PMax, données first-party et IA : comment réussir en PPC en 2025

Description de l’épisode

Bien que l’IA et l’automatisation transforment profondément le paysage du PPC, nous ne pouvons pas sous-estimer l’importance de la supervision humaine pour prendre des décisions stratégiques et veiller à ce que les campagnes pilotées par l’IA soient alignées sur les objectifs de l’entreprise.

Dans ce PPC Town Hall, notre CEO, Frederick Vallaeys, s’entretient avec Josh Baines, Director of Customer Success chez Adthena, pour discuter de l’impact réel de l’IA sur la recherche, les enchères et la stratégie concurrentielle, ainsi que de ce que cela signifie pour les annonceurs.

Dans cet épisode, vous en apprendrez davantage sur :

• Le véritable rôle des données first-party dans le PPC
• L’utilisation de la competitive intelligence pour prendre l’avantage sur vos concurrents
• Pourquoi les enchères automatisées ne constituent pas une approche universelle
• Le passage de la recherche par mots-clés à la recherche pilotée par l’IA

Points clés de l’épisode

Le PPC évolue en permanence, passant du contrôle manuel à une logique davantage orientée vers l’automatisation. Le succès dépend largement de votre compréhension de votre audience cible, des objectifs de vos campagnes et de la qualité de vos données d’entrée.

Fred et Josh expliquent en détail comment les annonceurs peuvent s’adapter et prospérer dans ce contexte de changements, tout en pérennisant leur stratégie PPC.

1. Le véritable rôle des données first-party dans le PPC

Lorsque vous travaillez avec les enchères automatisées de Google et les campagnes PMax, il est essentiel de vous assurer que vous alimentez ces algorithmes avec des données de la plus haute qualité possible afin de maximiser les performances.

« En ce qui concerne le contrôle que nous avons sur ces types de campagnes plus automatisées, je pense que les données d’entrée continueront d’avoir un impact significatif sur les résultats. La vraie question est donc : nous organisons-nous de manière à fournir à ces modèles les données de la plus haute qualité possible afin de maximiser les résultats qu’ils vont produire ? Les données d’entrée dont je parle sont notamment les données first-party », explique Josh.

Il souligne également l’importance de disposer d’un funnel de conversion entièrement cartographié, ainsi que d’une attribution précise entre les différents types de données et de campagnes, afin de vous assurer que vous fournissez à l’IA la meilleure combinaison d’éléments pour obtenir de meilleurs résultats.

2. Comment utiliser la competitive intelligence pour prendre l’avantage sur vos concurrents

Lorsque vous êtes en concurrence avec d’autres acteurs, il devient important de suivre plusieurs types de conversions, comme les soumissions de formulaires, les inscriptions à la newsletter, les achats, etc., afin de mesurer la valeur des différentes campagnes. Le suivi des micro-conversions, comme celles mentionnées ci-dessus, vous donne une vision complète du succès au-delà des seuls achats, et vous évite d’optimiser pour les mauvais objectifs.

« Si je veux aller de l’avant et conquérir un concurrent précis, dans ce genre de cas, je dirais qu’il est utile d’avoir autant d’actions de conversion que possible distinctes dans le compte afin de pouvoir attribuer avec précision la valeur générée par ce type de campagnes », explique Josh.

Cela vous aide également à affiner vos segments d’audience en évaluant ceux qui réagissent le mieux à vos annonces de conquesting, ce qui vous permet d’adapter vos messages et vos landing pages en fonction du comportement de conversion.

3. Pourquoi les enchères automatisées ne constituent pas une solution universelle

Même si les enchères automatisées sont devenues la norme, elles ne représentent pas forcément la meilleure approche pour certaines campagnes. D’une part, comme nous l’avons dit plus haut, la clé pour maximiser les performances des stratégies d’enchères automatisées est de disposer d’un maximum de données de haute qualité. Les annonceurs qui gèrent des campagnes ne disposant pas d’un volume de données significatif peuvent constater que leur système n’est pas en mesure de fournir les meilleurs résultats.

Dans ce type de scénario, il est utile de :

• Combiner l’automatisation avec une certaine part de contrôle manuel afin d’optimiser les performances des petits comptes ou des campagnes de niche
• Définir des objectifs de ROAS ou de CPA réalistes en fonction des données disponibles
• Adapter votre stratégie d’enchères à l’objectif de la campagne plutôt que d’appliquer l’automatisation de manière aveugle
• Surveiller en continu les rapports sur les termes de recherche et les données d’audience pour obtenir les meilleurs résultats

4. Comment le passage des mots-clés à la recherche pilotée par l’IA transforme le PPC

Le mot-clé n’est plus ce qu’il était. Cela s’explique en partie par les expériences pilotées par l’IA, comme les AI Overviews de Google, qui dominent le haut de la page de résultats de recherche. Une autre raison est l’essor des interfaces de chat alimentées par l’IA, qui permettent des interactions de recherche plus complexes qu’une simple suite de mots-clés.

« Le mot-clé n’est plus ce qu’il était. Il ne s’agit plus de “running shoes” ou de “Nike running shoes” comme élément qui vous permet de trouver quelque chose. En partie parce que la page de résultats de recherche affiche désormais l’AI Overview, qui repousse une grande partie des autres éléments vers le bas. Mais aussi parce que la manière dont les gens communiquent via un chatbot ne se limite plus à quelques mots : c’est toute une conversation », explique Fred.

« La landing page telle que nous la connaissons est morte… au moment où quelqu’un arrive sur la landing page, c’est juste pour effectuer la transaction. L’IA fera la transaction à votre place : elle vérifiera les stocks, disposera des informations de votre carte bancaire et finalisera l’achat », note Josh.

Si l’on considère la manière dont l’IA fait évoluer les comportements de recherche, les moteurs de recherche de demain fonctionneront davantage comme des assistants numériques, en conservant les interactions d’un utilisateur dans leur mémoire et en récupérant les informations pertinentes sans qu’une recherche directe soit nécessaire. La recherche deviendra davantage pilotée par l’intention.

« Il ne s’agit plus du mot-clé qui définit ce dont vous avez besoin, mais du mot-clé qui déclenche l’élément dans ma mémoire numérique. »

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Transcription de l’épisode

Frederick Vallaeys:  Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode de PPC Town Hall. Je m’appelle Fred Vallaeys. Je suis votre hôte. Je suis également CEO et Co-Founder chez Optmyzr, un logiciel de gestion PPC.

Aujourd’hui, nous recevons Josh Baines. Il travaille chez Adthena, où ils réalisent des analyses concurrentielles sur les pages de résultats de recherche. Et ce qui est intéressant dans l’échange avec Josh, c’est qu’il existe certaines données first-party que vous pouvez obtenir à partir des pages de résultats de recherche et qui peuvent vraiment aider à orienter votre stratégie. De nouveaux types de données first-party auxquels vous ne pensez peut-être pas traditionnellement.

Josh travaille donc sur de nombreux comptes, et il va nous expliquer comment il envisage l’automatisation et la gestion des enchères dans ce monde toujours plus automatisé. Sur quoi faut-il s’appuyer pour les enchères automatisées ? À quel moment faut-il envisager d’autres façons d’attribuer les résultats ? Et à quel moment faut-il parfois revenir à des méthodes plus manuelles ?

Nous allons également discuter de la manière dont les pages de résultats de recherche évoluent, de l’évolution du comportement des consommateurs, et de ce que tout cela pourrait signifier pour l’avenir de votre façon de faire du marketing digital. Sur ce, lançons-nous dans cet épisode de PPC Town Hall.

Très bien. Bienvenue en studio, Josh. C’est un plaisir de vous recevoir dans PPC Town Hall. Alors, présentez-vous un peu et dites-nous ce que vous faites.

Josh Baines: Merci beaucoup, Fred. Oui, ravi d’être ici. Petite présentation rapide. Je m’appelle Joshua Baines. Je suis team lead Customer Success chez Adthena, basé à Austin, au Texas. Je ne suis pas originaire du Texas. Je ne sais pas si l’accent vous a mis sur la piste.

Je travaille chez Adthena, une solution de competitive intelligence pour la recherche. Cela fait maintenant environ quatre ans que je suis ici, dont deux ans aux États-Unis, et ma responsabilité consiste essentiellement à m’assurer que nos clients enterprise disposent de tout le support nécessaire pour tirer pleinement parti de toutes les excellentes données qu’Adthena a à offrir.

Comme je l’ai mentionné, je suis à l’origine basé au Royaume-Uni. J’ai fait un passage dans quelques agences et j’ai en fait commencé ma carrière juste après le lycée chez Google, dans leur programme d’apprentissage à St. Giles, au centre de Londres. J’ai donc passé pratiquement toute ma vie dans l’univers du digital, de Google et de la recherche. Et oui, je suis heureux d’être avec vous aujourd’hui.

Frederick Vallaeys: Oui, ravi de vous avoir. Donc, après avoir fait cela pratiquement toute votre carrière et avoir commencé à la maison mère chez Google, quelles sont les grandes tendances que vous observez en ce moment ? Et j’imagine qu’il y a de l’IA générative et de l’IA, mais quelles sont ces évolutions et comment les percevez-vous ?

Josh Baines: Oui, c’est intéressant. Si je remonte même un peu avant cela, au moment où je commençais ma carrière, j’avais vraiment l’impression d’être au sommet de la vague en matière d’automatisation. Quand j’ai commencé à apprendre les bases chez Google, le smart bidding était alors très en vogue.

C’était relativement nouveau sur le marché et je pense que c’était en quelque sorte la première incursion dans l’automatisation à grande échelle et produite en masse. Depuis, c’est vraiment devenu mon domaine d’intérêt et mon principal axe de travail. Et l’une des raisons pour lesquelles j’ai voulu rester aussi longtemps dans le secteur, c’est simplement de garder un œil sur la manière dont l’automatisation, en particulier, s’adapte et évolue dans notre environnement.

Je pense que si l’on avance jusqu’à aujourd’hui, cela a évidemment beaucoup évolué. Huit à dix ans, cela ne semble pas forcément énorme dans d’autres secteurs, mais dans la recherche et le digital, en général, c’est presque une vie entière.

Je pense donc que les principaux sujets qui occupent actuellement les esprits à l’extérieur sont vraiment la migration quasi totale vers ces solutions plus automatisées que produisent des acteurs comme Amazon, Google ou Microsoft. Que ce soit à travers, comme vous l’avez mentionné, l’évolution de la manière dont l’information est diffusée, via des choses comme la gen AI, ou simplement la façon dont vous gérez et pilotez vos campagnes. Je suis sûr que nous parlerons aussi de Performance Max dans un instant.

Mais ce sont là quelques-uns des vrais sujets clés, des sujets brûlants, dont moi-même et ma base de clients parlons en ce moment.

Frederick Vallaeys: Et donc, je pense que l’une des grandes questions dans cette automatisation et la gestion des enchères est la suivante : comment tirer le meilleur parti de ces capacités existantes tout en restant aux commandes et en gardant une certaine visibilité sur ce qui se passe ?

Et en particulier, je pense que cela s’applique à PMax, n’est-ce pas ? Parce qu’en gros, vous dites : « Hé Google, voici un budget à déployer sur n’importe lequel de ces sept canaux disponibles. » Mais vous avez probablement une préférence, ou vous disposez peut-être d’informations sur ce qui a fonctionné historiquement. Alors comment conserver ce contrôle ?

Josh Baines: Oui, c’est une excellente question. Je pense que Performance Max et la manière dont il fonctionne vont presque à l’encontre, je dirais, du profil psychologique des digital marketers. Je pense que l’un des grands atouts du secteur dans lequel nous évoluons est que l’impact des inputs sur les outputs est très, très facile à mesurer.

Cela se prête aux tests. Cela se prête aux ajustements, à l’optimisation et à la mesure très simple des résultats. Et je pense qu’une partie de cela, dans une certaine mesure, s’est perdue avec l’essor de choses comme Performance Max. Vous savez, on entre un peu plus dans une boîte noire, du moins par rapport à d’autres formats plus traditionnels, notamment chez Google, etc.

Je pense donc qu’il y a quelques points clés. Premièrement, les leviers que vous avez sur ces types de campagnes plus automatisées : je pense que les inputs continueront d’avoir un impact significatif sur les outputs. La vraie question est donc : nous organisons-nous de manière à fournir à ces modèles les données de la plus haute qualité possible afin de maximiser les résultats qu’ils vont produire ?

Et les inputs dont je parle sont des éléments comme les données first-party. Dispose-t-on d’un funnel de conversion entièrement cartographié ? Avons-nous des données et une attribution parfaitement fiables entre les différentes campagnes et les différents canaux ? Continuons-nous à tester différentes combinaisons d’assets et à nous assurer que nous fournissons à l’IA la meilleure combinaison possible ?

Je pense donc que le premier point consiste à s’assurer que les inputs que vous lui fournissez sont les plus optimaux possible. Et le deuxième point, que nous pourrons peut-être aborder un peu plus tard, est de savoir quel niveau de visibilité nous pouvons réellement obtenir avec ces solutions plus automatisées, potentiellement plus boîte noire, comme Performance Max.

Frederick Vallaeys: Oui, parlons donc un peu plus de ces inputs. Vous avez mentionné les données first-party, et c’est un sujet qui revient assez souvent ces derniers temps. Maintenant, la position que vous occupez chez Adthena signifie, je pense, que vous envisagez peut-être les données first-party et les données que vous devriez utiliser pour tirer parti de vos campagnes un peu différemment de certains autres acteurs. Un exemple qui me vient à l’esprit est l’interaction entre SEO et PPC.

Parlez-nous un peu de cela, et peut-être aussi d’autres données first-party que vous pensez que trop peu de personnes exploitent.

Josh Baines: Absolument. Oui, je pense qu’avec l’évolution de la SERP, en particulier, il semble que l’époque des quatre annonces payantes au-dessus des résultats organiques et des trois en dessous, même si cela existe encore dans certains cas, soit derrière nous.

On observe une hausse significative de Gemini et d’autres formats payants, qu’il s’agisse des local service ads, etc. Je pense donc qu’Adthena, en particulier, aime vraiment considérer la SERP de manière plus globale, et là où le paid et l’organic peuvent traditionnellement être vus comme deux entités distinctes, nous aimons vraiment les considérer comme un tout.

Ce qui est très positif dans mon expérience, c’est que beaucoup des entreprises avec lesquelles nous travaillons commencent à mieux intégrer ces deux équipes, en particulier. Et elles adoptent cette logique consistant à traiter ces deux canaux comme un seul.

Du point de vue d’Adthena, et je vais un peu vanter nos mérites ici, il y a eu beaucoup de développement produit pour aider les annonceurs à mieux exploiter ces deux canaux ensemble. Fred, vous avez peut-être entendu parler d’un produit appelé Brand Activator, dont je vais parler très brièvement. En substance, c’est un moyen de gérer votre activité paid en exploitant à la fois les insights organiques. Êtes-vous bien positionné en organique ? Ainsi que les insights concurrentiels, qui sont vraiment notre cœur de métier.

Il existe donc d’autres domaines dans lesquels nous investissons peut-être trop alors que la pression concurrentielle est faible. Nous avons une forte présence organique. Dans ce cas, pouvons-nous réduire les dépenses sur la marque ? Tout en occupant toujours une grande partie de l’espace sur la SERP, mais en étant un peu plus intelligents dans la manière dont nous déployons le budget, afin d’en libérer une partie pour des zones peut-être plus incrémentales également.

Frederick Vallaeys: Et donc, lorsque vous pensez à la performance SEO, à la performance PPC et à la SERP de manière plus globale, je suppose que ce que vous dites, c’est que parfois il n’est pas logique de dépenser de l’argent en PPC si vous n’avez pas beaucoup de concurrence et que vous avez une excellente présence organique. Mais c’est un sujet souvent débattu, n’est-ce pas ? Google dira toujours qu’un plus un égale trois dans ce scénario. Donc vous devriez faire du SEO ainsi que du PPC, vous ne devriez jamais faire l’un ou l’autre, vous ne devriez pas choisir.

Alors donnez-moi un peu plus votre point de vue sur ce que vous avez observé à partir des données d’Adthena. Est-ce que cela a réellement du sens de faire les deux en même temps ? Ou, comme vous le dites, existe-t-il des scénarios où vous dépensez simplement de l’argent pour quelque chose que vous auriez obtenu de toute façon ? Alors, quel est l’effet flywheel ? Où se situe l’argent gaspillé ? Parlez-nous davantage de tout cela.

Josh Baines: Oui, je pense d’abord que cela dépend beaucoup, premièrement, du type d’entreprise et des priorités de cette entreprise, ce que nous voulons naturellement prendre en compte. Je donnerais comme exemple un secteur très dynamique, orienté offre, comme le retail, où la flexibilité immédiate du créatif est quelque chose que nous savons être un élément clé pour atteindre nos objectifs de performance. Dans ces cas-là, le fait d’avoir les recommandations potentielles de Google à la fois sur l’organic et le paid peut être bénéfique pour la campagne digitale globale.

Cela dit, d’après notre expérience, nous avons constaté qu’il existe clairement des gains d’efficacité à réaliser lorsque vous avez la possibilité d’ajuster et d’affiner, à très haute fréquence et avec un rythme très soutenu, la manière dont vous exploitez la marque sur la SERP.

Je pense qu’un autre élément à garder à l’esprit est aussi l’expérience de la landing page. En organique, nous dirigeons toujours les utilisateurs vers les pages les plus pertinentes et celles qui convertissent le mieux pour eux. Et je pense que si cela s’ajoute aux composantes de flexibilité de l’offre et du créatif, si ces deux éléments sont au rendez-vous, alors oui, cela vaut absolument la peine d’explorer toutes les efficacités et opportunités qui peuvent en découler.

Et je pense qu’un autre point rapide que j’ajouterais à cela, c’est qu’il faut réfléchir au bénéfice global et holistique de la campagne digitale, et plus largement de la campagne marketing dans son ensemble.

Et pour revenir à ce que j’ai dit plus tôt, dans un modèle last click, si vous commencez à tester une réduction des dépenses sur la marque, voire à couper complètement la marque, votre activité paid search en last click va évidemment en pâtir, nous nous y attendons tous. Mais si notre mesure est en place, si nous comprenons que le gain organique et les économies qui en découlent sont supérieurs à toute perte potentielle de trafic ou de conversions organiques, et que cela peut être réinvesti efficacement, alors nous constatons généralement que le bilan est positif pour nos clients.

Frederick Vallaeys: Oui, cela a du sens. L’hypothèse est donc que, parfois, vous pouvez réaliser des économies de coûts de cette manière. Comment procédez-vous généralement pour tester cela, ou bien vous contentez-vous de croire à l’hypothèse et d’y aller ? Quel est le cadre de test que vous déployez habituellement ?

Josh Baines: Oui, tout d’abord, nous voulons évidemment nous assurer que nous disposons de critères de test aussi solides que possible, si nous devions un jour proposer cela. Parce que si l’on regarde Brand Activator en particulier, le mécanisme du produit est évidemment que lorsque vous devez être présent, vous l’êtes, et lorsque vous ne devez pas l’être, vous ne l’êtes pas. Mais naturellement, pour revenir à votre point précédent, Fred, sur le fait de savoir si l’organic va reprendre le relais, nous devons nous assurer que nous avons la capacité de mesurer cela dans une certaine mesure.

Cela peut évidemment devenir assez difficile à mesure que l’on descend, peut-être, dans le funnel de conversion d’un point de vue organique. Mais en utilisant, je ne veux pas les appeler des métriques proxy, mais en utilisant des métriques plus souples autour du positionnement organique, du trafic organique au niveau des termes de recherche vers les pages, vous savez, à mesure que le paid baisse, l’organic augmente-t-il, aussi simplifié que cela puisse paraître.

Donc, s’assurer que nous avons la capacité de suivre ces indicateurs plus qualitatifs, au lieu d’une mesure de conversion organique plus sophistiquée, est clairement un bon point de départ. Ensuite, les croiser avec une présence concurrentielle, que ce soit en part de clics, en part d’impressions lorsque vous étiez hors ligne, en combinant tout cela, ainsi qu’avec certaines données de conversion plus bas dans le funnel sur l’ensemble de la recherche, permet en théorie d’en tirer des conclusions assez solides.

Frederick Valleys: D’accord. Et donc maintenant, vous êtes passé aux résultats, n’est-ce pas ? Nous avons parlé des inputs, c’est-à-dire de ce qui se passe sur les pages de résultats. Les outputs, maintenant, c’est ce que nous mesurons comme conversion. Et comme vous l’avez dit, il s’agit peut-être d’une conversion plus douce que nous cherchons à obtenir. Que pensez-vous de la quantité de données nécessaire ? J’imagine donc que vous travaillez probablement, avec Brand Protector ou Brand Activator, davantage avec de grandes marques qui, par nature, ont aussi des volumes de conversion plus élevés.

À partir de quel moment considérez-vous encore la micro-conversion ou la conversion intermédiaire plus douce comme une nécessité ? Je veux dire, est-ce que cela aiderait quelqu’un qui a déjà énormément de conversions, disons plus de 30 conversions par mois sur une campagne ? Parlez-nous un peu de cela.

Josh Baines: Oui, je pense qu’en ce qui concerne les mécanismes spécifiques de Brand Activator, il y a presque deux choses ici. Je pense que la première, c’est simplement le produit, la manière dont ce produit fonctionne. Le deuxième point, qui me semble peut-être plus pertinent par rapport aux exemples que vous avez donnés, c’est la vision plus générale de la recherche d’efficacités sur la SERP dans le cadre de la marque, et de ce qui est possible à cet égard.

Je pense d’abord que si nous parlons de clients ou de comptes qui ont un faible volume de conversions, par exemple en dessous de 30 par mois ou quel que soit le chiffre que vous avez mentionné, cela comporte naturellement davantage de risques avec les produits détenus et exploités par Google de toute façon. Que ce soit sous une forme ou une autre d’enchères automatisées ou de modèles d’attribution. Donc, naturellement, cela comporte un certain degré de risque.

La manière dont Brand Activator fonctionne spécifiquement le destine naturellement à des clients plus importants, plutôt de niveau enterprise. Mais je pense que l’idée générale, le concept et la volonté de tester la recherche d’efficacités sur la SERP, en particulier sur la marque, est quelque chose que des entreprises de presque toutes tailles pourraient explorer.

Je suppose que la seule considération à avoir ici est : que pouvez-vous faire avec ces budgets ? Si nous parlons de petites entreprises, cela peut peut-être être bénéfique. Peut-être que votre positionnement organique n’est de toute façon pas aussi fort pour une petite entreprise. Donc, capter cette demande et continuer à mener cette activité de marque peut être bénéfique.

Et aussi potentiellement parce que, si les budgets sont faibles, vous n’allez peut-être pas faire beaucoup de bruit sur le non-brand de toute façon.

Frederick Valleys: Oui. Donc, quand on parle du nombre de conversions et de l’endroit où il est le plus utile d’utiliser quelque chose comme Brand Activator, passons un peu aux enchères peut-être. En matière d’enchères automatisées, êtes-vous plutôt totalement acquis aux enchères automatisées, ou voyez-vous des cas où vous revenez au manuel, peut-être parce qu’il n’y a pas assez de volume de conversion ? Quel est un peu le playbook aujourd’hui en matière de gestion des enchères ?

Josh Baines: Plus qu’il y a huit ans, disons-le comme ça. Je me souviens d’hésitations importantes au début de ma carrière, lorsque le smart bidding est vraiment arrivé sur le marché et qu’il y avait une vraie pression de la part de Google. Je pense que, comme pour tout ce type de produits, on peut élargir cela au-delà de ces canaux numériques. C’est presque une prophétie autoréalisatrice, non ?

Vous lancez ces outils, ils ont besoin de données pour fonctionner. Eh bien, plus vous leur en donnez, meilleurs ils deviennent. Plus de personnes les adoptent, plus ils reçoivent de données, et l’effet boule de neige s’enclenche. Et je pense que cela a évidemment eu un impact très positif sur la manière dont ces solutions d’enchères automatisées fonctionnent.

Et il est indéniable qu’elles sont désormais incroyablement intelligentes en termes de volume de signaux qu’elles peuvent prendre en compte et de leur capacité à prédire et à optimiser l’activité à grande échelle. Mon avis général serait que c’est la direction dans laquelle nous allons, n’est-ce pas ?

C’est désormais presque la nouvelle norme : vous créez une campagne et elle est automatiquement activée sur une forme d’enchères automatisées, et je le recommanderais clairement. Surtout à mesure que vous passez à de plus gros comptes, à des comptes qui disposent de catalogues produits conséquents, il n’est plus réaliste d’attendre de quelqu’un qu’il gère des comptes de cette taille. Et si c’était le cas, je ne pense pas que les résultats obtenus seraient comparables à ceux de quelqu’un qui met en œuvre ce type de stratégies d’enchères automatisées.

Frederick Valleys: Et de quel type d’enchères automatisées parle-t-on ici ? Dans le cas de l’e-commerce, j’imagine tROAS ?

Josh Baines: tROAS, oui. Tout type de, disons, max conversions avec une limite tROAS superposée. Mais en général, c’est de cela que je parlerai. Oui.

Frederick Valleys: D’accord. Donc maximiser les conversions avec une limite tROAS ou une limite de ROAS.

Josh Baines: Oui, ce qui fonctionne essentiellement comme un tROAS de toute façon, n’est-ce pas ? En supposant que vous ayez des budgets relativement non plafonnés.

Donc oui, je pense que je ne me détournerais jamais de l’idée d’être ouvert à l’adoption de ces solutions, car je pense qu’il serait un peu naïf de dire que vous pourriez faire mieux.

Je suppose qu’il existe peut-être certaines considérations à prendre en compte. Potentiellement, s’il y a des mesures plus subjectives, peut-être pas une valeur, mais des éléments plus subjectifs que vous cherchez à atteindre avec vos campagnes.

Je ne sais pas, peut-être que vous êtes uniquement concentré sur la protection de la marque et que, par le passé, lorsque vous avez mis en place une stratégie de part d’impressions cible, les CPC ont pris le dessus. Vous êtes moins préoccupé par le fait d’en faire un moteur de revenus en dernier clic ; l’objectif est plutôt de protéger votre nom.

Il existe peut-être un monde dans lequel vous pourriez obtenir de meilleurs résultats en testant et en ajustant, en augmentant ou en diminuant ces enchères. Mais en général, pour les comptes qui ont une certaine échelle et qui veulent vraiment générer de solides performances — ce que tout le monde veut, je pense —, cela va naturellement pencher en faveur de ces stratégies d’enchères plus automatisées.

Frederick Valleys: Très bien. Donc vous n’avez pas besoin d’avoir un seul objectif exclusif. Vous pouvez donc avoir, au niveau de la campagne, des événements de conversion, par exemple. Ainsi, votre campagne de marque pourrait avoir un objectif qui n’est peut-être pas aussi axé sur le ROAS, mais davantage sur la protection de la marque. Parlez-nous un peu de la manière dont, dans un compte typique, vous avez combien d’événements de conversion ? Les définissez-vous au niveau de la campagne, du compte, ou allez-vous même plus haut au niveau du MCC ? Quel genre de recommandations faites-vous à ce sujet ?

Josh Baines: C’est une bonne question. Oui, je pense que je suis généralement partisan de l’idée que plus de données et plus d’inputs, c’est mieux. Naturellement, j’imagine qu’il existe des situations où cela peut aller trop loin. Et je pense que, comme vous l’avez dit, les campagnes vont souvent avoir un poids légèrement différent, ou un objectif légèrement différent, dans votre ensemble marketing global.

Un exemple pourrait être : je veux aller conquérir un certain concurrent. Peut-être ai-je remarqué qu’il mène une activité above the line, ou peut-être s’agit-il d’une stratégie défensive et qu’il me conquiert activement sur ma marque. Je ne veux pas de cela. Je veux lui faire face. Et je sais que la conquête soulève ses propres questions, sur lesquelles nous pourrons peut-être revenir une autre fois.

Mais je pense que dans ces cas-là, même s’il reste, selon moi, bénéfique d’avoir autant d’actions de conversion que possible distinctes dans le compte afin d’attribuer précisément la valeur générée par ce type de campagnes, vous n’avez pas nécessairement besoin d’optimiser en fonction de celles-ci. Vous pouvez donc avoir toutes vos conversions — que vous suiviez peut-être 10 à 20 actions de conversion.

Vous pourriez avoir toutes ces conversions intégrées dans votre compte Google Ads ou Microsoft Ads. Comme je l’ai dit, il peut toujours être utile de comprendre ce que font certaines de ces campagnes secondaires sous cet angle. Mais il n’est peut-être pas pertinent de les activer et d’optimiser directement en fonction de ces actions si cette campagne a un objectif secondaire, comme la conquête ou la protection, par exemple.

Frederick Valleys: Et lorsque vous examinez ces concurrents et que vous pensez à la conquête, vous allez probablement regarder les SERP, voir ce que font vos concurrents. Peut-être utiliser Adthena pour trouver ces données. Si vous voyez que vos concurrents diffusent certains types d’annonces, est-ce que vous les imitez, les copiez, ou adoptez-vous une approche radicalement différente ? Quel est le playbook à ce moment-là, une fois que vous voyez les tendances ?

Josh Baines: Oui, je recommanderais toujours d’abord d’avoir une compréhension approfondie de vos concurrents. Que proposent-ils sur le marché ? Quelles sont les propositions de valeur qu’ils jugent dignes d’être mises en avant auprès des utilisateurs ? Et cela, nous pouvons le voir à grande échelle sur Google dans Adthena, par exemple. Mais il faut aussi comprendre que j’ai peut-être vu une publicité TV, ou que je suis simplement allé sur leur site web et que je comprends un peu mieux ce que cette entreprise met sur le marché et ce dont elle est fière.

Ensuite, je pense que tout dépend de la manière dont votre entreprise se compare à la leur et s’il existe des domaines dans lesquels vous pensez, je dirais, les surpasser. Cela peut sembler un peu agressif, mais vous n’avez pas nécessairement envie d’aller directement les attaquer. Je ne sais pas combien d’entreprises B2B vous avez déjà côtoyées, Fred, mais dans ce secteur en particulier, surtout la tech B2B, on voit beaucoup de X contre Y, ou « voyez pourquoi notre entreprise est meilleure que cette entreprise ».

C’est un peu agressif, si vous voulez mon avis, donc je ne pense pas que vous ayez nécessairement besoin de sortir les fourches et d’attaquer la concurrence à ce point. Mais une fois que vous avez une compréhension approfondie de leurs propositions de valeur, de la manière dont votre entreprise se positionne par rapport à eux, ce que vous pouvez alors faire, c’est presque mettre en avant indirectement les domaines dans lesquels vous êtes plus fort qu’eux et les privilégier dans votre message. Que ce soit la qualité du service, la rapidité, le prix, peu importe, il s’agit simplement de comprendre où vous battez la concurrence, puis de le mettre en avant dans vos annonces ou dans vos assets.

C’est un peu le playbook que nous recommanderions généralement lorsqu’il s’agit de travailler le message.

Frederick Valleys: Exactement. Et disons que vous êtes en concurrence avec Amazon. Donc pas du B2B dans ce cas, mais vous n’allez pas offrir de meilleurs prix ou une livraison plus rapide dans beaucoup de scénarios. Vous ne pouvez tout simplement pas, en tant que petite entreprise, ce que la plupart des entreprises sont par rapport à Amazon. Donc, vous avez tout à fait raison. Cela devient une question de proposition de valeur unique. Mais cela devient aussi intéressant parce que, du coup, pensez-vous ensuite à segmenter vos campagnes selon différents publics ? On peut imaginer quelqu’un qui pourrait être sensible à l’impact environnemental. Vous savez, peut-être qu’Amazon est trop grand, peut-être que ses data centers consomment trop d’énergie.

Est-ce donc cela, votre proposition de valeur unique : être une entreprise plus verte ? Peut-être, mais cela ne va pas parler à tous les consommateurs, n’est-ce pas ? Vous pourriez alors vouloir segmenter pour dire : d’accord, quels consommateurs se soucieraient de cet aspect de notre activité et cette proposition de valeur unique résonnerait vraiment avec eux. Est-ce que vous regardez déjà cela ? Et comment, en termes de structure, gardez-vous une échelle raisonnable ? Est-ce même quelque chose que vous faites ?

Josh Baines: C’est une façon intéressante de voir les choses. D’après mon expérience, les conversations que j’ai avec mes clients ne vont peut-être pas jusqu’à ce niveau de granularité en termes de ciblage de segments spécifiques. Mais dans votre scénario, oui, si je suis un petit détaillant, mes produits peuvent potentiellement concurrencer Amazon. Ou peut-être que mes produits sont vendus sur Amazon. Mais du point de vue d’un utilisateur sur la SERP, j’ai une annonce Amazon, j’ai une, je ne sais pas, Fred’s Christmas decorations, et les produits peuvent être identiques, mais il peut y avoir une incitation à aller directement sur nos propres sites.

Donc, nous n’avons pas nécessairement, je n’ai pas nécessairement eu dans mon expérience des conversations qui vont aussi loin que le ciblage de certains segments d’affinité. Souvent, ils sont en quelque sorte pris en compte naturellement. Si l’on pense à l’aspect plus automatisé des enchères en temps réel. Cela dit, c’est une idée assez intéressante que vous m’avez laissée, Fred.

Frederick Valleys: Merci. Et cela mène à un scénario intéressant où je pense qu’avoir cette vision plus large de ce qui se passe sur la SERP devient votre first-party data et alimente votre stratégie, n’est-ce pas ?

Parce que si vous êtes, disons, Adidas et que vous vendez un type spécifique de chaussure de running, cette chaussure peut être disponible chez un certain nombre de revendeurs. Il faut alors déterminer : est-il préférable pour nous de la vendre directement ? Ou certains de ces revendeurs ont-ils peut-être une présence locale plus forte, de sorte qu’ils peuvent réellement proposer une livraison le jour même ou un retrait le jour même, alors que depuis adidas, elle doit être expédiée, ce qui prendra peut-être quelques jours.

Et donc, penser de manière plus holistique, et cela aussi, c’est votre first-party data : comprendre qui nous aide encore à vendre davantage de nos produits, mais de différentes manières, avec différentes propositions de valeur, et quand voulons-nous les surpasser et être devant eux ? Et quand est-ce acceptable qu’ils soient devant nous ?

Josh Baines: Absolument. Oui. Et je pense que la composante first-party data que vous avez mentionnée est une énorme partie de la définition de ce que devrait être cette stratégie, puis de la prise de tous ces inputs et de se dire : d’accord, maintenant, puis-je utiliser ces inputs pour orienter une stratégie qui soit la plus optimale à la fois pour nous-mêmes et aussi pour ces revendeurs ?

Parce que, dans la plupart des cas, eh bien, j’imagine que dans l’immense majorité des cas, en tant qu’entreprise de distribution ou en tant que fabricant, vous allez avoir des relations avec ces partenaires de distribution.

Certaines des conversations stratégiques de plus haut niveau que j’ai beaucoup en ce moment, surtout à l’approche du Black Friday, de Noël, et de tout cela, portent sur les points de données que nous pouvons utiliser pour orienter une approche plus data-driven des relations que nous entretenons avec ces partenaires.

D’un côté, il est certainement bénéfique de tirer parti du cadre commercial général d’un Dick’s sporting goods, par exemple, si je suis fournisseur de chaussures. Comme vous l’avez dit plus tôt, ils auront d’excellentes politiques de retour, des expériences d’expédition fluides. Il sera bénéfique de tirer parti de cette entreprise et aussi de la taille de cette marque, mais quelle part de la propriété de votre marque et de votre equity de marque sur le digital voulez-vous céder, par rapport à ce que vous voulez conserver et gérer vous-même ? Et je pense qu’historiquement, une grande partie de cela était potentiellement définie par le mot-clé lui-même.

Peut-être dites-vous : d’accord, vous pouvez vous concentrer sur les termes de vente ou sur brand plus shoes. Comme nous le savons, nous nous éloignons de plus en plus du mot-clé lui-même comme indicateur le plus fidèle de l’intention. Et c’est là, je pense, que, pour reprendre votre point précédent, les signaux d’audience deviennent beaucoup plus pertinents pour comprendre ce genre de choses et pour construire la stratégie que j’ai mentionnée plus tôt.

Frederick Valleys: Cela m’a fait penser à Nike. Donc, quand vous réfléchissez au rôle que joue votre propre marque dans un écosystème où vos produits peuvent être vendus par d’autres, il y a plusieurs niveaux, n’est-ce pas ?

Il y a donc les affiliés qui promeuvent ce même site web mais touchent une commission, et il y a aussi des vendeurs qui commercialisent votre produit mais sous leur propre marque. Ce qui s’est passé avec Nike au cours des derniers trimestres, c’est qu’ils ont commencé à miser très fortement sur le direct-to-consumer et à retirer leurs produits d’un grand nombre de ces détaillants locaux comme Locker.

Ce qui s’est passé, c’est que, certes, les gens ont commencé à acheter les produits sur nike.com et n’avaient plus d’intermédiaire. Nike gagnait donc plus d’argent de cette façon. Mais l’autre chose qui se passait, c’est que les gens continuaient à entrer chez Foot Locker. Les gens veulent toujours aller voir, par exemple, quelle est la nouvelle chaussure ? Et quand la chaussure Nike n’était pas là, devinez qui y était ? Hoka était là, On Running était là.

Et maintenant, toutes ces marques, même New Balance, toutes ces marques qui étaient autrefois très loin derrière Nike, ont soudainement de grandes parts de marché, ce sont celles qui connaissent la croissance la plus rapide, et elles grignotent directement les bénéfices de Nike parce que Nike était trop protectrice de sa marque. Et donc c’est assez intéressant, non ?

Je pense que c’est aussi ce que vous dites : regardez ces points de données, ayez-les à disposition. Mais ne partez pas du principe qu’une seule chose est la bonne solution. Une fois que vous avez ces données, commencez à les mesurer et à piloter la stratégie en fonction d’elles, car cela peut aussi très bien partir dans la mauvaise direction.

Josh Baines: Puis-je simplement dire que je trouve cet exemple tellement intéressant, parce que, à mesure que le monde devient de plus en plus numérique — ce qui, évidemment, n’est une surprise pour personne —, je trouve très intéressant que l’exemple que vous avez donné soit presque révélateur du comportement d’achat des utilisateurs il y a 20 ans, où l’on allait en magasin pour regarder, choisir une taille et un modèle, puis repartir avec ses nouvelles baskets. Parce que, même si nous avançons évidemment dans une certaine direction du point de vue du comportement utilisateur, je pense aussi qu’il est très important de ne pas oublier cet aspect-là.

Et je pense que, oui, pour reprendre votre point, si l’impact sur le résultat net était aussi important en imposant des règles plus strictes ou en se retirant directement des détaillants locaux, je pense que c’est peut-être un signal d’alarme pour d’autres grands annonceurs, pour leur dire : d’accord, n’oublions pas cet aspect. Même si la tendance va davantage vers le digital, il reste encore une quantité importante de trafic physique à capter.

Frederick Valleys: Exactement. Pour certaines choses, les gens aiment encore être dehors avec d’autres personnes, aller en magasin, essayer des choses. Et encore une fois, la réponse en marketing digital est toujours : cela dépend. Nous ne savons pas quelle est la bonne réponse. Au final, il s’agit donc de tester, d’expérimenter et d’être capable d’apporter des changements rapides en fonction de ce que vous observez.

Maintenant, l’une des grandes choses qui se passent ici, et pour lesquelles nous devons tous nous préparer, et vous y avez un peu fait allusion, c’est que le mot-clé n’est plus ce qu’il était. N’est-ce pas ? Il ne s’agit donc plus de running shoes, Nike running shoes. Ce n’est plus cela qui vous permet de trouver quelque chose. Et en partie parce que la page de résultats de recherche comporte désormais l’aperçu IA, qui pousse beaucoup d’autres éléments vers le bas.

Mais il y a aussi le fait que la manière dont les gens communiquent avec un chatbot ne se limite plus à quelques mots. C’est toute une conversation. Alors, parlez-nous un peu de ce que vous observez avec l’évolution du fonctionnement des mots-clés.

Josh Baines: Oui, cela se préparait depuis un moment. Je pense que tous ceux qui ont gardé l’oreille au sol et qui ont simplement observé la direction prise par ces grands acteurs comme Google, Amazon, Microsoft… Je pense que nous avons tous été un peu prêts et en alerte pour ce type de changements. Ce qui est intéressant, c’est qu’au début, cela m’a rappelé un boom attendu qui n’est peut-être jamais vraiment arrivé. Probablement il y a cinq ou six ans.

Je serais intéressé d’avoir votre avis là-dessus aussi, Fred. Je me souviens que lorsque je travaillais pour une agence à Londres, la recherche vocale est devenue un énorme sujet de conversation. Je pense que c’était au moment où tout le monde a commencé à avoir Alexa sur son téléphone et il y avait une idée générale parmi les professionnels du secteur que cela allait avoir un impact significatif sur la publicité, sur la manière dont les gens font de la publicité.

Et il semblait que, même si cela se matérialisait, ce n’était pas le bouleversement radical par rapport aux formats publicitaires traditionnels auquel nous nous attendions peut-être. Mais j’ai l’impression qu’on commence à y arriver maintenant. Et je pense que les gens commencent à le reconnaître. Je ne sais pas, est-ce que toi, tu l’as ressenti ?

Frederick Valleys : Je vais te donner mon avis. Je pense que la voix, c’est deux choses, non ? Il y a les interactions vocales dans Alexa, où il y a une entrée vocale et une sortie vocale. Et je pense que cela a toujours été difficile, parce que le consommateur typique veut encore une variété d’options. Et il est beaucoup plus rapide de consommer visuellement trois annonces en haut de la page que d’attendre qu’Alexa les lise une par une. C’est ça. Donc c’était un peu le point central.

Maintenant, la voix comme modalité multiple, comme une entrée parmi d’autres, tout en continuant à voir les choses sur l’écran de son téléphone ou de son ordinateur. C’est génial, c’est utile, je fais des recherches vocales tout le temps, mais je regarde quand même l’écran, je vois les annonces et les résultats organiques, et c’est fantastique. Là où la voix, par le passé, était très restrictive sur Alexa, c’était qu’il fallait vraiment programmer le parcours de narration vocale que quelqu’un pouvait suivre, et c’était très limité.

Et c’est là que ChatGPT et ces assistants vocaux modernes sont beaucoup plus flexibles. Tu peux avoir n’importe quelle conversation sur n’importe quel sujet, l’orienter dans n’importe quelle direction, et cela les rend plus utiles. Et comme on le voit, ce n’est pas comme sur un appareil qui reste à la maison, cela se fait encore majoritairement sur un appareil avec écran. Et maintenant, nous avons Search GPT, où tu pourras voir des annonces à un moment donné. Et tu peux utiliser les aperçus IA de Google et tu y vois des annonces, mais tu es en train d’avoir une conversation.

Et comme tu le dis, maintenant cela commence réellement à avoir un impact significatif, parce que Microsoft dispose de données qui montrent que le taux de clic est plus élevé si quelqu’un utilise l’expérience Co-Pilot.

Alors, quelle en est la raison ? Eh bien, la raison, c’est qu’un LLM, l’assistant de chat, est essentiellement une mémoire. C’est ta mémoire. Ensuite, il commence à mieux te comprendre qu’un simple ensemble de mots-clés ou que les recherches que tu as effectuées sur Google. Il peut donc te montrer plus justement : voici ce que tu veux probablement atteindre.

Et donc, naturellement, le CTR augmente. Ce qui est plus inattendu et dont Microsoft parle aussi, c’est que même si les gens obtiennent plus vite ce qu’ils veulent, ils passent plus de temps avec l’assistant vocal. Ils se disent : « Oh, cool. C’est donc la chaussure de running que je devrais acheter, mais dis-m’en plus. Parlons davantage de course à pied. Parlons davantage de ça. »

Ils passent donc plus de temps avec ces assistants. Et une prédiction pour l’avenir que je vais lancer ici, c’est que la landing page, telle qu’on la connaît aujourd’hui, va évoluer, et je pense que c’est parce qu’au moment où quelqu’un arrive sur la landing page, c’est simplement pour effectuer la transaction, plutôt que pour dire : « raconte-moi davantage cette chose ».

J’ai déjà obtenu tout ce que j’avais besoin de savoir de l’assistant de chat, que ce soit GPT, Claude ou les aperçus IA de Google, il m’a tout dit, donc je n’avais plus qu’à aller trouver un endroit pour l’acheter. Et d’ailleurs, cela va aussi bientôt se produire via les actions et via l’IA capable de parler à ton système d’inventaire et d’avoir les informations de carte bancaire de la personne, et c’est tout simplement de l’IA agentique. Elle va effectuer la transaction pour toi.

Donc pour cette raison, je pense que la landing page va évoluer. Je pense aussi que le mot-clé, tel qu’on le connaît, va évoluer, parce qu’il ne s’agit plus de ce mot-clé qui définit ce dont tu as besoin. J’étais à New York il y a quelques semaines et j’ai marché dans la rue, j’ai vu ce canapé incroyable dans une vitrine et je l’ai regardé avec mes lunettes Ray-Ban, et je me suis dit : « Hé, je veux en savoir plus sur ce canapé. » Puis, quelques semaines plus tard, je fais une « recherche », mais je ne cherche pas une marque précise ni un canapé précis.

Donc je me dis : « Hé, tu te souviens de ce canapé que j’ai vu à New York ? » Et là, boum, dans la mémoire, il sait lequel c’était et il me le présente.

Mais le mot-clé que j’ai utilisé pour y arriver est complètement différent de ce qu’il serait aujourd’hui, n’est-ce pas ? Donc il ne s’agit plus de ce mot-clé qui définit entièrement la chose. Il s’agit de ce mot-clé qui déclenche la chose dans ma mémoire, dans ma mémoire numérique de ce que je veux, et il me le sert sur un plateau, et tu obtiens un CTR élevé et des taux de conversion élevés.

Je pense donc que nous allons voir des changements vraiment majeurs, vraiment intéressants, mais oui, nous devons penser le marketing digital de manière très différente, parce que c’est aussi, fondamentalement, la première fois en 25 ans que l’expérience de recherche a changé pour le mieux. Vraiment, quelle que soit la personne à qui tu poses la question, enfin, à part les hallucinations qui sont en train d’être résolues, c’est tout simplement une meilleure expérience de parler à un agent de chat que de parcourir 10 liens sur Google.

Josh Baines : Je ne dirais pas le contraire. Je pense qu’il existe naturellement une certaine réticence au changement dans tous les domaines de la vie. Et chaque fois que je garde un œil sur les mises à jour importantes des sites Google, surtout du point de vue plus traditionnel d’un gestionnaire Google Ads, j’ai l’impression qu’il y a souvent une hésitation naturelle, voire une aversion, parce que les changements viennent d’en haut. Mais c’est comme ça, non ?

C’est la nature de la bête, et la nature du fait de bénéficier de plateformes capables de vous connecter à des milliards de personnes, c’est qu’elles vont dicter l’avenir du développement produit.

Je pense donc qu’il y a une sorte de, pas d’hésitation, mais je pense qu’il y a des inquiétudes, ou peut-être simplement des incertitudes, quant à la direction que prennent les choses.

Mais sur le point que tu as soulevé, Fred, je suis d’accord avec toi : je pense que les choses s’améliorent clairement, qu’elles deviennent plus intelligentes, et que les gens sont peut-être simplement un peu trop figés dans leur peur des nouveaux formats, d’une nouvelle manière de rechercher et d’accéder à l’information. Alors que, tu sais, dans cinq ou dix ans, je pense que nous serons dans une position encore meilleure qu’aujourd’hui.

Frederick Valleys : Oui, exactement ! Écoute, si tu rejoins ce secteur en pensant que tu vas apprendre une chose et la faire pendant les 30 prochaines années, il est temps de passer à autre chose et d’en trouver une autre. Mais c’est aussi intéressant. Je parlais à quelqu’un qui faisait essentiellement remarquer que le nombre d’emplois perdus à cause de l’IA, où l’humain a vraiment été entièrement remplacé par la Gen AI, se compte en centaines, et peut-être que certaines personnes n’ont pas été recrutées à cause de cela.

On voit souvent que la Gen AI est très intelligente, mais elle bénéficie toujours des apports humains. Et comme tu l’as dit, n’est-ce pas ? Quels sont les bons inputs ? Quels sont les bons outputs ? Comment élabores-tu une stratégie à partir de tout cela ? La Gen AI t’aide à faire ces choses plus vite et peut-être à explorer des pistes auxquelles tu n’aurais pas pensé seul, mais il y a toujours un humain dans la boucle.

Donc je suis aussi assez optimiste quant au fait que nous allons pouvoir faire beaucoup plus. Mais nous devons garder un œil sur ce qui se passe, sur le comportement des consommateurs. Et les consommateurs, au final, veulent moins de friction et de meilleurs prix. C’est vraiment ce qui compte pour eux. Et quelle que soit la plateforme qui offre cela, c’est dans cette direction que l’industrie ira.

Josh Baines : Donc, si je t’entends bien, Fred, l’IA ne va pas prendre mon poste, du moins pas encore.

Frederick Valleys : Ce qui va prendre ton poste, ce sont les personnes qui utilisent mieux l’IA que toi.

Josh Baines : Absolument. Absolument.

Frederick Valleys : Eh bien, Josh, c’était une conversation agréable. Y a-t-il un dernier point que tu veux laisser à l’audience ?

Josh Baines : D’abord, merci beaucoup de m’avoir invité aujourd’hui, Fred. Je pense que nous avons eu une conversation très intéressante, avec plusieurs points différents. Je pense que nous ne sommes peut-être pas allés complètement au fond de certains sujets, mais je pense que nous avons certainement creusé plusieurs niveaux en profondeur. Donc oui, comme je l’ai dit, merci beaucoup pour ce temps.

Frederick Valleys : Et comment les gens peuvent-ils te contacter, contacter Adthena ? Dis-nous-en un peu plus à ce sujet.

Josh Baines : Absolument. Donc Adthena, comme je crois l’avoir mentionné au début. Nous sommes une solution de competitive intelligence. Notre objectif est vraiment d’essayer de lever une grande partie du voile sur certains des sujets dont nous avons parlé aujourd’hui, entre autres.

Vous pouvez évidemment en savoir beaucoup plus sur nos produits et nos services sur www.adthena.com. Et puis vous pouvez me trouver sur LinkedIn si vous souhaitez entrer en contact, je serai ravi d’échanger avec n’importe qui également.

Frederick Vallayes : Oui. Je mettrai tous ces liens dans les notes de l’épisode. Merci à tous d’avoir regardé. Si vous avez apprécié cet épisode et que vous souhaitez être avertis lorsque le prochain sortira, veuillez cliquer sur le bouton d’abonnement.

Si vous écoutez cela en podcast, nous apprécions vraiment les avis, surtout les avis cinq étoiles. S’il y a quelque chose que vous voulez que nous changions, vous pouvez me trouver sur LinkedIn sous Silicon Vallaeys, également sur X, et Optmyzr est une suite logicielle de gestion PPC. Donc, si cela vous intéresse, nous proposons un essai gratuit de deux semaines. N’hésitez pas à l’essayer. Et sur ce, merci beaucoup, Josh, d’avoir été là. Merci à tous d’avoir regardé et à bientôt pour le prochain épisode.