--- title: "Performance Max: Googleが2022年ホリデーシーズンのベストプラクティスを共有" serpTitle: "Performance Max: Googleが2022年ホリデーシーズンのベストプラクティスを共有" description: "Q4ホリデーシーズンの広告効果を最大化するための戦略を発見し、ブラックフライデー以降のeコマーストレンドを活用するPerformance Maxの役割に焦点を当てます。" author: "Vimal" date: "2022-10-26" url: "https://www.optmyzr.com/jp/ppc-town-hall/performance-max-google-shares-best-practices-for-the-2022-holiday-season/" --- # Performance Max: Googleが2022年ホリデーシーズンのベストプラクティスを共有 > PPCタウンホール65 Q4ホリデーシーズンの広告効果を最大化するための戦略を発見し、ブラックフライデー以降のeコマーストレンドを活用するPerformance Maxの役割に焦点を当てます。 **Author:** Vimal | **Published:** October 26, 2022 **Watch:** [YouTube Video](https://www.youtube.com/watch?v=qT9LQw8LP6E) **Apple Podcasts:** [Listen](https://podcasts.apple.com/us/podcast/performance-max-google-shares-best-practices-for-the/id1508399985?i=1000583998276) **Spotify:** [Listen](https://open.spotify.com/episode/1zqnY1xirz7LmvxMBA2Oqt) --- ## エピソードの説明あなたのPPC戦略は、このショッピングシーズンに向けて準備ができていますか？ 今年は経済の低迷やその他のマクロ経済要因の影響で、消費者行動にいくつかの変化が見られ、このショッピングシーズンはこれまでとは異なるものになっています。 したがって、これらの変化を実際に知り理解している人からの実際のデータが必要であり、このショッピングシーズンに向けてより良い準備をするための提案を提供してもらう必要があります。そして、それを学ぶのに最適なのはGoogleです。 このエピソードでは、GoogleのプロダクトストラテジーリードであるWillie Bookerに、このホリデーシーズンのトレンドとベストプラクティスを学び、SavvyRevenueの創設者であるAndrew Lolkに、エージェンシーがどのように準備しているかを理解するために話を聞きました。 このエピソードを聞いて学べること： \- 2022年の消費者行動が過去の年とどのように変わったか \- eコマース広告主のためのPerformance Maxのベストプラクティス \- より良いパフォーマンスのためのキャンペーンのセグメンテーション方法 など   ## エピソードの要点 **2022年の消費者行動の変化** * 消費者は例年よりも早くホリデーショッピングを始めています。 * ブランドロイヤルティの顕著な変化が見られ、より良い取引や製品品質の向上に焦点が当たっています。 **eコマース広告主のためのPerformance Maxのベストプラクティス** * 季節的なショッピングトレンドに最適化するために入札と予算を調整します。 * 最終URLの拡張を活用し、ホリデーシーズンに効果的にキャンペーンをセグメント化します。 **より良いパフォーマンスのためのキャンペーンのセグメンテーション** * 適切なセグメンテーションにより、ターゲットを絞った入札とピークショッピング期間中の予算のより良い配分が可能になります。 * セグメンテーションは、異なる季節における消費者の関心に合った特定の製品カテゴリーに焦点を当てるのに役立ちます。 ## エピソードのトランスクリプト **FREDERICK VALLAEYS:** こんにちは、PPC Town Hallの別のエピソードへようこそ。私の名前はFred Vallaeysです。私はホストであり、Optmyzrの共同創設者兼CEOでもあります。ここは10月の終わりです。ほとんどの方はすでにホリデーギフトをすべて購入しているかもしれませんが、私たちがここで話したいのはそれです。実際にいつ人々がショッピングに行くのか、今年のQ4の季節性がいつ起こるのかを知りたいのです。 それが早くなるのか、遅くなるのか、データをたくさん持っている人に聞くのが一番です。そして、それはGoogleです。今日は、Googleからのゲストを迎えて、彼らが見ていることを共有してもらいます。また、以前にも見たことがあるエージェンシーの専門家も参加し、彼らが見ていることを説明してもらいます。 また、私たちが予測していることをどのように活用し、新しいキャンペーンタイプを使用して最大限に活用するかについても話します。そして、Googleの新しいキャンペーンタイプの一つがPerformance Maxです。Q4のホリデーショッピング、eコマース、ブラックフライデーシーズンを活用するためにPerformance Maxキャンペーンをどのように準備するかについて話します。 PPC Town Hallの別のエピソードへようこそ。さあ、始めましょう。 さて、今日のゲストはWillie BookerとAndrew Lolkです。ようこそ、皆さん。Willie、あなたはGoogleからの初めてのゲストです。あなたが誰で、何をしているのかを少し教えてください。 **ANDREW LOLK:** そうですね。Willie Bookerは、Googleでほぼ2年間働いており、主にGoogleでの成功を目指す企業を支援しています。特に、ストアビルダーエコシステムや入札および最適化会社から来る企業を支援しています。 **FREDERICK VALLAEYS:** いいですね。Googleの前は何をしていましたか？ **ANDREW LOLK:** Googleの前は、Facebookのマーケティングパートナーでコマースを担当していました。その前は、PayPalでプロダクトマネージャーをしていました。 **FREDERICK VALLAEYS:** いいですね。インターネット上でいろいろなことを見てきたんですね。 **ANDREW LOLK:** そうですね。少しだけですが、確かに。 **FREDERICK VALLAEYS:** そして、Andrew、あなたは何度かこのショーに出演していますが、また来てくれてありがとう。 皆にあなたが誰で、何をしているのかを思い出させてください。 **WILLIE BOOKER:** そうですね。私はSavvy Revenueの創設者で、米国とヨーロッパを拠点とするPPCエージェンシーです。私たちが本当に専門としているのは、フィード管理、ショッピング、そして全体的なeコマースの風景です。エコ、エコ、eコマースの風景。エコは間違って聞こえますね。 eコマースの風景に関してPPCを行っています。今日はそれを持ってきます。 **FREDERICK VALLAEYS:** いいですね。Q4はみんながオンラインでショッピングする時期なので、それは非常に関連性があります。私はいつも言っていますが、 **WILLIE BOOKER:** それが私たちの、何て言うんでしょうか、スーパーボウルです。Q4はヨーロッパで非常に大きいです。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、スーパーボウルの良いところは、いつそれが起こるかを常に知っていることです。 それはかなりスケジュールされています。ただし、ブラックフライデーがいつなのかはわかりません。実際にはブラックフライデーがいつ起こるかはわかっていますが、人々が実際にいつショッピングに行くのかはわかりません。そして面白いことに、今は10月中旬ですが、ターゲットデートではすでにブラックフライデーが始まっています。 彼らは文字通りそのメッセージをウェブサイトで使用しています。だから、Willie、Googleが見ていることについて、あなたの期待は何ですか？ **ANDREW LOLK:** そうですね、多くの情報源から、人々がますます早くショッピングを始めていると聞いています。2022年には42％の人々が2021年よりも早くショッピングを始めています。 実際、6月の時点で消費者に話を聞いたところ、英国の消費者の30％がすでにホリデーショッピングをしていることがわかりました。これは私がショッピングする方法とは少し違いますが、市場で聞いていることです。 **FREDERICK VALLAEYS:** 興味深いですね。Andrew、あなたは何を準備していますか？ **WILLIE BOOKER:** そうですね、ターゲットがブラックフライデーを早めているので、すでに遅れているように見えますが、私たちが見ているのは、これまでにないほど多くの広告主がブラックマンスを推進していることです。 それはますます大きなものになっています。数年前には「ブラックフライデーだけを行う」と言っていた広告主が、今では「ブラックマンスを行う」と言っています。私たちは「おお」と思っています。そしてそれは、過去数年間に見られた非常に明白なことだと思います。 個人的には、それが好きです。それは物流にかかるプレッシャーを減らし、個々の日にかかるプレッシャーを減らします。入札と予算をより良く分散させることができます。しかし、他の人よりも遅れてしまうと、いくつかの課題が生じます。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、消費者は確かに変わりましたね。 Willieが言っているように、それは全員ではありませんが、グループの一部です。しかし、彼らがショッピングに行く時期以外に、現在の人々が気にしている重要なことは何ですか？過去数年間、それは本当に恐れによって駆動されていました。欠品の問題、サプライチェーンの問題、それが人々が早くショッピングを始めた理由です。他に行動の変化が見られますか？ **ANDREW LOLK:** そうですね、私たちが見ているのは、消費者の71％が過去1年間でブランドを切り替えたと言っていることです。そして、それがブランドに依存しない検索に現れていることがわかります。消費者がブランドを切り替える主な理由のいくつかは、より良い取引を求めていることです。 また、製品の品質やカスタマーサービスも非常に重要な要素として浮上しています。もう一つ、2020年に非常に大きく見られたのは、オンラインで購入して店舗で受け取る、カーブサイドサービスが引き続き続くことです。2022年を通じてそれを見続けるでしょう。 しかし、これらの多くは非常に特定のビジネスニーズに依存しています。これが、私たちがインサイトページを強調し続ける理由の一つです。これは、あなたのビジネス、ニーズ、需要、期待に特化した多くの情報を提供します。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、ブランドに依存しないというのは、インフレーションによっても少し駆動されていると思います。Andrew、あなたのヨーロッパの拠点はデンマークにあると思います。私の共同創設者もデンマークにいますが、彼らが家を暖めるために支払っている価格を聞いたことがあります。それは本当に驚くべきことです。 もし私がそのような価格を支払っていたら、おそらく通常購入しているブランドではなく、より安価な代替品を探しているでしょう。Andrew、あなたはそれが一部だと思いますか？ **WILLIE BOOKER:** そうですね、ヨーロッパでは、データが常に数ヶ月遅れて出てくると感じています。9月には、夏の月のデータが非常に悪かったという多くのデータが出てきました。しかし、現在の実際のデータでは、ほとんどの広告主が昨年のパフォーマンスに戻っていることがわかります。 これは、人々がホリデーの購入を早めに分散させていることを示しているかもしれません。したがって、通常のように11月と12月に大きなプッシュを期待すべきではないかもしれません。また、人々が「これが私たちの支出であり、これが私たちが実際にできることだ」と考えたのかもしれません。「私たちは通常よりも家を暖めないようにしましょう」と。 ヨーロッパでは寒くなるので、時にはセーターをもう一枚着ることができないこともあります。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、そしておそらくセーターを買って、暖房をあまり使わないようにするのでしょう。 **WILLIE BOOKER:** 私たちの広告主の一人がクリスマスセーターを販売しているので、もし誰かが必要なら、割引コードがあります。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、もし本当にあるなら、では、さて、ブランドのシフトについてはそんなところです。オンラインで購入して店舗で受け取るというのは、世界的な現象ですか？Andrew、あなたはそれをヨーロッパで見たことがありますか？ **WILLIE BOOKER:** そうですね、ヨーロッパではそれほど大きくはありません。なぜなら、ターゲットやウォルマートのような自然な受け取り場所が少ないからです。 したがって、ヨーロッパではそれほど大きくありませんが、ドイツではAmazonのハブが至る所にあります。面白い名前がついていますが、誰がそれを名付けることを許可したのかはわかりませんが、いくつかは非常に悪い言葉です。 しかし、ヨーロッパではそれほど広範囲には見られません。そして、それは受け取りポイントが少ないことと、ヨーロッパでの配送と物流の仕組みが少し異なることに関係していると思います。郵便局の代わりに、受け取りポイントがあります。タバコやソーダを販売するキオスクで、店の一角がパッケージの受け取りポイントになっています。 それが非常に多く利用されています。なぜなら、常に自宅やアパートの近くで受け取れるからです。その意味では、それは常に存在していましたが、ブランドに関連付けられているわけではありません。ターゲットから購入してターゲットで受け取ることができるわけではありません。 それは非常に地元に配置されているため、これらの小さな受け取りキオスクがあるのです。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、ヨーロッパではインフラが非常に異なります。確かに都市部ではスペースが少ないです。Willie、Bopusについてのあなたの見解はどうですか？世界的に。 **ANDREW LOLK:** そうですね、Andrewが言っていたことに同意します。これは特に北米で非常に強いです。 そして、これは地域の違いによるものだと思います。38％の人々が引き続き店舗での受け取りやカーブサイドピックアップを希望しているようです。したがって、これはおそらく北米でより支配的であり、他の地域ではそれほどではないと思います。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、Willie、あなたはスライドを持っているので、見てみましょう。消費者が気にすることについて話しましたが、ブランドを切り替える理由について他に何かありますか？ **ANDREW LOLK:** そうですね、より良い取引を求めることが確かにトップに立っていますが、製品の品質やカスタマーサービスもトップ3に入っています。これらはすべて、異なる顧客が異なるニーズを持っていることを示しています。そして、これは顧客を理解し、市場を非常によく理解することに戻ります。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、少しコンケストして、既存のブランドの消費者を引き付けようとする場合、より良い取引が **ANDREW LOLK:** そうですね、それが出発点です。しかし、製品の品質に関する差別化の余地もたくさんあります。特にこの環境では、全体的により良い価値を求めています。また、顧客体験も重要です。人々はショッピング中に良い気分になりたいと思っています。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、リストの一番下の27％には、より良い価値の一致があります。これはAmazonに関しても比較的大きな問題であることがわかっていますが、小規模ビジネス、黒人経営のビジネス、非営利ビジネスなど、人々が価値を一致させる可能性のある方法があります。 Googleには、消費者の価値をそれをサポートするブランドに一致させるようなものがありますか？ **ANDREW LOLK:** これはよりターゲットを絞ったものだと思います。一般的なトレンドは季節的であり、エピソード的であることが多いと思います。そして、トップ3または4に焦点を当てることが、一般的な戦略としては良い選択だと思います。 顧客を理解し、彼らの動機を理解することが、ダイナミクスを理解するための道だと思います。すべての人に共通する一般的な戦略はないと思いますが、顧客の心の状態を理解することが最も重要です。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、それは理にかなっています。Andrew、あなたが広告しているブランドに消費者をシフトさせるための例はありますか？ **WILLIE BOOKER:** 小売業者、つまり自社ブランドを持たずに多くのブランドを取り扱う小売業者からの観点では、利用可能性が非常に大きな要素であることがわかります。リストにそれが大きな要因として含まれているのを見て嬉しいです。私たちが見ているのは、利用可能性の高い製品を優先することです。 特にホリデーシーズンでは、過去数年間、利用可能性に課題がありました。今年もそれが続くでしょう。そして、それは非常に大きな差別化要因となっています。正しい製品を広告している場合、2週間以内に在庫がなくなることがわかっていて、再入荷が4週間後である場合、今すぐ利用可能なものに焦点を当てましょう。なぜなら、それは大きな要因だからです。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、広告主として、在庫と表示する広告をどのように結びつけるかについて、少し賢くなる必要があります。それは今日の在庫だけでなく、予測に関するものです。 **WILLIE BOOKER:** そうですね、Performance Maxに移行することで節約した時間を無視して、「もうフィードに関して何も触れなくていい」と言うべきではありません。Performance Maxに提供する追加のデータや制限事項を考慮して、どの製品を送信するかについて賢くなることができます。 そして、それが本当に過去1年間に非常にうまく機能してきたことです。自動化に移行したことで。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、もう一つのトピックです。より多くの社会的なショッピング行動があります。Googleについて話すとき、伝統的に検索について多く話しますが、他のチャネルもありますよね。Google DiscoverやGoogle Videoです。Willie、これが新しい消費者行動にどのように適合するかについて話してください。 **ANDREW LOLK:** そうですね、ショッピングは常に人間の経験でした。店に行って店主を知っていた時代に戻ると、彼らはあなたのニーズを非常に深く理解していました。人々は製品をどのように体験するかを理解したいと思っています。そして、信頼できるプラットフォームや友人に行きたいと思っています。これは非常に社会的な経験です。 そして、社会的な環境では、製品について学ぶカジュアルな機会があります。ビデオを視聴し、人々や友人がこれらの製品についてどう考えているかを理解します。そして、それが通常、購入の決定に影響を与えます。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、その一部は社会的であり、一部は製品を体験したいから店に行くことです。触れたいと思っています。そして、ショッピング広告で得られる画像は限界があります。Googleには拡張現実の新しい取り組みがあります。製品の3次元画像を撮影し、リビングルームに配置できます。 YouTubeでは、人々がその製品とどのようにやり取りしているかを示すビデオを表示できます。それがより現実的になります。これがここで話していることです。Andrew、あなたはそれに取り組んだことがありますか？ **WILLIE BOOKER:** 私たちはまだ誰もそれに投資しているのを見たことがありません。全体として、私は広告主が購入体験に十分な努力をしていないことに対して、ほとんど攻撃的です。彼らはGoogle広告に月に10万ドル、50万ドル、100万ドルを投入しますが、CRO（コンバージョン率最適化）に5％を費やすことはありません。 3D画像、より良い製品画像、より良いレビューなど、広告主ができることはたくさんあります。それはGoogle、ソーシャル、その他の広告プラットフォームが実際に生み出せるものにプラスの影響を与えるでしょう。私たちが取り組んでいる広告主のレベルでは、メディアから高い直接消費者向けのeコマースで、まだそれを見たことがありません。 これは興味深いです。理解できません。 **FREDERICK VALLAEYS:** だからこそ、PPC Town Hallにいるのです。これらは投資すべきことです。それは完全に理にかなっています。そして、それは私たちが長い間言ってきた話とそれほど異ならないです。 入札、キーワード選択、表示する広告に関して最適化できるのは限界があります。最適化できます。長い間これを行っている場合、最終的には数パーセントの利益を得ることができます。しかし、ランディングページを少し改善し、より良い製品画像を持つことで20％の潜在的な利益を得ることができます。それが大きな利益です。そして、それはオンライン広告への大きな投資をサポートする大きな利益です。 **WILLIE BOOKER:** そして、Performance Maxはこれを悪化させていると思います。なぜなら、競争の場を均等にしているからです。スマートショッピングが最初に登場したとき、私は納得していませんでしたが、時間が経つにつれて、多くの広告主にとってのパフォーマンスを考えると、反論の余地はありません。 以前は、私たちが使用していた戦略や戦術、そして手動入札での標準的なショッピングの運用はここにありました。スマートショッピングは何もせずにそれをここまで引き上げました。そして今、かなり進んだエージェンシーの戦術が、Performance Maxスマートショッピングが生み出すパフォーマンスと一致し始めています。 しかし、それはまた、他のすべての人が同じものにアクセスできるということも意味します。優れたエージェンシーを選ぶことで同じようなパフォーマンスの優位性を得ることはできません。Performance Maxで得られる最大の潜在能力は、あなたのウェブサイト、フィード、製品、そしてWillieのスライドで以前に挙げられた他の側面で何が起こっているかに大きく依存します。ですから、これは大きなことだと思いますし、ますます大きなことになると思います。そして、私たちがeコマース専用として推進しているものでもあります。なぜなら、私たちは他の人と同じことをしているだけでは勝てないからです。 **FREDERICK VALLAEYS:** では、Performance Maxと小売業向けのPerformance Maxについて非常に前向きな意見を持っているようですね。それについてもう少し詳しく見ていきましょう。実際、あなたにはPMAXのQ4ホリデー準備スライドがあると思います。それを高いレベルでカバーし、考慮すべきことを見ていき、その後、もう少し詳細に入っていきましょう。 **ANDREW LOLK:** そうですね、ホリデーの計画を始める際に、私たちのベストプラクティスをいくつか共有したいと思います。これは5つの一般的な戦略に分かれています。入札と予算の調整です。これがキャンペーンから異なる種類の反応を見始めるための最も迅速な方法です。 シーズナリティ調整について考えることをお勧めしています。これは専門家の広告主に推奨しています。最終URL拡張を有効にすることを確認してください。これにより、プラットフォーム上で見られる個々の顧客と行動に基づいて、適切なランディングページの最適化が可能になります。 また、ホリデーセグメンテーション、つまりフィードを準備し、ホリデーに特集されるものを適切に強調するためのクリエイティブを準備することを意味します。そして、ホリデー製品を特集し、ホリデープランが整っていることを確認し、適切な入札と予算を持っていることを確認します。 製品など。時間が来たらすぐに準備が整っています。私が強調したいのは、タイミングが非常に重要であるということです。ホリデーのセットアップに関しては、ピーク期間から4〜6週間前に計画を始め、新しいキャンペーンを設定するたびに少なくとも2週間の準備期間を設けることをお勧めします。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね、基本的にはこれをすでにやっているべきでした。しかし、まだやっていない場合は、今日がそのバンドワゴンに乗る日かもしれません。これはGoogleからの素晴らしいアドバイスですが、実際にこれを行っているエージェンシーの視点を聞きたいと思います。Andrew、リストに示された5つのことの中からどれを始めますか？ **WILLIE BOOKER:** ホリデーキャンペーンのセグメンテーションは鍵です。なぜなら、それが他のすべてを可能にするからです。どの製品がプッシュされているのか、ホリデーに向けてどの製品をプッシュしたいのかを理解する必要があります。たとえば、シーズナル入札調整は、スマート入札アルゴリズムに対して、次の7〜14日間でコンバージョン率が上昇すると信じていることを伝える場所です。しかし、販売するものの半分がケーブルで、残りの半分がセックボードや他のギフト製品である場合、これらが実際により良いパフォーマンスを発揮することを知っている場合、ホリデー製品を引き出すことが重要です。 コンバージョン率が上昇する製品を特定し、サイト全体のコンバージョン率が上昇するわけではないことを確認することが重要です。これにより、特定の製品に対してシーズナル入札調整を使用することで、入札を単純に増やすことができるという驚くべき能力を見てきました。 すべてはホリデーセグメンテーションから始まります。ケーブルやホリデー関連でないもののためにホリデーノートや広告資産を作成したくないからです。USB Cケーブルのために母の日のギフトを選ぶのは意味がありません。Performance Maxのようなもので間違えることがあるのは、Googleが提供しているツールを使用していない場合です。資産グループを分割できることや他のことを分割できることは、過去に大きな成功を収めており、今年も大きなことになるとしか思えません。 **FREDERICK VALLAEYS:** そうですね。ここで面白いのは、ホリデー資産やクリエイティブについて話しているのですが、実際にはこれを活用するための構造やセグメンテーションが必要だということです。これはQ4に特有のものではありません。母の日、父の日、学校の季節など、季節の商品があるときはいつでもその構造が必要です。 Googleは時々、構造を簡素化して、そこからは私たちが処理しますと言います。そのアドバイスは、PPCタウンホールを見ていない人には良いかもしれません。しかし、ここにいるのは、絶対に最高の結果を求めているからです。その場合、キャンペーンの構造は非常に重要であり、それがステップ1であり、次にステップ2です。 あなたが話していたのは、入札についてもう少し話していたと思います。構造が整ったら、適切な場所で入札し、予算を設定できます。そして実際にクリエイティブコンポーネントを投入することは、三次的なことかもしれません。 **WILLIE BOOKER:** そうですね。シンプルさについてのポイントを繰り返したいと思います。シンプルさは重要だと思います。先日、クライアントの投資家との電話で、大手製薬会社がオンラインで市販薬を販売していると言っていました。そして、彼は「非常に複雑な戦略や構造を作成する必要がある」と言いました。私は「誰がそれを管理するのか？誰がそれを運営するのか？私たちにそれを運営するための十分な報酬を支払わないでしょう。そして、途中で間違いを犯すでしょう」と言いました。ですから、シンプルに始めて、次に「私たちには2つの大きなグループがあります。アウターウェアとスイムウェアです。それを分けましょう」と考えることが重要です。 ショーツやビキニなどに進む必要はありません。アウターウェアとスイムウェア。それは分割を始めるための素晴らしいスタートです。そして、そのデータを使用して「今はスイムウェアの季節が始まるので、それをプッシュし始めましょう。これらの製品のためにROASを下げて、より多くのトラフィックを獲得しましょう」と言い始める能力を持つことも重要です。私たちは、利用可能なツールやレバーを使用します。それがすべて一つの大きな箱に入る必要はありません。 **FREDERICK VALLAEYS:** スポンサーからの一言です。こんにちは、私はFredです。私はOptmyzrにいます。ですから、これは恥ずかしげもなく宣伝ですが、これらの高度な構造に入ると、誰がそれを維持するのかという問題が生じます。それが実際にOptmyzrが役立つところです。ショッピングキャンペーンのために維持したい構造を取り、それをPerformance Maxキャンペーンのためにも行います。詳細に入りたい場合は、私たちがその詳細を処理します。しかし、もちろん、過度にやりすぎたくはありません。しかし、本当に、Googleもキャンペーンセグメンテーションがどのように見えるべきかについてのビジョンを持っています。それについて少し説明してください。 **ANDREW LOLK:** そうですね、ここでの目標は、最終的な目標に到達することです。ホリデーには特定の商品があります。特定のマージンがあります。いくつかの在庫をクリアしたいということもあるかもしれません。ですから、何を支払う意志があるのか、広告費用対効果がどのようになるのかを明確にすることが重要です。私たちは常に結果に焦点を当て、結果を探すために実験を続けることを強調しています。 これは、ビジネス戦略が重要になる場所であり、最も重要な結果のためにテストして学ぶために最適化を続けるための洞察を見つけることです。 **FREDERICK VALLAEYS:** いくつかの興味深いポイントがあります。ポッドキャストを聞いている人はスライドを見ていないかもしれませんが、このスライドの興味深いポイントの1つは、ホリデーシーズンの初めに、閲覧活動が多く、購入活動が少ないという期待があるかもしれないということです。したがって、広告費用対効果の目標を少し緩めに設定して、早期にボリュームを構築できるようにします。そして、あなたがうなずいているのが見えますね。 **WILLIE BOOKER:** 私はこれまでにGoogleのスライドにこれほど同意したことはありません。 しかし、それは非常に重要です。すべてを単一のROAS戦略に押し込んで、魔法のようにこのROAS目標を達成できると思うのはやめましょう。ビジネスの洞察、マーケティングの洞察、消費者の洞察を考慮に入れる必要があります。明らかに、ピークシーズンやホリデーシーズンの前には、ROASが低くなるでしょう。それに合わせて目標を設定する必要があります。私たちは時々、11月のROASはどうなのかというモードに陥ることがあります。しかし、12月の最初の2週間はどうなのか？考慮すべきことがたくさんあります。ですから、もう少し長い期間を見て、システムをどのようにより良くフィードできるかを考える必要があります。ランプアップ期間は、スマート入札がこれまでに高く入札されていなかった製品に入札できるようにするのにも役立ちます。おそらく、ROAS目標を達成できなかったためです。そして、ホリデーシーズンに向けてデータを増やすことで、コンバージョンを増やし始め、これが実際にコンバージョンできると判断します。しかし、2ヶ月前にはできなかったのです。それにより、露出が拡大し、収益が増えます。これは5年前、3年前には見られなかった戦略です。それは、手動入札が多く行われていたためです。しかし、今日はスマート入札にこれを伝えることができるのです。 **FREDERICK VALLAEYS:** ですから、アトリビューションについて少し触れましたね。今日のクリックが今日の購入につながるとは限らないということです。消費者の旅は非常に広範囲に及ぶことがあります。アトリビューションモデルについてはどのようにお考えですか？ **WILLIE BOOKER:** 私には長い話があります。私たちがSavvyを始めたときに最初に解決したいと思ったことの1つは、キャンペーンの作成と更新でした。私たちは大規模なeコマースサイトを運営しており、新しい在庫が入るたびにキャンペーンを更新したくありません。それが、長い間、多くの広告主にとって非常にうまく機能しているOptmyzrを使用している理由です。 次に解決したいと思ったのはアトリビューションです。広告主に対して、「これがGoogleに費やした金額です。これがFacebook、メール生成、SEOなどに費やした金額です」と言いたいと思いました。5年間、何千ドルもの試行錯誤を経て、広告主のテストを行った結果、私は諦めました。これを実際に行う良い方法はありません。私たちが見つけた最良の方法は、各広告チャネルやプラットフォームにできるだけ多くのデータを提供することです。Googleの視点からは、コンバージョントラッキングコード、拡張コンバージョン、サーバーサイドトラッキングなど、できるだけ多くのデータを機械に送信することです。 そして、バックエンドでは、全体的なマーケティング支出と全体的な収益を見て、全体的なROASメトリックを使用します。それが、これがうまくいっているかどうかを判断するための北極星のKPIであるべきです。消費者の旅は非常に複雑になっており、おそらく常にそうだったのでしょう。しかし、私たちはそれをよりよく理解するようになりました。しかし、それは直接的に対立しています。私たちは以前ほど多くのデータを得られなくなっています。そして、エンジンはより多くのデータを必要としています。なぜなら、アルゴリズムに基づいて運用されているからです。ですから、どのデータを異なるプラットフォームに送信するべきかを考えるゲームをすることはできません。すべてのプラットフォームにできるだけ多くのデータを送信する必要があります。なぜなら、すべてがアルゴリズムに基づいて運用されているからです。Facebookが以前ほど多くのデータを得られなくなったときに何が起こったかを私たちは見てきました。Googleもできるだけ多くのデータを得る必要があります。 **FREDERICK VALLAEYS:** そして、もう一つの大きなトピックに触れましたね。それは、サードパーティクッキーの廃止、人々がクッキーをクリアすること、プライバシーです。Googleはこれらの問題を解決する大きなプレーヤーです。過去1年ほどで登場したものの1つは、拡張コンバージョンです。これは、Andrewがデータの不足が悪い入札につながるという問題を解決しようとする方法の1つです。どのように機能するのか教えてください。 **ANDREW LOLK:** そうですね、拡張コンバージョンは精度を向上させることに関するものです。ターゲットにされた人にコンバージョンが確実に結びついていることを確認し、正確なデータを持っていることを確認したいのです。これにより、時間が経つにつれてモデルが改善され、求めている結果を得ることができます。 初期のテストでは、YouTubeでのコンバージョン率が5％の中央値で増加しました。YouTubeでは平均で17.1％の増加が見られました。拡張コンバージョンの初期の結果は非常に有望であり、これが機能する広告主に推奨しています。 **FREDERICK VALLAEYS:** それなら、みんなが拡張コンバージョンを使用すべきですね。より多くのデータを得るために。Andrew、あなたはそれを設定したことがあるでしょう。人々はどこに行けばいいのですか？ **WILLIE BOOKER:** そうですね、私たちの最大の推奨事項です。私たちのブログや話すすべての人に対しても、より多くのデータを得ることをお勧めしています。そして、それは本当に簡単です。拡張コンバージョンは、すでにGoogle広告トラッキングを使用している場合、すべての人に推奨しています。次に、コンバージョンの概要でそのコンバージョンアクションを見つけて、拡張コンバージョンを有効にすることができます。そして、それに追加する必要がある小さなスニペットが表示されます。通常、Googleタグマネージャーで、またはShopifyを使用している場合は非常に簡単に追加できます。そして、それで完了です。本当に簡単なプロセスです。 **FREDERICK VALLAEYS:** もう一つの簡単なものがありますが、それを設定したい場合は、シーズナリティ入札調整についての意見を聞きたいです。このシナリオで使用すべきですか、それともGoogleがシーズナリティを知っているので十分ですか？ **WILLIE BOOKER:** 私たちの観点からは、シーズナリティ入札調整は、データ除外を除いて、すべての広告主にスマート入札を使用できるようにするための最良の友です。数年前、私たちは手動入札のデフォルトからスマート入札のデフォルトに移行しました。そして、私たちはそれを後悔していません。シーズナリティ入札調整は、Googleやスマート入札に対して、「この期間中、X％高く入札する」または「この期間中、X％低く入札する」と伝えることです。 ホリデーシーズン中には非常に重要です。コンバージョン率が非常に高い日があるかもしれません。そして、在庫がなくなることがわかっている場合や、ブラックフライデーセールが終了する場合、アルゴリズムに「リラックスして」と伝えたいのです。その後、設定した入札調整が正しいかどうかをすぐに確認し、調整することができます。それは本当に、最も迅速な変更の1つであり、CPCにほぼ即座に影響を与えることができます。 **FREDERICK VALLAEYS:** それは2つのことを行いますね。入札目標を変更し、その期間が通常の期間ではないことをシステムに知らせることで、その後の学習を防ぎます。 **WILLIE BOOKER:** そうですね。Googleの公式ガイドラインでは、ポジティブな入札調整を設定した後にネガティブな入札調整を設定する必要はないとされています。それは部分的に正しいです。非常に大きなセールや通常とは異なるセールの後に、ネガティブな入札調整を設定することで、ポジティブな影響があることがわかっています。しかし、それは本当に、時には役立ち、時には役立たないことがあります。ですから、セールが終了した翌日を見て、CPCレベルがプロモーション期間前に戻るかどうかを確認し、プロモーション期間と同じレベルで続く場合は、その後にネガティブを適用します。それは50/50で、私たちが見てきたものに基づいています。 **FREDERICK VALLAEYS:** 本当に良いヒントです。共有してくれてありがとう。最後に、Performance Maxに特有のものとして、組み込みのオーディエンス機能について話したいと思います。このシーズンにオーディエンスを活用する際に広告主が考慮すべきことは何ですか？ **ANDREW LOLK:** そうですね。ここでの鍵の1つは、これは初めての提案を許可することです。Performance Maxの大部分は自動化に基づいており、オーディエンスインサイトを使用して、誰にリーチしようとしているのかを知らせるカスタムオーディエンスをアップロードすることができます。これは、最初にターゲットにする人を知らせるのに役立ちます。 それは一種の提案のようなものです。そしてその裏側では、私たちがターゲットにすべきだと考えるオーディエンスのインサイトを提供します。そうです。これは、手動入力を加えながらも自動化を支援し、時間をかけてオーディエンスとともに改善する方法についてフィードバックを得る方法です。 **FREDERICK VALLAEYS:** ネガティブオーディエンスも同様です。 既存の顧客リストがあり、それらをキャンペーンから除外したい場合、特にeコマースでは、既存の顧客がリピーターになるかもしれません。したがって、除外したくないかもしれませんが、サブスクリプションを販売している場合、例えばホリデーボックスやギフトボックスのホリデークッキーを販売している場合、人々はそれを一度だけ購入するかもしれません。 そのため、既存の顧客を除外します。Andrew、オーディエンスについて何か考えはありますか？ **WILLIE BOOKER:** 私たちが見てきた最大のことは、新規顧客獲得目標を設定できることです。これはスマートショッピングで始まり、Performance Maxに引き継がれました。多くの広告主、特に非常に大規模な広告主にとって、これは非常に過小評価されており、十分に追跡されていないものです。なぜなら、十分に大きくなると、既存の顧客プールが非常に大きくなり、ROASターゲットを高く設定するとアルゴリズムがそれに偏るからです。 そこで、新規顧客獲得目標を設定し、新規顧客がアルゴリズムの目には既存の顧客よりも価値があると見なされるようにすることが重要です。これにより、少し戻すことができます。これは本当に素晴らしいことです。 時々、KPIを受け取り、社内チームが新規顧客獲得比率をターゲットにしようとしているKPIで作業しています。そして、Googleショッピングという最大のマーケティング課題の1つに関して引き金を引くレバーがない場合、彼らは「新しい顧客獲得目標で何をすべきか」と尋ねてきます。そして、それに向かって偏り始めます。 そこで本当に言いたいのは、アップロードしたオーディエンスが常に更新されていることを確認することです。Clayviewは最近素晴らしい統合を行いました。しかし、顧客リストを更新し、他のオーディエンスを確認するための統合があり、年に一度のようにアップロードされて機能しないことが多すぎます。これらのツールを使用する場合は、必ず更新してください。 **FREDERICK VALLAEYS:** 素晴らしいです。そして、Performance Maxが非常に自動化されていて、すべての作業を行ってくれるという約束のために、ここで40〜45分ほど話しましたが、より良く機能させるためにできることについて話しました。 Andrewと彼のチームが引くレバーのいくつか。Willieが話したことのいくつか、Performance Maxをどのように制御できるかについて。皆さんにこれらのことを試してみて、実験して、Q4のホリデーシーズンを最大限に活用するために使用することをお勧めします。番組に出演してくれてありがとう。 視聴を楽しんでいただけたら、チャンネルを購読してください。これらのエピソードは約2週間ごとにあります。Willie、最後の考え、他に人々が知っておくべきこと、またはGoogleのアドバイスについてもっと学ぶためにどこに行くべきか。 **ANDREW LOLK:** いつものように、Google Adsヘルプセンターには多くのリソースがあります。多くの方にとって、しかしまた、Googleの担当者と話し合い、ホリデーの準備をし、ビジネスサイクルの残りを通じて自分自身を見通すための準備リソースとして利用することをお勧めします。 **FREDERICK VALLAEYS:** 素晴らしいです。Willie、番組に出演してくれてありがとう。Andrew、最後の考えをお願いします。 **WILLIE BOOKER:** 最後に共有したいのは、もしこのホリデーシーズンにMaxを使用していないなら、Googleから新しく出たものの1つは、Google Merchant Centerフィードを使用したディスカバリーキャンペーンです。これにより、Performance Maxでアクセスできる在庫の多くをGmailやディスカバリーにプッシュできるようになります。これは、これまで小売広告主にとってあまりアクセスできなかったものです。 これは小売業にとって非常に興味深いキャンペーンタイプであり、私たちは多くをプッシュしています。したがって、これはほとんどの人が投資すべきものだと思います。そして、たとえ今日Performance Maxを使用していても、正しく使用すれば大きな可能性があるキャンペーンフォーマットだと思います。 **FREDERICK VALLAEYS:** 素晴らしいです。そしてもちろん、Andrewと彼のチームはSavvy Revenueにいます。Andrewは毎月1回ほど最新の考えをメールで送信しており、私はそれを楽しんでいます。それはよく書かれていて、理解しやすく、良いアドバイスです。登録してAndrewと連絡を取り続けてください。感謝します。 さて、ありがとうございました。Optmyzrの2週間の無料トライアルもできます。これは素晴らしいツールで、多くのショッピング最適化を自動化します。このシーズンを少し楽にします。そして、Andrewが言っていたように、取り戻した時間を使って新しい戦略を試し、競合他社に先んじることができます。 Willie、Andrew、素晴らしいゲストでいてくれてありがとう。次回のエピソードでお会いしましょう。 --- *Source: [Performance Max: Googleが2022年ホリデーシーズンのベストプラクティスを共有](https://www.optmyzr.com/jp/ppc-town-hall/performance-max-google-shares-best-practices-for-the-2022-holiday-season/)* *© Optmyzr. 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