私は最近、Geniadsのチームとお話しする機会を得ました。彼らはGoogleのプレミアパートナーであり、Optmyzrの顧客でもあります。彼らがどのようにして多くの顧客を持つ成功したPPCエージェンシーを築いたのかについて話しました。
彼らはデンマークに本社を置く7人のPPCの専門家のチームで、主に50のクライアントのAdWordsを管理しています。私は、3年間PPCを行っているEbbe Kjær SkauとSimon Raun Madsenと話しました。
以下は、私たちの会話の編集された記録です。
Fred: Geniadsの特別な点について少し教えてください。
Geniads: 私たちはAdWordsに100%特化しており、他のPPCやマーケティング分野には、AdWordsをより広い文脈で理解し、その可能性を最大限に活用するためにのみ触れています。また、透明性と誠実さに非常に重点を置いています。これは、多くの広告主が過去に不正なエージェンシーによって被害を受けたことがあるため、重要です。時には他のエージェンシーからアカウントを引き継ぐことがありますが、過去6ヶ月間に変更がないことがわかることもあります！
Fred: デンマークの人口が約570万人と比較的小さい市場で、どのようにしてエージェンシーを成長させていますか。
Geniads: 私たちには複数の国からの従業員がいて、多くのデンマーク人のように多言語を話すことができるので、スウェーデン語、ノルウェー語、ドイツ語、デンマーク語、英語、フランス語で広告を書くことができます。それにより、かなり大きな市場に対応することができます。
Fred: エージェンシーをどのようにスケールしていますか。
Geniads: 私たちにはさまざまな業種のクライアントがいるため、テンプレート的なアカウント管理はできません。私たちがスケールする方法は、AdWordsに100%集中し、Optmyzrのようなツールを使用して業務を効率化することです。また、業界の最新情報を常に把握し、クライアントにAdWords内の新しい興味深い機会をアドバイスできるように多くの時間を費やしています。彼らが成功すると、他の人に話し、それが私たちの成長につながります。
Fred: PPCで興味深いトレンドは何ですか。
Geniads: 私たちはROPO（オンラインで調査し、オフラインで購入）に非常に注目しています。Googleによると、オフラインの購入者の80%が購入前にオンラインで調査を行っています。あるクライアントでは、Googleから店舗訪問データを取得することができ（デンマーク市場の小ささを考えると明らかではありませんでした）、それにより単純なROAS（広告費用対効果）を超えてそのキャンペーンを最適化することができました。より正確なデータを持つことで、会社の全体的な収益を大幅に増加させました。例えば、「ソファ」という一般的なキーワードはROASが約200%でしたが、店舗データを追加するとそれが2000%に跳ね上がりました！そのため、ROASが200%しかないと思っていたら投資しなかったであろうそのキーワードにもっと投資することで、より多くのコンバージョンを促進することができました。
ROPOで見られるこれらのオフライン購入にもかかわらず、Googleショッピング広告によって促進されるオンライン購入の成長も多く見られます。Optmyzrは、SKUレベルで入札を細かく制御し、否定的なキーワードを追加できるようにショッピング広告グループを構築するのに非常に効果的です。これを行うために、フィード内のすべての製品に対して広告グループを自動作成するツールを使用しています。
もう一つのトレンドは、社会的および検索チャネル間での人口統計データの重要性が増していることです。例えば、AdWordsからの人口統計データをクライアントに提供し、それをFacebookの担当者に渡してそのキャンペーンを支援しています。私たちにとっての聖杯は、社会と検索が協力してより多くのコンバージョンを提供する完璧なプッシュプルシステムを持つことです。
Fred: AdWordsのパフォーマンスを向上させるためにAdWords以外のデータを活用していますか。
Geniads: Google Analyticsの販売データやGoogleのWebmasterデータを使用して、AdWordsでCTRが低すぎる高ボリュームのキーワードや新しい高ボリュームのキーワードを特定しています。
Fred: Optmyzrでどのように時間を節約していますか。
Geniads: 以前はレポートに月5日を費やしていました。今ではクライアントが倍増しても、すべてのレポートを1日で行っています。レポートはほとんど自動化されていますが、パフォーマンスをさらに向上させるために適用できる貴重な洞察を提供するため、まだ確認しています。レポート作成で節約した時間は、より多くの最適化に費やすことができます。
Fred: Optmyzrをどのように見つけましたか。
Geniads: TenScoresやAcquisioのようなベンダーをいくつかテストし、Optmyzrが私たちが必要とする作業の多くをカバーできることがわかりました。Optmyzrと2年間協力してきましたが、チームは私たちが要求した新しい機能を実装するのに優れています。
Fred: Optmyzrでお気に入りのツールは何ですか。
Geniads: AWとOptmyzrの違いは、Optmyzrが過去をよりよく振り返ることができ、見つけた洞察に基づいて行動するのが簡単であることです。例えば、Hour-of-week入札調整ツールでは、カスタマイズ可能な時間枠を使用してデイパーティング入札調整を見つけて実装しています。同じことをAdWordsで行うと、はるかに多くの時間がかかります。
また、ショッピングキャンペーンビルダーを使用してショッピングキャンペーンを分割し、大規模なeコマースクライアントとともに、SKUごとに異なる広告グループを作成することができました。そのため、製品レベルで入札し、否定的なキーワードを追加できます。
入札に関しては、地理的およびデバイスの入札調整を行うのが好きで、それはOptmyzrでより簡単です。
](https://www.optmyzr.com/blog/wp-content/uploads/2017/02/Geniads-office.png)Fred: AdWords管理を超えていく予定はありますか。
Geniads: Facebookでより多くのことを行うことで、より多くの人々が私たちの広告を検索するようになると信じています。全体的なプッシュプル効果です。そうすることで、FBとAWは素晴らしい仲間になります。北欧諸国ではBingはかなり小さいので、Bing Adsは私たちにとってあまり重要ではありません。
Fred: AdWordsでのお気に入りのトリックは何ですか。
Geniads: ROPOには多くの可能性があると考えています。店舗訪問データがなくても、AdWordsで近接性に関するデータを取得できます。ユーザーがビジネスに近いほど、コンバージョン率が高くなることがわかります。Google My Businessアカウントを持っていると、このデータを取得するのは驚くほど簡単です。
ショッピングキャンペーンでは、否定的なキーワードに十分な焦点が当てられておらず、入札に過度に焦点が当てられています。自動入札管理は重要ですが、パフォーマンスが悪いために入札を下げ続けると、インプレッションシェアが劇的に減少する可能性があります。高いCPAや低いROASを持つ製品の入札を下げるスクリプトを持つだけでなく、製品レベルでのクエリを確認し、否定的なキーワードを追加することも検討すべきです。したがって、製品は依然として非常に具体的で関連性の高いクエリに対してインプレッションを引き起こし続け、コンバージョンをキャプチャし続けることができます。
検索における人口統計データは、ユーザーの年齢に基づいてメッセージを調整することを可能にし、クライアントにとって印象的な結果をもたらしました。どの年齢と性別の組み合わせがパフォーマンスが悪いかを確認し、それを修正できます。広告テキストに年齢を入れるだけで、ユーザーにアピールするようです。例：「18歳から24歳でxを探していますか？」。
広告カスタマイザーでカウントダウンを使用してアカウント構造を簡素化し、広告が変更されたときでも履歴データを保持するようにしています。
Fred: AdWordsの管理とエージェンシーの成長に関するいくつかのヒントを共有していただき、ありがとうございました！他のOptmyzrユーザーがブログでヒントを共有したい場合は、お知らせください！
