2021年のショッピング広告とEコマースへの取り組み

エピソードの説明

2020年が#eCommerceが必要不可欠になった年であれば、2021年はそれが標準になる年かもしれません。

小売業やeコマースアカウントにどのPPC戦略を使用すべきでしょうか？昨年から続くショッピングトレンドはどれでしょうか？これらの質問は、Googleと私たちの友人であるAndrewとのチャットで答えられます。彼は彼の代理店からの多くの教訓を持って参加しています。

このパネルでは以下をカバーします：

• Googleが2021年に続くと予想する2020年のオンラインショッピングトレンド
• スタンダードショッピングキャンペーンとスマートショッピングキャンペーンのテストで何が起こったか
• eコマース広告主のための異なるアカウント構造の長所と短所
• スマートショッピングキャンペーンを使用しながら、より多くのコントロールを維持するためのヒントとトリック
• PPCパフォーマンスを向上させるためのフィード最適化

エピソードの要点

2020年から2021年へのオンラインショッピングトレンド：

• COVID-19の影響でデジタルショッピングへのシフトが強まり、ローカル検索やカーブサイドピックアップが大幅に増加しました。
• 消費者は購入品を受け取るための新しく安全なサービスを試しており、クリックアンドコレクト検索は600%増加しています。
• トレンドは、伝統的に店頭で買い物をしていた高齢者を含む消費者がオンラインショッピングに適応していることを示唆しています。

スタンダードショッピングキャンペーンとスマートショッピングキャンペーンのテスト：

• スマートショッピングキャンペーンは、パフォーマンスに基づいて入札を自動調整し、予算をプラットフォーム（Google検索、ディスプレイ、YouTube、Gmail）間で配分します。
• これらのキャンペーンは、製品と広告配置を動的に優先してコンバージョン価値を最適化し、テストではしばしばスタンダードショッピングキャンペーンを上回ります。

eコマース広告主のためのアカウント構造：

• 多様なアカウント構造はキャンペーンのパフォーマンスに影響を与え、製品の収益性や季節性に基づくセグメンテーションが行われます。
• マージンや在庫レベルに応じてキャンペーンを構築することで、コンバージョン価値だけでなく特定のビジネス目標をターゲットにすることができます。

スマートショッピングキャンペーンでのコントロール：

• 広告主は、特定のインサイトに基づいて特定の製品を除外したり、ターゲットを調整したりするなど、スマートショッピングキャンペーンの自動化に対するコントロールを維持するための戦略を求めています。
• チャネル間の予算配分など、キャンペーンのメカニズムに対する可視性を高めることで、広告主は戦略を最適化し、クライアントにキャンペーン調整を正当化することができます。

PPCパフォーマンス向上のためのフィード最適化：

• タイトル、説明、画像を改善することで製品フィードを最適化し、広告の関連性とパフォーマンスを向上させることができます。
• 消費者の行動や好みの変化に対応するために、製品フィードの定期的な更新と戦略的な調整が不可欠です。

エピソードのトランスクリプト

Frederick Vallaeys: こんにちは、PPCタウンホールの別のエピソードへようこそ。私の名前はFred Vallaeysです。Optmyzrの共同創設者の一人であり、CEOです。今日は非常に特別なセッションを行います。これまでで最高のものにしましょう。そして、以前にお会いしたゲストも戻ってきています。しかし、今日のトピックはeコマースとショッピング広告についてで、2020年に起こったこと、新しいトレンドについて考えます。

ホリデーシーズン中の多くのeコマースの成長がありました。そして、これから何を学び、2021年に何が続くのか、何が変わるのかを考え、これらの新しいトレンドに基づいて来年のキャンペーンをどのように構築するかを考えます。そのセッションに参加するのに最適な人は、Googleからの素晴らしいスピーカー二人です。

PeterとEmmyが参加してくれます。しかし、もちろん、別の実践者からも聞きたいです。Googleが私たちに何を改善できるかを教えてくれた後、実際にそれを試し、彼の経験を共有してくれる人からも聞きましょう。今日はSavvy RevenueのAndrew Lokeがそれを共有してくれます。

PPCタウンホールに参加してくれてありがとう、それでは始めましょう。

さて、EmiとPeter、参加してくれてありがとう。見てくれている皆さん、ありがとう。ちなみに、コメントでこんにちはと言って、どこから参加しているか教えてください。YouTubeストリームのコメントも使用します。質問を受け付けます。これはライブです。EmiとPeter、どこから電話をかけてくれていますか？

Emi Wayner: 私はロサンゼルスの南側から電話しています。今日は美しい日です。少し肌寒いですが、とても良い日です。

Frederick Vallaeys: いいですね。また来てくれてありがとう。EmmyはGoogleのパートナープラットフォームパートナーリードです。私は彼女とかなり一緒に仕事をしています。そして、Peterもいます。Peter、あなたは東海岸から来ているんですよね？

Peter Oliveira: ええ、今日はノースカロライナ州のローリーから参加しています。ここはかなり曇っていますが、大丈夫です。すぐにまたどこかに行けるでしょう。

Frederick Vallaeys: ええ、私はまだサンフランシスコベイエリアにいます。ハワイからの雨が私たちのところに来て、足元が水浸しになるという、いわゆるパイナップルエクスプレスが来ています。

西海岸にいない方々のために説明すると、これはハワイからのすべての雨が私たちのところに来て、1フィートの水で浸されることを意味します。乾燥していたので必要です。世界中から多くの人が参加しています。イタリア、ドイツ、ポップコーンとノートを準備している人もいます。カナダも参加しています。今日のセッションに参加してくれてありがとう。

さて、流れについてですが、ここで簡単にレベルセットします。しかし、EmmyとPeter、2020年から2021年にかけて見たトレンドについて少し話しましょう。その後、Peterにスマートショッピングキャンペーンと通常のショッピングキャンペーンについて話してもらいます。それらの選択方法についてです。その時点でSavvy RevenueのAndrewを招待します。彼は実際にこれらのキャンペーンを試しており、その時点で彼の簡単な紹介を行います。Emmy、それでは多くの人が見ているので、Googleが2020年に見たショッピングについて教えてください。そして、2021年に何が起こると思いますか？

Emi Wayner: もちろんです。スライドをすぐに表示していただけますか？ショッピングトレンドについて、より消費者に焦点を当てたトレンドを共有したいと思います。ご存知の通り、COVIDが発生して以来、非常に迅速にシフトしました。デジタルはすでに多くの買い物客にとって重要な接点となっています。

そして、ローカル検索、ショッピング、店内の在庫確認もあります。私自身もそうですが、あなた自身を考えるとき、アイテムを探して近くの店舗で在庫があるかどうかを確認します。60%の増加です。そして、新しく安全なサービスを試すこと。私たち全員が知っているように、店舗に連絡し、アイテムを受け取りに行くことが安全であることを確認したいです。カーブサイド検索の65%の増加は、私にとって衝撃的な統計でした。これらの3つの主要な統計を共有したいと思いました。

他にもGoogleのThink with Googleからの統計がありますので、皆さんとリンクを共有します。それは公開されているウェブサイトです。そして最後に、下部にある600%の増加したクリックアンドコレクトの検索は、どれだけ多くの人々が地元の場所からアイテムを受け取るサービスを探しているかを示しています。これは非常に興味深いインサイトです。

Frederick Vallaeys: これらは、私たちが続くかもしれないと考えるトレンドの種類です。私は別の研究を見ていましたが、年配の世代が大規模にオンラインショッピングに移行しているということを示していました。しかし、ここで興味深いのは、オンラインショッピングがもはやオンラインで購入して自宅に配送することを意味しないということです。今ではそのギャップを埋めるためのハイブリッドモデルが登場しており、異なる快適レベルを持つ人々にとって非常に便利になっています。

Emi Wayner: ええ、そしていくつかのカテゴリートレンドも見ることができます。しかし、私は人々が大きな家具を購入することにより快適になっているという記事を見ました。家具はもう一つのものであり、家庭の改善ももちろんです。そのスライドを後でお見せします。これに関連して、ショッピングでの店舗受け取りをお見せしたいと思います。おそらくいくつかの方はこれを見たことがあるでしょう。アイテムを検索すると、写真の下に「今日受け取り」と表示されます。1月にリリースされた「後で受け取り」という新しいオプションもあります。そして、別のリリースウェブサイトもありますので、それもご覧いただけます。

Frederick Vallaeys: それは本当に興味深いです。小売業者はこれを実行するために何をするのでしょうか？Peter、どうやって広告に「今日受け取り」、「明日受け取り」、「後で受け取り」を表示させるのでしょうか？

Peter Oliveira: これらはすべて、ショッピングキャンペーンに追加できる拡張機能です。具体的な詳細については最新ではありませんが、手元にあるかどうかはわかりませんが、調べてみます。

Emi Wayner: ウェビナー後に提供されるプレイブックに含めることができます。

Frederick Vallaeys: 素晴らしい。スライドもありますので、誰かが尋ねている場合は、後でスライドを共有できます。今日提示したすべてのものと、オンラインショッピングのための追加のプレイブックも送信します。さて、あなたを中断して申し訳ありません。

Emi Wayner: いいえ、いいえ。これは素晴らしいので、これに関する質問があることはわかっていました。マーケターとして、なぜ「今日受け取り」を使用するのか、それは消費者、リテイラー、マーケターのすべてにとって有益です。そして、これを示したいパフォーマンス向上の統計があります。「今日受け取り」拡張機能があると、CVRが13%増加し、広告のCTRが2%増加します。なぜこれを使用してみんなを助けないのでしょうか？そしてその上で、より高いパフォーマンスを提供できます。これが私が共有したいメッセージの一つです。

Frederick Vallaeys: ええ、明らかに人々はオンラインで買い物をしますが、すぐに欲しいと思っています。店舗受け取りが可能であれば、なぜそれをしないのでしょうか？そして、2020年に確かに見たもう一つの興味深いことは、地域のガイドラインが常に変化していることです。あなたの住んでいる場所ではどうなっているかわかりませんが、私は最近イギリスの人々とウェビナーをしていましたが、彼らはかなり厳しいロックダウンをしています。カリフォルニアでは、私たちはそれから抜け出したばかりです。しかし、カリフォルニアのロックダウンでは、まだ買い物に行くことができます。奇妙なことですが、地域によって異なります。したがって、これらの異なるオプションを持ち、それを実行するのに適したときに非常に迅速に対応できるほど、明らかに人々は物を必要としているので、広告を見て、Emmyが示したように、広告は実際にあなたにオプションを示しています。店舗の前に車を停めて、誰かがトランクに入れてくれるというオプションがあります。しかし、Emmy、私はまた興味があります。あなたは多くの家具の購入について話しましたよね？私たちはまた、多くの人々が自宅で働くためにコンピュータのセカンドモニターやウェブカメラを購入しているのを見ています。明らかに、これらのカテゴリで大きなスパイクを見ていますが、そのようなeコマースが続くと期待できるのでしょうか？それとも、基本的に新しいソファを手に入れて、少なくとも10年間は大丈夫ですか？

Emi Wayner: ええ、全体的に、すべてのカテゴリでオンライン購入が増加しました。しかし、特に私たちが見たのは、コンピュータやすべての電子機器、そして衣類、家具、家庭用品です。そして、私たちは皆、家で働いているので、家を改装しているので、高い需要があります。そして、興味深いことに、ヘルスケアやパーソナルケアの検索が増加しています。これらは、最も高い増加を示した主要なカテゴリです。そして、右側を見ると、検索トレンドのチャートがあります。人々はブランドアイテムを購入することにより快適になっています。彼らは在庫により焦点を当てています。今日手に入るか、明日手に入るかを確認しています。ブランド対ジェネリックを見ると、ノンブランド検索の需要がはるかに高いことがわかります。

Frederick Vallaeys: そうですね、私がこの話から得た興味深いストーリーは、明らかに、運営しているすべてのカテゴリでeコマースが大幅に増加したことです。旅行はおそらくここでの例外ですが。そして、これらの新しい消費者がすべてオンラインで物を探しているので、彼らはブランドにこだわりがありません。特定のブランドを気にしません。したがって、基本的にこの新しい機会は大部分が手に入るのです。なぜなら、人々は特定のブランドを探していないからです。したがって、ショッピング広告を立ち上げるための大きな理由があります。人々は価格や簡単なアクセス、Emmyが言っていたように、サプライチェーンが機能しているかどうか、必要なものを手に入れることができるかどうか、そしてそれを迅速に手に入れることができるかどうかで説得される準備ができています。そして、ブランドは今でははるかに重要ではありません。ブランド全体は重要ですが、私はブランドに焦点を当てていますし、Googleもブランドに焦点を当てています。おそらく皆さんもそうですが、これはすべての顧客と関わり始める機会です。そして、一度その接続ができたら、ブランドを構築し始め、メールキャンペーンを行い、長期的な関係を築き、最終的にその消費者が将来的に特定のブランドを検索する際により安価なクリックを得ることができます。

Emi Wayner: ええ、そして多くのそれはソーシャルeコマースだと思います。それもトレンドだと思います。以前に共有したと思いますが、YouTubeを見ているときや他のことをしているときに、より多くの広告や有用な情報が表示されます。私は非常に多くのものを購入してしまいました。それは私自身の経験です。私はYouTubeから何を購入したか覚えていません。

Frederick Vallaeys: 実際にInstagramアプリを私の電話から削除しました。なぜなら、私はInstagramからあまりにも多くのものを購入しているからです。私はそれが必要だとは知らなかったのですが、確かに。

Emi Wayner: ええ、そしてパーソナルサービスもそうです。私たちは皆、コンサルティングサービスからフィットネスサービス、ヨガの先生まで、役立つサービスを提供する人々を知っています。それはトレンドだと思います。

Frederick Vallaeys: そして、あなたが指摘したもう一つの興味深い機会は、ストリーミング行動の大幅な増加があったことです。例えば、ディズニープラスのような企業は昨年立ち上げましたが、最初の年で5年後に予想していた購読レベルを達成しました。それは大きな加速でした。人々が多くのオンラインコンテンツを見る場所はどこでしょうか？もちろん、YouTubeです。そして、YouTubeは実際に多くの人々が見ており、在庫はかなり安価です。そして、そこに広告を出すための新しい機会もあります。

Emi Wayner: そして、後で成功事例についてもっと話しますが、YouTubeアクションからの大きな上昇を見ました。

Frederick Vallaeys: いいですね。私たちは皆、eコマースとショッピング広告を信じていますので、Peter、スマートキャンペーンと通常のショッピングキャンペーンについて少し話しましょう。スライド10を見てください、Emmy、それから両者の違いについて話しましょう。Peter、Googleが少なくともスマートと通常のショッピングについてどのように考えているかを説明してください。

Peter Oliveira: ええ、いくつかの重要な違いがあります。多くの人々はスマートショッピングが自動入札を使用することを理解していますが、よく受ける質問は、スマートショッピングとスマート入札を有効にした通常のショッピングキャンペーンの違いは何ですかということです。ここでの重要な違いは、スマートショッピングが機械学習を使用して、異なるチャネルやフォーマット間で予算を動的に配分することです。通常のショッピングでは、ディスプレイキャンペーン、動的リマーケティングキャンペーン、YouTubeやGmailで製品を表示することができますが、すべて別々のキャンペーンと戦略で行う必要があります。スマートショッピングはそれを自動的に行います。そして、素晴らしいのは、あなたの目標を念頭に置いていることです。追加のフォーマットやサーフェスにアクセスすることで、追加のリードや販売をもたらす可能性があると判断した場合にのみ、それを行います。

Frederick Vallaeys: そして、これはリードや販売とは何か、新しい顧客をどのように評価するか、ライフタイムをどのように評価するかということに関する重要な区別だと思います。基本的に、PPCの考え方が本質的に変わってきています。私たちはCPC入札を設定する必要があるかどうかを心配する必要はあまりありませんが、その顧客が私たちに来たときにどのように評価するかを考える必要があります。それはライフタイムバリューになるのでしょうか？その顧客は私たちに戻ってくるので高くなるのでしょうか？返品が少ない顧客でしょうか？その顧客は店頭で訪れることが多いのでしょうか、それともオンラインだけでしょうか？そして、これらの2つのカテゴリの行動の違いについて何を知っているのでしょうか？これらは、私たちが自分自身にもっと尋ねるべき質問です。そして、そのデータをGoogleにどのようにフィードバックするかです。スマートショッピングを使用するか、スマート入札を使用する通常のショッピングを使用するかに関係なく、システムはそれを知っていることで利益を得ます。私たちが達成しようとしていることを実際に知っているからです。それについてもう少し話しますし、Andrewがそれについて何か考えを持っているかもしれないと推測しています。Andrew、ストリームに追加します。Andrew Locke、こんにちは、元気ですか？

Andrew Lolk: ここにいることができて嬉しいです。今のところ順調です。

Frederick Vallaeys: 今のところ順調です。あなたがいる場所はかなり寒いと聞いています。今日はどこから参加していますか？

Andrew Lolk: 今、私は北メキシコにいます。サンディエゴからすぐのところです。ここでは50度、60度の天気に対応するために建てられていません。だから寒く感じます。後ろにスペースヒーターがあります。

Frederick Vallaeys: デンマークの人々は、私たちにはデンマークにも会社がありますが、いつも私が天気を言うと、彼らはいつも「今は30度だよ」と言います。毎回同じです。

Frederick Vallaeys: それがあなたが引っ越した理由ですよね？あなたはデンマーク出身です。それが参照です。また、White Shark Mediaの共同創設者の一人です。あなたは明らかにこの分野で長い間活動しています。現在、Savvyについて教えてください。今何をしているのですか？

Andrew Lolk: ええ、私たちは主にペイドサーチを行っています。検索、ショッピング、YouTube、ディスプレイをeコマース向けに行っています。COVIDの影響で非常に興味深い年を過ごしました。私たちは本当に成長している業界にいます。だから、ロックダウンが私たちが活動しているさまざまな市場にどのように影響を与えたかを追うのは興味深かったです。私たちはデンマークにチームがあり、アメリカにもオフィスがあります。そして、私たちはアメリカ、ヨーロッパ、主にスカンジナビアのeコマースブランドと協力しています。だから、個々の国でロックダウンがあるときに何が起こるか、そしてそれがどのように異なる影響を与えるかを見始めました。そして、それは毎回同じように影響を与えます。

だから、国境を越えて比較するのは本当に興味深いことです。

Frederick Vallaeys: では、国境を越えて、またはショッピングのために実行できるさまざまなタイプのキャンペーンの間で、何を見てきましたか？

Andrew Lolk: だから、私たちが皆が尋ねる質問の1つは、eコマースのブームがどれくらい続くのかということです。

そして、私たちは皆、さまざまな数字を見ています。全体的なチャートでは、19％まで上昇し、その後16％に下がったと言っていますが。全体的に見ているのは、国境を越えてブームがあり、ほとんどの業界でそれが維持されているということです。そしてそれは

Frederick Vallaeys: 行動の変化ですよね？

つまり、eコマースを行っていなかった人々が今ではそれに慣れてきたということです。彼らはそれを探求し、その便利さを見たので、続ける可能性が高いです。

Andrew Lolk: そうですね。例えば、デンマークでは、昨年の3月に1〜2か月間続いたロックダウンがありました。その時期にほとんどのeコマース市場で大きなブームが見られました。

そして、私たちは皆、それが消えるのを待っていました。なぜなら、5月から冬までデンマークではCOVIDがほとんど存在しなかったからです。だから、いつ終わるのか、また下がるのかを待っていました。しかし、ほとんどの市場と業界では、それは起こりませんでした。それは本当に興味深いことでした。

そして、私たちは異なる国からいくつかのことを関連付けてきました。それは、ここに留まるように見えます。人々は今、オンラインで購入することに慣れています。

Frederick Vallaeys: では、その機会を最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか？あなたたちはスマートショッピングと通常のショッピングを試しましたが、それについてどう考えていますか？

Andrew Lolk: そうですね、私は非常に懐疑的であることで知られています。だから、私が言うときに人々を少し驚かせることの1つは、すべてのインハウスチームとフルサービスエージェンシーにスマートショッピングとスマートビディングをお勧めすることです。特にインハウスチームと相談するとき、スマートビディングが私たちが推奨するものです。

しかし、スマートショッピングは通常の手動ビディング設定を10倍上回ります。それが私から来るのです。これが私たちが行うすべてです。だから、あなたは

Frederick Vallaeys: 実際にPPCが得意ですよね？そうですね、これが私たちが行うすべてです。

Andrew Lolk: だから、インハウスチームとフルサービスエージェンシーだけのためです。彼らは私たちのように深く掘り下げません。自慢するわけではありませんが、これが私たちが行うすべてです。だから、私たちは非常に長い間実行してきた非常に複雑な設定を持っており、それが非常によく機能しています。今のGoogle広告アカウントで見られる標準的な設定は、1つのショッピングキャンペーン、少しのスマートビディング、または少しの手動ビディングを時々更新するだけです。

それはスマートショッピングが9回中10回勝ちます。そして

Frederick Vallaeys: 私もそれに同意します。多くの企業にとって、彼らはキーワード広告に慣れていて、ショッピング広告が明らかに巨大であることに気づきます。小売業者であれば、それらの検索結果ページを支配します。だから、それをやる必要がありますが、あなたはそれに本当に集中したことがなく、それを学んだこともありません。そして、単一のターゲットで単一のキャンペーンを設定しますが、それはうまくいかないでしょうよね？だから、あなたの秘密のソースを明かさずに、手動管理と構造に関して、どのようにビディングを考えるかが、実際にそれをより良く機能させる鍵となる要素は何ですか？

Andrew Lolk: だから、手動で「動作する」ために使用する必要がある唯一のことは、優先度レベルです。Googleショッピング内には、高、中、低の優先度を持つことができる機能があります。そして、あなたは基本的にGoogleに、どの製品またはどのキャンペーンが他のものより優先されるかを伝えています。これをさまざまな方法や形式で遊ぶことができます。最も理解しやすい例は、ベストセラーを高優先度にし、すべての通常の製品を二次キャンペーンに入れることです。

つまり、2つの異なるケーブルがあり、1つがベストセラーで、もう1つが通常のものである場合、Googleに「私のベストセラーを最初に表示してください」と伝えています。なぜなら、それが最も多くのコンバージョンを得る場所であり、最も高いコンバージョン率を得る場所だからです。しかし、プロモーション、在庫レベル、天候、季節的なビディングを積極的に使用している場合、2月のクリアランス時期に入るときにクリアランス製品に焦点を当てる必要があります。これを全体にわたって使用して、最も売れる製品に焦点を当てることができます。

Frederick Vallaeys: そうですね。だから、あなたが言っているのは、巨大な在庫を持っているので、特定の製品に異なるマージンがあるかもしれないし、倉庫に出荷する準備ができている特定の製品があるかもしれないということです。他のものはドロップシップされるかもしれません。だから、そういうものにあまり焦点を当てたくないかもしれません。だから、基本的にどれだけ良いかということですね。

Andrew Lolk: その部分では本当に限界はありません。

Frederick Vallaeys: もちろん、高、中、低の優先度キャンペーンがあります。通常、2つのレベルだけを使用しますか、それとも3つのレベルすべてを使用しますか？

Andrew Lolk: 複雑さによります。3つの異なる層に検索語や製品を分類しようとするのは多くのことかもしれません。特に、この種の設定に慣れているインハウスチームでは、2つの層だけを使用することができます。高優先度と中優先度を持っています。それは、良いスタートです。

Frederick Vallaeys: それは理にかなっています。そして、ここでアントニアがもう1つの良いアドバイスを言っています。スマートショッピングを良いセラーに使い、手動でプッシュします。実際、ポイントが少し混乱していますが、基本的に言っているのは、これらのことに実際に焦点を当てることができる場合、それに焦点を当て、通常のショッピングキャンペーンでレベルを分け、高、中、低に分けるということです。しかし、これらのことを考える時間がないかもしれない小規模なクライアントを管理している場合、スマートショッピングはキャンペーンを設定してそれを心配しないことに似ています。

Andrew Lolk: ほぼそうです。そして、これはアントニオが言及している例の1つで、うまくいくときに本当に良いです。あなたのベストセラーがたくさんのデータを持っているとしましょう。そして、私たちは皆、スマートビディング、スマートシェアリングがたくさんのデータで最もよく機能することを知っています。だから、そのベストセラーをたくさんのデータと一緒にスマートシェアリングキャンペーンに入れることで、それらのパフォーマンスを絞り出すことができます。そして、あなたは基本的に手動で直感的に、残りの製品を手動キャンペーンで運営することができます。それを簡単に行うことができます。

Frederick Vallaeys: 理にかなっています。私はピーターをストリームに戻したいと思います。なぜなら、私たちはいくつかの非常に良い戦術について話しているからです。そして、ピーターは戦術が大好きです。ピーター、これまでにアンドリューから聞いたことについて何かコメントはありますか？

Peter Oliveira: いいえ、これまでに見たことや行ったことと完全に一致しています。もちろん、Googleはスマートショッピングについて多く語り、それを非常に強く推進していますが、それは良い結果を見ているからです。そして、私自身も、ある時点でケーススタディを読んだり、調査結果を読んだりするだけで始めました。しかし、ある時点で、私はそれを信じるようになりました。過去に多くの異なるパートナーと一緒に働いてきましたが、必ずしも統計をそのまま受け入れるわけではありませんでした。さまざまなパートナー、さまざまな予算レベル、さまざまなユーザーグループとの多くの繰り返しテストを通じて、少なくとも私の経験では、これまでに遭遇したすべてのユースケースでスマートショッピングが従来のショッピングを上回ることを何度も何度も見てきました。

Frederick Vallaeys: そして、アンドレアが尋ねていたことに触れました。特定の予算レベルで他のものよりも効果的に機能するものはありますか？

Peter Oliveira: はい。私が経験した限りでは、私たちの組織内で少なくともGoogleの推奨よりもかなり低いレベルでスマートショッピングをテストしました。そして、私が言えることは、キャンペーンが売上を生み出していることを確認したいということです。ある程度、全く売上がない場合は、テストを控えるかもしれません。

Frederick Vallaeys: すみません、割り込んでしまいましたが、それは基本的にGoogleが言っていることです。スマートショッピングキャンペーンでは月に約100件のコンバージョンが必要です。だから、予算というよりも、どれだけの「売上」があるかということですね。

Peter Oliveira: はい、売上とコンバージョンがもう少し重要です。私たちのチーム内で行ったテストや、私が一緒に働いたさまざまなパートナーとのテストでは、月に100件未満のコンバージョンでもかなりの成功を収めています。しかし、シングルディジットに入ると、注意深くテストしたいかもしれません。

Frederick Vallaeys: ピーターを呼び戻してくれてありがとう。アンドリューにもう1つ質問をしてから、ピーターとエミーを戻します。しかし、アンドリュー、コールからの素晴らしい質問がありました。スマートショッピングキャンペーンは、より高度なクエリレベルのフィルタリング設定を優先設定で上回りますか？9回中10回、あなたはそれが私たちにとって機能すると言いました。スマートショッピング

レベルのフィルタリング。だから、それについて話しましょう。そして、多くの人がクエリレベルのフィルタリングが正確に何であるかを知らないかもしれません。

Andrew Lolk: クエリ、つまり、クエリレベルのフィルタリングは、前に述べた優先度レベルを使用しています。しかし、いくつかの戦術を通じて、短い通話で説明するのは難しいですが、基本的には、異なるキーワードを高、中、低の優先度キャンペーンに分類しようとしています。それらがどれだけコンバートする可能性があるかに基づいています。例えば、ブランド用語はほとんどの市場で一般用語よりも良くコンバートします。だから、それらを1つのキャンペーンに割り当てて、より高い入札を設定します。それがコールが言及している基本的なことです。そして、質問は、より高度なクエリレベルの設定を上回るかどうかということです。それは今日私が受けた最高の質問です。先週も別のチームミーティングがあり、賢明で、私たちのその点での判断は少し進化しています。なぜなら、検索データが少なくなっているからです。検索データや検索語データへのアクセスが少なくなるほど、クエリフィルターを使用する力が弱くなります。なぜなら、何が実際に良く機能しているのか、何が実際に悪く機能しているのかを見ることができないからです。だから、異なるカテゴリやバケットに移動する必要があるキーワードや検索語を見つけることができません。だから、過去にクエリフィルターを使用していたケースを見てきましたが、別の優先度分割に移行するか、非常に単純な製品ではスマートショッピングを選択することもあります。それが非常に良く機能しているようです。

Frederick Vallaeys: そうですね。クエリレベルのフィルタリングについての私の見解は、2つのレベルがあるということです。あなたが言ったのは、ブランド対一般が異なるパフォーマンスをするということです。そして、その場合、実際の検索クエリを知る必要はありません。まだ言うことができます。これは私の一般的なキャンペーンです。だから、ブランドが何であるかを知っているので、最初からそれらをネガティブキーワードにします。だから、それを維持することができ、実験して、うまくいくかどうかを確認することができます。そして、それは他の多くの要因にも依存します。例えば、異なるカテゴリにどのように入札するかなどです。

Andrew Lolk: クエリフィルターのことで興味深いのは、スマートビディングとスマートショッピングの両方が、検索語の完全なライブラリにアクセスできることです。だから、基本的に、ショッピングキャンペーンでクエリフィルターやクエリスプリットを実行したい場合、理論的には、スマートビディングで実行する方が良いはずです。なぜなら、スマートビディングは私たちが持っていないすべての検索語データにアクセスできるからです。それが、Google広告の機能とともに、私たちのその点での考えが進化しているところです。

Frederick Vallaeys: ピーター、否定または確認できますか？それが事実かどうかはわかりませんよね？

Peter Oliveira: 私もこれから多くを学んでいます。私たちは多くの中小企業と一緒に働いているので、まだ高度なクエリフィルタリングには到達していません。

Frederick Vallaeys: そして、私たちにとってますます挑戦的になっているもう1つのクエリレベルのフィルタリングは、これらのすべてのことを行う能力を持っており、最適化することができます。見たことがない場合はチェックしてください。しかし、基本的には、一般的なクエリ、例えばTシャツのようなものが、異なる製品グループに一致する場合を特定できます。そして、オレンジのTシャツを販売する製品グループと、黒のTシャツを販売する製品グループと、白のTシャツを販売する製品グループがあります。そして、なぜかGoogleは常にオレンジのTシャツを表示したいと思っています。そして、なぜなのかわかりません。なぜなら、それはあまりコンバートしないからです。オレンジのTシャツを着ている人をどれだけ見ますか？しかし、少なくとも私たちは知っています。なぜなら、クエリを見て、それがなぜコンバートしないのかを見ているからです。だから、それをネガティブにします。だから、クエリをスカルプティングします。クエリを、私たちがより良いマッチだと思う広告グループに強制します。それはコンバージョン率のためかもしれませんし、収益性のためかもしれませんし、単に黒のTシャツの在庫がオレンジのものよりも多いからかもしれません。だから、それを販売することを好みます。

とにかく、すべて良いアドバイスで、たくさんの良い質問が来ています。だから、エミーをコールに戻しますが、これらの質問のいくつかを見て、人々がどのように最適化したいかを見てみましょう。ギャレットが尋ねているのは、スマートショッピングについてです。実際にキャンペーンごとに3つのチャネルを分けることについてです。ピーターが言っていたように、スマートショッピングキャンペーンは、同時にYouTube、ディスプレイ、検索で表示されます。アンドリューは、うまく管理すれば、まだ良い結果を出せると言っています。しかし、それはまた、すべての3つのキャンペーンタイプを持たなければならないということですか？

Peter Oliveira: はい。だから、私たちがスマートショッピングを持つことから得ている主な利点は、結果に基づいて予算を動的に配分することです。つまり、標準のショッピングキャンペーンと動的ディスプレイキャンペーンを持っている場合、それぞれにどれだけの予算を割り当てるかを決定する必要があります。例えば、動的ディスプレイキャンペーンに少ない予算を割り当てた場合、動的ディスプレイキャンペーンがより有利な結果をもたらし、与えられたコストでより多くのコンバージョン価値を提供し始めた場合、それらを別々のキャンペーンに持っている場合、追加の売上を獲得するためにそこにより多くの予算をシフトすることはできません。スマートショッピングはそれを処理します。どのチャネルが私の目標を最もよく達成するのかに基づいて、どれだけの予算をそれぞれに割り当てるかを簡単にします。

Frederick Vallaeys: 次の質問に進みましょう。マルコがスマートショッピングキャンペーンのスケーリングについて尋ねています。そして、彼らがもっと多くの人が検索していると思っているときに、見えない壁にぶつかるようです。しかし、そのボリュームはそこに来ていません。ピーター、あなたは素晴らしいビジュアルを持っていました。それはフローチャートのようなものです。最後のスライド、スライド24を見せてくれますか？ピーター、ここでどのようにスケーリングするかを説明してくれますか？

Peter Oliveira: はい。だから、スマートショッピングキャンペーンをスケーリングするための主なレバーは、予算とフィードに含まれる製品の数です。簡単に言えば、フィードに含まれる製品が多いほど、提供できるインベントリが増えるため、リーチが増えます。ROASターゲットと予算は、トレードオフとして機能します。だから、ROASターゲットを下げると、Google広告と機械学習に、より多くのボリュームをキャプチャできる場合、少し効率の悪いコンバージョンでも構わないということを伝えています。それをレバーとして使用して、より多くのリーチを達成することができます。そして、このグラフィックはそれを少し説明していると思います。予算が制限されている場合、それはROASを増やしたい場合があります。なぜなら、それは、より良いROASでより多くの収益を得ることができるという指標になるかもしれないからです。

Frederick Vallaeys: そして、そのスライドは、共有するデッキに入れます。だから、それを欲しい人は誰でも、ここにリクエストするURLを表示します。ハリーからの質問があります。スマートショッピングは素晴らしいですが、突然うまくいかなくなります。どうしますか？多くが自動化されているときに、どのように修正しますか？

Peter Oliveira: 彼らがパフォーマンスを停止する場合、それは少しフローチャートのようなものに依存します。まず、ROASターゲットが正しく設定されているかどうかを確認します。適切な製品が含まれているかどうかを確認します。提供しているものに対して予算が適切かどうかを確認します。それらがすべて正しいように見える場合、フィードに問題があるかもしれません。フィードが本当にうまく設定されているかどうか、最適化が必要かどうかを確認します。タイトル、説明には多くの複雑さがあり、引くことができる多くのレバーがあります。しかし、アンドリューやフレッドがこの質問に遭遇したことがあるかどうかはわかりません。

Frederick Vallaeys: それは、コンバージョンが減少しているのか、インプレッションやクリックが減少しているのかによります。そして、それは価格が問題である可能性があります。つまり、競合他社が参入し、あなたを下回る価格を設定している場合、それはコンバージョンが減少する原因となりますが、検索ボリュームはまだそこにあるかもしれません。

Andrew Lolk: 私たちはこのシナリオに関する多くの電話を受けます。そして、最も一般的なことは、ピーターのスライドのように、それはすべてそれに尽きるということです。例えば、11月から12月に移行すると、素晴らしい結果を見て、1月に移行すると、ROASが少し下がり始めます。しかし、まだ12月と同じROASターゲットを持っている場合、それは高いものです。キャンペーンは、以前と同じボリュームを生成することができません。それはまだその高いROASを追いかけようとしています。解決策は本当にROASレベルを調整するか、利用可能な予算内でコンバージョン価値を最大化することに切り替えることです。だから、今利用可能なオプションを使用します。

そうですね。多くの人がスマートショッピングやスマート入札などを見て、セットして忘れるものと考えがちです。しかし、入札や予算に関して調整できることがたくさんあります。これらのことを再学習させるために、季節の変化を考慮したり、ターゲットROASを変更するのは非常に良い解決策です。

そのため、フィードやその他のことに取り組む前にこれを行うべきです。

Frederick Vallaeys: そうですね。長年PPCをやっている人たちと話すと、CPCが静的な値だと考えたことがないのが不思議です。私たちは毎日、持っているすべてのCPCを変更していました。

そして突然、スマート入札が登場し、「ああ、これが私たちのターゲットだ、これで終わりだ」となりました。ある程度はそれで問題ありません。なぜなら、システムの一部は正しいCPCを見つけ出すことをしているからです。そしてそれは、コンバージョン率の変化に基づいて行った変動の一部です。

しかし、あなたが言っていたように、季節性やマージンの変化、サプライチェーンの変化などを考慮していません。それらはまだターゲット、ターゲットROASやターゲットCPAを見直す必要があります。そして、Optmyzrのようなツールを持っているのは素晴らしいことです。少し調整して、その調整が自動的に機能しているかを確認し、再適用して続けることができます。

基本的に、あなたにとって効果的な正しいターゲットを追い求めるのです。

次にどの質問を取り上げたいですか？たくさんの質問がありますね。では、ここでポールの質問を取り上げましょう。ポールの質問に入る前に、もう一つの最適化のヒントですが、スマートショッピングとスマート入札をより効果的にする方法の一つは、オーディエンスを追加することです。これにより、Googleは「誰が来たのか？」という情報を少し多く得ることができます。

彼らは私の製品ページに来たのか？ショッピングカートを通過したのか？それを利用できますよね？そして、質問は、これをGoogle Adsを通じてタグ付けするのが良いのか、アナリティクスを使うのか、それとも関係ないのかということです。

Peter Oliveira: どちらも非常にうまく機能すると思います。既存のアナリティクスのセットアップがある場合、そこにあるさまざまな目標をGoogle Adsにインポートするのが良いかもしれません。

しかし、どちらも非常に互換性がありますし、どちらの方法でも良いと思います。

Andrew Lolk: はい、同じことです。それは、ほぼ同じです。

Frederick Vallaeys: そうですね。そして、視聴しているGarrettも、どちらも機能すると確認しています。ここでこの質問がありますが、これについては以前にも触れましたが、Herbertがスマートショッピングキャンペーンのための最低製品数を尋ねています。

これは粒度についての話だと思います。素晴らしいスライドがありますので、スライド番号14を見せてもらえますか？スライド番号14は、物事を分割することについて話しています。続けて、そこに書きたいと思います。では、どのように物事を分割しますか？どの時点で粒度が高すぎるのでしょうか？

そして、Peter、スマートショッピングキャンペーンの分割について、このスライドが何を話しているのか説明してもらえますか？

Peter Oliveira: はい。これは、異なるショッピングキャンペーンをテストすることに関連していると思います。どの程度まで分割できるのか。聞いてください、特定の魔法の数字があるとは言いません。

多くのスライドで、製品グループごとに100のコンバージョンを呼び出しています。しかし、最終的には、あなたが取り組んでいる目標を達成するのに十分なボリュームがあることを確認したいです。スマートショッピングは最終的に、スマート入札全般が今やアカウント全体のレベルで最適化されます。

それは、あなたが持っているさまざまなことから学んでいます。しかし、あまりにも多くのセグメントを導入するリスクは、分割するたびに追加の制約を導入していることです。もし私たちが1つの製品だけをキャンペーンに入れていて、ROASターゲットが300％の場合、それは表示されないかもしれません。ですから、それをバランスさせる必要があります。そして、テストは常に良い方法です。秘密のソースや魔法のレシピはありません。

Frederick Vallaeys: そうですね。しかし、あなたが触れたことの一つは、目標を本当に理解する必要があるということです。もし収益を最大化したいのであれば、すべてを1つのキャンペーンに入れて、Googleに任せてください。もちろん、それはGoogleに正しく価値を報告することに基づいています。しかし、逆に、もしあなたがより利益を重視しているのであれば、まあ、どうでしょう？

販売する製品ごとに異なるマージンがあるかもしれません。その場合、1つのtROASを持つことは意味がありません。

Peter Oliveira: はい、それはまた、なぜキャンペーンをセグメント化したいのかということにも関連しています。アカウントのための単一のスマートショッピングキャンペーンは非常にうまく機能します。

もしあなたの北極星が、そしてあなたが達成しようとしていることが、ROASの目標内でできるだけ多くのコンバージョン価値を得ることであるならば。しかし、多くの場合、私たちはそれが小売業者が持つ唯一のビジネス目標ではないことを理解しています。小売業者は異なる利益目標を持っているかもしれません。特定の製品は他の製品よりも高い利益率を持っているかもしれません。

特定の製品、いくつかの製品は在庫が少ないかもしれません。いくつかの製品は在庫が多いかもしれません。いくつかの製品は季節的で、今月中にそれらを処分しなければならないかもしれません。それらはすべて、必ずしもコンバージョン価値だけではない異なるシグナルです。そして、キャンペーンをセグメント化することによって、それがスマートショッピングとスマート入札に、これらの異なる製品をどのように扱うべきかを知らせる方法です。

ですから、私たちは高い利益率の製品を、より低いターゲットROASを持つ別のキャンペーンに入れたいかもしれません。なぜなら、より低いターゲットROASを持つことによって、これらに対してより積極的に入札することを示しているからです。効率が少し低くても構いませんが、製品の利益率が非常に低い場合、私たちはそれを本当に効率的なROASでしか販売したくないかもしれません。

キャンペーンをセグメント化することはそれを行う良い方法ですが、また、あまりにも過剰に行きすぎて、新しいROAS目標や機械学習に導入する追加の制約を満たすことができないポイントに達したくありません。

Frederick Vallaeys: そうですね。そして、ここで少し戦術的に話すと、Googleにはまだマージンフィールドがないと思います。では、異なる利益レベルに基づいてキャンペーンをどのように構築しますか？

Peter Oliveira: いろいろな方法があります。Andrew、どうぞ。

Andrew Lolk: まず、私はそれをやりたくないと言いたいです。なぜなら、それは非常に難しいからです。人々が特定の製品をクリックした後に実際に何を購入しているのかを知るのは非常に難しいです。

私たちは何度も数字を実行してきましたが、人々が最終的に購入するものとショッピング広告で実際にクリックするものとの間には非常に少ない相関があります。ですから、低いマージンのために800％ROASで1つのキャンペーンを実行し、巨大なマージンのために200％ROASで別のキャンペーンを実行するのは非常に誤解を招く可能性があります。私たちはそれをProfit Metricsで使用するのが大好きです。これは別のデンマークの会社です。多くのクライアントに使用しています。各取引から得られる利益を示してくれます。ですから、いくつかのステップをスキップして、各販売から得られる利益の部分に直接到達します。

それは、製品のマージンに基づいて利益を推測するのではなく、実際に製品をクリックすることで得られる利益です。

Frederick Vallaeys: そうですね。数週間前にProfit MetricsのFrederick Poissonが出演しましたので、そのエピソードを見たい方はどうぞ。しかし、どのようにそれを行うにしても、利益をプラグインするのを助けるさまざまなツールがありますし、Optmyzrに持ち込むこともできます。

歴史的なROASに基づいて分割を行うこともできます。しかし、ここで聞いている重要なポイントの一つは、何かから最大の成功を得たい場合、時間があるならば、何らかの意味のある方法で分割することです。ポールはここで少し嘆いているようですが、彼は自分が正しいと思うことをクライアントに納得させようとしているが、彼らは別の方法を望んでいるようです。

実験に関して、実際に、Peter、あなたが重視するかもしれませんが、スマートショッピングは基本的に可能なすべてのトラフィックを吸収し、競合する通常のショッピングキャンペーンを完全に無視するという難しさを聞いたことがあります。ですから、実際にクライアントにどちらが優れているかを証明したい場合、どのような分割が正しく機能し、必要なデータを提供するでしょうか？

Peter Oliveira: はい、それにはいくつかの真実があります。ですから、製品グループが2つの別々のキャンペーンに存在し、1つがスマートショッピングキャンペーンで、もう1つが通常のショッピングキャンペーンである場合、スマートショッピングキャンペーンが優先されます。それは、通常のショッピングキャンペーンの製品グループに対する優先設定と似ています。

ですから、製品グループごとにテストを行うことをお勧めします。実際、数週間前にこれを行いましたが、基本的にアカウントに存在するすべての製品グループのレポートをダウンロードし、スマートショッピングに入れたいものと通常のショッピングに残したいものを割り当てました。選択する際の唯一の注意点は、ある程度のコンバージョン価値を持つ製品グループを選び、成功のチャンスを与えることでした。

しかし、代表的なサンプルを持ちたいかもしれません。つまり、より高いコンバージョン価値を持つ製品グループと、より低いものを引き込むことです。成功する可能性のあるものがある限り。そして、これらの製品グループが選ばれたら、テストしたい製品グループのみを含む新しいスマートショッピングキャンペーンを作成できます。

実際、スマートショッピングが優先されるため、通常のショッピングキャンペーンからこれらの製品グループを削除する必要さえありません。スマートショッピングキャンペーンが優先され、スマートショッピングキャンペーンに含まれていない製品グループは基本キャンペーンに残ります。テストするためのものがあるのです。

Frederick Vallaeys: つまり、マーケターの役割は何でしょうか？ここでは多くの戦術について話していますが、自動化できることが多い中で、どのようなシフトがあるのでしょうか？

Emi Wayner: そうですね。もしよろしければ、観客に質問したいと思います。彼らは皆、スマートショッピングキャンペーンと手動ショッピングの両方を言っていますが、そこに到達するための多くのステップがあることは知っていますが、現在の市場で欠けている機能やツールは何でしょうか？Optmyzrや他のプラットフォームで見たいものがあれば教えてください。

Frederick Vallaeys: では、聞いてみましょう。彼らはここに聞きに来ていますので、YouTubeのチャットコメントに何を見たいかを書いてください。最初のものを持っていますが、Andrew、あなたも機能を求めるでしょうが、スマートショッピングの異なるチャネル間の分割は何ですか？私の予算のどれだけがリマーケティングに使われているのでしょうか？

Googleは実際にこれのベータ版を持っているようです。いくつかの人々は、アトリビューションレポートの下に、スマートショッピングキャンペーンの分割を実際に示すいくつかの新しいディメンションが開かれたことに気づいています。ですから、私のリクエストは、このベータ版をもっと多くの人に開放し、公式製品にすることです。

Andrewも同意しているようです。他に何かありますか、Andrew？

Andrew Lolk: 私が持っている最大のことは、私たちは戦略的な役割に移行していると見ています。多くの時間を費やしてきたと思います。私のように10年以上このゲームに携わっているほとんどのPPCの人々は、もし私たちがもっと否定的なキーワードを追加する必要があるなら、私たちはそれをしたくないのです。誰ももっとコントロールを求めていません。

しかし、可視性、最新のスマート入札のターゲットCPAのものが出てきて、私たちがこれらのパラメータに基づいて高く低く入札していることを示し始めています。より多くのそれがあればあるほど良いです。今日使用されているデータが非常に多くあり、そのデータを使用してクライアントに情報を提供し、私たち自身に情報を提供することができれば、そして最終的には、週末にコンバージョンしないように見えるパラメータを無視したいと言えるようになります。なぜなら、週末に市場を競合他社にすべて残したくないからです。ROASが週末に低いことを知っていても。

それは、コントロールを求める多くの人々が誤解されることがある例です。それは、私たちが持っている洞察やクライアントの要求、そして私たち自身の要求があるからです。その制限が時々痛いのです。しかし、多くの作業がすでに行われており、それを聞いていることを知っています。そして、可視性はそこに到達しているようですが、私は業界の他の人々と同じことを言いたいです。それは非常に意味があります。つまり、戦略家になりましょう。すべての小さなことを手動で管理する日々に戻ることを望まないでください。

Frederick Vallaeys: あなたのビジネスに関する大きな絵のデータを見つけ、それを機械にどのようにフィードするかを考え、それによって機械がより良い決定を下せるようにします。そして、あなたが言ったように、それが戦略に基づく決定である場合、たとえば、週末に利益が少なくても構わないが、将来の潜在的な顧客を失いたくないという場合、それは大きなものです。そして、Andrew、数週間後にまたお招きするかもしれませんが、それはアトリビューションにも関連していると思います。もし最後のクリックアトリビューションモデルを見ているなら、はい、広告をシャットオフするでしょう。人々がショッピングを始める日には、特にスマートショッピングやスマート入札と最後のクリックアトリビューションが組み合わさっている場合、それは非常に危険です。なぜなら、それは非常に狭いスライスに集中しており、その周りのすべてを無視し、それが実際に人々を最終的に購入に導いたドライバーであったことを無視してしまうからです。

さて、時間が近づいてきましたが、これが最後のライブ質問だと思います。ああ、すみません、間違った質問を表示しました。いいえ、ああ、すみません。質問が画面上で移動し続けているので、以前の場所をクリックすると、全く異なる質問になっています。申し訳ありません。質問を表示した人々には答えませんが、Alexanderのこの質問には答えたいと思います。学習についてです。スマートショッピングやスマート入札は、何が何であるかを理解するために予算が必要です。それを無駄な支出にしないためにはどうすればいいでしょうか？機械を必要な場所にできるだけ近づけるにはどうすればいいでしょうか？Andrew、あなたの考えを聞きたいです。名前のゲームは、スマートショッピングやスマート入札が何が最もコンバージョンするかを予測するのを助けることです。予算を燃やすことを心配しているなら、最初に10％、5％、20％のベストセラー製品から始めてください。80％の収益を占める製品の20％から始めてください。10,000製品をスマートショッピングや任意のショッピングキャンペーンに投入する代わりに、そこから始めてください。古いルールである、製品ごとに1日あたり1ドルをクリックごとに費やし、1日に10,000ドルを費やし、何も学ばないということです。製品の量を制限し、徐々に製品を追加していきます。ベストセラーから始めてください。そうすれば、いわゆる予算を燃やすことが少なくなりますが、何かを燃やすことはあります。それがスマートショッピングやスマート入札のゲームの一部です。それは、あなたが手動で入札する際に学ぶことになる部分です。それがGoogleが行っていることです。ですから、長期的な利益のために、最初にいくつかの無駄を受け入れる必要があります。

Andrew Lolk: そうですね。しかし、いくつかの除外を考慮することも重要です。

もし、ニューヨーク市でこの商品を実際には販売していないことがすでにわかっているなら、最初からそれを除外するかもしれません。そして、後で状況がうまくいっていて、ニューヨーク市で実際に成功するかどうかを確認するための予算がある場合、その場所を再び含めることができます。

Andrew Lolk: 以前の手動キャンペーンから何か学んだことがあるなら、例えば、ポスターや壁紙のようなものを販売しているクライアントがいますが、特定の商品、例えば世界地図の壁紙のようなものは、手動でショッピングで地図関連のクエリにすべて表示されるようです。そしてそれはすべての人の予算の無駄です。したがって、その商品は、何かを除外できるスマートショッピングのような環境ではうまくいかないかもしれません。これらの学びを持ち込んでください。そして、いくつかの商品はスマートショッピングに入り、いくつかは入りません。したがって、スマートショッピングで模倣できるすべての学びを、毎回ゼロから始めるのではなく、アドバンテージとして活用してください。

Frederick Vallaeys: 素晴らしい質問が続々と寄せられていますが、時間がありません。人々が他の会議に行かなければならないことを知っています。しかし、私たちはこれらのコメントをブログ投稿の素晴らしい提案として見て、Googleがそれらに答えるのを手伝ってくれるかどうかを確認します。そして、アンドリューにも意見を求めるかもしれません。ちなみに、アンドリューは彼のウェブサイト、savvy revenue.comで素晴らしいブログを持っていますので、この後ぜひチェックしてください。さて、締めくくりの考えを。何か始めたいことはありますか？YouTube for actionについては、ショッピングボリュームを拡大するための素晴らしい機会としてまだ触れていませんが、少し詳しく教えてもらえますか？

Emi Wayner: はい。YouTubeアクションに焦点を当てた別のセッションを設定し、洞察を共有し、皆さんからのフィードバックを得ることができるかもしれません。

Frederick Vallaeys: はい。私たちは多くのPPCタウンハウスを行っていますので、常に新しいトピックにオープンです。ちなみに、次のトピックは2週間後に「自動化の時代における成功したPPCエージェンシーの運営」です。これは非常に関連性のある質問です。つまり、アカウント管理を行うために雇った人々が、もはや一日中スプレッドシートで作業していない場合、彼らは何に取り組むべきで、Googleが多くを自動化する中でどのように関連性を保つのかということです。そして、その2週間後、2月の終わりにアトリビューションについてのセッションを行います。アンドリューにまだ聞いていませんが、彼が戻ってきたい場合、彼もその話をすることを歓迎します。

Andrew Lolk: 私は一日中話せますが、

Frederick Vallaeys: しかし、アトリビューションについても、

Andrew Lolk: 他の人たちにたくさん質問します。なぜなら、それは非常に、非常に複雑なゲームだからです。

Emi Wayner: それはエキサイティングですね。

Frederick Vallaeys: ピーター、あなたはおそらくGoogleの自動化のすべてを最もよく見ている人として、あなたの一つの重要なポイントは何ですか？明らかに、それがうまく機能することがわかっていますが、成功のための最良のチャンスを得るために何が必要ですか？

Peter Oliveira: はい、強調したいことが2つあります。1つは、常にテストを続けることです。私たちがより多くの種類の自動化を導入し始めると、PPCの実践者として異なるアイテムをテストし、それがサービスしている異なるユーザーベースに対して機能することを確認するための素晴らしい機会があると思います。そして、自動化に関しては、それを助け、情報を提供し、学習を減らすのを助けることです。異なるコンバージョン値をインポートし、キャンペーンをセグメント化し、異なるROASターゲットを設定し、それが何を知っているか、何を知らないかを伝えることを確認してください。これは従来のベースラインのコンバージョン値を通じて行います。

Frederick Vallaeys: 素晴らしい考えです。さて、皆さん、視聴していただき、素晴らしいインタラクションをありがとうございました。質問の中で再び見られたように、人々が互いに質問に答えているのを見るのが大好きです。スライドについてですが、実際にはまだ利用可能ではありませんが、このランディングページにアクセスしてサインアップすれば、約1週間後に入手できます。しかし、このセッションのスライドを手に入れることができ、今日話せなかった追加のスライドもあります。それらはベストプラクティスについて話しています。しかし、エミ、ピーター、アンドリュー、今日は素晴らしい洞察をありがとうございました。参加してくれてありがとう。そして、次のPPCタウンホールは2月10日水曜日に戻ってきます。その後、2週間後に再び行います。参加してくれてありがとう。次回お会いしましょう。

Andrew Lolk: ありがとう。皆さん、ありがとう。素晴らしい