これはMain Street ROIの創設者兼COOであるPhil Frostによって書かれたゲスト投稿です。Philは10月5日12:00PM ESTに「適切なコンバージョントラッキングでAdwordsの利益を向上させる方法」というウェビナーを開催します。登録はこちらをクリック。

Google AdWordsはオンラインマーケティングのスポーツカーです。それは速く、直感的で、多くの注目を集めます。すべてのシリンダーが稼働しているとき、その魅力は他に類を見ません。

しかし、無視したり軽視したりすると、キャンペーンはすぐに勢いを失う可能性があります。

AdWordsの取り組みを停滞させる問題はいくつかあります。簡単に修正できる問題もあれば、エンジンの内部を詳しく見る必要がある問題もあります。ここでは、広告主のキャンペーンを高速レーンから外す9つの一般的な問題をレビューします。

ミス#1: 両方のネットワークを同時にターゲットにする

AdWordsはGoogleの巨大な検索およびディスプレイネットワークによって駆動され、ビジネスを無限の潜在顧客と結びつけます。検索ネットワークにはGoogle.comやAsk.com、AOL.comなどのパートナーが含まれます。ディスプレイネットワークにはYouTube、Gmail、Bloggerなどのウェブサイトや、その他数百万のウェブサイト、ブログ、アプリが含まれます。

残念ながら、AdWordsは広告主に両方のネットワークでキャンペーンを実行するよう促します。これは問題です。なぜなら、各ネットワークのWebユーザーの行動はまったく異なるからです。検索ネットワークの人々は通常、買い物や調査をしていますが、ディスプレイネットワークの人々は単にWebをサーフィンしていることが多いです。それぞれのグループに対してマーケティングするには異なるアプローチが必要です。

ここでGoogleのアドバイスに従わないでください。代わりに、各ネットワークに対して別々のキャンペーンを作成してください。最適化してより良い結果を得るときにその効果が見えるでしょう。

ミス#2: 間違ったキーワード設定を使用する

クリック数は多いがコンバージョンが少ないですか？それとも、インプレッション数は多いがCTRが非常に低いですか？もしそうなら、ブロードマッチキーワードを使用していないか確認してください。

ブロードマッチキーワードは望ましくありません。なぜなら、それらは関連性のあるトラフィックをあなたのウェブサイトに送る可能性がはるかに低いからです。興味のないユーザーがあなたの広告をクリックしなくても、低いCTRが品質スコアを下げると、支払いが発生する可能性があります。フレーズマッチや完全一致キーワードからのトラフィックは少なくなりますが、CTRやランディングページのコンバージョンが向上し、品質スコアも悪化しません。

ミス#3: 否定キーワードを無視する

否定キーワードは、完全に無関係なユーザーに広告が表示されるのを防ぎ、CTRやコンバージョンを向上させることができます。しかし、多くの広告主はそれを完全に見落としています。キャンペーンを構築するときは、必ず否定キーワードを設定してください。

否定キーワードの例：もしあなたが理髪店を経営しているなら、「犬」、「猫」、「ペット」のバリエーションを否定キーワードとして設定したいでしょう。そうしないと、四足の友達のためにヘアカットを求める人々からのトラフィックで溢れかえることになります。

ミス#4: AdWordsコンバージョントラッキングを使用しない

AdWordsコンバージョントラッキングは、Webユーザーがあなたの広告をクリックした後に何が起こるかを理解するのに役立ちます。ランディングページに反応してビジネスに電話をかけたり、アプリをダウンロードしたり、オンライン購入をしたりしますか？サイト内をクリックしたり、意味のあるアクションを取らずに離脱したりしますか？この情報は、より良いパフォーマンスを最適化する際に絶対に必要です。

AdWordsコンバージョントラッキングのインストールは比較的簡単ですが、Web開発者の助けが必要かもしれません。ウェブサイトやモバイルアプリにコードのスニペットを追加する必要があります。また、Googleの転送番号を使用して、ウェブサイト訪問からの電話を追跡することもできます。

ミス#5: AdWordsアカウントをGoogle Analyticsにリンクしない

Google Analyticsは、AdWordsだけでは得られないデータを提供します。Google Analyticsを使用すると、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワード、トラフィックソースに関する詳細な情報を得るためのさまざまなレポートを実行できます。それは無料で簡単に設定できますが、ウェブサイト全体にコードをインストールする必要があります。

ミス#6: モバイルとデスクトップのトラフィックを分離しない

今やスマートフォンやタブレットを使用してインターネットを閲覧する人がデスクトップPCを使用する人よりも多くなっています。オンラインショッピングをする人々は同様の動機を共有していますが、モバイルとデスクトップの体験の重要な違いにより、スマートフォンを使用する際の行動が異なります。広告主にとって、それはデスクトップユーザー向けに最適化されたキャンペーンがスマートフォンユーザーにはあまり魅力的でない可能性があることを覚えておくことを意味します。

ここでの簡単なミスは、すべてのデバイスでキャンペーンを実行するように設定することです。代わりに、モバイルユーザーとデスクトップユーザー向けに別々のキャンペーンを作成してください。また、モバイルキャンペーンがスマートフォンのWebブラウザで適切に表示されるレスポンシブランディングページを使用していることを確認してください。ウェブサイトがモバイル表示に最適化されていない場合は、モバイルトラフィック向けのキャンペーンを考えないでください。

ミス#7: 広告に重要なキーワードが欠けている

魅力的な広告コピーを書くことは、正確な科学ではありません。しかし、注目を集める簡単な方法は、広告に最も優れたキーワードを含めることです。人々は、探しているものが文字通り含まれている場合、広告をクリックする可能性が高くなります。

キャンペーンが勢いを増すにつれて、どのキーワードが広告やランディングページに最も高品質なトラフィックをもたらすかを最終的に学ぶことになります。この情報を使用して、最もパフォーマンスの高いキーワードを中心に新しい広告や広告グループを構築してください。

ミス#8: 一貫性のないランディングページ

あなたのランディングページは、広告コピーで約束したことを実現していますか？もしそうでない場合、人々がランディングページに到達した瞬間に離脱している可能性があります。

広告コピーで主張したことがランディングページに明確に表現されていることを確認してください。広告で無料配送を提供している場合、ランディングページには無料配送ポリシーに関する情報が含まれているべきです。

セールを宣伝する場合、ランディングページにはセールイベントや商品が目立つように表示されるべきです。一貫性のないランディングページほどコンバージョンを急速に低下させるものはありません。そして、餌とスイッチ戦術を使用していると非難されることは絶対に避けたいです。

ミス#9: 助けを求めることを拒む

誰でもAdWordsキャンペーンを育成して利益を上げることができます。しかし、マーケターやビジネスオーナーが停滞したり、収益が減少したりすることは一般的です。時には、知識のある第三者からの助けを求めることがさらなる進展の鍵となります。

とはいえ、AdWordsアカウントの鍵をすぐに他人に渡すのは避けてください。AdWordsについて学べば学ぶほど、第三者のプロフェッショナルがあなたのアカウントを適切に管理しているかどうかを知ることができます。

結論

Google AdWordsはオンラインマーケティングで見つけることができる最も強力なツールですが、キャンペーンを助ける機能を知っていなければ遠くには行けません。運転席に座っていくつかのキャンペーンを開始するのは簡単ですが、長期的な成功への近道はありません。

幸いなことに、AdWordsを使用することは高性能スポーツカーを運転するよりもはるかにリスクが少ないです。道路のルールを知っているだけで十分です。

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