自動化できるタスクに時間を浪費していませんか？
これは数年前、手動のアカウント管理プロセスから自動化されたプロセスに切り替える前に自問した正確な質問です。
Conversion Hutはほとんどのマーケティングエージェンシーとは少し異なります。私たちはPPC広告とコンバージョン率最適化の2つの領域にのみ焦点を当てています。
私たちのエージェンシーは多様なクライアントのポートフォリオを持っており、より自動化されたビジネスモデルに移行する前は、クライアントは受け取る一貫したパフォーマンスの向上に非常に満足していました。
しかし、アカウントの全体的な戦略にもっと集中しようとするときに困難に直面していました。新しいタイプのキャンペーンのテストや、一貫したランディングページのテストと最適化を含めて。
これらすべては、毎月各クライアントに割り当てられた時間内では不可能でした。
クライアントのスケジュールを見て、使用されている時間の大部分が、実際の成長を提供できるタスクではなく、主に管理タスクであることがわかりました。
私の理論は、一般的なタスクに費やす時間を自動化に置き換えることで減らし、その分を大きな目標に集中する時間に充てることができるというものでした。
そこで、真のConversion Hutスタイルで、「テストしてみよう」と考えました。
主に自動化されたPPC管理エージェンシーに切り替えることをテストし、それによって本当に重要な側面にもっと時間を費やし、人間の介入が少なくて済むことに費やす時間を減らすことができるかどうかを確認しました。
時間を節約しつつ、高い品質基準を維持できれば、私たちにとっては成功です。
次に何が起こったか？
正直に言うと、私たちの会社は変革しました。
通常は毎日数時間かかるタスクが、数分で完了するようになりました。
そして、戦略やコンバージョン率最適化のようなことに費やす時間が減るどころか、今ではそれらに大部分の時間を費やしています。
現在の状況
現在、自動化に関しては2つの立場の人々がいるようです。
すべてを手動で行うことを好む人々は、コントロールを失いたくないからです。そして、自動化の力を活用し、完全なコントロールを維持していることを理解している人々です。
私たちのPPC自動化の選択ツールはOptmyzrです。
市場には同様のサービスを提供するツールがたくさんあることを十分に認識しています。しかし、私たちにとって、Optmyzrは私たちが望むすべてを実現し、それ以上のことをしてくれます。
このブログ記事では、私たちが自動化しているさまざまなタスクと、その結果として会社がどのように利益を得ているかを紹介します。
取り上げるトピックは次のとおりです：
- キーワード入札
- 新しいキーワード
- 広告テスト
- 入札修正
- ショッピングキャンペーン
1. キーワード入札
効果的な入札はPPC管理の聖杯です。
キャンペーンのパフォーマンスを本当に左右することができます。
しかし、それは非常に時間がかかり、定期的に行う必要があります。場合によっては毎日でも。
そのため、アカウントマネージャーが持っている時間の大部分を占めることがあります。
これがおそらく、多くのエージェンシーがクライアントのためにGoogleの自動入札戦略の1つを使用することを選んだ理由でしょう。
ほとんどのクライアントにとって、手動でキーワード入札を行うことで得られるパフォーマンス向上と同じものを見つけることができないため、その道を進んでいません。
私たちが使用する自動入札ツールは、数千のキーワードの入札を数秒で調整できます。そして、Googleの技術とは異なり、入札が設定されるルールを実際に定義しています。
したがって、eコマースのクライアントに対しては、各キーワードから達成したいROASを定義できます。
また、製品ごとにそのルールを設定することもできます。したがって、あるキーワードグループがより高いまたは低い目標ROASを必要とする場合、入札をカスタマイズできます。
または、リードジェネレーションやSAAS企業に対しては、達成しようとしている目標CPAに基づいて入札を調整できます。
例の「レシピ」
キーワードの入札を変更する前に必要なコンバージョン数を指定することもでき、特定の期間（例：7日間）に入札が調整されていないことを確認することもできます。
私たちにとってゲームチェンジャーだったもう1つの非常に重要な機能があります。
ルックバックウィンドウです。
作成する各ルールに対して複数のルックバック日付範囲を設定できるため、キーワードが事前に定義されたルールを満たした時期を確認できます。
たとえば、日付範囲を7日、14日、30日、60日などに調整し、ルールに一致するまで調整することがあります。
一致したら、それが入札を調整するために使用されるデータです。
これを手動で行うには、あるアカウントにとってはほぼフルタイムの仕事になるでしょう。
すでにお分かりのように、自動入札は手動作業の時間を節約できます。
しかし、それはまだ自動化ができることの表面をかすったに過ぎません。
2. 新しいキーワード
どのアカウントマネージャーも、新しいキーワードを追加することがPPC管理の基本であることを知っています。
アカウントに新しい関連キーワードを継続的に追加することで、トラフィックと売上を増やすのに役立ちます。
欠点は、それを行うのに時間がかかることです。ほとんどのアカウントではかなりの時間がかかります。
新しいキーワードを追加する通常の手動プロセスは次のとおりです：
- 過去30日間の検索用語レポートを読み込む。
- クリックを促したキーワードを探す。
- 検索用語が良い追加のように見える場合、含めるリストに追加する。
- 完了したら、新しいキーワードを各マッチタイプとともに関連する広告グループに追加する。
- 独自の広告グループを必要とするキーワードについては、新しい広告グループを作成する。
- キーワードと異なるマッチタイプを追加する。
- 新しい広告を作成する。
- 関連するランディングページがない場合は、作成する。
- 公開する。
うわぁ。
今振り返ってみると、それは長いプロセスであり、以前はそれにすべての時間を費やしていたことが信じられません！
今何が起こっているのか？
今では、アカウントに追加したい新しいキーワードの基準を事前に定義できます。
キャンペーンに含める前に、クリック数、インプレッション数、コンバージョン数、または品質スコアの最小値が必要であると言うことができます。
その後、含めるための提案のリストが表示され、選択して進めたいものを選ぶことができます。
キーワードをすばやく複製し、マッチタイプを調整してさまざまなバージョンを用意できます。追加ボタンをクリックすると、それらが広告グループに追加されます。
新しい広告グループを作成する必要がある場合はどうしますか？
それも問題ありません。新しいキーワードが独自の単一広告グループに入る必要があることを指定でき、自動的に作成されます。
これには、クリックが発生した広告グループから広告を引き込むことも含まれます。
3. 広告テスト
PPCキャンペーンのパフォーマンスを向上させるものは、継続的な広告テストほどのものはありません。
ただし、各キャンペーンを定期的に進めて、パフォーマンスの低いものと高いものを選別するのはかなり時間がかかります。
以前は、限られた設定に基づいて広告が「勝者」になったときに教えてくれるスクリプトを使用してこれを行っていました。
そのプロセスを指す用語は「まあまあ」でした。ある程度私たちが望んでいたことをしてくれましたが、カスタマイズの余地がありました。
現在の広告テストの様子
Optmyzr内で、広告のA/Bテストレポートにすばやくアクセスし、統計的に有意な広告テストがあるかどうかを確認できます。
見る日付範囲を選択でき、特定のキャンペーンからの広告パフォーマンスも確認できます。
広告が統計的に有意な勝者であるためのテスト結果の信頼レベルを選択することもできます。
さらに、分析に含める前に広告が持つべきインプレッション数を設定することもできます。
また、コンバージョン、インプレッションごとのコンバージョン、またはCTRに基づいて勝者を設定するかどうかを選択できます。
広告のKPIがどのようにパフォーマンスしているかをすばやく確認できます
これにより、広告テストはまったく新しいレベルに引き上げられました。
この機能だけで、各クライアントのPPC管理に毎月少なくとも4時間を節約しています。
そして、何かを勝者と呼ぶ前に基準を適用しているため、手動で行うよりもはるかに正確です（私の意見では）。
このツールが本当に力を発揮するのは、負けた広告を一時停止するときです。
広告を一時停止する準備ができたら、新しい広告を同時に作成することもできます。
しかし、それだけではありません。
この機能は、各広告要素で使用するための過去のデータからの最もパフォーマンスの良いコピーも教えてくれます。
次のステップ
現在、Optmyzrの新機能を使用して、さまざまな広告コンポーネント（ヘッドライン1,2,3 + 説明1,2など）に基づいて広告パフォーマンスデータをすばやく分析および比較することをテストしています。
これは、多くの広告グループを持っているが必ずしも多くのクリックを受け取らない大規模なアカウントに最適です。データから結論を出すのに時間がかかる場合があります。
アカウントマネージャーは、特定のコピーがすべてのキャンペーンまたは個々のキャンペーンでどのようにパフォーマンスしているかをすばやく確認できます。デバイスごとにセグメント化して、パフォーマンスがどのように変化するかを確認することもできます。
これは私たちにとって素晴らしいです。
中規模から大規模のアカウントで作業する場合、このプロセスには多くの時間がかかります。今ではこのデータを数秒で確認できます。
4. 入札修正
入札修正が導入されて以来、最適化をより詳細に行うのに本当に役立っています。
しかし、これを効果的に行うためには、以前は各クライアントのキャンペーンを進めて、パフォーマンスを向上させると思われる場所で手動で調整する必要がありました。
Optmyzrに移行して以来、このプロセスを確実に合理化し、これを実現するための最高の機能をいくつか選び出しました。
特にGeo、デバイス、オーディエンスの入札修正を支援するために作られたツール群を使用しています。
使用する方法はIntelligent Suggestと呼ばれ、その名前からおそらく推測できるように、目標に基づいて推奨される修正を提供します。
機械学習を使用して提案を提供し、さまざまな要因を含んでいます。
提案された変更がキャンペーンに適用された場合の予測されるパフォーマンス向上を確認できます。
行えるさまざまな修正のそれぞれは、さらに詳細に分解できます。
したがって、デバイス入札をキャンペーンレベルで調整するだけでなく、広告グループレベルで調整することもできます。
提案された変更のそれぞれを確認し、必要に応じて独自の変更を加えることができます。
このデータをまとめて適用するには、人間が行うには数時間かかりますが、自動化を使用すると、数秒で完了し適用されます。かかる時間は、行われる変更を確認することだけです。
5. ショッピングキャンペーン
Googleショッピングキャンペーンは現在非常に人気があり、その勢いが衰える兆しはありません。新しい機能が頻繁にリリースされているため、使用するには絶好の時期です。
しかし、Googleショッピングキャンペーンの最適化に関しては、キャンペーンを効果的に設定するだけでなく、それらのキャンペーンを収益を生み出す機械に変えるために関与する要因が非常に多いです。
デフォルトでは、ショッピングキャンペーンは製品フィードからすべての製品を単一の製品グループにロードします。
しかし、これはショッピングキャンペーンを実装する最良の方法ではありません。すべての製品に同じ入札を行っているからです。
たとえば、小売価格が500ドルの製品があり、それが小売価格が10ドルの製品と同じ入札を持つことになります。
このようにキャンペーンを実装することは、私たちが望む結果を得る可能性が低いです。
私たちが作成するショッピングキャンペーンに関しては、常にOne Product Adgroupメソッドを適用します。
ここで関与しているのは、製品フィードにある各製品の個別の広告グループを作成することです。
そのため、入札だけでなく、入札修正（およびその他多くのもの）に対してもはるかに多くのコントロールを持つことができます。
Optmyzrを使用する前は、Excelを使用してすべて手動で行っていました。
時間がかかると言うのは控えめな表現です。
Optmyzrを使用すると、数秒で製品フィードに基づいてキャンペーンをすばやく構築できます。
さまざまな属性に基づいて製品グループを構築するかどうかを選択できます：
- ブランド
- 製品ID
- 状態
Optmyzrが私たちに役立つのは、キャンペーンの作成にかかる時間を削減し、戦略的に管理するための時間を増やすことです。
キャンペーンの管理を支援するための追加のツールも提供しています。
自動化で犯される最大のミス
Optmyzrの共同創業CEOであるFred Vallaeysに、自動化されたPPC管理に移行する際に人々が犯す最大のミスについて尋ねました：
- 自動化は監視が必要です。つまり、設定して忘れることはできません。たとえば、Google Adsスクリプトの認証が期限切れになると、実行が停止します。クライアントの予算を超えて支出しないようにする自動スクリプトが実際には実行されていないため、予算を逃してしまいます。
- 自動化には信頼できる入力が必要です。たとえば、自動入札を行っている場合でも、ウェブサーバーがダウンしてクリックが404ページにリダイレクトされ、コンバージョンが不可能な場合、入札を減らし始める可能性があります。サーバーが修正された後、広告がページ2に残り、コンバージョンが復元されません。
- 自動化には完全な指示が必要です。たとえば、入札システムにコンバージョンを最大化するように指示しても、最大CPAに制限を設定しない場合、非常に高価なコンバージョンを購入する可能性があります。異なるタイプのコンバージョンを区別しない場合、一部はより価値があるため、低価値のコンバージョンを過剰に購入する可能性があります。
ロボットは私たちが言うことを行い、逆ではありません
この記事で取り上げたことに同意していただけると思いますが、自動化は単にロボットに完全なコントロールを与え、好きなようにさせることではありません。
私たちはまだアカウントで何が起こるかについて最終的な決定権を持っています。行われる変更について、私たちがそれを行うかどうかを決定できます。
それに加えて、手動で行う場合よりも、行う変更のエラーの余地がはるかに少ないです。人間は人間であり、オフの日があり、最適化でエラーを犯すことがあります。
エージェンシーは、自動化ツールを使用するかどうかについてかなり分かれているようです。
私たちは、キャンペーンマネージャーが管理業務に費やす時間を減らし、クライアントの大きな成果にもっと時間を費やすことができるようにするのは当然のことだと考えています。
ここでの主な質問は、日々のタスクに追われてクライアントのアカウントを成長させる時間がないキャンペーンマネージャーが欲しいのか、それとも余裕のある時間を持ち、クライアントのためにもっとお金を稼ぐことに集中できるキャンペーンマネージャーが欲しいのかということです。
PPC自動化は、世界中の成功したエージェンシーによって何らかの形で採用されています。したがって、これを使用するかどうかの問題ではありません。いつ使用を開始するかの問題です。
このPPC自動化の利点に関するガイドを楽しんでいただけたことを願っています。また、時間の節約とパフォーマンスの向上を確認できたことを願っています。
PPC自動化に関するあなたの経験を聞かせてください。コメントや質問があれば、ぜひご連絡ください。
