カスタマーサクセスマネージャー
サンティアゴ、チリ
1-3年理想的な候補者
- •あらゆる分野の学士号
- •顧客対応の役割での1–3年のSaaS経験
- •英語の読み書きと会話が流暢
- •強力な問題解決能力とプレッシャー下での作業能力
- •賢く、粘り強く、自立しており、物事を解決できる
- •エネルギッシュで自信があり、謙虚でフィードバックを受け入れる
- •急成長するスタートアップ環境で適応力と回復力がある
- •成長志向で学び、スキルセットを拡大したいという願望がある
- •影響力と所有権に動機付けられる
- •サンティアゴ、チリに拠点を置くか、移住する意欲がある
責任
- •アカウントのポートフォリオを管理し、採用、更新、拡張を促進する
- •アカウントの健康状態を監視し、エンゲージメントを促進するための積極的なステップを取る
- •複数のコミュニケーションチャネルを通じて有意義な関係を構築する
- •顧客の声となり、社内で彼らの利益を擁護する。
- •製品およびエンジニアリングチームと密接に連携し、顧客に役立つものを構築する。
- •Optmyzrをワークフローに統合し、最新の製品アップデートを常に把握するよう顧客を支援する
- •製品のオンボーディング、トレーニングセッション、および継続的なチェックインを実施する
Optmyzrを選ぶ理由
• 顧客と従業員の両方に対して信頼と理解の環境を育むチーム。
• 高品質な製品開発、効率性、販売可能なものを構築することに焦点を当てています。
• マネージャーではなくメンターになりたい人々が集まる非公式な職場環境。
• 「自分の休日リストを選ぶ」などのイニシアチブを持つ非常に柔軟で理解のあるチーム。
• 「ワンダーラスト」のようなクールで型破りな特典 - 会社が従業員のために休暇旅行を提供します。
• 完全に自己資金で運営され、利益を上げているビジネスモデルで、私たち自身の優先順位を決定できます。
• 持続可能な成長、人材育成、幸せでポジティブな雰囲気の職場環境を強く信じています。
今すぐ応募
LinkedInを使用して応募するか、履歴書を共有してください。採用チームがすぐにご連絡いたします！