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title: "Optmyzr en Slack | Alertas y respuestas de PPC en Slack"
description: "Tu analista de Optmyzr, directamente en Slack. Pregunta cualquier cosa sobre tus cuentas publicitarias y obtén respuestas en segundos."
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# Optmyzr en Slack | Alertas y respuestas de PPC en Slack

> Gratis para clientes de Optmyzr | Configúralo en menos de 60 segundos | Sin herramientas nuevas que aprender

## Lleva tu analista PPC a Slack.

Instala Optmyzr en tu workspace y haz tu primera pregunta en menos de un minuto.

[Inicia sesión para añadir a Slack](https://tools.optmyzr.com/settingsv2/slackManagement) | [Reserva una demo](/es/demo-request/)

## Preguntas frecuentes (FAQ)

**¿Qué es Optmyzr en Slack?**

Optmyzr es un analista de PPC con IA que vive dentro de Slack. Conecta tu cuenta de Optmyzr con tu workspace de Slack para que puedas hacer preguntas sobre tus cuentas de Google Ads, Microsoft Ads, Meta y Amazon — y obtener respuestas de rendimiento, comprobaciones de presupuesto y alertas de anomalías — sin salir de Slack ni abrir un panel. Elimina el constante cambio de pestañas entre el chat y tus plataformas publicitarias, llevando las respuestas al lugar donde tu equipo ya trabaja.

**¿Cómo instalo Optmyzr? ¿Dónde está el botón “Añadir a Slack”?**

Puedes instalar Optmyzr con cualquiera de los botones <strong>Inicia sesión para añadir a Slack</strong> de esta página — por ejemplo, el que está al principio de esta página.<br><br><strong>Primero necesitas una cuenta de Optmyzr.</strong> La integración con Slack forma parte de Optmyzr, así que si aún no tienes cuenta, regístrate en <a href='https://www.optmyzr.com/' target='_blank' rel='noopener'>optmyzr.com</a>. Una vez que hayas iniciado sesión, el botón abre la página <strong>Slack Management</strong> de Optmyzr, donde haces clic en <strong>Connect with Slack</strong> y eliges el workspace en el que instalar Optmyzr.<br><br>Encontrarás una guía completa con capturas de pantalla en nuestra <a href='https://help.optmyzr.com/en/articles/15106965-optmyzr-integration-with-slack' target='_blank' rel='noopener'>guía de integración de Optmyzr + Slack</a>.

**¿Cómo funciona Optmyzr dentro de Slack? ¿Qué lo activa?**

Optmyzr solo responde cuando se lo pides — no lee ni publica por su cuenta. Hay tres formas en las que envía mensajes en Slack:<br><br>• <strong>@mención</strong> — etiqueta a <code>@Optmyzr</code> en cualquier canal al que haya sido invitado y haz tu pregunta; responderá en un hilo sobre ese mensaje.<br>• <strong>Comando /optmyzr</strong> — escribe <code>/optmyzr</code> seguido de tu pregunta para obtener una respuesta instantánea en ese canal.<br>• <strong>Mensajes directos</strong> — Optmyzr envía alertas de presupuesto, rendimiento y anomalías directamente a tu DM, con acciones de un solo toque para aprobar, posponer o escalar.<br><br>El bot solo responde al mensaje que lo menciona o que invoca el comando — no responde a otros comentarios del canal.

**¿Cómo veo lo que Optmyzr puede hacer? ¿Hay un comando de ayuda?**

Sí. Escribe <code>/optmyzr help</code> en cualquier canal — o envía <code>help</code> en un mensaje directo a la app de Optmyzr — y Optmyzr responderá con una guía rápida que cubre las tres formas de preguntar (comando, @mención y DM) además de preguntas de ejemplo que puedes probar. Es la forma más rápida de empezar o de recordar lo que es posible sin salir de Slack.

**¿Optmyzr funciona con IA y sus respuestas pueden ser inexactas?**

Sí. Optmyzr utiliza ChatGPT de OpenAI (un modelo de lenguaje grande) para entender tus preguntas y generar respuestas escritas. Como cualquier herramienta de IA generativa, puede producir ocasionalmente respuestas inexactas, incompletas o que malinterpreten tu intención. Trata las respuestas de Optmyzr como un punto de partida útil y no como un hecho garantizado ni como asesoramiento financiero — confirma siempre las cifras importantes en tus paneles de Optmyzr o en la plataforma publicitaria correspondiente antes de actuar.

**¿Qué modelos de IA usa Optmyzr y cómo se tratan mis datos?**

Optmyzr utiliza los <strong>modelos de clase GPT-5</strong> de OpenAI. Tus datos se tratan de la siguiente manera:<br><br>• <strong>Procesamiento seguro</strong> — las solicitudes se envían a OpenAI de forma segura mediante TLS y se procesan por solicitud. OpenAI <strong>no</strong> utiliza los datos de la API para entrenar sus modelos.<br>• <strong>Multitenencia &amp; aislamiento</strong> — Optmyzr aplica aislamiento de clientes, limitando cada solicitud a una única cuenta autenticada.<br>• <strong>Retención</strong> — Optmyzr almacena los prompts y las respuestas del LLM conforme a su política de retención de clientes y los elimina cuando se solicita o al cerrar la cuenta. Según la política estándar de datos de la API de OpenAI, los datos de la API pueden conservarse hasta 30 días únicamente para la supervisión de abusos, y no se utilizan para entrenamiento.<br><br>Para más detalles, consulta la <a href='https://www.optmyzr.com/information/privacy-policy/' target='_blank' rel='noopener'>Política de privacidad de Optmyzr</a> y el <a href='https://www.optmyzr.com/information/data-processor-agreement/' target='_blank' rel='noopener'>Acuerdo de procesamiento de datos</a>.

**¿Cómo almacena y protege Optmyzr mis datos?**

Para responder a tus preguntas, Optmyzr procesa los identificadores de Slack y los detalles de la solicitud que necesita (por ejemplo, los ID de usuario y de canal incluidos en un comando o en una @mención) y devuelve datos de Optmyzr a los que ya tienes acceso. Protegemos esos datos de la siguiente manera:<br><br>• <strong>Almacenamiento seguro</strong> — los datos se almacenan únicamente en servidores aprobados, con el cifrado adecuado, software actualizado y acceso remoto estrictamente restringido.<br>• <strong>Clasificación de datos</strong> — los datos se clasifican por sensibilidad (Críticos, Restringidos y de Bajo Riesgo). Los datos sensibles, como la información de cuenta e inicio de sesión, los tokens de acceso a cuentas publicitarias, los datos de rendimiento y los detalles de facturación, se tratan como <em>Críticos</em> y se almacenan solo en sistemas aprobados por nuestro Delegado de Protección de Datos.<br>• <strong>Controles de acceso</strong> — el acceso a los datos Críticos se concede solo a personas aprobadas con una necesidad real de negocio, que deben completar formación obligatoria en seguridad y usar autenticación de dos factores.<br>• <strong>Retención</strong> — conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, y no más de lo necesario, salvo que la ley exija un periodo mayor.<br><br>Encontrarás todos los detalles en la <a href='https://www.optmyzr.com/information/privacy-policy/' target='_blank' rel='noopener'>Política de privacidad de Optmyzr</a> y en nuestro <a href='https://www.optmyzr.com/information/data-processor-agreement/' target='_blank' rel='noopener'>Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)</a>.

**¿Cómo puedo eliminar mis datos?**

Puedes eliminar tus datos de dos formas:<br><br>• <strong>Desconectar Optmyzr</strong> — elimina la integración desde la página <strong>Slack Management</strong> de Optmyzr, o desde Slack en <em>Configuración → Gestionar aplicaciones</em>. Esto detiene inmediatamente el procesamiento de cualquier dato adicional de tu workspace.<br>• <strong>Eliminar tu cuenta o solicitar su eliminación</strong> — si eliminas tu cuenta de Optmyzr, la información de tu cuenta se elimina, por regla general, después de 30 días, sujeto a obligaciones legales de conservación y a copias de seguridad. También puedes solicitar la eliminación en cualquier momento contactándonos a través de nuestros <a href='https://www.optmyzr.com/contact/' target='_blank' rel='noopener'>canales de soporte oficiales</a>.<br><br>Ten en cuenta que puede haber un breve retraso hasta que los datos se eliminen por completo de nuestros servidores y copias de seguridad, y que podemos conservar información limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Consulta la <a href='https://www.optmyzr.com/information/privacy-policy/' target='_blank' rel='noopener'>Política de privacidad</a> para más detalles.

**¿Cómo obtengo ayuda o soporte?**

Puedes contactar con el equipo de Optmyzr en cualquier momento a través de nuestra <a href='https://www.optmyzr.com/contact/' target='_blank' rel='noopener'>página de Contacto &amp; Soporte</a> — no se necesita ninguna cuenta adicional. Para los usuarios del plan Essentials, nuestro objetivo es responder a cada solicitud en menos de 24 horas. Para detalles de configuración y uso, consulta la <a href='https://help.optmyzr.com/en/articles/15106965-optmyzr-integration-with-slack' target='_blank' rel='noopener'>guía de integración de Optmyzr + Slack</a>.

## Pricing

Optmyzr offers a free 14-day trial with no credit card required. See [Optmyzr Pricing](https://www.optmyzr.com/pricing/) for current plans and pricing details.



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*Source: [Optmyzr en Slack | Alertas y respuestas de PPC en Slack](https://www.optmyzr.com/es/solutions/optmyzr-on-slack/)*
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