今週初めにAdWordsアカウントを確認した方は、Quality Scoreの大幅な低下に気づいたかもしれません。私自身もOptmyzrのMCCダッシュボードにログインして、すべてのアカウントのアカウントレベルのQuality Scoreを確認した際に気づきました。通常は±0.2程度の変動ですが、今回はすべて約2ポイントも下がっていました！

もちろん、これは非常に心配になりました。明らかにGoogleがアルゴリズムに何らかの変更を加えたためだと思ったからです。幸いなことに、これは単なるバグで、私のQS自体は問題なく、単に誤って報告されていただけでした。しかし、こうした時にこそ、私たちのようなツールで過去のQuality Scoreにアクセスできることがありがたいと感じます。その理由は以下の通りです…

理由 #1: あなたのアカウントでQuality Scoreのバグが修正されたか確認する

OptmyzrのHistorical Quality Score Trackerを使えば、GoogleがQuality Scoreのバグをいつ修正したかを確認できます。ここでは、私のQSがすでに正常に戻っていることがわかります。

理由 #2: Quality Scoreの低下原因を特定し修正する

もしこれがバグでなかった場合、QS Trackerを使ってアカウント内で最も状態が悪い、または最も低下した要素を特定できたでしょう。この例では、「Navy Blue Sweaters」という広告グループが最適化推奨となっています。アカウント内で最も悪いQSではないものの、費用とQSの組み合わせが最も悪いためです。ここを修正すれば、アカウント全体のQSを最も効果的に向上させられる可能性が高いです。

また、アカウント内でどのようなQSの変化があったかを把握するために、QSレベルごとに存在するキーワード数を示すチャートも利用できます。このグラフは、選択した期間の開始日と終了日の各レベルのキーワード数を示しています。

低いQSのキーワード数だけを見てもあまり意味がないと主張する方もいるでしょう。なぜなら、インプレッション数が多いキーワードだけがアカウントのQSに実質的に寄与するからです…その通りです！だからこそ、各QSレベルでどれだけのインプレッションが発生しているかを示すビジュアライゼーションも含めており、修正が最も必要なキーワードに絞り込むのに役立ちます。

アップデート #1 – 2015年3月30日

広告主からはこのバグによるコスト増加の報告があります。私がOptmyzrを通じて管理しているいくつかのアカウントで見たところ、CPCやコストに明確な影響は見られませんでした。すべてのアカウントでQSバグによる大幅なQS低下は確認されましたが、コストや平均CPCは上昇、下降、または変わらずとさまざまです。

Quality Scoreについてもっと学びたい方は、SMX Sydney直前に開催する私の1日AdWordsワークショップにご参加ください。私の知識をすべて共有しますし、会場も素晴らしいロケーションです！