’est probablement quelque chose que les acteurs B2B vont devoir accepter et prendre en compte.

Cela pourrait vous faciliter un peu les choses si, si. Vous savez, avec l’intégration de Zapier. Donc exactement. Je suis tout à fait d’accord. Et c’est de plus en plus simple. Ils ont donc annoncé une intégration HubSpot pour cela. Et puis Mizzle, l’un de nos auditeurs, demande comment gérer tous ces différents assets. Une autre annonce de Google concernait donc une bibliothèque d’assets, qui existait déjà pour certains annonceurs depuis un certain temps, mais qui devient désormais disponible dans le monde entier pour tous les annonceurs.

**Frederick Vallaeys:** Et donc ce sera un endroit unique où vous pourrez voir les performances de vos assets sur l’ensemble de votre compte, et même sur plusieurs comptes. Cela devrait donc, espérons-le, simplifier un peu les choses pour certains. Et ils ajoutent,

**Joe Martinez:** ils ajoutent la vidéo à la bibliothèque d’assets, ce qui aide, au lieu de n’avoir que des images, mais ils doivent ajouter une fonctionnalité de suppression.

pour que vous puissiez retirer celles que vous ne voulez plus

**Frederick Vallaeys:** des modifications en masse. Maintenant, un dernier mot de votre part,

**Navah Hopkins:** simplement que je suis vraiment curieuse de voir quels seront les résultats du test de confiance avec le broad smart bidding RSA. C’est, je pense, ce qui a suscité le plus de scepticisme instinctif chez nous tous, encore plus que Performance Max. Principalement parce que Performance Max peut très bien fonctionner, alors que le broad match, nous en avons tous tellement peur. Pour être juste, j’aime en fait le broad match dans certains cas, dans certains cas. Mais il faut reconnaître qu’il y a une différence entre enchérir sur le mot-clé broad dating et trouver le bon partenaire near me.

En donnant une tranche d’âge et en saisissant ces deux mots en broad match. Oui, c’est vrai, les algorithmes ont, ont, amélioré de façon exponentielle, le machine learning est incroyable. Mais tant qu’on ne voit pas réellement les rouages de ce qui alimente ce machine learning, franchement, il n’est pas raisonnable de demander aux gens de se jeter complètement dans le vide en faisant confiance à un seul mot en broad match.

Et puis des RSA sans épingles, et du Smart Bidding sans garde-fous. Nous devons encore rester un minimum impliqués, mais je pense qu’un certain niveau de confiance sera nécessaire. Et j’encourage vraiment tout le monde, si vous n’avez pas encore testé Performance Max, à le faire, surtout si vous avez un compte avec un budget plus faible.

J’ai constaté que certains comptes qui avaient vraiment du mal avec la recherche, et cela rejoint les points soulevés plus tôt, à savoir que la recherche est une première étape pour beaucoup, alors qu’elle ne devrait pas l’être. Performance Max a très bien fonctionné pour des comptes qui ne peuvent pas se permettre les prix d’enchères de la recherche ou, franchement, qui obtiennent de meilleurs résultats lorsque Display, Discover, Shopping, la vidéo et le local sont ces premiers points de contact.

Et il y a beaucoup de Si on ne veut pas dire que c’est excellent, on dira que c’est acceptable. On peut en tirer grâce à cette automatisation. Alors s’il vous plaît, s’il vous plaît, essayez-le si vous êtes encore sceptiques à propos de Performance Max.

**Frederick Vallaeys:** Exactement, mais avec les garde-fous en place. Et souvent, ce qui fait que cela fonctionne bien, c’est que si vous avez un CPA ou un ROAS raisonnable, alors oui, Google peut vous trouver des conversions incrémentales pour cela.

Tammy souligne un point décevant : Google n’a pas fait le lien entre tout ce qui concerne le budget, les prévisions et l’outil de planification. Je crois que lorsque j’en ai parlé avec eux, ils ont compris. Ils y travaillent clairement. C’est juste une question de moment où cela sera disponible.

Mais bon panel, vous avez été formidables. Comme le commente Alan, Skynet PPC, qu’est-ce qui pourrait bien mal tourner ? Oui, Skynet PPC n’a pas été annoncé, Alan, peut-être l’année prochaine. Mais maintenant, Joe, Kirk, merci d’avoir participé et merci d’avoir partagé ce que vous avez tous pensé de GML. Et au plaisir de vous entendre à nouveau l’année prochaine.

Nous serons bien sûr de retour avec PPC Town Hall plus tard ce mois-ci. Alors inscrivez-vous sur pptownhall. com à la mailing list pour être informé des nouveaux épisodes, ou inscrivez-vous simplement ici sur la page YouTube. Et merci à tous d’avoir regardé. On se retrouve pour le prochain. Merci, Fred.

**Navah Hopkins:** Merci de nous avoir reçus.


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*Source: [Les meilleurs experts PPC réagissent aux annonces de Google Marketing Live 2022](https://www.optmyzr.com/fr/ppc-town-hall/top-ppc-experts-react-to-the-announcements-at-google-marketing-live-2022-ppc-town-hall-56/)*
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