Googleは今年初めに、オーディエンス拡張を使用した動画およびディスカバリーキャンペーンが、2021年6月から「optimized targeting」という新しい自動化機能に移行すると発表しました。この機能は、コンバージョンの可能性が高いユーザーに自動的に広告を表示します。では、2019年から存在し、より広範なキャンペーンで機能しているオーディエンス拡張と何が違うのでしょうか？
Google広告におけるオーディエンス拡張とは？
オーディエンス拡張は、類似したオーディエンスを探してより多くのユーザーに広告を表示します。例えば、インマーケットのSUV購入者をターゲットに選択した広告主は、SUV購入者と類似しているため、インマーケットの自動車購入者にもオーディエンスが拡大されることがあります。スマート入札を使用している場合、CPAやROASの結果は一貫しているはずです。なぜなら、スマート入札が関連性は低いが類似したオーディエンスに対して自動的に入札を下げるからです。
オーディエンス拡張は、広告主が選択した入力からスタートし、そこから拡大していくシステムと考えてください。広告主が適切にオーディエンスを選択していれば問題ありません。しかし、オーディエンス拡張が試みるにはあまりにも異質に見えるため、広告主が見落としている全く異なるオーディエンスからの新規売上は取り込めません。
Google広告におけるOptimized Targetingとは？
一方、optimized targetingは広告主のターゲティング設定からではなく、報告された成果からスタートします。広告主がコンバージョンを獲得すると、Googleはコンバージョンユーザーの属性を分析します。もしパターンが見つかれば、例えば多くのコンバージョンユーザーが最近行った検索タイプなど、そのパターンに基づいて類似の行動をする他のユーザーに自動的に広告を表示し始めます。
これはPPC最適化の大きな変化の一例です。ターゲティングの詳細を管理するのではなく、Googleは機械学習をより良く機能させるために、オフラインコンバージョントラッキング、value adjust、value rulesなどのシステムを使ってコンバージョンをより正確に報告することで最適化することを求めています。これらはすべて当ブログで最近取り上げた3つのツールです。
より視覚的にoptimized targetingを説明しましょう。
従来のPPC管理の仕組み
従来のPPC最適化では、多くの時間を多様な設定やダイヤルの管理に費やします。これはすべて、より多くのコンバージョン（売上、収益、利益、新規顧客など）を得るという究極の目標のためです。
従来のPPCは複数の設定で広告表示対象を制限すること
すべての人々の中から、設定によって広告を表示したい人を制限します。広告主は、見込み顧客すべてに広告を表示するために適切な設定を推測できていると仮定しています。
オーディエンス拡張は設定を基に広告表示を拡大する
オーディエンス拡張は、設定した多くの項目のうち、特に広告表示対象を制限するために選択したオーディエンスやリマーケティングリストを拡大することで機能します。
オーディエンス拡張のおかげで、追加のユーザーに広告が表示されるようになりました。しかし、これらのユーザーがコンバージョンしやすいかどうかは保証されません。なぜなら、それはアカウントマネージャーがキャンペーンのターゲティング設定をどれだけ適切に行ったかに大きく依存するからです。
現代のPPC管理は機械に我々の望みを教える
optimized targetingは、Google広告の膨大な設定を広告主がどう管理するかには全く関心を持ちません。代わりに、報告されたコンバージョンからスタートし、実際にコンバージョンしたユーザー間の共通点を探ります。
そこから、類似したユーザー層を見つけて広告を表示します。たとえこれらのユーザーがターゲティングの観点からは大きく異なっていても、重要なのは彼らの類似した行動パターンです。システムはコンバージョンユーザーのクローンやドッペルゲンガーを見つけることだけに注力します。これは全く異なるアプローチですが、非常に理にかなっています。
素晴らしいですね、Google！
本当に成果を出す唯一の方法：モニタリング
この革新的な機械学習の実装は素晴らしいですが、いつものように新しい自動化機能が意図通りに機能しているかどうかを広告主が監視する必要があります。PPCの操縦士の帽子をかぶり、OptmyzrのPPCアラートなどのツールを使って自動化が失敗した際に即座に把握しましょう。
PPCの教師の帽子をかぶり、真のコンバージョン（良質なリードと単なるリードの違いなど）を最善の方法で報告しているか確認しましょう。そしてPPCの医者の帽子をかぶり、このGoogleの新ツールがあなたの目標に適しているかどうかを判断してください。なお、ターゲティング設定を変更することで、この機能をオプトアウトすることも可能です。
