オフラインコンバージョンインポートを使用すべき理由

エピソードの説明

時には、広告が直接オンライン販売につながるのではなく、顧客をオフラインの世界での販売につながる道へと導くことがあります。例えば、実店舗や電話での販売です。オフラインコンバージョンをインポートすることで、広告がクリックや電話を通じてビジネスにどのような影響を与えたかを測定することができます。

このビデオでは、Googleの元プロダクトマネージャーであり、オフラインコンバージョンインポートの創設者の一人であるJon Diorioから、OCIに関するすべてのことをFredと話します。内容は以下の通りです：

• なぜ多くの広告主がOCIを使用しないのか
• OCIを正しく設定するためのヒント
• リードのための強化コンバージョン

エピソードのポイント

1. オフラインコンバージョントラッキングの重要性:

• 高品質のリードと低品質のリードを区別することは、特に自動化されたPPCにおいて重要です。
• オフラインコンバージョントラッキングは、広告主がGoogle Adsにより正確なデータを提供し、広告のパフォーマンスを向上させることを可能にします。

2. リードのための強化コンバージョン:

• CRMを通じたGCLIDトラッキングを必要とせず、顧客のメールアドレスを使用することで統合プロセスを簡素化します。
• データがGoogleに入る前にハッシュ化することで、プライバシーとコンプライアンスを強化します。

3. 課題と解決策:

• 多くの広告主がオフラインコンバージョントラッキングの設定や移行において技術的および組織的な障害に直面しています。
• リードのための強化コンバージョンは、データ統合を簡素化することでこれらの障害を軽減します。

4. 自動入札における正確なデータの影響:

• 正確なコンバージョンデータを提供することで、Performance Maxのような自動化システムがより良い最適化の決定を下すことができます。
• 正確なコンバージョントラッキングがないと、自動化システムは不完全または誤解を招くデータに基づいて最適化を行う可能性があります。

エピソードのトランスクリプト

Frederick Vallaeys: こんにちは、私はOptmyzrのCEO、Fredです。これからGoogle Adsのオフラインコンバージョンインポートの創設者の一人であるJon Diorioと会話をします。彼は、広告主がオフラインコンバージョンインポートを設定しない理由や、この追加データがないことが特に自動化されたPPCの時代において大きな間違いである理由について話します。

それでは会話を始めましょう。さて、こちらがゲストのJon Diorioです。スタジオへようこそ。

Jon Diorio: いや、素晴らしいですね。これはかなり印象的なスペースです。

Frederick Vallaeys: そうですね、素晴らしいスペースですよね。

Jon Diorio: 私が最初ですか？

Frederick Vallaeys: あなたはスタジオでの2番目のゲストです。

Jon Diorio: そうですか。わかりました。対処できますね。

Frederick Vallaeys: でも、スタジオで私と一緒に出演する最初のゲストです。

おお、前回は2対1でした。今はもう少し均等に感じますね。良かったです。喜んでやりますよ。でも、Googleに長い間いて、最近は何をしているんですか？

Jon Diorio: それは良い質問ですね。2週間ほど前に退職しました。AIの動向を見ながらいくつかの企業と話をしているエキサイティングな時期です。Googleをほぼ離れました。

Frederick Vallaeys: つまり、Googleを離れ、AdWordsを離れたけれど、AdWordsを自分から完全に離れることはできなかったんですね？まだAdWordsをやっているんですか？

Jon Diorio: ええ、いくつかの広告主と戦略と実装の面で協力しています。

Frederick Vallaeys: それは理解できますね。

Jon Diorio: 10年以上もやってきた後では、急にやめるのは難しいです。でも、今は広告技術を超えて、さまざまな機会を見ていて、特に生成AIに興奮しています。

Frederick Vallaeys: そうですね、今はクレイジーな時代です。あなたもシリコンバレーにいますよね。まさにその中心に。以前は自動運転車が一日に何百回も家の前を通って私たちをイライラさせていましたが、今はどこに行ったのでしょうか？そうですよね。ここで起こっていることについてのあなたの視点を聞きたいです。

でも、本当に、あなたの長い間のGoogleでのフォーカスはGoogle Adsでしたよね。アナリティクスでも短期間働いていましたよね。

Jon Diorio: ええ、Google Adsで10年半ほど働いていました。その後、Googleアナリティクスでマーケティングを担当し、プレミアムサービスを立ち上げました。

Frederick Vallaeys: それは良いですね。でも、あなたがGoogleを去った時点で、Googleには何人くらいの人がいましたか？2週間前くらいに。

Jon Diorio: 10万人以上はいましたね。正確な数はわかりませんが。

Frederick Vallaeys: では、あなたが実際にGoogleで何をしていたのかを確認するために、ちょっとしたテストをしましょう。

Jon Diorio: はい。

Frederick Vallaeys: その10万人の中で、あなたは実際にGoogleで何をしていたのですか？

Jon Diorio: 私はリードジェン広告ソリューションのプロダクトリードを担当していました。それは2つのことを意味します。標準のGoogle Adsプラットフォーム（旧AdWords）を通じたリードジェネレーション広告の実施と、ローカルサービス広告の運営です。これは、SERPのトップに表示される「近くの配管工」のような垂直型広告です。

公式にはこの3年間それをやっていましたが、コンバージョンインポートに関するこれまでの仕事があったため、リードジェン広告主やより高度な測定広告主に近づくことができたと思います。

Frederick Vallaeys: では、コンバージョンインポートについてもう少し話しましょう。これは新しい機能ではありませんよね。なぜそれが作られたのか、その歴史を教えてください。

Jon Diorio: そうですね、私たちはコンバージョンインポートの全体的な流れに数年先行していました。長い間、標準的な方法はJavaScriptベースのコンバージョントラッキングでした。そして、特にリードジェン広告主がやっていたことは、JavaScriptタグを「リードを送信してくれてありがとう」というページに置くことでした。それが彼らが得ていた生のリードの数に関する非常に粗いデータを提供していました。

その後、2つのことが起こり始めました。まず、リードジェン広告主が互いに入札を上げ始め、CPCが非常に高くなり、CFOが「ちょっと待って、これまで白紙の小切手を書いてきたけれど、数字が悪化しているようだ」と言い始めました。そして、別に小売業やeコマースの側でも、市場が飽和状態になり、彼らのコストベースが上昇し、広告の実際の利益率を報告し始めることの賢明さを見始めました。

2013年に基本的なコンバージョンインポートを開始しましたが、それがCRMソリューションとの統合を必要としすぎることがわかり、すぐにフォローアップしました。約2年前に、リードのための強化コンバージョンと呼ばれる新しいバージョンをリリースしました。これは、CRMシステムを変更する必要がなく、既に持っているデータをAdWordsに戻すだけで、下位のファネルを記録できるので、非常に便利です。

Frederick Vallaeys: それは基本的に、Google AdsやAdWordsが常に究極の測定可能性、究極のコントロールであったということですね。しかし、広告主は常に次のレベルの利益率を求めています。

最初は、クリックを購入するだけで、「おお、これは素晴らしい。クリックにどれだけ費やしているか実際に知ることができる」となりました。そして、それが「いや、コンバージョンを知る必要がある」となり、今では「それがコンバージョンだけでなく、そのコンバージョンでどれだけのお金を稼いでいるのか」という話になっています。

Jon Diorio: そうですね、どのコンバージョンが本当に重要なのか、そしてどれだけ稼いでいるのか。特にリードジェンでは、後で話すと思いますが、ほとんどのリードは実際には販売につながらないことが多く、かなり早い段階でそれがわかります。

Frederick Vallaeys: そうですね、誰かがフォームに記入したという意味でのコンバージョンですが、その後何も起こらないことがあります。電話を取ることもありますが、番号が鳴らないこともあります。では、なぜそれが問題なのでしょうか？基本的なCFOの話は理解していますが、今は以前よりも問題が大きくなっているように感じます。

Jon Diorio: そうですね、面白いことに、私たちは一周回ってきました。初期の頃、Jon Wanamakerの「広告予算の半分は無駄になっているが、どの半分かはわからない」という引用を使っていましたよね？

Frederick Vallaeys: 毎回、まだ話しています。

Jon Diorio: そうですね、PPCがそれを解決しました。なぜなら、今ではクリックに対してのみ支払っているからです。しかし、今はその議論に戻っています。なぜなら、クリックがリードを生み出しているが、そのリードの半分はジャンクであることがわからないからです。実際にはどの半分かはわかっていますが、Googleには教えていません。

考えてみてください。ここには3つの大きな問題があります。まず、リードジェンでは、少なくとも50〜75％のリードが資格がないとされるのが一般的な知識です。例えば、大学院生がホワイトペーパーをダウンロードする場合や、あなたが望むタイプの購入者ではない購入者がいる場合です。したがって、その時点で半分は無価値です。さらに、スパムの問題もあります。スパムリードを送信することで自分自身に利益をもたらす方法を見つけた人々がいます。そして、最も長期的な問題は、Performance Maxやその他のGoogle Adsで何が起こっているかです。

AdWordsと言わないようにしていますが、非常に難しいです。キャンペーンの動作を自動化するほど、最適化するためのレバーが少なくなります。実際、Pmaxはほとんどすべての決定を

Frederick Vallaeys: コンバージョンに基づいて行います。そして、ここでのポイントは、どのリードが何にもつながらなかったかをまだ知っていたことです。それがジャンクであることを知っていて、それが手動で管理している時代には問題ありませんでした。なぜなら、PPCマネージャーとしてのあなたの頭の中で計算をして、「ここでは少し減らして、そこでは少し増やそう」と考えているからです。

Jon Diorio: それがあなたの付加価値です。そして、キーワードを調整したり、ターゲティングを調整したりすることができますが、実際にPmaxを見てみると、より良いコンバージョン最適化データを提供しない限り、広告コピーの言葉を変えることくらいしかできないように感じます。それが残っている唯一のレバーのように感じます。

Frederick Vallaeys: そうですね、まだクリエイティブ最適化にオーディエンスを添付することはできますが、最終的には機械が広告を表示する方法を見つけ出します。そして、基本的に盲目的に飛んでいるようなものです。

Jon Diorio: そうですね。

Frederick Vallaeys: そして、あなたはそれを

Jon Diorio: 生のリードに基づいて決定させたいですか？そのうちの50〜75％はジャンクですか？それとも、これが重要な25％であるとGoogleに伝えることができるようにしたいですか？それが私にとっては非常に大きな問題です。

Frederick Vallaeys: そうですね、私たちの例を挙げると、コンバージョンは誰かがOptmyzrのトライアルにサインアップすることでした。そして、それを自動入札に設定したり、PMAXに設定したりすると、突然インドからのボリュームが急増します。確かに彼らはトライアルにサインアップしましたが、彼らは非常に低い率でコンバートします。なぜなら、価格が彼らが通常支払いたい価格と一致していないからです。しかし、ここに行きます。そして、PMAXはあなたのコンバージョンを増やす素晴らしい仕事をしていると思っています。

Jon Diorio: そして、それはPerformance Maxだけではありません。従来の検索キャンペーンでも、コンバージョンに基づいて最適化されるクリエイティブの回転やクリエイティブの最適化の要素があります。したがって、従来の古いスタイルの検索キャンペーンを行っている場合でも、あなたが提供しているコンバージョンデータに基づいて自動化された決定が行われています。そして、ほとんどの場合、私たちは50〜70％のリードがジャンクであるデータを提供しているのです。

Frederick Vallaeys: それはまた、最後のクリックアトリビューションが良くないことを示す話に少し乗っかっています。なぜなら、あなたはすべての重みを最後に起こることに割り当てており、上位ファネルの段階での最初のことは重要ではありませんでした。そして、再び自動化されたシステムでは、それが重要でなかった場合、それにコンバージョンがなかった場合、それを減らしましょう。

Jon Diorio: それは本当に良いポイントです。そして、ファネルの下の方を測定していない場合、YouTubeや他のチャネルが本当に良く機能しているのか、本当に悪く機能しているのかを見逃しているかもしれません。

Frederick Vallaeys: その通りです。

Jon Diorio: 結局のところ、特にリードジェンに関しては、すべての広告主はコンバージョン値やコンバージョンデータの品質によって生き死にします。そして、Googleに送信しているシグナルの半分が無価値である場合、彼らはかなり無価値な決定を下すことになります。

Frederick Vallaeys: つまり、私たちはクライアントに説教しているようなものです。このビデオを見ている人たちはこれを理解したいと思っています。では、なぜ多くの広告主がこれを行っていないように見えるのでしょうか？

Jon Diorio: そうですね、3つの理由があると思います。そして、いくつかはそれを行っているが、正しく行っていないのです。まず最初に、一般的な認識です。多くの広告主や代理店は、これまでこのレベルで運営してきており、十分だと考えています。彼らの中には、単に十分だと考えている人もいます。誰も私を押していません。クライアントも私を押していませんし、私の上司やCFOも私に質問をする方法を知らないので、私を押していません。

Frederick Vallaeys: 彼らもそれが十分だと思っています。

Jon Diorio: そうですね、そして、スマート入札が非常にうまく機能するという多くの誤解が広まっています。だから、まず最初に一般的な認識です。次に、恐怖の要素があります。私は誰も非難しているわけではありませんが、コンバージョンインポートは非常に簡単で、直接的なものだと思います。そして、私はそれを構築したので、それが傲慢に聞こえるかもしれませんが、それは難しくありません。私たちは世界中でハッカソンを開催し、広告主が30分でこれを完了するのを見てきましたが、それは技術的なものです。SFTPが何であるかを理解する必要があります。IT担当者とCRMシステムからの値を抽出する方法について話す必要があります。

Frederick Vallaeys: そして、それがそれほど難しくないと仮定して、技術的な用語を短縮しても、あなたのエンジニアリングチームが指示を送ればそれを理解できると仮定して、そしてそのツールが何をすべきかを正確に指示してくれると仮定して、しかし、それを実行しているときに、どうやってそれに移行するのか、どうやってそれを維持するのか、飛行機を飛ばしながらそれを変更するようなものです。

Jon Diorio: そうですね、それは管理可能だと思います。そして、いや、私は永遠に話すことができます。後でそれを深掘りしましょう。恐怖についてのポイントをまとめると、広告販売の人々や広告キャンペーンを運営する人々はITの専門家ではありません。そして、彼らがITの人々を見つける必要があるときに、しばしば電話ゲームが発生します。広告販売の人々でさえ、顧客の前で愚かに見えることを望んでいません。なぜなら、彼らは信頼性を失うからです。したがって、彼らは安全にプレイし、押し進めないインセンティブを持っています。次に、エラーがあります。これはあなたが話していることに関連しています。これについて深掘りしたい場合は、どうぞ。しかし、エラーの1つは、下流のコンバージョンイベントを選択する際に、どれを選ぶかです。そして、私は「私はあなたを信頼していないので、いくつかだけを与えるつもりです」というようなクレイジーなことを聞いたことがあります。それは、

Frederick Vallaeys: 何も与えないでください。そうですね、途中で偽の値を入れることもあります。昔はこれをマイクロコンバージョンとマクロコンバージョンと呼んでいました。そして、アイデアは、Googleにできるだけ多くのデータを送信し、独自のミックスを構築することでした。ニュースレターにサインアップすることはこれだけの価値があり、何かを購入することはそれだけの価値があるということです。それはGoogleアナリティクス側のAvinashでしたよね。しかし、今あなたが言っているのは、ファネルの下のどの部分をコンバージョンとして選ぶかということですが、1つのコンバージョンに制限されているわけではありませんよね。システムには複数のコンバージョンアクションを持つことができます。CRMを持っている場合、最終的な販売をインポートしますか、それとも中間段階をダウンロードしますか？

Jon Diorio: そこに行きます。1つから始める必要があります。そして、いくつかの要因があります。それはかなり微妙ですが、バランスを取る必要のある要因がいくつかあります。明らかに、ここでの最適化は、最下層に行くことです。例えば、3つのレベルがあるとしましょう。生のリード、60％のジャンクを排除する資格のあるリード、そして実際にコンバートする20％の最終販売です。その20％を目指すことは非常にエキサイティングで、論理的なことのように思えますが、いくつかの異なる要因があります。コンバージョン率が1％の場合、そこには十分なデータポイントがないかもしれませんし、そのコンバージョンが発生する場合、それは推測を行い、フィードバックを待つための非常に長い期間です。

Frederick Vallaeys: では、その2つのことについて話しましょう。まず、十分なコンバージョンデータがないということです。Googleは一般的に、システムが何かを学ぶことは問題ないと言っています。昔は30でしたが、15になりました。Googleがそう言っていないにもかかわらず、何が合理的に意味があるかについてのガイダンスはありますか？

Jon Diorio: それは第三のレールです。私が言える最善のことは、広告主がすぐに飛び込んで、すぐに最下層に行くことに対して過度に攻撃的であるべきではないということです。もし、そのファネルの最初のステップが価値のない70％を排除するのであれば、そのデータの予測価値を3倍にしたことになります。それはファネルの最下層で完璧ではないかもしれませんが、それは非常に大きなことです。そして、それはクリックに非常に近いところで起こる可能性があります。

Frederick Vallaeys: それは学習サイクルが短いことを意味します。そして、もう一つのこと、学習サイクルと7週間のコンバージョンについて話しましょう。それは極端ではありませんよね。6ヶ月のコンバージョンサイクルを持つビジネスを見ることがあります。教育では18ヶ月です。そして、今ではデータをインポートできる期間を超えています。では、2日後にはそれほど重要ではないという話を聞いたことがありますが、システムはすでに何かを理解しています。これは第三のレールかもしれませんが、あなたは何をお勧めしますか？

1、

Jon Diorio: 自動化について少し作業しましたが、具体的なことは言えません。二つ目に、スマートチームが私を殺すかもしれないので、始めることができません。そして、私はスマートチームが大好きです。彼らは私の良き友人です。だから、具体的な数字を出すことはできません。広告主と話すとき、通常は良いことです。30分から45分の会話で、利点と欠点、そしてそれぞれの相対的な価値を考慮して、その決定を下します。クライアントとの関与においては、どのような場合でも同じです。

最初にI.T.と対応するのにかなりの時間を費やします。彼らがそれを理解し、簡単で怖くないことを理解し、エンジニアリングしないようにします。その後の大きな会話は、ファネルのどこに行くかということです。すべてを一つのコンバージョンタイプに統合するのがなぜ悪いアイデアなのか？

部分的なデータしか取得しないのがなぜ悪いアイデアなのか？本当に多くのことがあります。しかし、データの量とタイムラグを待ってください。そして、あなたが以前に述べたポイントに答えるために、あなたはまだ百万のことを追跡することができます。しかし、どれを最適化するかをスマートビディングエンジンに伝えます。正確に。だから、あなたは

Frederick Vallaeys: あなたの主要なアクションを選びます。

だから、あなたは好きなだけデータをインポートします。そして、今日の主要なアクションはこれだと言います。はい。しかし、明日には、ファネルを下っていくかもしれません。だから、あなたはその段階で本当に良い結果を見つけます。そして、次のレベルのもう少し資格のあるものがあるかもしれません。

はい、はい。だから、基本的にあなたの主要なアクションを交換するだけで、最終的にGoogle Adsが使用するものになります。

Jon Diorio: そうですね、私が言いたいのは、もしそれができて、それを行うための追加コストがあまりない場合は、あなたが持っているどんなファネルのレベルでもインポートしてください。そして、後で何に入札するかを決めることができます。

そして、見てください、もし間違って低く入札してしまった場合は、少し高く入札することができます。しかし、それは本当に大きな部分です。そして、もう一つの部分はスマートビディングモデルです。だから、低いレベルでインポートを始めると、実際のコンバージョン値を下部に持ち込むことができるか、または中間の推定コンバージョン値を持ち込むことができます。

それらの推定をどのように行うかは非常に重要です。そして、それは本当に悪い落とし穴になる可能性があります。しかし、他のことは、下部に到達して値を追加すると、TROASを入札戦略として使用し始めることができるということです。それはセクシーです。それはエキサイティングです。私は数学に夢中です。私はそれが大好きです。

Frederick Vallaeys: それは素晴らしいです。

Jon Diorio: 価値ベースの入札。もしあなたが私にコンバージョンがあるだけでなく、どれが本当に価値のあるものであるかを最適化できると言ってくれれば、それは素晴らしいです。

しかし、もしあなたがファネルの上部で標準のTCPA入札を行っていた場合、突然、ここでコンバージョンシグナルを変更し、スマートビディングモデルも変更することになります。それを行うには多くの内臓の強さが必要です。

Frederick Vallaeys: そして、それが恐怖だと思います。だから、あなたがここで言っていることは技術的な要素だと思います。

はい、やるべきことはありますが、それはかなり明確に定義されています。本当にすべての作業があるのは、そのセッションでコンバージョンが再測定されるものは何かを理解しなければならないところです。それに割り当てる価値は何か？はい。トレンドは何ですか？1つのコンバージョンアクションからより洗練されたものに移行する際の移行パス。

だから、あなたがその不正確なコンバージョン値の段階にいるとき、それが落とし穴になる可能性があります。そして、あなたはまだファネルの底に到達していません。私はいつも言ってきました、完璧である必要はありませんが、あなたが望む方向に少しでも機械を指し示すのを助けてください。

どうやって

Jon Diorio: これを進めますか？つまり、あなたが望むのは、数値においてかなりの粒度を持つことです。もしそれが推定であれば、それは推定です。例えば、ファネルの中間で発生しているトランザクションをキャッチした場合、それが何になるかはわかりません。しかし、私が広告主と一緒にこれを行うのが遅すぎたと学んだことは、彼らが1、5、10の3つの値を持つ推定で終わることです。

さて、実際のドル値を使用したくない場合は、インデックスを付けるのは問題ありません。私は1から33まで気にしません。しかし、3つの離散的な値しかない場合、モデルにはあまり作業するものがなく、時には1と7だけのケースも見たことがあります。そして、

Frederick Vallaeys: 基本的に、範囲を持つのは問題ないと言っていますが、すべてのコンバージョンにはその中で独自の値があるべきです。

その通りです。ただバケットを1つか2つ持つだけではありません。では、どうやってそこにたどり着くのですか？リードジェン広告主について話しましょう。

Jon Diorio: はい。

Frederick Vallaeys: あなたのデータセットに基づいて最終的なコンバージョンの確率モデルを構築することについて話していますか？

Jon Diorio: ここでの良いニュースは、通常CRMシステムがそれをすでに提供していることです。すべてのセールスフォースオートメーションパッケージには、リードオブジェクトとオポチュニティオブジェクトがあります。

そして、オポチュニティには、しばしばリードにも、推定コンバージョン値があります。売り手が何をするか。私は過去にこれをやっていました。私はこれが100万ドルの取引になる可能性があると思います。そして、40％の確率でそれをクローズすることができると考えています。期待値は400,000ドルです。

そうです。非常に頻繁にCRMシステムには必要な値が含まれているかもしれません。マーケティングチームは、すべての営業担当者がサンドバッグをしていると非難されるので、膨らませる必要があるかもしれません。しかし、私の経験では、最も成功した広告主はCRMチームと協力し、彼らが生み出したものを信頼しています。

間違っている場合のペナルティは何ですか？相対的な数値が異なる限り、規模は本当に重要ではありません。しかし、1、5、10のようなものを与えるだけでは、モデルには豊かさが少なくなり、モデルのせいではなく、推測がうまくいかないでしょう。

Frederick Vallaeys: だから、あなたが言っていることは、相対的な価値についてであり、規模が間違っている場合、それは単にTROASが10倍間違っているのと同じです。それは価値を過剰に報告しているのと同じです。もしそれが問題であるとわかったら、ROASを必要なところまで戻します。

そのように処理できます。その通りです。しかし、少なくともシステムは今、何千ものクリックがあったことを理解しています。あなたのために購入する機会があります。これが比較的望ましいようです。続けてください。まあ、広告主は興味を持つと思います。Googleがそれを考えるシグナルは何ですか？

そして、あなたが考えているのは、シンプルな例で、100万ドルの機会があり、40％のクローズの可能性があり、その40％は、これは英国から来たのかドイツから来たのかというあなたの理解に基づいているかもしれません。そうです。だから、今、地理的な調整に入っています。

Jon Diorio: まあ、これは広告主です。

通常、CRMシステムでは、営業担当者または彼らが持っているアルゴリズムがその決定を下しています。マーケティングがそれを上書きして独自のものを作成したい場合は、はい。次に、国や

Frederick Vallaeys: モバイルデバイスなどのことに入ります。CRM評価で営業チームが入札システムの努力を重複させるリスクはありますか？地理は入札メカニズムが行う要因の1つになると思います。

そうですか？ドイツから来たのでこれがより価値があると言うと、入札システムもドイツが過剰にインデックスする傾向があると見ている場合、リスクはありますか？それは興味深いポイントです。私は少し深いです。

Jon Diorio: それは深いです。私はその確固たる答えを知りませんが、最終的には、スマートビディングモデルはコンバージョンデータに基づいて動作すると思います。ああ、これがドイツであることも知っているというだけではなく、デバイスタイプや地理のようなことを自分で主張できるものを大幅に割引すると思います。

Frederick Vallaeys: コンバージョン値調整システムがあり、基本的にはデバイスタイプ、地理、またはオーディエンスレベルのコンバージョン値の調整を行うレイヤーです。これは、コンバージョンインポートのレベルに達していない人にとっての一時的な解決策のように見えます。

Jon Diorio: それがまさにその理由です。

だから、もしあなたが実際に良い推定を提供できるなら、私はそれらのことを使用すべきではないと思います。そして、私たちのモデルが他のシグナルよりもコンバージョン推定やそれらの値にレーザーフォーカスすることを想像しなければなりません。素晴らしいです。だから、

Frederick Vallaeys: 人々が間違ったコンバージョンを選んだり、間違った値を選んだり、推定が悪いというエラーがあります。

Jon Diorio: そして、最後に、あなたが持ち出したことの1つは、移行期間です。私は、会社がそれらの間で発生する学習の不安定さを減らすことにおいて多くの進展を遂げたと信じています。しかし、まだ利用可能なベストプラクティスがあります。私はそれらを頭に持っていませんが、これらのことを行う方法をかなり慎重に変更する必要がある場合があります。

Frederick Vallaeys: 1週間入札をリセットすると言うとき、それはアイデアですか？コンバージョンインポートをロードし、それをしばらく実行させて、あなたの赤ちゃんの学習システムが再調整するのに十分な時間を持つようにします。正確に。2週間は人々が投げかける数字です。

それはあなたにとって大丈夫ですか？それは

Jon Diorio: 私が聞いたことのある数字です。再び、スマートビディングの人々は私を殺すでしょう。実際の数字は知りません。そしてもちろん、実際の数字は広告主のタイプ、地理、データの量によって異なります。だから、どのようにしても方法はないと思います。私の基本的な考えは常に7日未満ではないということです。少なくとも、曜日が重要であることを理解し始めることができます。私は、1週間、さらに良い2週間分のデータを持ちたいと思います。はい。そして、再び、もう一つの

Frederick Vallaeys: 面白い期間のようなプライムデーや、はい、はい、巨大な需要のスパイクがない中立的な期間にそれを試してみてください。

そして、以前に述べたポイントに戻ると、モデルは調整する必要があります。そして、ファネルの上部から3分の1のところにあるものへの調整は、ファネルの最下部にあるものよりもおそらく劇的で恐ろしいものではないでしょう。

そして、多くの人々の中で、最初に話した2つのことは、ただ設定することでした。しかし、この最後のものでは、設定しても、学習期間を耐えるための内臓の強さが必要です。そして、もしあなたの組織が非常にリスクを嫌う場合は、ファネルの上部に行くことによって短い学習期間を選び、より段階的な進歩を始めるかもしれません。そして、これが本当に会話が深まるところであり、私が自分の価値を証明するところです。

Frederick Vallaeys: それは意味があると思います。実際に最後に触れたいことが1つあります。リードのための強化されたコンバージョンです。

だから、あなたは2年前のシンプルなシステムがあると言いました。はい。それについて少し話してください。

Jon Diorio: はい。元のシステム、つまり、GCLIDはすべてのユニークな識別子です。元のシステムの動作方法は、それがCRMシステムに渡され、リードとオポチュニティと最終販売に伴って移動し、私たちに戻される必要がありました。そして、私たちが見つけたのは、広告チームがCRMチームと同じ場所にいないことが多く、多くの作業が必要であることが判明しました。だから、今、私たちがやっているのは、いくつかの異なる場所で行われていることと同様に、代わりにフォームからの情報の一部、特にユーザーのメールアドレスを取得します。

そして、それをGCLIDとペアリングし、それをあなたのために保持します。後でその顧客がコンバートした場合、私たちにメールアドレスを提供するだけで、それを解凍し、同じGCLIDを見つけてシステムを通じて渡します。それが基本的にプライバシーに安全な方法です。それはGoogleに入る前にエンコードされ、GCLIDと一緒にGoogleに入る前にハッシュ化されます。だから、巻き戻す方法はありません。オーディエンスも同じ前提で動作しており、さまざまなシステムがそうです。はい、確かに合法です。

Frederick Vallaeys: はい、リードのための強化されたコンバージョンをチェックしてください。はい。非常に使いやすいシステムです。はい。しかし、はい、これに取り組むためにお勧めのコンサルタントや代理店はありますか？

Jon Diorio: これは私の後悔です。なぜゴードンと私はこれをやっていないのかわかりません。なぜなら、それは通常非常に重要な多くの時間を要するプロセスだからです。考えてみれば、上部で無駄になっている50〜70％を取り除くだけで、ROIが倍増します。だから、それが問題である理由がわかりません。

はい、だから、いいえ、現時点では、それを行うコンサルタントは知りません。まあ、

Frederick Vallaeys: あなたはそれについていくつかのことを知っているようです。だから、もしあなたがコンサルティングをする意欲があるなら、もし人々があなたに連絡したい場合、良い方法は何ですか？

Jon Diorio: はい、私は適切な機会のためにそれにオープンです。この夏、子供たちともっと時間を過ごしたいので、バランスを取ります。しかし、私を見つける最良の方法は、LinkedInでJon D’OreoまたはJondoreo.comを私のLinkedInプロフィールに転送することです。

Frederick Vallaeys: そして、時々、私たち二人がクーパーティのアーチェリー場で見つかることがあります。週末に、Bowhunters International。そうです。素晴らしいです。ありがとう、フレッド。これを共有してくれてありがとう。コンバージョンレポートについてのすべてを共有してくれてありがとう。どういたしまして。はい。それで終わりです。GoogleのJonとの会話を楽しんでいただけたら幸いです。このビデオを楽しんで、もっと見たい場合は、ページの下部にある購読ボタンを使用して、新しいコンテンツがあるときに更新します。ご覧いただきありがとうございます。