ランディングページの機能性とパフォーマンスに関して、いくつかのエラーは動作しないURLを超えた問題を引き起こします。ここでは注意すべき2つの一般的なユースケースを紹介します。
在庫切れのランディングページに誘導する広告
在庫切れの製品ページや製品が見つからないページに誘導する広告は、ユーザーと広告主の両方にとって問題となる可能性があります。Googleは広告の承認プロセスの一環として、広告が誘導するランディングページをチェックしますが、URLがアクティブなページに誘導するかどうかのみを確認します。したがって、製品の在庫状況に関して、広告が在庫切れの製品に誘導する場合、広告は不承認にならず、通知も受けません。在庫切れのページに誘導する広告は、悪いユーザー体験と無駄な支出を引き起こします。また、ユーザーがページに十分な時間を費やさないため、ページの関連性が低いと判断され、品質スコアに影響を与える可能性があります。
品質スコアは、予想クリック率、広告の関連性、ランディングページの体験の3つの要素で構成されており、最後の要素は、ウェブサイトが検索された内容にどれだけ応えているかを測定する方法です。
今、あなたがデジタルカメラを探していると想像してください。そのモデルをずっと探していて、特定のモデルを素晴らしい価格で示す広告を見つけたとします。しかし、広告をクリックすると、「製品が利用できません」と表示されるサイトに到達します。
ユーザーの観点から見ると、これはネガティブな顧客体験であり、ユーザーがあなたのサイトをどのように見るかに影響を与える可能性があります。広告主の観点から見ると、無駄なクリックと全体のスコアに影響を与える悪いランディング体験を生み出します。ユーザーが「製品が利用できません」または「在庫切れ」のページに到達し、広告で提供されたものを見つけられなかった場合、ランディングページの体験スコアに影響を与える可能性があります。
この問題の主な原因は、前述のように、ランディングページがGoogle AdWordsによって「機能している」と見なされるため、これが発生していることを通知されないことです。そのようなページに到達するクリックは無駄になりますが、すべての広告のランディングページを手動で確認することは現実的ではありません。このタスクを自動化するために、広告が誘導するランディングページを自動的にチェックする「Check Destination URLs」という拡張スクリプトを作成しました。
この拡張スクリプトは、404エラーに誘導する広告やキーワードを見つけ、「製品が見つかりません」や「在庫切れ」といったテキストをチェックすることもできます。このスクリプトは、このエラーを生成するURLのレポートを生成し、対応する広告やキーワードを自動的に一時停止することもできます。特定のキャンペーンやアカウント全体で実行するように設定できます。スクリプトには、ランディングページ上の特定のテキストを監視する高度な設定があり、「機能している」が「製品が見つかりません」ページに誘導するランディングページをより良く追跡するのに役立ちます。このスクリプトの動作についてはこちらをご覧ください。
パフォーマンスの低いランディングページ
広告のランディングページがどのように機能しているかについてのインプットを得るもう一つの優れた方法は、ランディングページ分析ツールを使用することです。このツールは、アカウント全体でランディングページがどのようにパフォーマンスを発揮しているかの情報を提供し、結果を「高パフォーマー」、「高ポテンシャル」、「高コスト」の3つのカテゴリーに分けます。
「高パフォーマー」カテゴリーは、高いコンバージョン率と高いCTRを持つランディングページを示します。これらは良好に機能しているランディングページです。
「高ポテンシャル」カテゴリーは、高いコンバージョン率を持つが、CTRが低いランディングページを示します。このカテゴリーは、キーワードと広告がそれらに誘導するランディングページがあまり関連性がなく、改善の余地があることを示しています。これらのランディングページは、得られたクリックをかなりうまくコンバートしているため、より多くのトラフィックを誘導することで、より多くのコンバージョンが得られる可能性があります。そのためには、キーワードと広告をランディングページにより関連性のあるものにすることが一つの方法です。
最後に、「高コスト」カテゴリーには、低いコンバージョン率と高いCTRを持つランディングページが含まれます。これは通常、キーワード、広告、ランディングページが互いに関連しているが、ユーザーがランディングページに来た後に高い率でコンバートしないことを示しています。これは、ランディングページのコンバージョンプロセスが複雑であるか、ユーザーフレンドリーでない場合に発生する可能性があります。このような場合、ページを分析し、変更を加えることが良い考えです。ランディングページ分析ツールの動作についてはこちらをご覧ください。
