Shopifyの成長に大きく貢献しているのは、そのプラットフォーム上で利用可能な多数のアプリです。実際、いくつかのトップShopifyアプリは、オンラインビジネスの開発、成長、維持を容易にします。しかし、今日のビジネス環境で、どのようにしてこれらを活用してeコマースストアを宣伝し、収益を増やすことができるのでしょうか？今年採用すべきベストプラクティスを以下に紹介します。

1. パーソナライゼーションを優先する

今日の消費者にとって、彼らが支持するブランドとのつながりを感じることは非常に重要です。したがって、顧客にアプローチする際には、非常に関連性の高いメッセージを届けるようにしましょう。

Shopifyストアにシームレスに接続できるアプリがあり、驚くべきパーソナライゼーションのオプションを提供します。このようなソフトウェアを使用すると、購読者ベースを詳細にセグメント化し、高いコンバージョン率を誇るメッセージでアプローチすることができます。適切なツールを使用すれば、顧客のプロフィールデータだけでなく、特定の活動や購買行動に基づいてターゲティングすることが可能です。

2. 顧客維持に注力する

顧客を獲得することは、既存の顧客を維持するよりもはるかに高コストです。さらに、それは利益に大きな影響を与えます。実際、顧客維持率を5%向上させるだけで、利益を最大95%増加させることができます。

顧客ロイヤルティを育む最良の方法の一つは、魅力的なリワードプログラムを維持することです。ブランドとのあらゆるインタラクションに対して顧客に報酬を与えることで、リピート購入を促進し、顧客との関係を強化することが容易になります。最適なShopifyアプリを見つけてストアに統合するだけで済みます。

3. 放棄されたカートを回収する

ストアの10人中7人の買い物客がカートをいっぱいにしてもチェックアウトしないことがあります。多くの場合、それは予期しない送料のためか、まだ購入する準備ができていないためです。しかし、理由が何であれ、これらの買い物客を再び引き寄せることは価値があります。

Shopifyアプリの中には、カート放棄者を特定し、パーソナライズされたターゲットメッセージで再エンゲージする自動化ワークフローを構築できるものがあります。これにより、失われるはずだった売上を復活させることができます。また、退出意図ポップアップやリターゲティング広告を設定することで、放棄されたカートを回収することも可能です。

4. リターゲティングに参加する

リターゲティングは、カート放棄者だけでなく、ウィンドウショッピングをする人々にも有用です。これはeコマースでも一般的です。良いニュースは、オンラインのウィンドウショッピングを実際の購入者に変えるための多くのチャンスを提供するデジタルツールがあることです。リターゲティングを行うことで、ウィンドウショッピングをする人々は70%の確率でコンバージョンする可能性が高くなります。

Shopifyアプリを使用すると、FacebookやGoogle、Instagram、YouTube、Gmailなどのプロパティでリターゲティングキャンペーンを簡単に実行できます。これにより、ショップデータを統合し、単一のプラットフォームでマーケティング戦略全体を管理し、Shopifyストアへのトラフィックを促進することができます。

5. モバイル最適化を行う

モバイルデバイスでの取引は、すべてのeコマース売上の少なくとも50%を占めると予想されています。したがって、モバイルオーディエンスに最適化されたプラットフォームを持つことが不可欠です。それは、非常に応答性の高いウェブサイトを持つことを意味します。また、ビジネスにとって意味がある場合は、独自のネイティブアプリを構築することもできます。

Shopifyのモバイルアプリビルダーを使用すると、独自のネイティブモバイルアプリを驚くほど簡単に作成できます。これらのソフトウェアは、ブランドのeコマースアプリを開発するだけでなく、優れたモバイルカスタマーエクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供します。通常、それには簡略化されたチェックアウトプロセス、アプリ内メッセージング、リッチプッシュ通知などの機能が含まれます。eコマースビジネスを改善する計画を立てる際には、モバイルを優先リストに入れるべきです。

6. ソーシャルプルーフを最大限に活用する

ユーザーレビューは、88%の買い物客にとって個人的な推薦と同じくらい価値があります。これを考慮すると、既に持っているレビューをソーシャルメディアページだけでなく、管理できるすべての場所で活用することが重要です。特に製品ページでの価値が高いです。

Shopifyアプリを使用すると、ユーザーの写真や製品レビューなどのソーシャルプルーフを製品ページに簡単に統合できます。これらのアプリを使用することで、ウェブ訪問者が購入を完了する可能性が高くなります。

7. インタラクティブコンテンツを制作する

クイズやアンケートのようなインタラクティブコンテンツは、小売ウェブサイトにとって最も効果的なリードマグネットの一つです。この広告戦術は、平均リードキャプチャ率31.6%を誇ります。

魅力的なクイズに加えて、このツールを使用する最良の方法の一つは、非常に関連性の高い製品推奨につながるアンケートを作成することです。Shopifyアプリは、これらのインタラクティブコンテンツを作成するのを容易にするだけでなく、ユーザーからデータをキャプチャし、洞察を収集することも可能にします。

8. 魅力的なコンテストを開催する

魅力的な賞品を獲得するチャンスは、顧客があなたのオーディエンスを成長させ、ブランドの人気を高めるのを助けるための優れた動機付けとなります。正しく計画すれば、コンテストを開催することはコスト効果の高い広告戦術にもなります。

今日では、Shopifyアプリを使用してオンラインコンペティションやギブアウェイを簡単に作成することができます。これらのツールは、コンテストを開発し運営するだけでなく、勝者を選び、エントリーを確認し、データをキャプチャするために必要なすべてを提供します。

結論

Shopifyは、何十万ものビジネスがオンラインオーディエンスに到達するのを可能にしました。そのeコマースプラットフォームとしての成功は、その多様性によって間違いなく推進されています。初心者が簡単にナビゲートできるほどシンプルでありながら、経験豊富なデジタル小売業者が必要なものを正確に得ることができるほどダイナミックです。

しかし、プラットフォームを最大限に活用するためには、ビジネスをサポートする最適なShopifyアプリを特定することを学ぶ必要があります。それらを活用して、ショップを宣伝し、オーディエンスを成長させ、顧客を育むことができます。その結果、驚異的な収益成長と優れたブランドの評判を享受することができるでしょう。