課題
Marketing 360®は、アカウント管理チーム内での主要な運用スケーラビリティの課題に直面しました。GoogleやFacebook Adsのようなプラットフォーム内で個別に運用することは、各スペシャリストが効率的に監督できるアカウント数を制限していました。クライアントベースが拡大する中で、複数のアカウントを一望できる集中型の包括的なダッシュボードが必要で、監視を改善し、ワークフローを合理化する必要がありました。チームはまた、高コストの検索語句を特定して削除するなど、より賢明で自動化された最適化を行う方法を模索していましたが、コントロールと可視性を維持したいと考えていました。
解決策
Marketing 360®は、Optmyzrのルールエンジンとブループリントを採用し、アカウント管理における効率性、スケーラビリティ、コントロールを向上させました。ダッシュボードとOptmyzr Expressは日常業務の中心となり、複数のアカウントを統合的に表示することができました。Optmyzrはまた、クライアントとのコミュニケーションと報告を合理化し、各クライアントに合わせたインサイトを提供するカスタマイズオプションを提供しました。
ブループリントは、複数のツールを戦略的に組み合わせて統一されたワークフローを構築することを可能にし、Keyword Lasso、Shopping Campaign Management Tool、PPC Investigator、Search Query Analysis機能などの専門機能が最適化の速度と精度を向上させました。Rapid Campaign Launcherはクライアントのオンボーディングプロセスの要となり、新しいキャンペーンのセットアップを大幅に加速させました。これらのツールはルーチン作業を自動化し、可視性を向上させ、アカウント管理チームが戦略的成長に集中できるようにしました。
結果
"Optmyzrの自動化機能は、チーム内の以前の盲点に対処する上で画期的でした。例えば、インプレッション不足やコンバージョン不足によるアカウントのパフォーマンス不良を効率的に特定できるようになりました。このような詳細でスケーラブルな特定は、Optmyzrとのパートナーシップ以前には不可能でした。
これらの問題に対する対応時間が劇的に改善され、より積極的に介入し、パフォーマンスをより効果的に最適化することができるようになりました。" - Shania Buchanan, Director of Marketing Services, Marketing 360®