今週のPPC Town Hallに参加された方は、私たちの見た目が変わったことに気づかれたかもしれません！Zoom疲れを皆が感じている中、番組をより視覚的に魅力的で引き込まれるものにするために、デザインを一新しました。

新しい外観のPPC Town Hallに初めて参加してくれたのは、有料検索の分野で最も洞察力のある2人の専門家です：

• Ann Stanleyは、イングランドのレスターに拠点を置く多くの賞を受賞したエージェンシー、Anicca Digitalのマネージングディレクターです。Annの毎週のウェビナーには、こちらから午前9時（GMT/UTC）に参加できます。
• Gianpaolo Lorussoは、ADworld Experienceイベントシリーズの背後にいる人物です。PPC Town Hallの視聴者への特典として、Gianpaoloは10月の次回イベントおよび過去のエディションのリソースに10%の割引（コード optmyzr10 を使用）を提供しています。

いつものように、今週のエピソードや過去のPPC Town Hallのエディションをこちらでご覧いただけます。

それでは、2020年第2四半期のGoogleの取り組みに関する今週の観察を深掘りしていきましょう — そして最後には追加のサプライズがあるかもしれません！

1. メッセージングの変化が必要です。

ロックダウン後のフェーズでビジネスが再開する中、COVIDメッセージングはトーンの変化が必要です。Annは、今こそブランドが再調整する良い時期だと考えています。

「バーチャル会議の方法やZoomでの一日の過ごし方など、いくつかのメッセージはもう使い古されていると思います。人々はそれに飽きてきており、メッセージングが新たな方向に進む時が来ています」と彼女は述べました。

「人々は再び以前できなかったことをできるようになり、特定の店舗が再開し、ビジネスに戻ろうとしています。英国では、休業補助金が多くの人々の給与を確保し、支出を可能にするのに非常に役立っています。」

2. Eコマースは一部の人が考えるほど簡単ではありません。

何百万人もの消費者が実店舗を訪れることができない、または訪れたくない状況で、小規模ビジネスや観光収入に依存する人々は、収益のギャップを埋めるためにEコマースに目を向けています。

しかし、Gianpaoloは、Shopifyストアを立ち上げたりAmazonにリストすることが万能の解決策だと考える人々に警告を発しています。

「イタリアでは、ここ数年、ほぼ誰もがEコマースに参入したがっていますが、必要ない場合でもそうです」と彼は共有しました。「しかし、Eコマースの運営を始めることは始まりに過ぎません。オンラインストアを立ち上げて、それで終わりだと思ってはいけません。」

Gianpaoloは、検索や他の形式の有料広告の力を活用してオンラインストアに人々を引き寄せることを推奨しています — これはEコマースに新しいビジネスが考慮していないかもしれない重要なステップです。

3. 正当なビジネスは広告主の認証を歓迎します。

Googleがすでに必須の広告主認証プログラムを展開している中、有料広告サービスを利用するビジネスは、連絡を受けてから21日間で身元を確認する必要があります。

Annは、正当なビジネスがこの動きを普遍的に歓迎し、より不正なプレイヤーを排除するのに役立つと考えています。

「私はGoogleの広告主認証に非常に賛成です。多くの疑わしいエージェンシーや他のビジネスが人々を騙していると感じています。この業界に20年近くいますが、これについて多くの話を見聞きしてきました」と彼女は共有しました。

4. Googleの広告クレジットが到着 — そして役立つでしょう。

世界的なロックダウンが始まってからそれほど時間が経たないうちに、Googleは小規模ビジネスに数百万ドルの無料広告クレジットを配布することを発表しました。この動きは、Googleの最も打撃を受けた顧客を支援するために時間がかかりましたが、アメリカとヨーロッパでは今、結果が見られています。

「今週、イタリアではGoogleから最初のCOVID広告クレジットを受け取りましたので、ヨーロッパにも来ています。金額は固定されており、€75、€210、€590、そしておそらく€1000（まだ見たことはありませんが）、昨年の支出範囲に応じて設定されています」とGianpaoloは語りました。

「この状況から抜け出すためには何でも役立ちます。たとえ€1,000がビジネスの状況を変えることができなくても、それでも役立ちます。何かがうまくいっていることを見つけた場合、その一部を再投入することをお勧めします。もちろん、新しいことを試すこともできます。

「個人的には、キャンペーンを停止するのではなく、予算とCPCを可能な限り最低限に抑えるというアプローチを取っています。通常の10分の1を使うことは、特に検索において良い解決策です。

「誰かが何かを検索している場合、それはおそらくコンバートする可能性が高いです — 今ではなくても、いずれは。以前の支出の一部を維持しながら、競争の激しいスロットを失う理由はありません。」

5. エージェンシーはGoogleにパートナープログラムの再考を求めています。

Googleのパートナープログラムは、特に品質と結果に焦点を当てる多くのエージェンシーにとって長い間論争の的となってきました。パンデミックのためにプログラムが来年に延期されたことで、Googleはエージェンシーの現実に合わせて要件を調整する機会を得ています。

「MCCのオーナーとして、私たちには多くのアカウントがリンクされています。私たちと関係のない組織で70人が試験を受けなければなりませんでした。Googleがこれらの資格の取得方法について再考してくれることを望んでいます。リンクされているすべての組織を監督する方法はありませんから」とAnnは述べました。

「パートナーステータスについてもう一つ気に入らないのは、それがボリュームと支出の成長に基づいていることです。私たちのようなプレミアムエージェンシーでは、すべてのクライアントが大規模な成長を求めているわけではありません。新しいクライアントと最初に行うことの一つは、無駄な支出を削減することです。そして、クライアントの品質を向上させ、より多くの利益を得るために支出を削減しているのに、ペナルティを受けます。Googleのプログラムは常にクライアントのニーズと一致しているわけではありません。」

ボーナス: LinkedInターゲティングがMicrosoftに登場します。

今週の番組の終わりに、GianpaoloはMicrosoft Advertisingのユーザーに興味深いニュースとアドバイスを提供しました。

「Microsoft Audience Networkに注目してください。彼らはB2BキャンペーンのディスプレイネットワークにLinkedInターゲティングオプションを統合しています」と彼は語りました。

「これは、機会があればさらに深くテストしてみたいと思います。おそらく、Microsoftが何かでGoogleを少しリードしているのは初めてだと思います。彼らがこれを行っていることを嬉しく思い、ぜひこれをテストしてみたいと思います。」

結論

COVID-19パンデミックが始まって以来、GoogleはビジネスとPPC業界が嵐を乗り切るのを助けるための取り組みを積極的に展開してきました。そして、それらのプログラムのいくつかは期待以上のものとして宣伝されましたが、間違いなく他の広告プラットフォームよりも多くのことを行ってきました。

彼らがどのように適応し、制限や地理的な発展に基づいてどのような新しいアイデアを展開するかを見るのは興味深いでしょう。

来週のPPC Town Hallでは、EコマースとGoogleショッピングキャンペーンについて議論します。詳細はPPC Town HallランディングページまたはTwitterでフォローしてください。