経験豊富なマーケターがPMaxとAI Maxをどのように使い分けるか

エピソードの説明

OptmyzrのCEOであるFrederick VallaeysとJXT Groupの創設者であるMenachem Aniは、最近の自動化とAIの時代における高度なGoogle Ads戦略について議論しました。彼らは、広告主がPMaxとShoppingを使うべきタイミング、リードの質がリードの量よりも重要である理由、戦略的なコントロールを失わずに自動入札を導く方法について詳しく説明しました。

FrederickとMenachemは、eコマースキャンペーンを構築するための実用的なフレームワーク、フレーズマッチを戦略的に使用する方法、AI Maxやスマート入札のような自動化を導入するタイミングについて探求しました。Menachemは、オフラインコンバージョントラッキング、安価なリードではなく質の高いリードを最適化する方法、そして多くの広告主がPerformance Maxのパフォーマンスを誤解している理由について、実際のエージェンシーの教訓を共有しました。

会話は、エージェンシーが自動化を活用する方法から、PMaxをボトムファネルのトラフィックに活用する方法までに及びました。彼らが議論した内容は以下の通りです：

• アルゴリズムキャンペーンで忍耐がこれまで以上に重要である理由
• 自動化を完全に信頼する前にキャンペーンを手動で開始する方法
• 新しいキャンペーンでフレーズマッチがブロードマッチを上回る時
• どのシナリオでもリードの質がリードの量を上回る理由
• 実際に機能するオフラインコンバージョントラッキングの設定方法
• ShoppingキャンペーンとPMaxの違い（およびそれぞれを使用するタイミング）
• アセットグループでオーディエンスシグナルよりも製品構造が重要である理由
• PMaxがボトムファネルのトラフィックを再利用するだけにならないようにする方法
• GoogleがPMaxについてまだ見せていないデータ
• エージェンシーがダッシュボードの指標からビジネスの成果にシフトする必要がある理由
• Performance Maxが実際のパフォーマンスよりも良く見える一般的なミス
• 十分なコンバージョンボリュームがある場合のeコマースキャンペーンの構造化方法
• AIがスローダウンする必要がある理由（およびどこで行き過ぎているか）
• 自動化が進む世界でのエージェンシーの未来

エピソードの要点

Menachem AniはPPC業界で20年以上の経験があります。彼はJXT Groupを運営しており、中規模クライアント向けのリードジェンとeコマースのキャンペーンを管理するデジタルマーケティングエージェンシーです。このミックスにより、彼は各分野から学んだ教訓を他の分野に適用し、多くのエージェンシーが試みない戦略をテストするユニークな利点を得ています。

FrederickがAI Maxについて尋ねたとき、Menachemはベータ版からテストしており、それを気に入っているが、注意点があると答えました。それは検索キャンペーンを拡大するのに役立ちますが、PMaxを使用するのと同じように戦略的に使用することをお勧めします。

これが会話全体のトーンを設定します：自動化は強力ですが、それが何をしているのか、どのように適切に導くかを理解している場合にのみです。

エピソードを通じて、Menachemはコアテーマに繰り返し戻ります：現代のGoogle Adsはこれまで以上にアルゴリズム的です。それはキャンペーンが開始するのに時間がかかり、より多くの忍耐を必要とし、より良い基礎作業を要求することを意味します。

検索キャンペーンを立ち上げてすぐに結果を期待することはできません。アルゴリズムにあなたのビジネスにとって価値のあるものを示す必要があり、それには時間、データ、戦略的思考が必要です。

アルゴリズムキャンペーンで忍耐がこれまで以上に重要である理由

クライアントがエージェンシーに持ち込む期待は劇的に変化しました。今では誰もがAI検索ツールを使用しており、AIは物事を実際よりも簡単に見せる傾向があります。クライアントは即時の結果、初日からの大規模なROI、シームレスなスケーリングを期待してやってきます。

現実は異なります。

「今日、広告プラットフォームはこれまで以上にアルゴリズム的です。それは単に開始するのに時間がかかることを意味します」とMenachemは説明しました。「以前はGoogle検索キャンペーンを設定して高意図のトラフィックをキャプチャして進むことができました。非常に詳細な設定であればまだ可能ですが、AIツールを使用して成長のための強力な基盤を構築し、それを超えてスケールするためには、アルゴリズムにあなたのビジネスにとって価値のあるものを示す必要があります。」

そのプロセスには時間がかかります。特定のコンバージョン数を達成することや特定の金額を費やすことだけではありません。完全な絵を描くことです：インプレッション、クリック率、クリック単価、そして最終的にはKPIに一致するコンバージョン。

Menachemのアドバイスはシンプルです：クライアントに忍耐を持つように伝えましょう。ソフトメトリクスを最初に観察し、予算を使い、適切なトラフィックを得て、無関係なクリックにお金を無駄にしないようにしましょう。キャンペーンがスケールするにつれて、リードや販売が入り始め、それがKPIに対してパフォーマンスを評価するタイミングです。

しかし、最大コンバージョンやコンバージョン価値の入札に早く飛び込むことはしばしば裏目に出ます。

「システムはどこに行くべきかを知らないのです。時々、最初からうまくいくこともありますが、多くの場合、より手動の方法で始めて、システムにデータを強制的に通すことで、より早く学習します」とMenachemは言いました。

自動化を完全に信頼する前にキャンペーンを手動で開始する方法

Menachemの入札戦略へのアプローチは、キャンペーンの種類とビジネスモデルに大きく依存します。リードジェンの場合、彼は手動CPCとフレーズマッチで始めます。それはシステムに高品質のトラフィックを通し、アルゴリズムに学習するためのクリーンなデータを提供します。eコマースの場合、彼はそれほど慎重ではありません。なぜなら、システムはすぐに収益シグナルを受け取り、より早く学習できるからです。

「リードジェンの場合、手動CPCとフレーズマッチで始めるのが好きです。非常に良質なトラフィックを通し、良いコンバージョンを測定します」とMenachemは言いました。「eコマースでは、システムが収益を得て知ることができるので、少し慎重ではありません。だから、最大コンバージョン価値のようなもので始めます。それに飛び込ませて、より早く学習させます。」

これは自動化に成功するための正しい基盤を与えることではありません。新しいアカウントでコンバージョン履歴がない状態でブロードマッチと最大コンバージョンで始めると、アルゴリズムはどこに行くべきかを知りません。うまくいくかもしれませんし、完全に無関係なトラフィックに予算をすべて費やすかもしれません。それは取る価値のないリスクです。

手動で始めることでコントロールを得ることができます。何が機能しているかを確認し、コンバージョン履歴を構築し、システムが特定のビジネスにとって良いコンバージョンが何であるかを理解したら、自動化をレイヤー化します。

新しいキャンペーンでフレーズマッチがブロードマッチを上回る時

Frederickはフレーズマッチを推奨することで批判を受けることを認めましたが、Menachemはすぐに彼を支持しました。フレーズマッチは特定の目的を果たします：アルゴリズムに柔軟性を与えつつ、完全に自由にさせないことです。

「それは業界とボリュームに依存します」とMenachemは説明しました。「低予算のキャンペーンであれば、フレーズマッチで始めるべきです。なぜなら、最高の質のクリックを得たいからです。しかし、スケールすると、それが制約になります。それがあなたを制約します。したがって、あるポイントを超えてスケールしたい場合は、ブロードマッチ、AI Max、Performance Maxなどをレイヤー化する必要があります。」

ここでのニュアンスが重要です。新しいキャンペーンにとって、エクザクトマッチは制約が強すぎます。検索用語データがまだないため、どの正確な用語がコンバージョンするかを知りません。エクザクトマッチは、勝者と敗者を特定し、特定のクエリに対して異なる入札を行ったり、異なる広告を使用したりしたい場合に後で意味を持ちます。

一方、ブロードマッチは、Menachemが詳述したように、最初から攻撃的すぎることがあります。「特に非常に微妙なキーワードがある業界や新しいアカウントでは、アルゴリズムがあなたにとって良いコンバージョンが何であるかを本当に知らない場合、ブロードマッチと最大コンバージョンは非常に広く行くことがあります。一方、フレーズマッチで始めると、それほど広く行きません。システムに良いコンバージョンが何であるかを理解させ、後でブロードマッチを追加します。」

フレーズマッチは中間に位置します。Googleに関連する検索に対して広告を表示する柔軟性を与えつつ、ターゲットを適度に保ちます。アルゴリズムがあなたのビジネスを理解したら、それを開放することができます。

どのシナリオでもリードの質がリードの量を上回る理由

リードジェンキャンペーンにおいて重要な数字は、リードの総数ではありません。それは、実際にクライアントが販売できる質の高いリードです。

「どのリードジェンキャンペーンでも、リードの数は、サービスを販売できるリードの数ほど重要ではありません」とMenachemは言いました。「大量のリードを得ているが、クライアントが取引を成立させることができない場合、それは私たちがすべてのこれらで避けようとしていることです。」

eコマースでは、この点で簡単です。収益は自動的に追跡されます。アルゴリズムは誰かが何かを購入したときとその金額を知っています。しかし、リードジェンでは、フォーム送信はその人が実際に興味を持っているか、資格があるか、顧客になる可能性があるかについて何も教えてくれません。

ここでオフラインコンバージョントラッキングが重要になります。Menachemは、クライアントのCRM（Salesforce、HubSpot、Zohoなど）を接続し、資格のあるリードや成立した取引があるたびにGoogle Adsにコンバージョンアクションを送信することをお勧めします。

「目標は、特にリードジェンのPerformance Maxで、それを使用して、リードを追跡するだけでなく、システムに良いリードを伝え、それを追求することです。リード単価ではなく、資格のあるリード単価を見て、それが大きな違いを生む可能性があります」とMenachemは強調しました。

問題は、十分なデータが必要であることです。彼は、アルゴリズムが効果的に最適化するためには、少なくとも月に30の資格のあるリードが必要であると推定しています。それは、システムに十分な資格のあるコンバージョンを戻すために、毎月100以上の生のリードが必要であることを意味します。

実際に機能するオフラインコンバージョントラッキングの設定方法

Salesforce、HubSpot、Zohoを使用しているクライアントには、Google Adsとの直接統合があります。それ以外のクライアントには、Menachemのチームはmake.comやZapierのようなツールを使用してデータをやり取りしています。

「設定は比較的簡単です。少し技術的である必要がありますが、一度やってみると簡単です」とMenachemは言いました。

多くのクライアントは、価格に基づいてMakeに引かれています。それはZapierよりも競争力があり、プラットフォームはより高度でAIに対応しているように見えます。しかし、最終的には、手動アップロードに頼らずにデータをやり取りするための何かが必要です。

本当の問題は、どのツールを使用するかではありません。それを実行するかどうかです。小規模な予算では、月に少なくとも30の資格のあるリードを得ていない限り、時間と労力をかける価値はありません。その閾値を下回ると、アルゴリズムは効果的に最適化するための十分なシグナルを持っていません。

しかし、意味のあるリードボリュームを持つ大規模な予算では、オフライントラッキングは必須です。それは、安価なリードを最適化することと、実際に顧客に変わるリードを最適化することの違いです。

ShoppingキャンペーンとPerformance Maxの違い（およびそれぞれを使用するタイミング）

これはMenachemが最もよく受ける質問の一つです：eコマースビジネスにShoppingを使用すべきか、PMaxを使用すべきか？

彼の答えは基本的なルールから始まります：各製品が1つのキャンペーンにのみ含まれていることを確認してください。複数のキャンペーンに製品が含まれていると、互いに競合し、効率が低下します。

それを超えて、決定は何を販売しているかに依存します。

「デジタルカメラや家電製品のように非常にコモディティ化されたものを販売している場合は、ショッピングにこだわる方が良いでしょう」とMenachemは説明しました。「そのような製品には大量の検索ボリュームがあります。人々は検索しており、購入する準備ができています。それらはMeta広告で成功しない種類の製品です。したがって、Performance Maxのクリエイティブアセットではうまくいかないでしょう。」

高い検索意図を持つコモディティ化された製品には、標準のShoppingまたはフィードのみのPMaxキャンペーンが理にかなっています。顧客は何を欲しいかを知っており、価格を比較しており、購入する準備ができています。Performance Maxが追加するリターゲティングやディスプレイコンポーネントは必要ありません。

しかし、ファッション、アパレル、安価な衝動買いアイテムのような視覚的なものを販売している場合は、クリエイティブアセットを持つPMaxがしばしばより良いパフォーマンスを発揮します。

「有料ソーシャルで成功を収めている場合は、特にクリエイティブアセットを持つPerformance Maxを推奨します」とMenachemは付け加えました。

もう一つの考慮事項は購入プロセスの長さです。1日か2日で売れるアイテムには、リターゲティングコンポーネントはそれほど必要ありません。しかし、30日間の検討サイクルを持つ製品には、そのリターゲティング部分が顧客が熟考している間にトップオブマインドに保つ役割を果たします。

アセットグループでオーディエンスシグナルよりも製品構造が重要である理由

Menachemが頻繁に目にする間違いの一つは、広告主が同じ製品を持つ複数のアセットグループを作成し、異なるオーディエンスシグナルを使用して異なるオーディエンスをターゲットにしていると思い込んでいることです。

実際にはそうではありません。

「オーディエンスシグナルは実際のターゲティングのようなものではありません。それは単にシステムに『これらは私から購入する可能性のある人々です。それを提案として使用してください』と言っているだけです。したがって、オーディエンスやファーストパーティーデータのようなものではなく、製品テーマやカテゴリーテーマに基づいて本当にセグメント化されていることを確認する必要があります」とMenachemは詳述しました。

Fredは仮説を持ち出しました：ランニングギア会社があり、オーディエンスがトレイルランナー、マラソンランナー、カジュアルな週末ジョガーに分かれている場合、彼らは同じ製品を購入するかもしれませんが、異なるビジュアルやメッセージングに共鳴するのではないでしょうか？

Menachemの答えは、異なるランディングページと完全に異なるメッセージングがある場合にのみ、別々のアセットグループを作成することです。同じアセットグループを異なるオーディエンスシグナルで複製しているだけなら、時間を無駄にしています。PMaxのオーディエンスシグナルはDemand Genのターゲティングのようには機能しません。それらはヒントであり、厳密なルールではありません。

これはキーワード時代の古い間違いを反映しています：広告主は、同じキーワードのすべてのマッチタイプを広告グループに入れ、それがより多くのコントロールを与えると思っていました。実際には、1つのブロードマッチキーワードがすべてのマッチタイプをカバーしていたでしょう。セグメンテーションは単なる演出でした。

同じことが今、アセットグループとオーディエンスシグナルで起こっています。クリエイティブ、メッセージング、ランディングページが本当に異なるのでない限り、それらを1つのアセットグループにまとめてください。

PMaxがボトムファネルのトラフィックを再利用するだけにならないようにする方法

これはPMaxに対する最大の批判であり、Menachemもそれが有効であることを認めています。注意しないと、PMaxはブランドトラフィックやリターゲティングを再利用し、その数値を膨らませるだけで、新しいビジネスを実際に推進しません。

「それを設定するのに必要なものから見るとシンプルですが、それができることやその動作方法においてはるかに高度です」とMenachemは言いました。「ショッピングリストを実行するだけでなく、リターゲティングを行います。標準の検索とショッピングを行います。ビデオを表示します。したがって、さまざまな方法で顧客を見つけることができます。正しく設定されていない場合、非常にボトムファネルのトラフィックを再利用するだけになります。」

鍵は、すべてがどのように構成されているかを理解することです。

• ブランド用語を含めるか、除外するか？
• 検索テーマを追加しているか？
• クリエイティブアセットを投入しているか、製品データフィードに頼っているか？
• 新しい顧客をターゲットにしているか、それとも新しい顧客と古い顧客の両方をターゲットにしているか？

「ある方法で設定すると、大量のブランド検索を駆動するかもしれません。別の方法で設定すると、大量の一般検索を駆動するかもしれません。大規模な予算でMetaで広告を実行している場合、Performance Maxは主にそのトラフィックを再利用し、全体的なメトリクスに意味のあるリフトをもたらしません。しかし、別の方法で設定すると、本当に新しいトラフィックを推進することができます」とMenachemは付け加えました。

GoogleがPMaxについてまだ見せていないデータ

Googleは過去1〜2年でPMaxにより多くのレポートを追加しました。ディスプレイやビデオに費用がかかっているか、クリエイティブアセットやデータフィードからのトラフィックが来ているかを確認できます。

しかし、Menachemはもっと欲しいと思っています。特に、どのオーディエンスがトラフィックを駆動しているかを知りたいと思っています。

「新しい顧客対古い顧客ですか？そこでは見たいほど多くは見えません。どれだけがリターゲティングから来ているのか、完全に新しいトラフィックから来ているのか？顧客リストを接続して新しい顧客だけを追求するように指示しても、ウェブサイト訪問者をリターゲティングしています。そして、Metaに大量の予算を費やしている場合、それは主にMetaトラフィックをリターゲティングするだけです」とMenachemは述べました。

それがギャップです。Performance Maxがプラットフォーム内でうまく機能していることは確認できますが、そのパフォーマンスが本当に増分的なものなのか、再利用されたものなのかを確認することはできません。価値を証明し、効率的に最適化しようとするエージェンシーにとって、その盲点はフラストレーションを引き起こします。

エージェンシーがダッシュボードの指標からビジネスの成果にシフトする必要がある理由

Fredは、ますます自動化が進む世界でのエージェンシーの役割についてMenachemに尋ねました。エージェンシーはビジネスコンサルタントになるべきでしょうか？それともキャンペーン管理に専念すべきでしょうか？

Menachemは答えました。「最終的には、誰かのお金を使っている場合、それが彼らにとってうまくいくことを確認したいと思います。したがって、より良いランディングページの設定や、より深いエンドツーエンドのトラッキングが必要な場合は、常に飛び込んでそれを実行し、彼らのビジネスを成長させ、私たちのビジネスも一緒に成長させることを目指しています。」

これは、キャンペーンの成功が広告アカウント外の要因に依存していることを認識することを意味します。ランディングページがひどい場合、入札の最適化をどれだけ行っても修正されません。クライアントがリードに3日かけて電話をかける場合、コンバージョン率はひどいものになります。

ダッシュボードの指標、インプレッション、クリック、コンバージョン単価だけを見ているエージェンシーは、大きな絵を見逃しています。本当の質問は、「クライアントに新しい収益を生み出しているか？彼らのビジネスを成長させる手助けをしているか？」です。

それには、より深いトラッキング、クライアントの販売プロセスとのより良い整合性、必要に応じて伝統的なエージェンシーの役割を超える意欲が必要です。

Performance Maxが実際のパフォーマンスよりも良く見える一般的なミス

Menachemはアカウントを監査する際に見られるパターンを指摘しました。最も一般的なのは、すべての製品が1つの設定にまとめられ、検索テーマやファーストパーティーオーディエンスのような基本的な設定が欠けているPMaxキャンペーンです。

もう一つの赤信号は、新しい顧客に高い価値を割り当てることで収益を膨らませるように設定されたキャンペーンです。「新しい顧客に対して入札を高く設定すると、新しい顧客が100ドルの追加価値を持つと設定できます。それがレポートを100ドル膨らませます。そのようなことがあるため、実際よりも良く見えるのです」とMenachemは説明しました。

または、クライアントのブランドに予算全体が費やされているPerformance Maxキャンペーンで、新しいビジネスを推進せず、既存の需要を再利用してクレジットを得ています。

「多くの場合、30日、60日後にそれを刷新し、突然、Shopifyの収益がプラットフォーム内だけでなく大きく上昇しているのを見ることができます。それは本当に素晴らしいことです」とMenachemは付け加えました。

十分なコンバージョンボリュームがある場合のeコマースキャンペーンの構造化方法

Fredは誰もが知りたい質問をしました：十分なコンバージョンボリュームがある場合、Performance Maxアカウントをどのように構造化するのですか？

Menachemは、可能な限りウェブサイトのナビゲーションを反映することを提案しました。

Menachemは説明しました。「クライアントがウェブサイトに3つのトップレベルカテゴリを持っている場合、それが良い出発点です。それぞれのカテゴリにすべての製品を含む3つのキャンペーンです。通常、その理由は、クライアントにとって重要なカテゴリに予算を割り当てることができるようにするためです。」

すべてを1つのキャンペーンに入れると、PMaxは最もパフォーマンスの良いエリアに支出を割り当てます。それは数字を良く見せるかもしれませんが、他のカテゴリが予算不足になります。カテゴリごとにセグメント化することで、異なる予算、異なる目標ROAS、異なる販売目標をそれぞれに割り当てることができます。

それはまた、多様性を提供します。ある製品が在庫切れになったり、あるカテゴリで問題が発生した場合でも、他の製品に頼ることができます。

各キャンペーン内では、製品テーマやサブカテゴリに応じて異なるビジュアル、検索テーマ、またはオーディエンスシグナルを持つアセットグループを使用します。しかし、メッセージングやランディングページが本当に異なる場合にのみ、別々のアセットグループを作成してください。

リスティンググループについては、Menachemは通常それらをセグメント化しますが、主にレポートのためです。

「ターゲティングとパフォーマンスの観点から言えば、Performance Maxには本当に必要ありません。それは私たちがすべてのパフォーマンスを監視するためのものです」とMenachemは付け加えました。

その詳細さは、パフォーマンスの低い製品を特定し、それらを標準のショッピングキャンペーンに移動して入札を下げるか、完全に除外することを可能にします。

AIが減速する必要がある理由（そしてどこで行き過ぎているか）

業界について最も苛立たしいことを話すとき、Menachemは言いました。「AIは減速しなければなりません。広告プラットフォームでは少し速すぎます。実際のビジネスはこれに依存して家族の食事を提供していますが、ただAI、AI、AIです。まだそれを証明しなければなりません。」

MenachemはAIに反対しているわけではありません。彼はスマート入札、アルゴリズムターゲティング、自動化の価値を認識しています。しかし、スマート入札のように信頼性があるツールと、準備が整う前にワークフローに押し込まれる機能との間には違いがあります。

「いくつかのリードジェン検索キャンペーンでは、ターゲティングが完全にずれており、特に医療分野のクライアントにとってはそうです。非常に特定の種類のトラフィックを求めており、ブロードマッチをもっと使いたいのですが、クライアントが売ろうとしているものと完全に無関係な検索をもたらす場合、何もできません」とMenachemは述べました。

AI生成のクリエイティビティについても同様です。時にはうまくいきますが、うまくいかないこともあります。しかし、それがワークフローに押し込まれ、突然それに対処しなければならなくなると、遅れを取ることになります。

「私はこれらのことに関して非常に前向きに考えています。過去にとらわれているわけではありません。しかし、既に確立されたプロセスと進捗を遅らせないようにしたいだけです」とMenachemは説明しました。

それがバランスです：慎重なAIの採用。信頼性のある場所で自動化を使用し、新しいものだからといってどこにでも急いで適用しないこと。ガードレールを設定し、AIの操作を理解し、それが本当にクライアントに利益をもたらすことを確認することが重要な考慮事項です。

自動化が進む世界でのエージェンシーの未来

Menachemは変化が来るのを見ていますが、彼は楽観的です。エージェンシーは常に進化しなければなりませんでした。これはこれまで以上に大きな変化です。

「エージェンシーは、全体的な戦略的マーケティングでより多くの価値を提供し、Google Adsで見たものを報告するだけでなく、ビジネスを実際に前進させ、クライアントのために新しい収益を生み出し、よりパートナーとしての役割を果たし、孤立したエージェンシーではなくなることが必要です」とMenachemは言いました。

それはAIツールを活用して作業をより効率的にすることを意味しますが、節約された時間を使ってさらに良いことをすることです。自動化が処理するタスクは、戦略、クリエイティブ、ビジネス成果に集中するための余地を作り出します。それが優れたエージェンシーと平凡なエージェンシーを区別するものです。

「私にとって、変化はエキサイティングです。それは圧倒されることもありますが、エキサイティングであり、最善の方法を見つけるでしょう」とMenachemは言いました。

採用に関しては、Menachemは特定の態度を持つ人を探しています：「これを解決してみよう」という姿勢で、多くの質問をしたり指示を待ったりするのではなく、その好奇心、試行錯誤の意欲が今まで以上に価値があります。

未来は変化を受け入れ、質問をし、物事を実現しようとする人々のものであり、指示を待つ人々のものではありません。

エピソードのトランスクリプト

Frederick Vallaeys: こんにちは、PPC Town Hallの別のエピソードへようこそ。私の名前はFred Vallaeysです。私はホストであり、OptmyzrのCEO兼共同創設者でもあります。OptmyzrはPPC管理ツールです。今日のエピソードでは、PPCの最も影響力のある声の一つであるMenachem Aniをお迎えしています。彼はPerformance Maxについて大きな意見を持っています。なぜなら、彼はそれを非常に広範に使用しているからです。彼はそのすべての詳細を知っています。

そして今日は、JXT GroupのMenachem Aniと話し、彼がPerformance Maxをどのように使用しているか、他のキャンペーンタイプをどのように使用しているか、そしてこれらのGoogle Adsシステムをどのように最大限に活用してビジネスに役立てるか、そして虚栄心の指標を追い求めたり、ROASを膨らませたりするのではなく、クライアントを満足させ、エージェンシーからのさらなる依頼を受けるための結果を実際に得る方法について話します。それでは、このPPC Town Hallのエピソードを始めましょう。

こんにちは、Menachem、ショーに戻ってきてくれてありがとう。お会いできて嬉しいです。

Menachem Ani: 参加できて嬉しいです。いつも話すのは楽しいです。

Frederick Vallaeys: ええ、前回話したときは、Google Marketing Liveのために直接会っていましたね。

Menachem Ani: ええ、それはいつも楽しい時間です。新しいことを聞いて試すのはいつもエキサイティングです。

Frederick Vallaeys: ええ、ではそれに飛び込んでみましょう。Performance Maxについてたくさん話す予定ですが、昨年からの新しいものはAI Maxです。それを試す機会はありましたか？

Menachem Ani: ええ、ベータ版から試しています。私はそれが好きです。それは本当に検索キャンペーンを拡大するのに役立ちますが、私の推奨はPerformance Maxを使用する場合に使用することです。なぜなら、検索とショッピングの要素を取り入れて、検索キャンペーンに持ち込むという多くの同じ基盤があると思うからです。

そして、リスナーの中であなたをまだ知らない人々にもう少しコンテキストを提供するために、あなたの経験はどこから来ているのか、JXT Groupは何をしているのか教えてください。

Frederick Vallaeys: もちろん。

Menachem Ani: 私たちはデジタルマーケティングエージェンシーです。中規模クライアントのキャンペーンを管理しています。通常、それはリードジェンとeコマースのミックスです。各分野のベストを学び、それをお互いに適用します。多くの場合、eコマースからリードジェン、リードジェンからeコマースに試み、異なる戦略を試し、クライアントにとって何が効果的かを本当に見つけ出します。

Frederick Vallaeys: それは素晴らしいですね。そして、あなたが多く書いたり話したりしていることの一つは、新しいエージェンシーと一緒に始めるクライアントがいるとき、または初めて広告を始めるとき、期待が非常に高いことです。私はそれが部分的にAI検索を行っている人々が多く、AIが人々の自尊心をくすぐり、現実よりも簡単に聞こえるようにすることから来ていると思います。

そして彼らは大きな期待を持ってやってきます。しかし、Performance Maxのようなキャンペーンを始めるときの現実は何ですか？

Menachem Ani: 今日、広告プラットフォームはこれまで以上にアルゴリズム的であるという現実を見ています。これは、開始に時間がかかることを意味します。以前はGoogle検索キャンペーンを設定して高意図のトラフィックをキャプチャして進むことができました。そして、非常に詳細な設定でそれを行うことができますが、AIツールを使用して成長のための強力な基盤を構築し、それを超えてスケールしたい場合は、アルゴリズムにビジネスにとって価値のあるものを示す必要があります。

したがって、適切なトラッキング、適切なキーワード、適切な広告コピーを設定し、コンバージョンを進め、それを本当に構築するのに少し時間がかかることがあります。だから私は人々に忍耐を求めることが多いです。

Frederick Vallaeys: それについてもう少し深く掘り下げてみましょう。それは特定の時間に関連していますか？それは特定のクリック数、インプレッション数、コンバージョン数に関連していますか？あなたが見るスイートスポットはどこですか？

Menachem Ani: それはおそらく上記のすべてのミックスです。開始時には、アカウント内のソフトメトリックを見ています。インプレッション、クリック率、クリック単価などを見ています。予算を使っていること、適切なトラフィックを得ていることを確認したいです。

そしてそれがスケールアップし始めると、当然、リードが入ってくること、または売上が入ってくること、そしてKPIを達成していることを確認する必要があります。しかし、最初のことはトラフィックです。多くの場合、キャンペーンを開始し、早期にコンバージョンの最大化やコンバージョン価値の最大化に飛び込むと、システムはどこに行くべきかを知りません。時には最初からうまくいくこともありますが、多くの場合、より手動の方法で始め、システムを通じてデータを強制することで、より速く学習します。

Frederick Vallaeys: そうですね。そして、あなたが具体的に言及しているのは、選択する入札戦略です。

Menachem Ani: ええ。

Frederick Vallaeys: つまり、手動CPC、コンバージョンの最大化を使用してから、ROASまたはCPA制限モデルに切り替えるということですか？

Menachem Ani: ええ。キャンペーンタイプによりますが、リードジェンの場合、手動CPCとフレーズマッチで始めるのが好きです。非常に良質なトラフィックを通過させ、良いコンバージョンを測定します。eコマースの場合、システムが収益を得てそれを知るので、私はあまり慎重ではありません。したがって、コンバージョン価値の最大化などで始めます。それをすぐに飛び込ませ、それによってより速く学習します。

Frederick Vallaeys: フレーズマッチを始めると言ってくれて嬉しいです。私もフレーズマッチのファンで、それについて多くの批判を受けますが、フレーズマッチを好む理由は何ですか？

Menachem Ani: それは業界とボリュームによります。低予算のキャンペーンであれば、フレーズマッチで始めることをお勧めします。最高の質のクリックを求めているからです。しかし、スケールアップすると、それが制約になります。それがあなたを制限します。したがって、ブロードマッチ、AI Max、Performance Maxなどを追加して、特定のポイントを超えてスケールする必要があります。それは多くのビジネスにとって重要です。

そして、そこにある微妙な違いは、新しいキャンペーンには正確なマッチは明らかに特定すぎるということです。検索語データが入ってきて、勝者と敗者を見つけたら、正確なものをネガティブまたはポジティブとして使用して、異なる入札を行ったり、異なる広告を表示したりすることができます。しかし、ブロードマッチは、開始時には少し積極的すぎることもあります。つまり、基本的にGoogleに「何でもやっていいよ」と言っているようなものです。

一方、フレーズマッチは、少しの柔軟性を与えつつ、あまりにも多くは与えない、甘い中間地点のようなものです。

Frederick Vallaeys: ええ。

Menachem Ani: 特に非常に微妙なキーワードを持つ業界では、新しいアカウントでも、アルゴリズムがあなたにとって良いコンバージョンが何であるかを本当に理解していない場合、ブロードマッチでコンバージョンの最大化を行うと非常に広がることがあります。一方、フレーズマッチで始めると、それほど広がりません。システムに良いコンバージョンが何であるかを理解させ、後でブロードマッチを追加します。それがより良い結果をもたらすことが多いです。

Frederick Vallaeys: そうですね。良いコンバージョンについて説明してください。良いコンバージョンとは何であり、質と量のどちらに焦点を当てるべきかについてはどう考えていますか？

Menachem Ani: もちろんです。リードジェンキャンペーンでは、リードの数よりもサービスを販売できるリードの数が重要です。たくさんのリードを得ても、クライアントが取引を成立させることができない場合、それは私たちが避けようとしていることです。eコマースに関しては、収益を追跡しているため、これらのことについてあまり心配していません。アルゴリズムと広範なターゲティングにもっと頼ることができます。

Frederick Vallaeys: それはあなたでしたか、Google Marketing LiveでGoogleのプロダクトマネージャーにフィードバックを提供していたとき、私たちが働いているビジネスを理解することの重要性が話題になりました。マーケターとして、私たちはできることに限界があります。基本的には、ほとんどの場合、ランディングページに人を誘導することができますが、その時点で何が起こるかはビジネス次第です。

クライアントに送ったトラフィックをビジネスがどの程度うまく活用していると思いますか？そして、彼らが改善できる最大の間違いは何ですか？

Menachem Ani: それは私がよく考えることです。非常に似たキャンペーンを2つの異なる会社で開始し、一方がその点で非常にうまくいくことがあります。私たちは、リードの取り込みプロセスやリードを呼び出す速度に基づいて、クローズ率に大きなばらつきを見ています。たとえば、あるクライアントは、いつでも30秒以内にリードを呼び出し、彼のクローズ率は他の誰よりも高いです。彼は積極的でそれを追いかけているからです。

それは確かに大きな要素であり、キャンペーンの成功に大きな役割を果たしますが、私たちのコントロール外です。私は人々に良い道をたどるように指導し、アドバイスを与えようとしますが、マーケターとして私たちができる最大のことは、提供するリードが販売可能であり、クライアントのために有料顧客に変えることができることを確認することです。

Frederick Vallaeys: そして、コンバージョンデータパイプラインを設定して、それが私たちにフィードバックされるようにするためのヒントやトリックは何ですか？最終的には、リードを送っても、実際に質を構成するものを理解するのが難しいことがあります。したがって、クローズ率の欠如を見て、私たちがターゲティングを誤ったと仮定し始めることがありますが、実際には、彼らがそのリードに電話をかけるのに2、3日かかり、それがクローズしなかった理由であるかもしれません。すでに他の誰かから購入していたからです。

データの質を高く保つためにはどうすればよいですか？

Menachem Ani: それは確かに両方の場所から来ます。最初の部分は、検索語レポートを確認し、クライアントのサービス、販売しているものを理解し、キーワードが本当に一致していることを確認することです。しかし、その後、オフライントラッキングを適切な場所で設定します。小さな予算では、時間と労力に見合わないことが多いです。月間で少なくとも30が必要です。

それが変更されたかどうかはわかりませんが、30の資格のあるリードが戻ってこない限り、設定する価値はありません。しかし、理想的な世界では、より大きな予算で、Salesforce、HubSpot、クライアントのCRMを接続し、資格のあるリードや変換されたリードがあるたびにコンバージョンアクションを送信します。そして、その目標は、特にPerformance Max for lead genで、それだけを使用することです。リードを追跡するだけでなく、どのリードが良いリードであるかをシステムに伝えます。

リードのコストではなく、資格のあるリードのコストを見てください。それが大きな違いを生むことがあります。しかし、十分なデータが必要です。月間で少なくとも100のリードが通過し、適切な数の資格のあるリードを得る必要があります。

Frederick Vallaeys: そして、あなたの典型的なクライアントはどのようなシステムを使用して、それをあなたに戻し、Google Adsシステムに戻すのですか？

Menachem Ani: 彼らがSalesforceやHubSpotを使用している場合、直接の統合があります。Zohoも直接の統合を持っていると思います。多くのクライアントが使用している他のものを使用している場合、通常はmake.comやZapierを使用してデータを前後に送信します。設定は比較的簡単です。少し技術的である必要がありますが、数回行うと簡単です。

Frederick Vallaeys: ええ。興味があります。Make、Zapier、n8n。ええ。これらの間の違いは何ですか？私はn8nのような新しいツールを見ています。

Menachem Ani: ええ。

Frederick Vallaeys: Zapierは私たちが必要とするものに対して常に非常に良い仕事をしてきました。しかし、少し新しいものを選ぶ良いユースケースは何ですか？

Menachem Ani: ええ。多くのクライアントが価格に基づいてMakeに引き寄せられていることがわかります。他のものよりも価格設定がはるかに競争力があるようです。そして、n8nは試しています。だから、私はそれにあまり詳しくありませんが、それははるかに高度で、AIに前向きであるようです。見てみましょう。しかし、最終的には、手動のアップロードに頼らないように、データを前後に引っ張る何かが必要です。

Frederick Vallaeys: ええ。そして、エージェンシーがビジネスコンサルティングに踏み込むべき程度はどのくらいだと思いますか？それも議論の余地があることです。そして、フレーミングは、より多くのPPCタスクが自動的にまたはAIを通じて行われることができるようになるにつれて、エージェンシーとしての価値は何かということです。

そして、一部の人々は、それは単にビジネスコンサルタントになることだと主張しています。しかし、他の人々は、いいえ、クライアントはエージェンシーを広告アカウントで何かをするために雇っているのであり、ビジネスコンサルタントになるために雇っているのではないと主張しています。あなたはその線をどこに引きますか？

Menachem Ani: 私にとって、私たちは常にブティックアプローチを少し取り入れて、アカウント外でもどこでも助けようとしていますが、最終的には、誰かのお金を使っている場合、それが彼らにとってうまくいくことを確認したいです。したがって、より良いランディングページを設定する必要がある場合や、より深いエンドツーエンドのトラッキングが必要な場合、私たちは常に飛び込んでそれを行い、彼らのビジネスを成長させ、私たちのビジネスを彼らと一緒に成長させようとします。

Frederick Vallaeys: そして、消費者が生成AI検索を行い、ChatGPTを使用し、GoogleのGeminiを使用することへのシフトに伴い、より伝統的なキャンペーンタイプで得られるボリュームが変わりましたか？そして、これらの新しいサーフェスでプレイすることをどのように考えていますか？

Menachem Ani: それは確かに私たちが多く考えていることです。世界全体が変わっています。1年後には、今日よりもさらに大きく変わるでしょう。したがって、私たちはすべてのことを先取りしようとしています。ChatGPTは生成AI内で広告を配置することを発表し、GoogleもAIモードでの広告についてしばらく話しています。

それは始まっていますが、まだ非常に初期段階です。私が人々に言いたい最大のことの一つは、オプションが利用可能になったらすぐにそれを活用することです。おそらく、最初の動きの利点を得るでしょう。トラフィックははるかに安くなるでしょう。しかし、クライアントキャンペーンの検索ボリュームにおいて、意味のある減少は見ていません。

Googleはこれらのことを展開する方法について非常に賢明です。彼らの収益、利益に影響を与えることはないと思います。彼らはそれを機能させる方法を見つけるでしょう。したがって、私たちは注意深く見守り、前進しています。

Frederick Vallaeys: ええ。ええ。そして、OpenAIで広告を取得することに興味がある人は、コメントを残すか、Optmyzrに連絡してください。私たちは在庫へのアクセスがあります。さて、AIについて話すと、あなたが言及している大きなシフトがあり、1年後にどのようになるかわからないということですが、エージェンシーの未来についてのあなたの見解を教えてください。

Menachem Ani: それは確かに変化していますが、常に変化してきました。これはこれまでに見たものよりも大きなシフトになるでしょう。私は20年以上これをやってきて、Google Adsプラットフォームの多くの異なるバージョンを見てきました。Meta広告、TikTok広告、その他多くのものの展開を見てきました。

私は、エージェンシーがGoogle Adsで見えるものを報告するだけでなく、全体的な戦略的マーケティングとエンドツーエンドの戦略開発にもっと価値を提供する必要があると思います。これにより、実際にビジネスを前進させ、クライアントに新しい収益を生み出し、孤立したエージェンシーではなく、よりパートナーとしての役割を果たすことができます。

そして、さまざまなAIツールを活用して、作業をより効率的にし、顧客により多くの価値を提供する方法を見つけることが重要です。自動化やAIによっていくつかのタスクが処理されていることは事実ですが、それによって私たちは以前よりもさらに良いことをする時間を得ることができ、より多くの価値を提供できるかもしれません。変化は刺激的であり、恐ろしいこともありますが、最良の方法を見つけることができるでしょう。

Frederick Vallaeys: そうですね。キャリアアドバイスに関してですが、現在採用中かどうかはわかりませんが、新しい人材をチームに迎えるとしたら、これまでとは異なるどのようなスキルを求めますか？

Menachem Ani: 私は常に「これをどうにかして解決しよう」と考える態度を持つ人が好きです。多くの質問をしたり、「これをどうやってやるの？」と尋ねたり、指示を待ったりするのではなく、何かを見て「これをどうにかして解決しよう」と考えるタイプの人です。AIに関して解決すべきことがたくさんある今、そのような人がこれまで以上に価値があるでしょう。多くの質問をし、試行錯誤し、実際に物事を成し遂げる好奇心旺盛な人が重要です。

Frederick Vallaeys: そうですね。改善や変化のペースが非常に速いですよね。AIレースでどの馬を選ぶかについての見解はありますか？特定の馬を選んでいますか、それともClaudeとOpenAIの間でプレイしていますか？

Menachem Ani: 私はかなりいろいろと試しています。ClaudeからOpenAI、Grok、Geminiまで、いろいろと試しています。最終的には、Googleが検索にAIモードを組み込んでいることや、Google Workspaceがあることなど、Googleには多くの利点があります。彼らは追加料金を支払う必要のない有料のサブスクライバーを持っています。

彼らは、OpenAIのようにその下に機能するビジネスを構築する必要がある企業よりも、はるかに速く進めることができると思います。だから、Googleが先行すると思いますが、時間が教えてくれるでしょう。

Frederick Vallaeys: そうですね。私たちにとっては、チームのためにOpenAIのサブスクリプションを取得しましたが、Geminiが既存のワークスペースプランに追加されると、少し追加料金がかかります。アップグレードが必要ですが、それは理にかなっています。なぜなら、Zoomライセンスが必要かどうかを考える必要があるからです。それに加えて、より高いプランには高度なGoogle Meet機能が含まれています。

したがって、彼らには確かに利点があります。彼らのツールが他のすべてと同等である限り、そして今のところ、ある意味では最高のものだと言えるかもしれません。それなら、その方向に進むのは当然のことです。はい。それは確かに利点です。

そして、Googleのもう一つの利点は、彼らが非常に多くのデータを持っているという事実です。私の多くの年にわたるGmail、Mapsデータ、どこに行ったかなどです。彼らのアシスタントに質問すると、私をよく知っているので、私がどのように反応するかを予測することができ、それは私にとって役立ちます。

Menachem Ani: そうですね。Googleは多くの異なる分野で膨大な量のデータを持っています。ビデオ、テキスト、メール、会議、広告です。だから、GeminiはChatGPTが一般消費者の心にある大きなもののように見えるにもかかわらず、予想以上に先行すると思います。子供たちはそれをChatと呼びます。そうですね。

Frederick Vallaeys: スーパーボウルを見ましたか？AI企業の広告の中で興味深かったのは、GoogleのGemini広告がAIであることを明確に示していなかったことです。人々はおそらくGoogleの能力をAIと結びつけることはあまりありません。しかし、それは日常生活でどのように役立つかを見事に示していました。

また、チャットに焦点を当てたものではなく、画像生成に焦点を当てたものであり、技術がどのように生活を改善するかを示していました。それは、GeminiとClaude、GPTの違いを気にしない一般の人々にとって、非常に良いものでした。彼らはただ物事を成し遂げたいだけです。「ああ、これは以前できなかったことをするためのクールな方法だ。試してみよう」と思わせるもので、バックエンドが何で動いているかは気にしません。

Menachem Ani: そうですね、確かにそう思います。

Frederick Vallaeys: さて、PPCの実践的な部分に戻りましょう。あなたは広告の基本原則と時代を超えた原則についても話していましたね。キャンペーンの種類や設定方法が進化している中で、人々が本当にもっと注意を払うべき基本原則は何だと思いますか？

Menachem Ani: すべてにおいて、基本原則を念頭に置くことが重要です。Google Adsは主に検索意図を捉えることに基づいています。誰かがあなたが販売しているものを検索している場合、広告を出してみましょう。最近のすべてのイテレーションは、Googleが意図を超えて進もうとしていることです。キーワードに対する検索が限られている場合、これらの新しいアルゴリズム機能はそれを超えて進むことができます。

しかし、私が初心者に伝える重要なポイントは、基本から始めることです。もしそれがeコマースであれば、ショッピングキャンペーンから始めて、検索ボリュームを引き込み、データを収集し、何が機能しているか、何が機能していないかを確認します。リードジェンの場合は、基本的な検索です。トラフィックを獲得し、リードを獲得し、電話を受け、契約を締結します。

データが集まったら、Performance Max、Demand Gen、AI Maxなどのより高度なものを追加して、それを超えて進むことを考えます。しかし、最終的には、顧客でない人や購入に興味のない人に何かを売ることはできません。キャンペーンがどの段階にあるか、各キャンペーンタイプの目的を覚えておく必要があります。基本から始めて、拡張を目指して追加していきます。

Frederick Vallaeys: そうですね。基本的なキャンペーンタイプを推奨しているのを聞いています。興味深いのは、Performance Maxがより高度なキャンペーンタイプであると述べていることです。Googleはそれをすべての人のためのキャンペーンタイプとして位置付けています。過去に多くの広告を行っていなくても、キーワードを考える必要はありません。ランディングページ、予算を教えてくれれば、私たちがそれを解決します。

しかし、今日ここにいるオーディエンスは少し高度です。これをどのようにフレームしますか？

Menachem Ani: 各キャンペーンがどのように機能するかを覚えておくことが重要です。ショッピングは基本的に製品のタイトル、説明を見て、キーワードを見つけ、人々の検索クエリに一致させます。したがって、ファネルの下部に向かう傾向があります。

Performance Maxは、設定に必要なものが少ないかもしれませんが、それが可能なことやどのように機能するかにおいては非常に高度です。ショッピングリスティングを実行するだけでなく、リターゲティングを行い、標準の検索とショッピングを行い、ビデオを表示します。さまざまな方法で顧客を見つけることができます。正しく設定されていない場合、非常に下層のトラフィックを再利用するだけです。

新しいビジネスを推進したい場合は、他に何をしているか、どのように設定しているかを考える必要があります。ある方法で設定すると、ブランド検索が大量に発生するかもしれません。別の方法で設定すると、一般的な検索が大量に発生するかもしれません。Metaで大規模な予算で広告を実行している場合、Performance Maxはそのトラフィックを大部分再利用し、全体的な指標に意味のあるリフトを見せません。

しかし、別の方法で設定すると、新しいトラフィックを本当に押し進めることができます。これらは人々に考えてもらいたいことの一部です。すべてがどのように構成されているか。ブランドを含めるか、ブランドを除外するか。検索テーマを追加しているか。クリエイティブか、製品データフィードに依存しているか。新しい顧客をターゲットにしているか、新しい顧客と古い顧客の両方をターゲットにしているか。

だから、それができることはたくさんあります。そして、それはシンプルですが、複雑です。

Frederick Vallaeys: そして、考慮すべき要素がたくさんありますね。もし人々がそれについてもっと学びたい場合、どこでその詳細を見つけることができますか？ブログに書いていますか？

Menachem Ani: はい、私たちのウェブサイトにあります。jxtgroup.com に行くことができます。Performance Maxとその仕組みに関するかなり包括的な記事があります。Performance Maxに関して考えるべきことはたくさんあります。

Frederick Vallaeys: はい。そして、Performance Maxに関する一つの不満は、特に初期には、リマーケティングやブランドからのソースからのROASを膨らませていることでした。Googleは多くの測定機能を追加し、ターゲティング機能を追加しました。現時点で満足していますか、それともPerformance Maxとその測定方法についてどのように見ていますか？

Menachem Ani: 私にとって、Performance Maxの最大の違いは、通常のキャンペーンとは異なり、直接変更を加えることができないことです。あなたが行っている変更は、基本的にアルゴリズムを別の方向に引っ張ることです。そして、彼らは多くのデータを公開しました。チャネルパフォーマンスの内訳を見ることができ、ディスプレイビデオに費やされているか、クリエイティブアセットから来ているか、データフィードから来ているかの内訳を見ることができます。

そこにはたくさんのことが見えます。Googleには、どの特定のオーディエンスからのトラフィックかを見ることができるように、もっと多くのデータを提供してほしいと思います。それは新しい顧客か古い顧客か。そこでは見たいほど多くのことが見えません。しかし、リターゲティングからのトラフィックと完全に新しいトラフィックのどれだけが来ているのかも知りたいです。顧客リストを接続し、新しい顧客だけをターゲットにするように指示しても、それでもウェブサイト訪問者をリターゲティングします。

そして、Metaに大量のお金を使っている場合、それは主にMetaトラフィックをリターゲティングすることになります。だから、そのようなことに関するデータがもう少しあればいいのですが、過去1年間で彼らが私たちに解放してくれたデータの量には満足しています。

Frederick Vallaeys: はい。そして、それに追加されるものがもっとあることを願っています。そして、それはいつも面白いですよね。最初は選択肢が非常に少なく、それがある意味で簡単でした。しかし、今では多くの選択肢があり、あなたが言ったように、考慮すべきことや決定すべきことがたくさんあるので、ある意味で非常に難しくなります。

さて、eコマースについて具体的に話しましょう。広告主はフィードオンリーのPerformance Maxキャンペーンを実行するか、従来のショッピングキャンペーンを持つことができます。どちらをいつ使用しますか、そして両方の組み合わせを使用することはありますか？

Menachem Ani: もちろんです。eコマースのセットアップの最初のルールは、ショッピングでもPerformance Maxでも、各製品が1つのキャンペーンにのみ含まれていることを確認することです。複数のキャンペーンに含まれていると、互いに競合し、効率が低下します。しかし、どうやって知るのですか？標準のショッピングを使用するべきか、Performance Maxフィードオンリーを使用するべきか、Performance Maxにクリエイティブアセットを使用するべきか？

私にとっては、販売している製品の種類から始まります。デジタルカメラや家電のように非常に一般的なものを販売している場合、ショッピングに固執することをお勧めします。これらの製品には大量の検索ボリュームがあります。人々は検索して購入する準備ができています。これらの製品はMeta広告で成功しない種類の製品です。したがって、Performance Maxのクリエイティブアセットではうまくいかないでしょう。

したがって、ショッピングまたはデータフィードオンリーのPerformance Maxです。しかし、非常に視覚的な製品、例えばファッションやアパレル、またはMetaで成功している安価なアイテムを販売している場合は、Performance Maxを推奨します。特に有料ソーシャルで成功している場合は、クリエイティブアセットを使用することをお勧めします。これが主な考慮事項です。

もう一つ考えるべきことは、購入の旅の長さです。購入に1日か2日かかるアイテムの場合、リターゲティングコンポーネントはあまり必要ありません。しかし、誰かが最初にそれを見てから購入するまでに30日の検討サイクルがある製品を販売している場合、Performance Maxのリターゲティング部分を使用して、消費者の心に留まるようにすることができます。

これが私が考える主なことです。どのような製品か、消費者がどの段階にいるか、購入の旅がどれくらいかかるかです。

Frederick Vallaeys: そうですね。2026年です。Performance Maxについて長い間話してきました。2026年に関連して、Performance Maxで人々がやめるべきことは何ですか？そして、本当に力を入れるべきことは何ですか？

Menachem Ani: Performance Maxに特に関して、最大のことは、ただ設定して試してみて、「ああ、何も起こらなかった。忘れよう」と思わないことです。前述したように、設定方法や試すことができることはたくさんあります。異なる方向に導くことができます。何が機能するか、何が機能しないかを見て、トラフィックがどこから来ているか、どこに行っているか、ランディングページを見てください。

最終的には、他のすべてと同じです。それをテストし、異なる戦略を試してみて、何が機能するかを確認する必要があります。

Frederick Vallaeys: はい。常にテストを行うことです。これは私の「スパイシーな質問」と呼ばれるものの一つです。どれほどスパイシーかはわかりませんが、エージェンシーがPerformance Maxに過度に依存していると思いますか？ある意味では、管理が簡単だからです。

あなたはそれが管理が難しいと言っていますし、あなたはそれを正しく行っている人の一人であることを知っています。しかし、エージェンシーに悪い名前を与えるかもしれない悪いエージェンシーの行動で、あなたを苛立たせるものは何ですか？

Menachem Ani: 他の人を悪く言いたくはありませんが、Performance Maxがすべての製品を一つの設定にまとめて、非常に基本的な構成で設定されているのを見ると、なぜそうなのかと思います。検索テーマやファーストパーティのオーディエンスが欠けている場合などです。

もう一つは、新しい顧客に高い価値を与えることで収益を膨らませるように設定されている場合です。新しい顧客に対して高い入札をするように設定すると、新しい顧客が100ドルの追加価値を持つと設定できます。それが報告を100ドル膨らませます。そのようなことは、実際よりも良く見えるようにするためのものです。

また、クライアントのブランドに予算がすべて向けられているPerformance Maxがある場合、それはクライアントに新しいビジネスをもたらしていません。そのようなことは、数字を水増しするために使用されているだけで、苛立たしいです。しかし、多くの場合、30日、60日後にそれを刷新し、Shopifyの収益が大幅に増加するのを見ることができます。それは本当に素晴らしいことです。

Frederick Vallaeys: そうですね。すべての製品を一つのPerformance Maxキャンペーンに入れるのが苛立たしいと言いましたね。そして、これは大きな質問です。30日間で30のコンバージョンが必要だと言いましたね。システムが本当に良い仕事をするためには。

私は常に、これは特定のコンバージョンタイプの30だと言っています。そして、キャンペーン間で分割することができ、システムは学習できます。すべての人がそれに同意するわけではありません。もしあなたが同意しないなら、あなたの意見を教えてください。

Menachem Ani: すみません、接続が切れましたが、あなたが正しいと思います。それは特定のコンバージョンタイプの30です。しかし、すべてのことと同様に、それは状況によります。もし20のコンバージョンしかなく、非常に低い予算であれば、すべての製品を一つのキャンペーンにまとめておくのが良いでしょう。しかし、成長し、スケールするにつれて、より良いパフォーマンスを示す製品、季節的な製品、異なるカテゴリを異なる目標でセグメント化することが理にかなっています。

Frederick Vallaeys: そして、それを追加のキャンペーン、追加のアセットグループ、追加のリスティンググループに分けるとき、実際の構造はどのようになりますか？そして、仮想のクライアントを考えてみましょうが、数百の製品があり、月に数百のコンバージョンがある場合、どのように構造化しますか？

Menachem Ani: それを考える方法は、できるだけウェブサイトのナビゲーションを反映することです。クライアントのウェブサイトに3つのトップレベルのカテゴリがある場合、それが良い出発点です。各カテゴリに3つのキャンペーンを設定し、その下にすべての製品を配置します。通常、これを行う理由は、クライアントにとって重要な各カテゴリに予算を割り当てることができるからです。

すべてを一つにまとめると、支出が特定のカテゴリに偏るかもしれません。Performance Maxは、最もパフォーマンスの良い領域に多くの支出を押し進める傾向があります。したがって、それをセグメント化することによって、異なる予算、異なるターゲットROAS、異なる販売目標を設定できます。多様性を持つことは良いことです。ある製品が問題を起こしたり、在庫切れになったりしても、他に頼るものがあります。

もう一つのことは、たとえそのような設定があっても、3つのキャンペーンがあり、各トップレベルのカテゴリに1つずつある場合でも、触れられていない製品のサブセットがあることがわかるかもしれません。したがって、それらをこれらのキャンペーンから除外し、新しいキャンペーンに配置します。もちろん、各キャンペーンを成功裏に運営するのに十分な予算を確保することが重要です。

Frederick Vallaeys: さて、キャンペーンから一段階深く、アセットグループをどのように使用しますか？何のために使用しますか？

Menachem Ani: アセットグループは、基本的に製品テーマに非常に適しています。たとえば、各高レベルカテゴリに別々のキャンペーンがある場合、異なるサブカテゴリがあります。それぞれに異なるビジュアルを使用したいかもしれません。異なる検索テーマ、異なるオーディエンスシグナルがあります。

私が嫌いなことの一つは、異なるオーディエンスシグナルを持つ複数のアセットグループに同じ製品を配置することです。なぜなら、それは実際には何も変わらないからです。オーディエンスシグナルは、実際のターゲティングではなく、システムに「これらは私から購入するかもしれない人々です。これを提案として使用してください」と伝えるだけです。したがって、それが本当に製品テーマやカテゴリテーマに基づいてセグメント化されていることを確認する必要があります。

Frederick Vallaeys: それは興味深いですね。たとえば、ランニングギアの会社があり、そのオーディエンスがトレイルランナー、マラソンランナー、カジュアルな週末ジョガーに分かれているとします。彼らは同じ靴、同じシャツ、ショーツなどを購入するかもしれません。あなたのアドバイスは、異なるビジュアルや広告のコアメッセージに共鳴する可能性があるにもかかわらず、異なるアセットグループを持たないことです。

Menachem Ani: もし異なるランディングページや完全に異なるメッセージングがある場合は、はい。しかし、基本的に同じアセットグループが異なるオーディエンスシグナルで複製されているアカウントを多く見てきました。これは、異なるオーディエンスに同じ広告を持つDemand Genキャンペーンを想像しているようなものです。それは実際には機能します。なぜなら、それがあなたのオーディエンスをターゲットにしているからです。

しかし、Performance Maxでは、アセットグループのオーディエンスシグナルは実際にはターゲットにされていません。したがって、メッセージングが異なり、ランディングページが異なる場合にのみ、それらを別々のアセットグループにする価値があります。

Frederick Vallaeys: 興味深いですね。それは、かつて人々がキーワードの3つのマッチタイプすべてを同じ広告グループに入れていた時代を思い起こさせます。彼らはそれによってより多くのトラフィックを得たと主張していましたが、実際には1つのブロードマッチがすべてのマッチタイプを同等にカバーしており、セグメントを使用してレポートを取得し、何が機能しているか、何が機能していないかを理解することができました。

つまり、今、多くの広告主がアセットグループ内のオーディエンスで同じ間違いをしているということですね。異なるランディングページがない限り、本当に必要ではないということですか？

Menachem Ani: ランディングページとクリエイティビティです。

Frederick Vallaeys: そうですね。では、そのアセットグループ内で製品をグループ化するという点で、さらに一段階下に行くのですか？

Menachem Ani: 私は通常そうします。なぜなら、すべてがどのようにパフォーマンスしているかを見たいからです。しかし、ターゲティングとパフォーマンスの観点からは、Performance Maxには本当に必要ありません。それは私たちがすべてがどのようにパフォーマンスしているかを監視するためのものです。そして多くの場合、より詳細なリスティンググループを通じて、特定の製品やパフォーマンスが良くないサブカテゴリーを除外し、標準のショッピングキャンペーンに低い入札で移行するか、完全に除外します。

Frederick Vallaeys: 素晴らしいですね。それは素晴らしい具体的なアドバイスです。人々はこれを気に入ってくれるでしょう。ありがとう、Menachem。それでは、あなたの最大のフラストレーションについて話しましょう。私は大きなバイブコーダーです。問題を解決するためにテクノロジーを使うのが大好きです。今、業界であなたを苛立たせることは何ですか？それを助けられるかどうかわかりませんが、誰かがそこに行って修正すべきことは何ですか？

Menachem Ani: 誰かがそこに行って修正すべきことは何ですか？それは良い質問ですね。AIは少しスピードを落とすべきだと思います。広告プラットフォームでは少し速すぎます。実際のビジネスはこれに依存して家族の食事を提供していますが、ただAI、AI、AIです。まだそれを証明しなければなりません。それは確かに非常に価値があり、AIとスマートビディング、ターゲティング、パフォーマンスの価値を見ています。しかし、私たちはそれを理解するまで少し落ち着いて深呼吸する必要があると感じています。

Frederick Vallaeys: どこでそれがあなたを怖がらせますか？スマートビディングは長い間存在しており、一般的に非常に高い評価を得ています。

Menachem Ani: そうですね。

Frederick Vallaeys: それは多くのことを学んできましたが、あなたが話したように十分なデータがない場合には失敗する可能性があります。しかし、概して、スマートビディングは非常に信頼できると思います。そうですね。だから、あなたがスローダウンと言うとき、それはクリエイティブ生成に関することですか？それとも、ブロードマッチがますます攻撃的になることに関することですか？あなたの主なフラストレーションはどこにありますか？

Menachem Ani: スマートビディングについては、あなたに同意します。それは確かに非常に良く機能する製品です。私たちはブランド検索や低ボリュームのリードジェンのような非常に少ないシナリオを除いて、ほぼすべての場所でそれを使用しています。だから、その点ではあなたに同意します。私が思うに、リードジェン検索キャンペーンの一部でそれが行き過ぎているところがあります。特に私たちには医療分野のクライアントが多く、非常に特定のトラフィックを求めているので、ターゲティングが完全にずれているのです。

そして、ブロードマッチをもっと使いたいのですが、クライアントが売ろうとしているものと完全に無関係な検索をもたらす場合、私はそれで何もできません。だから、そのようなことでは少し行き過ぎています。また、クリエイティビティのためのAIでは、機能することもあれば、機能しないこともあります。Ads Advisorは時々機能し、時々機能しません。しかし、多くの場合、それがワークフローに押し込まれ、私はただキャンペーンを作りたいだけなのです。

しかし、同時に、私はこれらのことに関して非常に前向きな考えを持っているべきだと言わなければなりません。私は過去にとらわれているわけではありません。しかし、私たちが既に持っているプロセスと進捗を遅らせないようにしたいだけです。

Frederick Vallaeys: ですから、AIの適度なレベルを本当に求めているということですね。それは非常に理にかなっています。最終的には、私たちは皆、ガードレールを望んでおり、AIがなぜ決定を下しているのか、何をしているのかを理解し、それがクライアントにとって最善であることを確認したいと思っています。

Menachem Ani: その点では100%同意します。

Frederick Vallaeys: では、最後の質問です。後ろに見えるテスラのテキーラはどうでしたか？

Menachem Ani: ディスプレイ用に空のボトルを購入しました。

Frederick Vallaeys: 私も空のボトルを持っています。eBayで空のボトルを購入しました。満杯のボトルを手に入れるのが遅すぎました。

Menachem Ani: 私はGoogleのものが多すぎると言われているので、バラエティを加えようとしていました。

Frederick Vallaeys: そうですね。さて、Menachem、今日は参加してくれてありがとう。もし人々があなたに連絡を取りたい場合、どこでオンラインで活動していて、どのように彼らを助けることができますか？

Menachem Ani: もちろんです。まず、いつも通りあなたと話すのは楽しいです。もし誰かが連絡を取りたい場合、私はTwitterやLinkedInにいますし、私たちのウェブサイトjxtgroup.comを訪れることもできます。Google Adsで助けが必要な方には無料の監査を提供することができますので、お手伝いします。

Frederick Vallaeys: それは寛大なオファーですね。さて、皆さん、今日のエピソードを見てくれてありがとう。楽しんでいただけたら、ぜひ「いいね」を押してください。私やMenachemに質問があればコメントを残してください。それではここで終わりにして、次回のPPC Town Hallでお会いしましょう。