COVID-19の暗雲が晴れつつある中、トラブルシューティングの会話が減り、問題解決に関する話題が増えています。世界は少なくとも近い将来において「新しい常態」に落ち着きつつあります。

Googleは、PPCの専門家が嵐を乗り切るだけでなく、再び創造的になるための重要な役割を果たしています。デジタルマーケティングや有料検索に携わっているなら、ここで最近のGoogleのPPCに関する3つの開発とその重要性を紹介します。

1. Googleショッピングが無料リスティングを再導入

まず、現在の経済危機が始まって以来、Googleからの最も重要な発表の一つとして、ショッピング広告の一部が無料リスティングになることが発表されました。これは、予算の都合で優先順位をつけていなかった広告主がアプローチを再考する必要があることを意味します。

無料リスティングにより、より多くの広告主が低コストで製品を注目させることができ、中小企業が通常ははるかに大きな競合に負けることがある競争の場をある程度平等にします。

Googleはこの製品を完全に収益化しないわけではないことに注意が必要です。一部のリスティングは無料ですが、有料広告は通常のSERPのように上部と下部に表示されます。

参入障壁が低くなることで、広告主からの関心が急増し、その結果、Optmyzrのようなツールを使用してショッピングキャンペーンを最適化する必要が生じます。

OptmyzrのShopping Campaign Builder 2.0を使用すると、Google Merchant Feedを接続し、当社のマシンが製品のグループ化、入札と予算の管理、パラメータの調整に関するインテリジェントな提案を提供します。

いくつかのキャンペーンが実行されると、既存のキャンペーンをさらに強化できます。否定的なキーワードを追加したり、製品属性によって入札を管理したり、Product Group Refresher 2.0を自動化して在庫を反映するようにキャンペーンを定期的に更新したりできます。

ちなみに、これらの無料リスティングがすでに使用されているのを見始めています。Zato MarketingのPPCインフルエンサーKirk Williamsは、Googleショッピングのクリックの0.5〜11％がこの無料チャネルから来ていることを確認しています（おそらく5〜6％がより正確な推定値です）。これは米国に限定されていますが、Googleは他の市場への展開を予定より早く進めているようです。

広告主へのアクションアイテム: 無料のショッピングリスティングを考慮する場合は、Googleに すべてのサーフェスで製品を表示する許可 を与えていることを確認してください。

2. Googleが広告主の確認を必須化

この件に関するGoogleの最近の通知を引用します：

「ユーザーはオンラインで見る広告について情報に基づいた決定を下せるようにするべきです。だからこそ、Google Adsを通じて配信される広告のために広告主の身元確認を求めるポリシーを導入しています。」

消費者と広告主の両方にとっての影響を分解してみましょう。

消費者であれば、これは非常に歓迎される動きでしょう。まず一つには、Google広告をクリックした際に偽物を購入する可能性がほぼゼロになることを意味します。

さらに、高度なカスタマイズが可能になります。消費者は、関連性がない、時代遅れ、不快、または興味がないと感じる広告主をブロックできます。または、購入経験に基づいて広告主をブラックリストに載せることもできます。

つまり、NBAのジャージを購入してそれが偽物だった場合、その販売者の将来の広告を完全にブロックできます。配偶者の誕生日プレゼントを注文して約束より2週間遅れて届いた場合、その会社の広告を見る必要はもうありません。

プライバシーと信頼に関して、Googleの評判にとって大きな勝利と言えるでしょう。

広告主も影響を受けます。疑わしい販売者をフィルタリングすることに加えて、Googleの新しいポリシーはデータプライバシーに関する疑問を投げかけます。

• 広告主の身元確認にはどのような情報が必要ですか？
• その情報は保存されるのでしょうか？もしそうなら、どこに？
• その情報はどれほど安全ですか？誰がアクセスできるのでしょうか？

詐欺師は衰退しますが、正当な広告主は当然のことながらいくつかの懸念を抱くでしょう。

アイテム3: ウェブサイトリンク付きのコール広告

ここで取り上げる最後の発表は、ウェブサイトリンク付きのコール広告の導入です。

このカテゴリに不慣れな方のために説明すると（以前はコールオンリー広告として知られていました）、これは電話番号を含むモバイル広告の一種です。「クリック」は広告主のフロントデスク、営業担当者、または他の目的地への通話につながります。

今回、オプションの「ウェブサイトを訪問」コールトゥアクションの追加により、広告主は電話番号とランディングページの間でトラフィックを分割できるようになりました。

現在の経済的および物流的な状況を考慮しながら、企業がこれらの広告を活用する方法の2つの例を見てみましょう。

例A: ステーキ

肉を食べるなら、良いステーキを楽しむ可能性が高いでしょう。だからこそ、Omaha Steaksのような企業がオンラインフルフィルメントをビジネスモデルの基盤にしているのです。

現在、人々がレストランに行けないため、家でグリルするためにもっと多くのステーキを購入している可能性があります。つまり、需要は急上昇しています。ステーキ会社であれば、この急増に対処する方法がありません。

そこで、これらの新しいコール広告をいくつか配置して、そのトラフィックの一部を電話回線に誘導し、残りを製品と注文フォームがあるランディングページに誘導します。これで、移動できない在庫を抱えることなく、すべての潜在顧客に対応できるようになります。

この例は、eコマースを通じて注文を履行するビジネスに適用されますが、最近、実店舗からオンラインフルフィルメントに移行した場合にも役立ちます。販売スタッフに大きな投資をすることなく、トラフィックを吸収し、サービスを提供することができます。

例B: ホテル

旅行とホスピタリティは、現在最も打撃を受けている業界と言えるでしょう。しかし、この危機の中で生き残ろうとしているホテルであれば、視界から消えてしまうことは避けたいところです。

世界で最も訪問される都市の一つ、例えばローマやニューヨークの中心部に位置する人気のホテルだと想像してください。最近まで、検索用語に対してかなりのインプレッションシェアを享受していたことでしょう。

コロナウイルス危機に対する広範なデジタルマーケティング戦略の一環として、メッセージを変更し、コンバージョンを達成しようとするのではなく、将来への希望を提供します。再開の計画を共有し、再開時にどのようにソーシャルディスタンスを促進するかを伝え、訪問者を引きつけるための甘いインセンティブを提供します。

そして、人々が旅行を渇望していることを知っているため（特にそれができないとき）、引き続き電話がかかってくることを完全に期待しています。しかし、地元の制限により、フロントデスクはフルクルーではなく1人で対応しています。

そこで、コール広告を調整して新しいメッセージングを含むウェブサイトまたはランディングページへのリンクを追加し、1人のフロントデスクを圧倒するトラフィックを分割し、競合他社が背景に消えていく中でブランドの可視性を維持します。

結論

Googleがその影響力を活用し、消費者と広告主のためにウェブをより安全で便利な場所にすることを受け入れているのを見るのは心強いことです。このような時期には、すべての業界がそのリーダー的な組織がペースを設定する際に正しい価値観を念頭に置く必要があります。

私たち一人一人が—エージェンシーやコンサルタント、企業やスタートアップ—それに従う必要があります。

私たちはこれらの開発を利用して、Optmyzrの顧客が引き続き当社の製品を使用して最適な価値を体験できるようにします。