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title: "カスタマーマーケター"
description: "Optmyzrでカスタマーマーケターとして、デジタルマーケターを支援し、B2B SaaS分野で私たちのブランドを高めるための顧客擁護、維持、エンゲージメントプログラムを主導してください。"
url: "https://www.optmyzr.com/jp/careers/customer-marketer/"
department: "Marketing"
location: "リモート/ハイデラバード、インド"
role: "カスタマーマーケター"
experience: "3年以上"
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# カスタマーマーケター

**Department:** Marketing
**Role:** カスタマーマーケター
**Location:** リモート/ハイデラバード、インド
**Experience Required:** 3年以上
## Optmyzrを選ぶ理由

顧客とのつながり ユーザーを擁護者に変えるプログラムを構築し、実際の顧客ストーリーを活用して信頼を強化し、維持率を向上させます。 戦略的インパクト Optmyzrの顧客体験とエンゲージメントを形成し、インサイト駆動のイニシアチブを通じてマーケティングと製品戦略の両方に影響を与えます。 革新と自律性 AIと自動化を活用して顧客マーケティングプログラムを効率的に拡大し、創造的なアプローチを試し、あなたのアイデアを実現させます。 大規模なコラボレーション 透明性、チームワーク、新しい考え方を重視するグローバルな環境で、製品、CS、営業チームと密接に協力します。 柔軟性と成長 ワークライフバランスを尊重し、継続的な学習を奨励し、イニシアチブとオーナーシップを評価する文化を楽しんでください。

## 理想的な候補者

- B2B SaaS（デジタルマーケティングまたはアドテックがプラス）での顧客マーケティング、擁護、またはライフサイクルマーケティングの経験が3年以上。
- 擁護およびインセンティブプログラムの運営、NPSトラッキングの管理、ケーススタディ、推薦文、レビューなどの顧客向けコンテンツの作成の実績。
- ストーリーテリングと顧客エンゲージメントに優れた、優れた文章および口頭でのコミュニケーションスキル。
- 強力なプロジェクト管理、組織、および関係構築能力。
- HubSpot、Google Workspace、Confluence、Slack、GA4などのマーケティングツールに精通していること。
- 顧客インサイトの拡大、自動化、パーソナライズのためにAIツールを使用することに慣れていること。
- 協力的なマインドセットを持ち、カスタマーサクセス、製品、営業とクロスファンクショナルに働けること。
- ボーナス: コミュニティエンゲージメント、SEO、またはバーチャルイベントのファシリテーションの経験。

## 責任

- 顧客擁護プログラムを主導し、インセンティブ、適格性、履行を管理します。
- NPSトラッキング、フィードバック分析、顧客エンゲージメント活動を担当します。
- カスタマーサクセス、製品、営業と協力してインサイトを収集し、顧客ジャーニーを改善します。
- ケーススタディ、推薦文、レビュー、FAQ、ソリューションページなどのコンテンツを作成します。
- カスタマーアドバイザリーボードの運営を管理し、会議を組織し、インサイトをキャプチャし、フォローアップを調整します。
- 顧客インタビューや調査を実施して成功事例を特定し、信頼できる関係を構築します。
- 顧客インサイトをメッセージングやキャンペーン戦略に合わせてマーケティングローンチをサポートします。
- 顧客マーケティングのパフォーマンスを測定し、報告します—擁護指標、NPSトレンド、エンゲージメントデータ、ROI。

## 今すぐ応募

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*Source: [カスタマーマーケター](https://www.optmyzr.com/jp/careers/customer-marketer/)*
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