カスタマーサクセスマネージャー
インド、ハイデラバード
1-3年理想的な候補者
- •あらゆる分野の学士号。
- •B2B SaaS企業でのフルタイムの職務経験1-3年、顧客対応の役割。
- •英語の読み書きと会話における完全なプロフェッショナル能力。
- •問題解決ができ、プレッシャーの下で働ける。
- •賢くて機転が利く。自分で物事を解決できる。
- •顧客を幸せにすることに情熱を持っている。
- •意欲的で集中力があり、自分の仕事にすぐに責任を持つ。
- •謙虚で、詳細に入り込み、フィードバックを受け入れる意欲がある。
- •適応力があり、回復力があり、曖昧さの中で繁栄できる - 私たちの急成長するスタートアップでは物事が急速に変化し、追いつく必要があります！
- •成長志向 - スキルセットを拡大することに熱心で、常に学び、適応することに興奮している。
- •影響を与えたいという欲望 - 多くの責任を引き受け、チームと協力して働く準備ができている。
責任
- •アカウントのセットを所有し、製品の採用、更新、拡大を推進します。
- •ポートフォリオのアカウントの健康状態を定期的に監視し、エンゲージメントを高めるための次のステップを決定します。
- •複数のチャネルを通じて意味のある方法で関与し、アカウントとの強力な関係を構築および維持します。
- •顧客の声となり、社内で彼らの利益を擁護します。
- •製品およびエンジニアリングチームと密接に連携し、顧客に役立つものを構築します。
- •Optmyzrをワークフローに統合し、定期的なオンライン製品オンボーディングとトレーニングセッション、メールでのチェックインを通じて最新の製品アップデートを維持するのを顧客に支援します。
Optmyzrを選ぶ理由
実際の影響を与える
グローバルビジネスの成功を支援しながら、毎日あなたの仕事の直接的な結果を見ることができる、顧客関係を最初から最後まで管理します。
急成長中のSaaS企業
あなたのアイデアが重要で、初日からあなたの声が聞かれる、利益を上げているB2B SaaS企業の一員になりましょう。
革新者と共に働く
エンジニア、プロダクトマネージャー、マーケターと協力し、数十億のデータポイントを処理するAI駆動のツールを構築し、より賢明な意思決定を行います。
成長と学習
顧客との直接的なやり取り、製品の専門知識、最先端のSaaS実践への露出を通じてスキルを拡大します。
サポート的で楽しい文化
信頼、尊重、イニシアティブを重視しながら、オープンで協力的で非公式なグローバルチームに参加しましょう。
今すぐ応募
LinkedInを使用して応募するか、履歴書を共有してください。採用チームがすぐに連絡します！