Amazon広告は非常に強力ですが、常に予測可能とは限りません。
戦略が堅実であっても、見過ごされがちなパターンがパフォーマンスを静かに損なうことがあります。ブランド用語が不適切な場所に表示されたり、自動キャンペーンが自動操縦で実行されたり、部分的なデータに基づいて迅速に決定が行われたりします。
このブログでは、Amazon広告でよくあるミスとそのトラブルシューティング方法を紹介します。効率性、可視性、リターンを実際に向上させる修正方法であり、単にチェックボックスを埋めるだけではありません。
Amazon広告主が犯す8つのミスとその修正方法
ミス #1: 1つのキャンペーンでマッチタイプと目標を混在させる
Amazonで広告主が犯す最も一般的で高価なミスの1つは、異なるマッチタイプとキャンペーン目標を1つのキャンペーンまたは広告グループに組み合わせることです。ディスカバリー用のブロードマッチ、コンバージョン用のエクザクトマッチ、検討用のフレーズマッチをすべて一緒にまとめることを考えてみてください。
その結果はどうなるでしょうか? アルゴリズムが混乱し、広告費が非効率的に使われます。
Amazonはキャンペーンレベルで最適化を行います。したがって、キャンペーンがディスカバリーとブランド防衛のキーワードを混在させている場合、アルゴリズムは広範囲に行くべきか、深く掘り下げるべきかを判断できません。予算を広範囲の用語に注ぎ込むかもしれませんが、それらはクリックを得るものの、ほとんどコンバージョンしません。
一方、コンバージョンに最適なエクザクトマッチキーワードは脇に追いやられます。
これを修正するには、マッチタイプと意図に基づいてキャンペーンを構築します。エクザクト、フレーズ、ブロードマッチキーワードごとに別々のキャンペーンを作成し、それぞれを特定の目標に合わせます。
ディスカバリーには、厳密なコントロールを伴うブロードマッチを使用します。コンバージョンには、エクザクトマッチを使用し、適切に入札します。このセグメンテーションにより、よりクリーンなデータ、よりスマートな入札、そしてはるかに優れたパフォーマンスが得られます。
ミス #2: 自動キャンペーンからキーワードを早すぎる段階で昇格させる
自動キャンペーンでいくつかのコンバージョンを見たとき、それを手動キャンペーンに移すことが緑の信号のように感じられるかもしれません。しかし、早すぎる行動は逆効果になることがあります。自動キャンペーンは単にコンバージョンするだけでなく、発見もします。
彼らは貴重なロングテールのバリエーションを表面化し、Amazonのアルゴリズムが動的に入札を最適化することを可能にします。キーワードを早期に引き抜くと、その発見が中断され、手動キャンペーンでのコストが増加する可能性があります。
これを避けるために、慎重な3ステップアプローチを採用します:
ステップ1: キーワードをミラーリングする。
検索語が一貫してコンバージョンし、時間をかけて健康的なACoSを示す場合、それを手動キャンペーンのエクザクトマッチとして追加します。まだ自動キャンペーンからは削除しないでください。
ステップ2: 並行してパフォーマンスを検証する。
両方のキャンペーンを並行して実行し、手動設定での明確で一貫した勝利を探します。
ステップ3: 証拠が得られた後にのみ移動する。
手動バージョンが優れたパフォーマンスを示したら、自動キャンペーンでネガティブエクザクトマッチを適用して入札の重複を避けます。これにより、発見を犠牲にすることなくスムーズな昇格が保証されます。
OptmyzrのMagic Quadrantsのようなツールはここで非常に貴重です。コンバージョン率やコストなどのパフォーマンス指標に基づいてキーワードを視覚的にマッピングし、スケールする準備ができているものを特定するのに役立ちます。
例えば、あるコーヒーブランドが「エチオピア産イルガチェフェ全豆」が自動で数回コンバージョンするのを見たとします。昇格する前に、クアドラントビューを確認します。「ポテンシャル」または「スター」(強いコンバージョン率、持続可能なコスト)に位置する場合、それがスケールする準備ができている信号です。
「ラガード」に位置する場合、移動する前にさらに洗練が必要です。
この視覚的でデータに基づいた検証により、早期のパフォーマーを昇格させることなく、Amazonキャンペーンを長期的な利益性に向けて設定することができます。
ミス #3: ブランドキーワードと非ブランドキーワードを混在させる
Amazon Ads戦略で最も見過ごされがちなミスの1つは、ブランドキーワードと非ブランドキーワードを同じキャンペーンに組み合わせることです。効率的に見えるかもしれませんが、この混在はパフォーマンスデータを歪め、スケールする能力を損ないます。
ブランド用語、例えば製品名や会社名は、ユーザーがすでにあなたを知っているため、自然にコンバージョンが良くなります。非ブランド用語は、まだ発見や検討段階にあるショッパーによって使用されます。
これらのキーワードが一緒にまとめられると、パフォーマンスの高いブランド用語が全体の指標を膨らませ、獲得努力の真の効率性(または非効率性)を隠してしまいます。
これを修正する方法は次のとおりです:
- キャンペーンを分ける: ブランドキーワードと非ブランドキーワードのために専用のキャンペーンを作成します。
- 新規顧客獲得キャンペーンでブランド用語を否定する: 予算が新規のショッパーを引き付けるために使われるようにします。
- クリーンアップを自動化する: Optmyzr Expressを使用してネガティブキーワードを追加し、ブランド関連のクエリをブロックします。新たに出現するブランド関連の検索をキャッチし、ターゲティングをクリーンに保つために定期的に実行します。
💡プロのヒント: レポートダッシュボードでカスタムセグメントを設定し、ブランドトラフィックを除外してパフォーマンスを分析します。これにより、真の顧客獲得コスト(非ブランドACoS)をベンチマークし、どのキーワードまたは製品が増分成長を推進しているかを特定することができ、利益性をスケールするために不可欠です。 |
ミス #4: 自動キャンペーンを自動操縦で実行する
自動キャンペーンは強力ですが、目的を持って使用する場合に限ります。広告主が犯す一般的なミスは、それらを恒久的なトラフィックソースとして扱うことです。しかし、実際には調査と発見のツールです。
放置すると、自動キャンペーンは関連性の低いまたは無関係な検索クエリを引き込むことがよくあります。
定期的な監視がないと、無駄な支出、ACoSの膨張、ノイズで満たされた検索語レポートが生まれ、洞察を得ることができません。
逆に、自動キャンペーンに過度に依存すると、キーワード戦略が停滞し、受動的になりがちです。
修正方法は次のとおりです:
- 自動キャンペーンを発見のためだけに使用する: 彼らの強みは、新しいコンバージョンする検索語を特定し、手動キャンペーンに昇格させることにあります。
- 定期的にクリーンアップする: パフォーマンスの低いクエリをネガティブキーワードとして追加し、支出をコントロールし、関連性を向上させます。
- 勝者を手動キャンペーンに収穫する: 自動で発見された検証済みの検索語に基づいて高パフォーマンスのキーワードセットを構築します。
💡Optmyzrのヒント: Optmyzrで「スポンサードプロダクト: 手動対自動ターゲティング」監査を実行して、キャンペーンミックスを評価します。アカウントが自動ターゲティングに大きく依存している場合、それは手動キャンペーンのコントロールと効率性を十分に活用していない可能性があることを示す赤信号です。 この監査を使用してリバランスをガイドし、トップパフォーマンスの検索語を構造化された手動キャンペーンに徐々にシフトし、自動キャンペーンのコントロールを強化して、よりスマートな発見を促進します。 |
ミス #5: 在庫切れの製品を広告する
ほぼまたは完全に在庫切れの製品の広告を実行することは、Amazon広告で最も高価で(しかし回避可能な)ミスの1つです。
Amazonは製品が完全に利用できなくなると広告を停止しますが、それはしばしば遅すぎます。
その間、予算は効率的にコンバートできないキャンペーンに流れ込み、ショッパーは遅延した出荷に遭遇し、ユーザーエクスペリエンスが悪化し、ACoSが高くなります。
さらに悪いことに、在庫が少なくなっているがまだゼロに達していない場合、広告は積極的に提供され続け、満たすことができない需要を引き起こす可能性があります。
これにより、キャンペーンの勢いが乱れ、在庫切れが発生するとオーガニックランキングが損なわれる可能性があります。
Optmyzrのルールエンジンと接続された在庫スプレッドシートを使用すると、在庫が少ないASINの広告を自動的に一時停止し、在庫が回復したときに再開する応答性のあるシステムを構築できます。
その仕組みは次のとおりです:
- ルールエンジンは、ASINや広告IDなどのユニークな製品識別子をDays of Supplyなどの主要な在庫指標と一致させます。
- あなたがしきい値を定義し(例:< 14日)、Optmyzrはリアルタイムで行動し、広告を一時停止または再開します。
これはネイティブツールが提供するものを超え、目標に適応する自動化とカスタマイズを追加します。
💡 覚えておいてください:広告を一時停止するだけでなく、再開ルールも設定してください。Days of Supplyがしきい値を超えると(例:50日以上に戻ると)、Optmyzrが自動的に広告を再開し、在庫が戻ったときに勢いを逃さないようにします。詳細はこちらをご覧ください! |
ミス #6: 弱いリスティングを補うために広告に頼る
高パフォーマンスのAmazon広告は単独では機能しません。コンバートするためには強力で最適化された製品リスティングに依存しています。最も精緻に調整されたキャンペーンでも、ランディングページのエクスペリエンスがショッパーの期待に合わない場合、失敗する可能性があります。
リスティングが不完全で、文章が不十分で、ビジュアルが欠けている場合、Amazonのアルゴリズムは低い関連性スコアと低いクリック率でそれらをペナルティします。それはより少ないインプレッション、より高いコスト、そして広告費用対効果の低下を意味します。広告はトラフィックを駆動するかもしれませんが、壊れたリスティングを修正することはできません。
これを修正する方法は次のとおりです:
リスティングの最適化を広告戦略の一部とし、後回しにしないでください。明確でキーワードリッチなタイトル、魅力的な箇条書き、高品質の画像はすべて、広告の配信とコンバージョンの向上に直接関与しています。
広告パフォーマンスに直接影響を与えるリスティング最適化のヒントをいくつか紹介します:
- タイトルで価値を先行させる: 最も関連性が高く、高い意図を持つキーワードを前面に配置し、無駄、繰り返し、またはフィラー用語を避けます。
- 箇条書きを戦略的に使用する: 最初に利点を強調し、その後に特徴を示します。読みやすさとキーワードインデックスを向上させるために一貫してフォーマットします。
- メイン画像に投資する: 白い背景にクリーンで高コントラストの画像はクリックを促進する鍵です。混雑を避け、製品がフレームの約85%を占めるようにします。
- ライフスタイルと比較ショットを追加する: ギャラリー画像を使用して実際の使用例を示し、競合製品との差別化を図ります。
- A+コンテンツを活用する: ブランドストーリーを伝え、反論を減らし、ビジュアルモジュール、特徴の強調、比較チャートで信頼を強化します。
- 定期的に監査する: 小さなリスティングの調整がCTRとROASに顕著な変化をもたらすことがあります。変更とそのパフォーマンスへの影響を時間をかけて追跡します。
👉 修正すべきこととその重要性についての完全なウォークスルーは、Amazonリスティングを最適化して広告パフォーマンスを向上させる方法をお読みください。
ミス #7: ACoSを改善するために入札を削減する
高いACoSは警戒すべきですが、全体的に入札を削減することは解決策ではありません。
実際、文脈なしに入札を下げると、事態が悪化することがあります。入札を下げると、広告が表示される頻度が減ったり、競争の少ない場所に表示されたりすることが多く、CTRが低下します。そして、より少ない(そしてあまり適格でない)ショッパーがクリックすると、コンバージョン率も低下します。
その結果、クリックごとの支出は少なくなりますが、販売する製品も少なくなり、ACoSがさらに高くなることがあります。
より良いアプローチ:
- ターゲティングを洗練する: 広告が関連性の高い、高い意図を持つ検索に表示されるようにします。関連性のないトラフィックがACoSの真の殺し屋です。
- リスティングを改善する: 製品画像、タイトル、箇条書きを最適化して、既存のトラフィックからのコンバージョン率を向上させます。
- データ主導の入札戦略を使用する: 無差別に入札を下げないでください。Optmyzrのルールエンジンには、Amazon Adsのための事前構築された戦略があり、ターゲットACoSに基づいて入札を変更し、ターゲットROASを達成するために入札を設定することができ、パフォーマンスに基づいて自動的に調整するのに役立ちます。
⚠️過剰修正を避ける: 入札決定に短期的なACoSデータだけに頼らないでください。突然の下落や急上昇は、季節性、在庫切れ、または一時的なプロモーションなどの異常を反映している可能性があります。 入札変更を行う際は、販売トレンド、リスティングの健康状態、キャンペーン目標からの文脈を常に組み合わせて、過剰修正を避けてください。 |
ミス #8: 同日データに基づいて意思決定を行う
Amazon Adsデータはすぐに全体像を示すわけではなく、あまりにも早く行動すると、より多くの害をもたらす可能性があります。Amazonでの販売帰属は完全に確定するのに3〜5日かかることがあります。特に購入サイクルが長いカテゴリでは、コンバージョンが遅れて表示されることがよくあります。
したがって、広告主が開始から数時間以内に入札やキャンペーンの変更を行うと、不完全または誤解を招くデータに基づいてパフォーマンスを混乱させるリスクがあります。
詳細を読む: Amazon Adsのレポート遅延がコンバージョンを損なっています。ここに修正方法があります(14,991のキャンペーンを研究した教訓)
✨このシナリオを考えてみてください: あるブランドが季節商品用の新しいスポンサードプロダクトキャンペーンを開始します。1日目の終わりには、広告がパフォーマンスが悪く、売上がゼロでACoSが高いように見えます。これに応じて、キャンペーンが一時停止されます。 しかし、次の数日間で、遅延帰属の購入が記録されると、データは強力なROASとそれらの初期クリックに直接結びついたいくつかのコンバージョンを示します。早期の決定は、偽陰性に基づいて有望なキャンペーンを短縮しました。 |
より良い戦略:
- 最低でも3〜5日待ってから最適化の決定を行う
- 複数日ウィンドウ(7、14、または30日)でトレンドを分析する
- ACoS、ROAS、コンバージョン率のような安定した指標を使用して戦略を導く、リアルタイムのスナップショットではなく
💡Optmyzrのヒント: OptmyzrのAmazonアカウントアラートを使用して、ACoS、ROAS、CTR、クリック、コンバージョンなどの主要指標をカバーするアカウントまたはキャンペーンレベルでアラートを設定します。 帰属遅延のために異常検出はサポートされていませんが、アラートシステムは、データが確定するのに時間がかかっても、意味のある変更が見逃されないようにします。 |
OptmyzrでAmazon Adsを妨げているものを修正する
最も一般的なAmazon広告のミスは、劇的ではなく、微妙で繰り返し発生する問題です。
早すぎる入札、在庫信号の無視、同日データの信頼、これらは時間とともにパフォーマンスを静かに損なう習慣です。
しかし、適切な構造、自動化、可視性を持っていれば修正可能です。
キャンペーン構造を引き締め、データを時間をかけて(今日だけでなく)レビューし、手動チェックで見逃しがちなものをキャッチするのに役立つツールを使用することから始めましょう。
Optmyzrの事前構築された戦略とインテリジェントな自動化は、広告主がまさにそれを行うのを助けるために設計されています!
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