2023年のPPC代理店の現状

エピソードの説明

Optmyzrの共同創設者兼CEOであるFrederick Vallaeysが、ZATO Marketingの創設者Kirk WilliamsとDiscoslothの共同創設者Gil Gildnerと共に、経済の減速期におけるPPCエージェンシーの現状について語ります。

リソース

• PPC Ponderings Podcastをチェック: https://open.spotify.com/show/2VFMYr19mItE7Nfe4AvDzh
• Kirkの本をチェック: https://www.amazon.com/Stop-Scale-Building-Digital-Actually/dp/B09Z9QZWYL/
• Gilの本をチェック: https://www.amazon.com/Building-Successful-Micro-Agency-Profitable-Sustainable/dp/1733794840

エピソードの要点

1. PPCへの経済的影響

• 経済の低迷にもかかわらず、中小規模のクライアントは比較的安定しています。
• 広告支出の効率と収益性に対する関心が高まっています。

2. エージェンシーの価格モデルとクライアント維持

• エージェンシーは、クライアントの支出の変化に対応するために、階層化された固定料金などの価格モデルを採用しています。
• 長期的な関係を維持するために、経済の低迷時に料金を調整してクライアントを維持することに重点を置いています。

3. クライアントとの関係構築

• クライアントとの信頼と個人的なつながりを築くことの重要性。
• 強固なクライアント関係は、経済的な課題を乗り越え、キャンペーンの調整時に明確なコミュニケーションを確保するのに役立ちます。

エピソードのトランスクリプト

Frederick Vallaeys: こんにちは、私はFred Vallaeysです。今日は素晴らしいPPCの専門家2人と一緒にいます。彼らは街に来て、Optmyzrのオフィスに立ち寄ることにしました。Gil GildnerとKirk Williamsです。どうも、どうも。来てくれてありがとう。また会えて嬉しいです。多くの人が聞きたいと思っていることの一つは、経済がどのように影響しているかということだと思います。

Gil Gildner: 私たちにとっては、実際にはもっと大きな低迷があると思っていました。特に昨年は、すべてを失うのではないかとかなり心配していました。なぜかはわかりませんが、順調に進んでいると思います。それは私たちが市場の広い範囲でどこにいるかに関係していると思います。

私たちは、最も小さなクライアントではないかもしれませんが、中小規模のクライアントと仕事をしており、私たちが一緒に仕事をする人々についてはかなり厳選しています。そして、彼らは皆、かなり健康です。

Frederick Vallaeys: つまり、あなたに株を選ぶアドバイスを求めるべきだと言っているのですか？彼に言ってください。いいえ、それは完全に偶然でした。私はただ

Gil Gildner: それは偶然にうまくいったのです。

Frederick Vallaeys: しかし、そこには何かがあると思います。

大企業がレイオフを行い、本当に縮小しているのを見ていますが、それは必ずしも彼らが非収益的になっているわけではなく、私たちが見てきた狂気から縮小する機会を利用しているだけです。しかし、中小企業は実際に成長する機会を得ているようです。

Kirk Williams: 私たちのクライアント構成も非常に似ているかもしれません。ブランドが効率と収益性にますます執着しているように見えるのも一因かもしれません。彼らがマーケティング費用を非常に賢く使いたいという欲望が高まっていると思います。

そして、私たちがいる場所では、私たちは比較的小さなチームを持っており、アカウントマネージャーごとに少数のアカウントを持っています。私たちはGoogle広告をうまくやろうとしています。それが、現在のミックスを再考しているクライアントにとって魅力的であるかもしれません。

Frederick Vallaeys: そして、お金は以前ほど自由に流れていません。ええ。だから、今、一部の広告主はお金を使う量を減らしています。しかし、彼らはまだ広告を出したいと思っていますよね？だから、彼らは成長したいと思っています。それはあなたの価格モデルにどのように適合しますか？そして、あなたは支出の割合を行っていないことを知っています。支出の割合を行っていますか？いいえ、そうではありません。

しかし、これらの予算が小さくなり、エージェンシーの管理手数料の割合が高くなると、それは懸念事項になりますか？そして、エージェンシーを検討している人にどのようにそれを説明しますか？

Gil Gildner: 私たちは、フラットフィーのリテイナーモデルを持っていますが、それは通常、階層構造になっています。

誰かが階層を下げる場合、たとえば40,000ドルを使っていて、30,000ドルに下がる場合、私たちは料金を下げます。そのために。うん、でも

Frederick Vallaeys: 実際にあなたが行っている作業が少なくなっているのですか、それともそうではないのですか？

Gil Gildner: 正直に言うと、そうではありません。ええ。でも、私はクライアントと仕事を続けたいです。私は彼らに少し少ない金額を長期間支払ってもらいたいです。短期的にすべてを得るよりも。だから、あなたは基本的に

Frederick Vallaeys: 彼らも厳しい時期を迎えているかもしれないと考えているのですか？だから、彼らを維持しましょう。そして、

Gil Gildner: ええ、私にとっては、誰かを長期間維持することがはるかに重要です。すべてが彼らにとって収益性があることを確認します。将来的に、もし彼らを通過させることができれば、彼らの支出が倍増し、リテイナーも倍増します。

Frederick Vallaeys: それは簡単な会話ですか？彼らに「料金を下げます」と言うのは簡単な会話だと思います。

Gil Gildner: とても簡単です。まさにその通りです。

Frederick Vallaeys: では、もう一つの会話はどうですか？「支出が倍増しました」と言うとき、支出が倍増すると、それに対してより多くのリソースを投入する必要があります。どのようにその会話をしますか？

Gil Gildner: 彼らはそれを期待しています。彼らは、私たちが料金を上げることを知っています。私たちの階層が構造化されている限り、彼らがまだ収益性がある限り、通常はそうです。彼らが私たちと一緒にいる限り、キャンペーンがうまくいっている限り、それはそれほど悪くありません。ただ、それはもっとです。つまり、私たちは

Kirk Williams: 支出の大幅な増加は、通常、スコープの増加も伴うことが多いと感じています。つまり、価格には価値ベースの側面がありますが、私は思います。彼らが50,000ドルを使っていて、今100,000ドルを使っている場合、非常に高いCPCのクライアントでない限り、データがそれほど変わっていない場合、彼らが倍増したトラフィック、倍増したコンバージョン、倍増したすべてを得ている場合、それは実際には私たちがより多くのリソースを投入する必要があるということです。ソフトウェアがより高価になるかもしれません。すべてのことが私にとってはその一部です。しかし、私たちは最低限のものも持っています。だから、私たちが収益性を保つために必要な金額があるのです。そして、あなたが私たちがやりたい仕事の質を維持するために少なくともこれが必要です。それはすべての人にとって意味があるわけではありませんが、それは完全に公正です。

Frederick Vallaeys: クライアントと友達になることについてはどうですか？それはあなたにとって重要なことだと思います。

Gil Gildner: 実際には、私の怠惰から生まれたものです。私はただ好きな人と仕事をするのが好きなので、彼らが私を信頼し、私が彼らを信頼するならば、すべてが簡単になります。私はすべてのクライアントと友達から始めるわけではありませんが、かなり多くのクライアントと友達になりました。しばらく仕事をしていない後でも、以前のクライアントとメールを交換する友達がいます。

Frederick Vallaeys: それはすべての会話をより簡単にします。

Gil Gildner: 正直に言うと、それは文化的なものでもあります。私は南部出身で、みんなが友達のようなものです。だから、それは同じことです。ただし、ピックアップトラックで走り回っているわけではありません。あなたもアーティストのようですね。ええ、私は個人的に好きな人と仕事をするのが好きです。そして、幸運にも、その点で選り好みできる立場にあります。

Kirk Williams: それは信頼の問題でもあります。私たちはこの小旅行でこれについてたくさん話しました。もともとは、あなたがここで会議を開く予定だったからです。私はすでに飛行機のチケットを買っていました。だから、どこかに行って、Fredと一緒に過ごそうと思いました。だから、うまくいってよかったです。私たちはこれについてたくさん話しました。私にとって、それは特に小さなエージェンシーの所有者にとって非常に重要で役立ちます。それには、クライアントアカウントでうまくやらなければならないというパフォーマンスの側面があります。ある時点で、彼らはおそらくあなたを解雇するでしょう。もしあなたが得た結果を出せなければ。それはその核心部分です。しかし、関係の側面も非常に重要です。それには信頼の側面があります。特にそれは重要であり、関係を築くのに役立ちます。なぜなら、経済的不確実性があるときに、彼らがあなたが結果を出せることを知っているときに、それが役立つからです。しかし、今は苦労しています。そして、私たちが彼らに「これはX、Y、Zが変わったためです」と言っているとき、彼らは私たちが自分たちの立場を守るために何かをでっち上げているわけではないことを知っています。私たちはその関係を築き、その関係を確立しました。それは実際に健康的な関係を築くためのものです。なぜなら、実際に発生している問題を解決できるからです。問題は私たちのエージェンシー管理やアカウントでのボタン操作を守ることではありません。実際に問題に焦点を当て、それを解決する方法を見つけることができます。それはクライアントとの関係を持つための非常に健康的な関係だと感じます。

Frederick Vallaeys: あなたは業界の新しい人々と多くの時間を過ごしています。最近のポッドキャストのエピソードの一つは、良好な関係を持ち、全員が同じページにいることについてでした。それはGoogleのエピソードでした。だから、あなたのポッドキャストとどこであなたと連絡を取り続けることができるかを人々に伝えてください。ええ、

Kirk Williams: 私たちはPPC Ponderings Podcastのシーズン2を始めたばかりです。その目標は、スピーキングサーキットにいない人々を見つけることです。Google広告で素晴らしい仕事をしている人々を見つけることです。私たちが聞いたことのない人々です。最初のエピソードは、私たちが偶然見つけたGoogleの担当者でした。だから、PPC Ponderings Podcastです。そして、私はエージェンシーに関する本を書きました。私たちは両方ともエージェンシーに関する本を書きました。私の本は「Stop the Scale」で、エージェンシーでの健康と成長を追求することが、無限に収益目標や従業員目標を追い求める必要がないという考えを理解しようとしています。ただ、収益性、満足度、仕事と生活のバランスにもっと焦点を当てることです。

Frederick Vallaeys: それは素晴らしいことです。Gil、あなたはどうですか？あなたも本を持っていますか？ええ、

Gil Gildner: 私は本を持っています。そして、それは彼の本よりも創造的な名前を持っています。それは「Building a Successful Microagency」です。私は本当に創造性を引き出しました。

Frederick Vallaeys: それはGPT-4が助ける前のことですよね？ええ、私は行き詰まりました。そして、私はただ、

Gil Gildner: ああ、わからない。ええ、それはかなり簡単に出てきました。でも、誰も驚かない

Frederick Vallaeys: でも、本が何についてのものかについては誰も驚かないでしょう。人々は紙を見て、それが何であるかを知っています。ええ、それはフィクションだと思っています。

Gil Gildner: 彼らは「これは小説だと思っていました」と言って、非常に失望します。ええ。

Frederick Vallaeys: では、リンクを下に置いておくので、チェックしてください。スタジオに来てくれてありがとう。ええ、いつも楽しいです。